Приобрела новую машину Belgee X50 в феврале 2024. Работала с менеджером Анной Николаевой, чему безмерно рада! Благодаря профессионализму и внимательному отношению Анны, моя покупка стала легким и приятным процессом. Она детально проконсультировала меня по всем интересующим вопросам, предложила лучшие варианты авто и помогла выбрать оптимальное решение именно для меня. Я очень довольна сервисом и рекомендую ее как отличного специалиста в своей сфере! Благодарю за качественное обслуживание и приятный опыт покупки!
Если коротко, то Дакар - навязывают услуги, завышают ценник, менеджер Олег Поляков - сколький тип и за свои слова не отвечает.
Не зря много негативных отзывов об этом автосалоне. Решил убедиться лично, как же тут все-таки работают.
Предварительно созвонился с автосалоном по автомобилю Belgee X50 Prestige, переключили на менеджера Полякова Олега.
По телефону я сразу озвучил и акцентировал внимание, что хочу купить автомобиль за наличные, без кредитов, рассрочки, допов и страховок.
Менеджер назвал цену, которая соответствует РРЦ - 2 515 990, я еще раз уточнил, не будет ли эта цена выше, когда я приеду в автосалон. Олег уверенно ответил, что ценник выше РРЦ точно не будет, а на месте даже можно обсудить какие-то выгодные предложения.
Приехал, посмотрел автомобиль - все окей. Пока осматривали машину менеджер сказал, что очень хочет сделать подарки, но вот надо бы обсудить что-то для этого - КАСКО, например.
Олег приступил расписывать "подарки", весь лист расписал, коврики за 15000, антикор, сеточки, пленочки, домкрат. Все, естественно, по скидке, но выше рыночной стоимости раз в пять. КАСКО также выше рыночной стоимости, по итогу подарки плавно переросли в доплату около 150 000.
Мариновали полтора часа, а когда отказался от всех допов и КАСКО - Олег обиделся и сказал, что машину по официальному прайсу продавать не будет и в таком случае ценник увеличивается на 50 000.
По факту явное навязывание дополнительных услуг, введение в заблуждение клиента.
Никому не советую иметь дело с этими "автосалоном", в моем случае дело даже не дошло до подписания договора, а мошенникам там есть где разгуляться.
отзыв про дакар, но я побывал в трех официальных дилерах и схема везде одинаковая
краткий синопсис - нельзя делать трейд ин и кредит в салоне! не ведитесь на сниженную цену и привлекательные ставки по кредиту! вас нахлобучат так, что до старости будете расплачиваться
теперь подробнее
по детальным условиям вас будут держать в неведении до дня покупки
уже в салоне начнется магия
подсовывают договор с ценой авто 4400к, хотя оговорена была цена 3550к, а "скидки" идут уже доп. соглашением, но чтобы они применились вам надо купить немного воздуха - страховки, карты помощи и проч
в полную стоимость авто сразу запихивают коврики и прочие доп работы
в дкп черным по белому написано, что если ты не купишь машину после подписания, то тебя ждет неустойка в размере 5% от полной стоимости, еще там есть вкусный пункт, что различные дефекты типа подтекания масла это норма и покупатель не может за такое ничего предъявить
ну и дальше все просто - вам не дадут посмотреть ни договор трейд ин (купли продажи вашего старого авто), ни кредитный договор, потому что якобы чтобы его "выгрузил банк" нужно банку отправить подписанный дкп
вокруг вас будут водить хороводы добрейшие люди - "ну что вы, разве мы можем обмануть? все в кредитном договоре будет написано как мы устно договорились"
на оплату машины вам разложат целую стопку счетов, где вообще непонятно где ты за что платишь
ну и вишенка на торте - первоначальный взнос надо вносить наличкой, т.е. бумажками
я развернулся и ушел, когда понял эту схему развода
главный совет - ничего не подписывайте, пока не проверите абсолютно ВСЕ, в том числе и что покупаемая машина вообще существует
даже с покупкой за наличку - не спешите, тщательно подготовьтесь, изучите все схемы развода, приходите в салон не один, берите столько времени на изучение бумаг, сколько потребуется, изучайте в спокойной обстановке бумаге - лучше вообще не в салоне, подготовьте чеклист для проверки
вам будут давить на психику - не ведитесь, сразу задайте установку, что вас будут пытаться обмануть на каждом шагу
лучше вообще берите с собой юриста
Преобрела Новый автомобиль Hyundai Elantra в Дакар. Прекрасный Салон, вежливый и распологающий к себе персонал. Особенно хочется отметить Менеджера Веронику Горох. Которая была, очень внимательна и все доступно обьяснила. Предложила выгодные условия и рассказала очень профессионально о достоинствах этой марки автомобиля. Сама покупка доставила удовольствие, прошла быстро и без задержек. Были и приятные бонусы. Хочется , сказать и об остальных сотрудниках- отличная команда. Все работают слаженно и самое главное, знают и любят свою работу. Всем своим знакомым рекомендовала этот Салон Дакар. Спасибо за ваш труд и мою прекрасную покупку.
Недавно приобрёл новый автомобиль в этом автосалоне. Всю сделку сопровождал менеджер Вадим. Даже не ожидал, что всё пройдет именно так, как договаривались, и даже больше, полезные плюшки в виде допов в подарок! Отдел трейд-ин тоже не подкачал, быстро оценили мою машину, после диагностики сумма первоначальной оценки не изменилась, стоимость диагностики компенсировали. Работой автосалона в целом и профессиональной работой Вадима, очень доволен! Перед покупкой объездил множество автосалонов, поэтому есть с чем сравнить.
Приобрели у данного дилера новый автомобиль. Общение с менеджером Вадимом Сергеевичем началось с наших пожеланий и финансовых возможностей. Тут же нам были предложены варианты, все условия нас устроили, скидки приятно порадовали. Также специалист отдела доукомплектования Дмитрий также предложил интересные опции. Одним днем все согласовали, подписали документы и через 5 дней счастливые сдали свой старый автомобиль и получили новый.
Спасибо всем сотрудникам Дакара!
Покупка состоялась быстро) Сервис на высшем уровне! Продавец, проконсультировал идеально, все рассказал, показал, проехали тест драйв, оформили кредит и всё это за пол дня! Рудник Даниил профессионал своего дела, спасибо ему огромное!
Единственный салон где за диагностику Вашего автомобиля берут 2 т. Р. Реальных денег, а возвращают виртуальные в случае сдачи авто увеличивают его стоимость на эти 2т. Хотел купить автомобиль, но у вдруг закончился нужный цвет. И на этом все, предложений больше не поступило.
В данном салоне приобрели автомобиль Geely Tugella. По хорошим рекомендациям от друга, нашим менеджером стал Дмитрий Шаблыкин.
Отличный подход к клиенту , максимально прозрачное общение! Подобрал для нас выгодные предложение! Хотим отметить , что Дмитрий не только профессиональный менеджер , но и оказался замечательным человеком ! Вошел в наше положение и приехал в свой выходной день , для решения наших документальных вопросов. Хотим пожелать Дмитрию много клиентов и будем его рекомендовать своим друзья и знакомым как профессионального менеджера ! Салону желаем процветания и успехов!
Приобрел в данном салоне Geely Atlas pro! Команда салона просто супер! Именно от слова КОМАНДА. Особенно отмечу специалиста салона Веронику. Встретила, всё рассказала, вместе подобрали выгодные для меня условия, и очень оперативно всё оформили. Ребята из отдела трейд-ин тоже слаженно сработали. С утра приехал на своей старой машине, вечером уехал на новой! Всем рекомендую.
Приобретали новый автомобиль!
Хочется поблагодарить менеджера Веронику, помогла с подбором авто и комплектацией.
Удобное расположение и парковка. Сотрудники очень приветливые! Покупка прошла быстро.
Были приятные подарки, отдельное спасибо руководителю отдела Василию Владимировичу.
Отказаться от его предложения было невозможно!
Рекомендую!
Отличный автосалон, близко к моему дому. Дали изначально хорошую цену на Atlas 2024 в максимальной комплектации, даже не пришлось сильно торговаться. Отдельно хочу отметить работу менеджера Алены. Общались с несколькими дилерами, но супруга сказала - будем брать у Алены)) Также было приятным, что при оформлении еще дополнительно снизилась ставка по кредиту.
Приехали в салон Дакар посмотреть автомобиль и уехали на новом автомобиле. Больше спасибо за обслуживание продавцу-консультанту Николаевной Анне. Остались очень довольны покупкой и её обслуживанием!
Прекрасное место.Очень грамотный и внимательный персонал.Заглянули в салон "просто посмотреть",через три дня уехали счастливыми обладателями нового автомобиля. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Лариной Алене-профессионал своего дела.
Были в этом салоне, в апреле 2024 года, хотели приобрести новый автомобиль по программе Трейд-Ин.
К сожалению, столкнулись с тем, что сотрудники не хотят работать.
Начиная от ресепшен, отделом продаж новых авто, и особенно отделом Трейд-Ин! !!
Все по порядку:
Приходим в салон, на входе здороваемся, проходим, времени 19: 30,
в салоне клиентов нет, только сотрудники .
Подходим к отделу продаж ,все заняты ОТЧЁТ Делают, подождите: )
Ну ладно, пойдем, пока, в отдел Трейд-Ин, узнаем что там, а там ответ:
я что, сейчас все должен бросить и вами заняться: )
Во всех салонах, которых сейчас мы объездили, а это не малое количество,
тк хотим приобрести новый автомобиль, сотрудники проявляют куда больший интерес,
чем в данном салоне.
Пока все очень заняты, мы решили взять тест драйв.
На ресепшн оформили бумаги и доверенность. Почти все хорошо прошло, но были нюансы: ).
Далее, наш менеджер закончил делать отчет, и мы пошли на тест драйв.
Маршрута для теста авто проходил около автосалона, часть по бездорожью,
где под колеса бросается собака)
Резюмирую поход в данный автосалон:
На протяжении всех этапов посещения салона, появилось ощущение, что мы покупатели всем должны,
что приехали не вовремя. Заинтересованности в заказчиках нет , от слова совсем.
Нет желания там находиться, и тем более, туда возвращаться.
Хорошо салонов в городе много: ) Автомобильный рынок, особенно автомобилями данного сегмента очень насыщен.
Руководству данного автосалона, рекомендуем обратить внимание на клиентоориентированность и сервис.
Желаем Удачи 👍
Худший дилер в Питере, гарантийщиков на выходных нет, но к ним записывают - обновление ПО сделать во время ТО не способны, даже книгу предложений найти не способны. Ни ногой больше туда
Очень хороший менеджер Александр, мы рассказали, что хотим и он нам сразу предложил, то, что нужно. Джилли Окованго. Про эту модель не знали, купили и очень довольны.
Покупали новый автомобиль в данном салоне 28.07.2023.Приобрели Geely Coolray в белом цвете в комплектации flagship- он невероятно крутой и классный, всё как и указано в названии.Большое человеческое спасибо лучшему менеджеру этого салона - Дмитрию Шаблыкину ,который быстро и чётко провёл всю сделку,приложив все усилия для получения выгодных условий для покупки, всё доступно объяснил и не навязывал ничего лишнего.
Крайне удивлены негативными отзывами о салоне в интернете, не понятно кто их пишет и зачем.Мы очень довольны покупкой и с радостью будем рекомендовать этот салон друзьям.
Удачных продаж!
Увы, не заинтересованы в продаже вообще.
Менеджер даже номер телефона не взял. Либо планы уже выполнены, либо продажники так себе. Хотя меня предупреждали, что там все такие.
Оценщики норм. Приятно общаться.
С нами работала менеджер Анна , хочу выразить огромную благодарность ей и всему коллективу ! Свою машину сдавали в трейд-ин (оценили все в пределах разумного )
Покупкой довольны ! Данный салон несомненно рекомендую !!!
Обращались в сервис здесь, оставили довольно приятное впечатление, особенно на контрасте с другими дилерами. Не равнодушны к ситуации, пытаются помочь, а не просто отмахиваются.
Приобрёл в данном салоне Geely Monjaro. Сделку сопровождала Ларина Алёна. Она всегда была на связи и отвечала на все вопросы.
Сделка прошла быстро и чётко, без навязывания дополнительных услуг и опций. Покупкой остался очень доволен.
Долго не хотела писать отзыв, пришло время ,
решилась на покупку автомобиля, посчитали, вроде как условия норм, но машину я забрала только через 26 дней, при продаже машины обещали одно, по факту получила маленько не то, хотелось допом получить красивый зонт- трость от
GEELY
получила зонт Hyundai, который вообще к
GEELY ну ни как не относится 🤷♀️.Мелочь, но если обещаете, то выполняйте!
А так же ,хотелось бы понять, почему при покупке автомобиля не начисляются ваши бонусы, которые можно было потратить на ТО.
Машиной довольна. И девушке Юлии ,со страховой компании- отдельный респект!!!
Очень приятно общаться с сообразительными сотрудниками!
Купили новую машинку у вас в салоне , Менеджер Василий все четко и понятно объяснил про данною модель , очень понравилась машина ,огонь.
Василий хорошо знает свою работу и про каждую модель автомобиля.
Все вопросы решили одним днем , огромное спасибо
Остановитесь на этом салоне, не тратьте время.
Месяц выбирали модель, приехали в Дакар посмотреть на авто и уехали в этот же день на своей машине.
Команда салона предложила лучшие условия по трейд ин, по автокредитованию, страхованию- оформление прошло максимально быстро, комфортно.
Большое спасибо менеджерам Михаилу, Игорю.
Получили лучший сервис. Вы молодцы!
Приехала на эвакуаторе , сразу предупредили, что на диагностику очередь на месяц вперед. Я предположила, что проблема с сигнализацией и попросила посмотреть сразу , в надежде что может можно перезагрузить сбой. Менеджер откликнулся на мою просьбу сразу. Осмотрел автомобиль , проблема оказалась в брелке.
Подарили запасные батарейки и я довольная уехала домой на своем автомобиле
Если бы знала, что так просто и легко купить автомобиль, сделала бы это раньше. Мне повезло попасть в надежные и профессиональные руки менеджера отдела продаж Лариной Алены. Общение было максимально приятным, все четко и быстро. Однозначно буду рекомендовать Алену и салон Дакар друзьям и знакомым👌🏻
Покупали машину в данном салоне, все очень понравилось. Быстро подобрали по цвету и комплектации. Продовец Михаил подготовил все документы, очень вежливый и внимательный. Все рассказал и показал по документам и машине!!!
Приобретал авто в данном салоне. Все условия по сделке со стороны продавца были выполнены на 100%. Сделку сопровождала Ларина Алена (отдельное спасибо!!!). Могу рекомендовать и сам салон и менеджера для решения вопросов.
Хорошие подъездные пути к салону. Стоянка небольшая. Можно припарковаться на дороге которая ведёт на мойку самообслуживания. Если в салоне не представлена машина в другом цвете, и она есть в наличии, менеджеры предлагают пройти на стоянку, она находится рядом .
Покупали машину в данном салоне. Хочу выразить особую благодарность всему персоналу. Проинфомировали, показали, рассказали, ответили на все мои вопросы. Лучшие! Точно не ошибся в выборе
1
Show business's response
Светлана Годына
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Я в полном восторге от покупки своего нового автомобиля Belgee X50 в Дакаре!
С самого начала Анна с дружелюбием отнеслась ко мне. Ответила на все мои вопросы, подробно объяснили все нюансы, и помогла мне определиться с выбором модели.
В Дараке сделали все, чтобы я чувствовал себя комфортно на протяжении всего процесса покупки.
Помимо отличного обслуживания, цена автомобиля была очень выгодной, особенно с учетом всех дополнительных опций, которые мне смогли добавить.
Я рекомендую этот дилерский центр всем, кто планирует купить автомобиль Belgee.
Отличный автосалон. Персонал доброжелательный, вежливый, работает однй командой. Все вопросы быстро решаются, менеджеры всегда на связи. От этого автосалона остались только положительные эмоции и новенький автомобиль.
Приобрела в данном салоне Geely, давно хотела именно эту машину, и друзья порекомендовали данный салон салон. Отличный сервис, вежливый персонал, видно ребята относятся ответственно к своей работе. Особенно хочу поблагодарить Горох Веронику, отлично все объяснила, дала полезные рекомендации. Она отлично показала себя, как менеджер и сделала данную покупку еще более приятной. Отличный центр, буду рекомендовать друзьям.
Салон мне понравился в целом, как и отдельная часть персонала.
Выражаю отдельную благодарность Максимкину Василию в приобритении моей тугеллы. Быстро, четко, выгодно.
Был второй раз без Василия, уже не то)
В общем - все было гуд.
Восхитительное место! Очень аккуратное и чуткое отношение к клиентам! И супер крутой, чудесный менеджер Игорь Харченко!!!
А теперь история.
Несколько месяцев убивал свою нервную систему, пытаясь помочь родителям с выбором и покупкой авто. После многочисленных консилиумов с друзьями и знакомыми, остановил свой выбор на Джили Кулрее.
Так как ни у кого в семье ранее не было опыта покупки в кредит, а часть суммы нужна была именно в кредит, готовился пуще, чем на экзаменах по праву. Ехал на разведку в дилерский центр будто на войну. Готовился к поиску любых подводных камней на пути к покупке. И, в общем-то, напрасно :)
Получил потрясающую и глубочайшую консультацию на целый час, даже не являясь ещё клиентом. Игорь ответил на все вопросы, предложил целую кучу вариантов. Мне осталось только всё ещё раз пересчитать, рассчитать и выбрать более удобный.
Никто ничего не навязывал, все цифры, которые представлялись де-факто, в итоге во всех документах оказались и де-юре. А ставка в 8,5% годовых, на которую мы рассчитывали, вообще превратилась в 7,69% годовых после рассмотрения банком заявления. Я там аж ****. Каэф) Ни один треклятый банк за потраченный мной месяц не предложил даже что-то близкое к этому.
Конец истории таков: двое счастливых родителей, которые теперь владельцы прекрасного нового авто. И вдвойне довольный я: за родителей и за тот факт, что не везде так же страшно, как на ютубе! :) Не везде развод.
Топовое место, топовые люди в работе. А ещё миндальный раф вкусный за 95р.! :D
Ещё раз огромное спасибо вам Игорь, трудно передать мою ментальную боль последних двух месяцев, которую именно вы излечили :Р
Мы в июне 2023 года обратились в салон ДАКАР по вопросу приобретения автомобиля. В процессе покупки были впечатлены обслуживанием. Оформление прошло достойно, культура общения на высоком уровне, компетентное, внимательное и уважительное отношение, чувствуется потенциал к дальнейшему развитию. Желаем салону больших продаж и процветания. Будем рекомендовать своим знакомым. Особая благодарность нашему менеджеру Веронике Горох. Приобрели космический автомобиль MONJARO, очень довольны. Были приятно удивлены кредитной программой, а также возможностями и оперативностью в выборе цвета машины, и это заслуга нашей Веронички, спасибо за профессионализм, отзывчивость, за красивую улыбку, помогала нам от души. На таких людях держится профиль вашего бизнеса.
Огромное спасибо Михаилу за индивидуальный подход к клиентам, оперативное обслуживание и мягкую технику продаж 😁. Все прошло гладко, четко и быстро. Михаил услышал мои пожелания, разъяснил все нюансы.
Не первый раз общался с менеджера по продажам авто, есть с кем сравнивать, Михаил отличный специалист, заинтересованный в клиентах.
Так же спасибо за предоставленные услуги по автокредитованию.
Покупали автомобиль в Дакар, очень отзывчивый менеджер Михаил всё рассказал про авто, предложил лучшую цену, которая была оговорена по телефону и не изменилась при всей сделке. Рекомендую!
Мне повезло работать с менеджером Аленой. Все четко прошло, показали выбрали из наличия, в общем, купил себе новую машинку.
Салон советую, очень хороший.
Ну а менеджер-однозначно Алена.
Отмечаю высокое качество работы Якова Владимировича Могильного. Являюсь вашим клиентом с 2016 года после приобретения в вашем салоне Рено каптур и всегда все работы по ТО выполняются с высоким качеством. Персонал всегда вежлив и корректен.
Очень понравилось качество работы автосалона: пришли с предвзятым отношением после просмотра различных каналов об оьмане в автосалонах, а ушли с машиной, взятой с помощью программы Трейд-ин, без кредита, без обмана. Огромное спааибо сотрудникам автосалона: Лариной Алёне и Сергею из отдела Трейд-ин, принявшем у нас Ладу Ларгус. Боьшая благодарность страховому отделу, сумевшему найти подходящую нам программу. Сюда можно призодить за автомобилем с открытым сердцем, ибо здесь работают открытые люди
Купила новый кулрей на Таллинском шоссе 202 по совету друзей, пришла в салон, Алёна помогла с выбором автомобиля и необходимых допов к нему. Я очень довольна!
Приехали на тест-драйв джили тугелы, договорились на 14:00, пришлось немного подождать, т.к наш менеджер был на тест-драйве. Даже не знаю как описать отношение к клиентам, у меня не однозначное мнение, но претензий нет. Слонялись по салону где-то минут 40, за то всё рассмотрели, потрогали не по одному разу. Но всё таки дождались менеджера, проехали, с этим всё отлично) Хотели ещё протестить монджара но опять не было времени у менеджера просил ещё подождать) Уехали от туда где-то 16:30. Когда были на тесте менеджер толком ничего не рассказывал о машине, что есть в комплектации, надо всё у него спрашивать. Подьехать к салону не сложно, места для парковок много.