Прекрасное место! На данный момент прохожу процедуру покупки авто, свой старый отдаю в трейд ин.Всю сделку помогает и сопровождает менеджер Ульяна! Отдельное ей спасибо за разъяснения и помощь в любое время !🤍я спокойна!Также специалист по кредитованию Ольга, очень быстро подготовила все документы и рассказала все необходимые шаги и как пользоваться кредитом🤣мне вся документация дается сложно (
Но я довольна, что попала в этот салон !Спасибо за профессионализм всей команде Карс Фэмили 🌸
Отличный салон, рекомендую всем. Очень отзывчивый персонал, предложили кофе-чай пока ждали менеджера. Особенно хочу выделить менеджера Владимира. Профессионал своего дела. Всё подробно рассказал о той модели, на которую я обратил внимание. Провели тест-драйв, подсказал некоторые нюансы. До конца сделки держал в курсе процесса доставки автомобиля. Приятной неожиданностью были бонусы, которые мне предоставили в момент получения автомобиля. Огромное спасибо персоналу и отдельное огромное спасибо Владимиру!!!!!Й
Приятная и спокойная атмосфера, очень вежливый и предельно корректный персонал. Только положительные положительные от покупки автомобиля в этом автосалоне.
Отдельное спасибо Ульяне и Никите.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ольге Качур! Лучший менеджер, которого я встречала! Найдет подход к любому покупателю.)Все просьбы выполнены, все необходимые допы установлены. Очень довольны покупкой
Ура!!! Мы стали счастливыми обладателями нового автомобиля 🥳
Хотим выразить огромную благодарность Ольге Качур в помощи выбора машины! Профессионализм данного менеджера нас очень впечатлил! 👍Внимательно выслушила наши пожелания и предложила интересный вариант, нам он очень понравился. Ольга сразу предложила пройти тест-драйв на выбранной модели. Поездка была интересная, познавательная и информативная. После поездки сразу оформили покупку. Впечатления от салона только положительные! Будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Отдельная благодарность Ольге Качур!!! Хотим пожелать Вам побольше хороших покупателей!!!
Большое спасибо!!!
С наилучшими пожеланиями,
Владимир и Екатерина 😘👍
На всех этапах осмотра вариантов авто и оформлении сделки со сдачей в трейд ин чувствовала комфорт и профессионализм персонала. На все вопросы отвечают сразу и развернуто, чай/кофе всегда принесут, тест драйв прошёл отлично. Менеджер по продажам Ольга Качур максимально клиентоориентирована, любые вопросы и просьбы разрешала самым удобным образом. Сотрудники кредитного отдела проссчитали все возможные варианты оформления кредита, что позволило выбрать наилучший вариант. В целом все на всех этапах работали оперативно и без нареканий, определённо рекомендую салон к посещению.
Остался очень доволен работой салона! Специалисты работают чётко, все по делу, с полной вовлеченностью к желаниям и трудностям клиента. Отдельная благодарность, специалисту продаж Никите, который провел сделку профессионально и в максимально короткие сроки. Большое Спасибо! Однозначно рекомендую!
Решили с мужем сделать себе новогодний подарок, приобрести новый автомобиль. Огромное спасибо менеджеру Ольге, помогла нам определиться с моделью, внимательно выслушав все наши пожелания. Очень приятная девушка, любящая свое дело! Будем рекомендовать вас друзьям!
Отличный салон, лучшее отношение к клиентам, что я видел!
Если ищите Джили, всем советую!
Отдельное спасибо менежеру Ольге Качур, всё показала и рассказала о машине, всё чётко по делу, респект! Побольше бы таких менеджеров, честных и открытых!😎👍
Этой осенью на авторынке произошли изменения, из-за которых, все же пришлось задуматься и встать перед выбором покупки нового автомобиля. Вторичный рынок не рассматривался. В наличии имелся 30-летний автомобиль, который планировали сдать по трейд-ин.
Долго по автосалонам ходить не пришлось.
Думаю, что многие автовладельцы, кто проживает в Кировском и Красносельском районах знают авторынок Маршал и рядом находящийся с ним автосалон Карс Фэмили.
Столько лет проходил рядом с ним, и вот подвернулся момент зайти для консультации по приобретению автомобиля.
Первое знакомство было с менеджером по продажам – Владимиром.
Сдержанно и весьма тактично, он выслушал мои пожелания и возможности по-новому автомобиля. В результате общения со смежными отделами, удалось подобрать благоприятные условия, которые позволили выйти на сделку.
Все обещания со стороны Владимира, как сотрудника компании, были выполнены.
Также были предложены подарки от дилера перед наступлением зимнего сезона.
Такой подход к своим клиентам, считаю профессиональным.
Всей команде Карс Фэмили, желаю не останавливаться на достигнутом и дарить положительные эмоции потенциальным клиентам.
Отличный салон! Менеджеры по продажам подготовлены, разбираются в моделях, помогают с выбором. Кредитные специалисты подбирают наиболее подходящий вам кредит. Все очень оперативно!
Купили машину за15 минут! Хотите также? Приходите в салон Карс Фэмили на пр. Жукова д. 25к1 к Качур Ольге! В салоне оказались случайно. Посмотрели предоставленные автомобили и прошли тест драйв нескольких автомобилей, который под руководством Ольги прошёл на ура. Благодаря компетентным рекомендациям Ольги выбрали лучший автомобиль! Покупка прошла в комфортной, доброжелательный обстановке. Ольга сопровождал нас на всем пути оформления автомобиля, была всегда на связи, исчерпывающе отвечала на все возникшие вопросы. Отдельное спасибо кредитным менеджерам Ольге и Евгении, которые подобрали и оформили автокредит, страховки на автомобиль. Прекрасный автосалон! Вежливый, доброжелательный и компетентный персонал. Никаких навязанных услуг и пр.
Конечно же не обошлось без подарков! Желаю Ольге Качур дальнейших удачных продаж!!!! Спасибо!!!
Хочется сказать огромное спасибо дилеру и нашему самому лучшему менеджеру Ольге Качур. Сказала, что мы в хороших руках - оказалось, в лучших. Подобрала лучшую программу и ценник. Все быстро и оперативно. Пришли посмотреть, но от нее без машины не ушли! Спасибо!
Отличный салон! Прекрасное обслуживание. Грамотные и вежливые работники.Выражаю большую благодарность менеджеру Ольге Качур,за внимание и доброжелательность. Была с нами очень вежлива и терпелива.Обслуживание на высшем уровне.Огромное спасибо! Все замечательно!Буду рекомендовать.
Приехал первый раз в салон и познакомился с замечательным сотрудником по имени Ольга Качур , она все рассказала про машину от и до на все вопросы отвечала доступным и понятным языком , очень понравилось как общаюстся с клиентами , не везде такое встретишь, потом поехал на тест драйв на Atlas Pro эмоции не передать в итоге 13.10.2024 Приобрёл Atlas Pro по привлекательной цене , всем советую выбирать Ольгу , добрая позитивная сотрудница которая всем поможет с выбором машины!) Отдел трейд ина тоже хорошо сработали )
Купил машину в этом салоне. Всем очень довольны. Хотел бы отдельно отметить менеджера Никиту, который быстро подобрал подходящую под наши критерии и бюджет машину, подробно и понятно рассказал про нее и все этапы сделки. Оформление машины заняло всего 2 часа, что очень порадовало!
Очень понравился салон. С нами работал менеджер Дмитрий, вежливый, все рассказал , показал и объяснил. Предложили выгодные условия кредитования. Покупкой очень довольны.
Салон рекомендуем.
Отличный салон! Очень приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники. Спасибо нашему менеджеру Ольге Качур и работнику кредитного отдела Ольге.
Ольга Качур - профессионал своего дела! Подробно все объяснила, ответила на вопросы, съездили на тест дрйв. Все, что обещала по сделке, выполнила. Машину получили даже раньше, чем ожидали. Вообщем, понравилось все👍 Огромное спасибо!!!
Супер! Супер сам салон! Супер отношение его работников, все помогли, подсказывали, искали самый лучший вариант.
СУПЕР МЕНЕДЖЕР ОЛЬГА КАЧУР!!!!
Правда, от всего сердца. Жизнерадостный, знающий свое дело, человек! Не ради выгоды, а реально с супер отношением!
Мы с мужем молодые и это наша первая крупная покупка. Первый салон, но мы были в восторге! Не искали других вариантов, сразу влюбились!
Наша долгожданная покупка! Мы в восторге!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ САЛОНУ! Очень рекомендуем!
Купили Geely Coolray Рестайлинг в этом салоне. Сделку сопровождал менеджер Владимир, очень вежливый и приятный специалист. Дали приятные условия, согласовали допы в подарок (зимняя резина, защита, антикор, коврики). Менеджер салона всегда на связи в Вотсап, даже в выходные и сообщает о каждом продвижении по сделке. По условиям было все, как обговаривали в первый день, мы довольны! Владимиру респект!
Вчера забрали наш Geely coolray🤩 Огромнейшее спасибо менеджеру Ольге Качур, что помогли осуществить нашу мечту! Ольга, всегда готова помочь с любыми вопросами, связанными с автомобилем. Рассказала все доступным языком, сделала подарочки)
Мы очень довольны своим выбором в дилерском центре Geely и рекомендуем его всем, кто хочет приобрести качественный автомобиль и получить отличное обслуживание!
Уважаемые покупатели и клиенты, обходите салон Geely Карс Фэмили г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Пр. Маршала Жукова 25, к. 1 стороной, одно вранье и пустые обещания вас здесь ждут. Моя история банальна, решил купить авто с пробегом, позвонил в салон, трубку взял менеджер отдела продаж авто с пробегом Пушенко Андреем. Получил информацию про авто, но не всю! Позади 1270 км. на пороге 18.08.2024 г. и я в автосалоне, получаю новую вводную, что недостатки по авто не устранены и запчасти не куплены для их устранения, хотя в телефонном разговоре все запасные части в наличии.
При осмотре были обнаружение новые недостатки, в частности:
1. отказался работать элекропривод двери багажника,
2. вклеено новое лобовое стекло от авто с иной комплектации, где нет крепления зеркала заднего вида и датчика дождя и света,
3. не работающий элекропривод зеркал,
4. авто передвигался только на полном приводе, без возможности его отключения, постоянно выскакивала ошибка, 1270 км., это то еще удовольствие от езды на полном приводе + повышенный расход ГСМ.
5. но это не главное основной недостаток это некорректная работа вариатора.
Про эти недостатки ни слова не было указано. Авто показывали на холодную, я попросил прогреть ДВС до рабочей температуры и вот оно, вариатор показал себя во всей красе. Андрей успокоил, сказал, что это всего лиши надо заменить масло и все. По факту маслом там и не пахло т.к. стоит цепной привод и ГСМ не влияют на работу вариатора, а лишь выполняют функцию охлаждения и смазки. По факту ремонт встал в кругленькую сумму.
А теперь вернемся к первоначальной проблеме, которая должна была быть устранена на момент заключения ДКП ТС. Это заклиненная трапеция дворников и сгоревший мотор трапеции. Но и тут находчивый Андрей с легкостью и простотой решил эту проблему, мы отправим вам трапецию и мотор, т.к. в наличии нет, но мы уже заказали новую. Если запчасть не придет то мы вернем авто бывшему владельцу, но это была езда по ушам.
В итоге я ждал эту запчасть до 20 ноября как и обещал Андрей. Как вы понимаете осень, без дворников это не езда. И как вы думаете, Андрей пропал, в диалог подключился руководитель отдела продаж Судаков Кирилл. Это отдельный сказочник и фантазер, все решается, надо только подождать, сколько и кого никто не смог дать ответ. Перед новым годом 26.12.2024 г. я позвонил Судакову и задал вопрос, когда решим проблему, ответ был как всегда на высоте, все в курсе проблемы даже Генеральный директор Былинин Сергей Владимирович, который дал добро на компенсацию затрат, в этом году закроем этот вопрос, т.к. чудеса сбываются. По факту догадайтесь сами, сегодня 01.02.2025 г., ни компенсации, ни запасных частей я не увидел. Судаков в крайнем разговоре божился честью и достоинством в решении вопроса, по факту перестал выходить на связь. Вот такой господин Кирилл Судаков, а говорил дело чести закрыть этот вопрос! В итоге я за свой счет устранил все недостатки, сколько авто может стоять и ждать обещания. Было полностью испорчено мнение о сети автосалонов Карс Фэмили, в частности Geely Карс Фэмили г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Пр. Маршала Жукова 25, к. 1, в лице нарадивых сотрудников.
На данный момент идет подобщение всех материалов для подачи в суд, за вранье надо отвечать!
Были в этом салоне по рекомендации знакомых нам салон очень понравился персонал очень доброжелательный объяснили все чётко рассказали очень хочется положительно отозваться об менеджере Ольга Качур. Ольга большой спец своего дела все рассказала нам с первого дня показала и мы в первый же день приняли решение и в указанный день машина была нам поставлена спасибо ей большое.
Очень хорошее обслуживание, пришёл в пятницу, в понедельник забрал купленое авто. Огромное спасибо менеджеру Владимиру Панин- Павлов. Четко, доходчиво и оперативно.
Недавно покупали здесь авто. Нам с мужем все понравилось. Компетентный вежливый персонал, качество обслуживания, организация. Особенно хочется отметить работу Михаила Антонова.
Хороший салон, работают вежливо и быстро. Смогли оформить сделку и подписать все документы за один день. Благодарность менеджерам Ольге Качур и Владимиру Панину-Павлову. Сделали скидку на машину и подарили подарки. Очень приятно.
Отличный салон! Приобретаем уже второй автомобиль , обслуживаем там же и очень довольны)
Очень хочется выразить благодарность Владимиру Панову за его помощь в приобретении автомобиля. Настоящий профессионал! Вежливый , тактичный, понимающий с полуслова.
Отдельную благодарность хочется выразить работнику кредитно - страхового отдела Ольге ( к сожадению забыла фамилию) за помощь в проведении сделки )))
Все прошло на высочайшем уровне. Спасибо за честность, доброжелательность и профессионализм.
Спасибо большое Ольге Качур за помощь в выборе автомобиля. Грамотный специалист, приятный человек всё рассказала и показала.Быстрая сделка. Всё очень понравилось.
Отличное место с отличной командой менеджеров!! Особенно хочу поблагодарить Шадричева Дмитрия за помощь в выборе авто и ненавязчивый сервис!! Езжу на авто уже 2 месяца ни разу не пожалел о выборе салона для покупки авто.
Приобретали автомобиль белжи х50 остались безумно довольны. Лучшая цена в городе все открыто говорят сразу а не зазывают а потом раскатывают сказки. Отдельное спасибо менеджеру Никите во всем помог все рассказал и всегда был на связи 👍👍👍👍
Сегодня приобрели автомобиль в данном салоне, приветливая и отзывчивая Ольга Качур помогла нам приобрести нашего нового коня и выжала цену по максимуму👌
Отдельный привет и благодарность за Шкоду сотрудникам диагностики и трейд-ин✌
Отличный дилер,приобрел машину на вгодных условиях и без лишних проблем.
Особенно порадовал менеджер отела продаж Павлов Владимир,который организовал всё как надо,начиная от тест-драйва и заканчивая выдачей!
Без сомнений рекомендую!
Купили автомобиль в салоне, всё очень понравилось. Менеджер Дмитрий всё рассказал, показал, подготовил документы для оформления в МРЭО, с оформлением вообще не было проблем. Очень хороший салон и персонал отличный. Рекомендую.
Добрый день, оформляли покупку Джили Окаванго в сентябре 24 года у менеджера Дмитрия. Он нам всё подробно рассказал, показал машину, протестировали и сразу в неё влюбились! Сделку оформили на следующий день! Работу менеджера оцениваем на 5 и уже посоветовали его сестре! Спасибо!
Была в вашем салоне 21.07.2024. салон замечательный , просторный , менеджер Ольга Качур всё показала , рассказала , объяснила , прошли тест драйв , прекрасный компетентный сотрудник. Оценили мою машину и после этого Ольга сделала предложение на покупку нового автомобиля, предложение супер сравнивала с другими салонами, а в добавок Оля подарила кучу подарков🎁 И теперь я счастливая и довольная на новом авто )
Сегодня приобрели автомобиль Джили Атлас про. Наш менеджер была Ольга Кочур. Вся сделка от выбора и покупки прошла на пять баллов. Ольга все рассказывает,показывает разжевывает. И салон и менеджера рекомендую.
Отличный персонал, слаженная работа. Владимир - менеджер по продажам, спокойная не навязчивая работа с покупателем, технические грамотные рекомендации, доброжелательность. Евгений - отдел трейд-ин. Быстрая, спокойная, доброжелательная работа, нежелание потерять возможного клиента. Ольга - отдел кредитования. Разумный выбор программ, молниеносное оформление договоров, соглашений и др. Весь процесс покупки автомобиля был проведён быстро и без ошибок! Спасибо!
Отличный дилер Geely, приобретал аксессуары очень удивили скоростью обслуживания, пока доехал менеджер все подготовил, осталось только оплатить, так держать. Скоро поеду на обслуживание дополню отзыв.
Долго решался на покупку, посетил несколько салонов Geely,в каждом говорили, что лучше не найти, но всё же, лучшие люди работают здесь и они предложили действительно лучшие условия . Длительный диалог вёл с замечательным сотрудником и хорошим человеком - Владимиром. Просчитали все варианты покупки и нашли оптимальный для меня, установили необходимое именно мне доп.оборудование, назначили дату, встретились, мою машину забрали в трейд-ин по достаточно неплохой цене ,и дальше всё пошло легко и просто: новое авто проверили,оплатили, оформили, забрали. Владимир проинструктировал по поводу нюансов управления, помог разобраться с основными настройками, пожелал счастливого пути, и мы с супругой уехали на отличном новом авто, о котором я прежде не позволял себе мечтать. Хочу отметить образцовое отношение всех сотрудников к клиентам. Все доброжелательны,вежливы, спокойны, всегда ответят на вопросы и помогут. Автосалону искренне желаю процветания.
Персональная благодарность Владимиру. Здоровья, хороших клиентов и выгодных продаж! До новых встреч!
Уже несколько лет обслуживаю свой автомобиль в этом салоне после покупки. Мастера молодцы, всегда внимательны к возникающим вопросам. Нареканий нет. Из минусов - это значительно выросшая стоимость расходников.
Выбирали себе новый авто в автосалоне Карс Фэмили, нам предложили тест-драйв на Belgee x50 и x70. Менеджер Ольга Качур помогла нам в выборе модификации и комплектации машины, ответила на все интересующие нас вопросы. Спасибо ей большое !
Надеюсь дальнейшее сотрудничество с салоном будет проходить по плану ТО авто.
Приобрели авто в этом салоне 27.08. Слаженная и клиентоориентированная работа сотрудников салона. Огромное человеческое спасибо менеджеру Качур Ольге за помощь в выборе авто. Ольга рассказала об особенностях модели, провела тест драйв (в день посещения салона) и сопровождала нас на всех этапах покупки.
Хороший салон. Очень радует что можно спокойно осмотреть все представленные автомобили, менеджеры умнички, оказываются рядом с тобой именно в тот момент когда ты уже готов с ними общаться, обходительны и не навязчивы. Спокойно предлагают варианты покупки, всегда с улыбкой, располагают к себе. Особое спасибо нашему менеджеру Владимиру за его профессионализм и отзывчивость. Его общение с клиентами на высоте. Покупкой довольны))
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность за отличное обслуживание, которое мне было предоставлено при покупке моего автомобиля. Я был по-настоящему впечатлен вашим профессионализмом, доброжелательностью и вниманием к деталям.
Особенно я хотел бы отметить выдающуюся работу менеджера Степана. Его знания об автомобилях, доброжелательность и готовность помочь в каждом вопросе сделали процесс приобретения автомобиля очень приятным и беззаботным. Степан ответил на все мои вопросы, предоставил подробную информацию о моделях, помог выбрать оптимальную конфигурацию и организовал быструю и безупречную доставку автомобиля.
Я также очень оценил ваше гостеприимство и заботу о клиентах. Ваш автосалон предлагает превосходный уровень сервиса, и я уже рекомендовал вас своим друзьям и семье. Не сомневайтесь, что я еще вернусь к вам для следующей покупки автомобиля и буду рекомендовать вас всем, кто заинтересован в надежном и профессиональном обслуживании.
Спасибо еще раз за ваше выдающееся обслуживание и за то, что вы сделали процесс покупки автомобиля приятным и беззаботным. Я искренне счастлив с моим новым автомобилем и с удовольствием оставлю вам положительный отзыв в своих социальных сетях и на платформах для автомобильных отзывов.
С наилучшими пожеланиями,
Михаил!
Обратилась в салон Карс Фэмили по вопросу приобретения авто Geely Emgrand для папы. Сделку оформили оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным автомобилем отец доволен; Желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Максиму Иванову за его доброжелательность и оперативность!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру Ольге Качур в выборе моего ВТОРОГО автомобиля, я приобрела в этом салоне второй автомобиль, первый был Geely Coolray, в этом году приобрела такой же классный автомобиль как GEELY ATLAS это просто 🔥, и всё это с помощью Ольги. Всю сделку Ольга была на связи, сделала всё возможное,чтоб я осталась довольна., поддерживала меня, во время сделки были маленькие ньюнсы, она их решила и все свершилось. Я стала счастливой обладательницей этой красоты. Сделка прошла на высшем профессиональном уровне. Так же хочу отметить ее руководителя Дмитрия. Очень хорошо с пониманием отнесься к моим пожеланиями.
Спасибо огромное .
Если кто-то ищет салон и профессионала в этом деле, только сюда и сразу к Ольге
Ольга спасибо. Оставайтесь такой же , желаю Вам успехов , процветания салону.
Бывший салон Volvo на пр. Жукова, 25 знаю с момента постройки и ввода в эксплуатацию с 2011-2012 годов. И новый прекрасный автомобиль Volvo XC 60 покупал здесь и обслуживал его в течение трех лет. И вот, спустя 9 лет я вновь оказался здесь. Купили для супруги Geely Coolrey 2024 г. в. Приехали на ТО и установку доп. оборудования. Появилась прекрасная возможность сравнить тогда и теперь. Шведский и Китайский сервис Российского розлива. Что можно сказать. Как ни странно, но почти ничего не изменилось. Та же чинная и благородная аура. Вежливый и внимательный персонал. Чистота и порядок в о всех помещениях. Все менеджеры, конечно новые молодые ребята. А вот в сервисе, осталось много старых, опытных слесарей-ремонтников. Которые знают своё дело и держат марку того шведского производства.
В общем мне всё понравилось. Советую смело обращаться сюда. И даже буфет работает безупречно. Есть даже полные горячие обеды. Вот так как-то.
Обновили наш Кулрэй (первый брали здесь же). Ездили еще по разным салонам, но этот однозначно лучший. Нашу сделку сопровождала Ульяна - отличный специалист! Все четко от выбора модели/допов, оформления документов, до выдачи авто после предпродажной подготовки. Остальные менеджеры тоже на высоте!
1
Show business's response
Оксана К.
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Выражаем громадную благодарность менеджеру автосалона Ольге за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля. Все рассказала, показала, прокатились! Всё здорово! Очень вежливая и тактичная! Мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и 06.09.2024 приняли решение о покупке. Ольга произвела впечатление супер профессионального сотрудника, знатока своего дела
Был в данном автосалоне. Представлен широкий ассортимент автомобилей Китай.
Машин много, покупателей нет. Цены на автомобили которые понравились от 4 млн рублей. Представитель подробно рассказал про автомобили. Ответил на мои вопросы.