Genesis РОЛЬФ Октябрьская
206 reviews
September 17, 2024
К самому персоналу вопросов минимум, чай кофе, подменный авто...но политика по взысканию денег с автолюбителей любым доступным способом откровенно говоря напрягает! Приехал, на ТО-3, при записи указали цену в 46000₽, на вопрос почему так, ведь в других местах 31000 тут же повторили стоимость в 31000₽! Но я рано радовался, тк по итогам выяснилось что есть рекомендации по обслуживанию суппортов и болты развал...одним словом отдал 50000, тк машина на гарантии вынужден ездить и обслуживаться здесь!
July 18, 2024
Давно не получал такого удовольствия от простого, техобслуживания автомобиля. Насладился абсолютно всем что происходило. Парковка свободная, паркуйся хоть боком. В салоне тишина и спокойствие. Администратор - сама любезность, в полной то тишине) Зона отдыха, отдельный прикол, такого нигде не видел, отдельные маленькие зоны с удобнейшими креслами, есть, даже, атаманки, у каждого отдельная лампа , короче, есть где расслабиться и удобно посидеть . Но больше всего понравилось , так сказать, вишенка на торте, это мастер приемщик. Костюм!!! Рубашка!! И приятное общение с компетентным собеседником. Мне часто, по работе, приходится ездить по разным автосалонам и сервисам, но такого релакса нет нигде. Спасибо
February 3, 2024
Обслуживаю тут Genesis GV80
Плюсы- персонал один из лучших, владею не одним транспортным средстом и много где обслуживаюсь, тут всегда все чётко, отмечу Владислава, все всегда выслушает, сделает так же все, специально из-за этого, данный автомобиль обслуживаю в Питере , а не в Москве.
Минус- не удобный разворот при заезде)))))
February 29, 2024
Ремонтировала здесь машину, плюс были недочеты по эксплуатации. Сделали все очень быстро и адекватная стоимость, что сейчас особенно актуально. Мастер был максимально вежлив, все рассказал и объяснил, впечатление осталось приятное. Машину помыли снаружи и внутри и отдали как новую, даже ездить после ремонта стала лучше
February 14, 2024
Очень хороший сервис! Приезжаю не в первый раз. Не всегда быстро делают, но зато профессионально и качественно. Ни разу не было претензий к выполненому обслуживанию машины. Отдельное спасибо мастеру приемщику Владиславу. Быстро оформляет, все разъясняет по необходимому ремонту и всегда находится на связи. Всем рекомендую :)
1
March 1, 2024
Все прекрасно, обслуживание на высоте
Мастер жильцов Егор мастер своего дела! Осталась в восторге
Цена выше конечно, но обслуживание стоит каждого своего рубля , оригинальные запчасти и гарантии на работы это большой плюс для меня
February 15, 2024
Хороший сервис. Удобное расположение. Все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо Владиславу за профессиональный подход к работе. Все чётко и понятно, всегда на связи.
1
December 29, 2022
На днях приобрели автомобиль Genesis GV80, счастливы безумно! Автомобиль просто бомба, огонь, шикарный, стильный, дорогой и просто обалденный). Наконец- то наша мечта сбылась!!! За помощь в приобретении хочу выразить огромную благодарность менеджеру Веронике. С самого начала и до конца сделки она была вежлива и внимательна к нам и нашим переживаниям по поводу приобретения автомобиля. Могу сказать одно Вероника настоящий профессионал своего дела! Ребята, если планируете приобрести автомобиль, то только в этом салоне, вы точно не будете разочарованны!
July 4, 2024
Визуально все выглядит красиво!
Белые рубахи и тп ….)
Но!!!! Ужасно ремонтируют, на диагностике выявляют не верную причину
Переделывают по 3 раза ( развал)
Устала к ним ездить на переделки, обратилась к другому дилеру
VIP сервис где нет молока для кофе месяцами, не говорю уже о сливках ( объясняют закончился ), и это каждый раз), вряд ли совпадение?)
November 21, 2024
Был на диагностике , счет выставили больше , чем договаривались , результаты диагностики представили только на словах менеджера , в которые я должен поверить , а сами результаты ушли в архив
December 30, 2022
Приобрел автомобиль Genesis GV 80 в этом автосалоне 29.12.2022. Очень доволен. Сделка готовилась дистанционно (постоянно проживаю в Норильске). Выражаю огромную благодарность персоналу автосалона. Персональный менеджер Роман помог с выбором автомобиля, предоставил всю необходимую информацию, координировал процесс с другими сотрудниками автосалона. Все было сделано четко, точно и быстро. При получении автомобиля Роман предоставил исчерпывающую информацию об автомобиле, ответил на все вопросы. Иван помог с выбором дополнительного оборудования и подготовительных операций с автомобилем. Дарья помогла с привлечением кредитных средств, а также с выбором страховок. Спасибо вам ребята за хорошую работу!
February 29, 2024
Хочу сказать огромное спасибо Валюкович Владиславу за адекватное отношение и помощь даже в самых необычных вопросах. Спасибо за то, что никогда ничего лишнего не предложит, а наоборот представит какой нибудь приятный бонус.
Отдельное приятное впечатление от девушки Кристины на ресепшене.
Приезжаю обслуживать GV70. Очень жаль, что Genesis ушёл с России.
September 16, 2022
Покупка автомобиля - процесс серьёзный и одновременно приятный. Всегда очень важно где и как ты приобретаешь свою ласточку. Несомненно Rolf авто на Октябрьской набережной является местом, где можно соединить все, что ложится в моё представление о покупке нового автомобиля lux класса. Особенно приятно, когда с тобой работают профессионалы, которые не только понимают, что тебе нужно, но и стараются сделать приобретение максимально быстрым и радостным. Хочу поблагодарить Евгения Фигура и Татьяну Лазареву за внимательное и душевное отношение.
September 2, 2023
На прошлой неделе купили в салоне Genesis GV80. Фишка в том, что мы жители Москвы. Но там оказался не комплект с авто, выбора никакого. А здесь есть. Встретили нас, как родных. Татьяна Лазарева стал нашей путеводной Рольф овской звездой: всегда на связи, очень внимательная и, главное, высокопрофессиональная. Воспользовались её советом по модели и комплектации.
Таня, спасибо большое за приятное общение и чёткую и быструю организацию всего процесса. Немаловажно, что и московские номера нам сделали через салон в день покупки! А ещё в этот день у нас и трейд-ин был!
С пониманием автомобиля очень помог и консультант Яков. Спасибо за обстоятельные, полезные и профессиональные раз'яснения и напутствия. Пока всё же с автомобилем мы на "вы", но до Москвы домчались легко и быстро.
В общем, всё было отлично, качественно и доброжелательно. Питерский Рольф себя показал на всё 100.
1
August 17, 2022
Очень доволен официальным дилером Genesis рольф октябрьская! Обслуживание было на лучшем уровне. Приехали с ребенком, пока выбирали автомобиль, малышу выдали карандаши и раскраску. Удобная переговорная, вкусный кофе) Удалось подобрать нужный автомобиль! Поскольку авто покупался супруге, не сразу удалось уговорить… Спасибо за терпение и профессионализм менеджеру Мондонен Владиславу! Покупка состоялась, покупкой доволен! Все было сделано на высшем уровне! Однозначно рекомендую этот автосалон!!!
1
September 2, 2024
Пафосно, красиво и т.д. Но цены, иногда кажется, берутся с потолка, очень дорого.
February 29, 2024
Хороший салон. Делала здесь ТО. Все сделали быстро, четко и по делу. Мастер Егор очень вежливый и внимательный. Спасибо!
November 10, 2022
Высокий уровень обслуживания и превосходный автосалон Рольф Genesis !
Хочу поблагодарить всех сотрудников Рольф Genesis за профессионализм и соответствие премиальному бренду Genesis !
Ранее рассматривал и приобретал только немецкую тройку Audi, BMW и MB, позже стал поклонником Lexsus (для второй половинки) и Land Rover Range Rover. И вот Genesis.
Приехав в салон Рольф Genesis, был приятно удивлен красивым интерьером и представленным модельным рядом автомобилей этой марки. Встретил меня очень вежливый и как оказалось очень грамотный менеджер - Роман Максимов. Все было рассказано и показано, вопросов не осталось, тут же поехали на тест-драйв, где я убедился, что выбираемый автомобиль Genesis GV 70 - это классный, сбалансированный, с отличной отделкой авто. Без капли сомнения принял решение передать свой авто Рендж Ровер в трейд-ин.
В следующий мой визит, я уже забирал мое новое авто с охранным комплексом и массой допов.
Все случилось за два дня, чему я был очень рад. Отдельное СПАСИБО Роману Максимову за оперативность и профессионализм !
Удачи и процветания Рольф Genesis !
1
September 29, 2023
очень посредственное отношение к клиенту. который пришёл покупать авто более чем за 10 млн.руб! я не ожидал такого подхода. всё в рамках формальностей. но вишенка на торте - когда главный/старший менеджер вышла поздравить с "дорогой" покупкой и вручила пакет, где была коробка конфет и розовое шампанское, Карл! Да - розовое шампанское было вручено моему товарищу и мне как участнику сего действа. Не бутылка вискаря для мужиков. А розовое шампанское. Ребята вы сильные приколисты. конечно. Я приколюсь над вами тут и поставлю одну звезду. Удачи вам и вашим маркетологам.
1
5
April 21, 2023
Хорошее место. Всё, что обещают при продаже, действительно, выполняют. Отдельное спасибо сервису доп оборудования, мастеру Роману. Все чётко, в срок , а не только на бумаге. Работают слаженно, начиная от колл центра и до отдельных специалистов. Всегда на телефоне, не звонишь в пустоту. По моему, здесь уже целая экономика система Рольфа образовалась. И это не может не радовать.
March 25, 2024
Стал обладателем привезенного Генезиса G70, обратился в данный салон, ремонт не делал, но Владислав проконсультировал меня по имеющимся вопросам, спасибо.
Отмечу только высокую стоимость работ
February 12, 2024
Спасибо, очень понравилось обслуживание мастер Влад все показал рассказал, а так же машину сделали оперативно и качественно
May 13, 2022
Очень доброжелательные сотрудники всех отделов и уровней. Всегда посоветуют, помогут определиться. Комфортно, уютно. Вот и хотел бы кого-то выделить отдельно, да не могу. Соблюдается знаменитое соотношение Цена-качество, что очень важно в наше время. Никаких навязанных услуг. Высказываю благодарность руководству Рольф и сотрудникам Genesis, в частности. С уверенность могу сказать, что это один из лучших автосалонов нашего города. И не только нашего. Я знаю предмет разговора. Так держать! Спасибо!
April 22, 2022
Рольф я люблю тебя❤😄🤗
Крутой салон Genesis, стильный, современный. Всё продумано, даже переговорки есть. Очень круто! Пока ждала машину поработала)
Сотрудник ресепшен угостила вкусным кофе, сотрудник отдела продаж рассказал про новые модели машин.
Супер!
Руководство компании, большое вам человеческое спасибо за высокий уровень обслуживания и клиентоориентированности🙏💕
August 22, 2022
Хочу выразить благодарность команде Рольф. В процессе выбора, приобретения и выдачи пришлось взаимодействовать с несколькими менеджерами, каждый из них профессионал своего дела и выполнил свою задачу на отлично! Я решил приобрести автомобиль Genesis в подарок супруге, персональный менеджер Александр Трофимов помог с выбором салона и автомобиля в наличии по привлекательной цене, непосредственно в салоне меня сопровождал менеджер Яков Русин, при первом знакомстве предложил мне тест-драйв выбранной модели, далее рассказал и показал автомобиль, который меня заинтересовал. Сделка прошла оперативно и не вызвала у меня каких-либо вопросов. Отдельное спасибо хочу выразить старшему менеджеру Лазаревой Татьяне, которая также участвовала в организации выдачи автомобиля, о котором супруга не знала заранее. Супруга была в восторге, праздник удался. Всем советую данный автосалон.
1
November 1, 2023
Чисто, уютно хороший сервис, качественное обслуживание и ремонт. Единственное, это время - очень долго! Даже если что-то не очень серьёзное, то два часа минимум.
1
March 15, 2023
Приобретал для супруги авто GV70. Про машину достаточно написано, пока добавить нечего. Разве что - это замена Lexus NX200t (максимальная на 2016 г комплектация), по уровню комфорта и опций (хотя комплектация GV70 средняя) - это другой уровень. Качество материалов, шумоизоляция, музыка - отлично. Динамика - пока привыкаем, мотор дизельный, динамики чуть поменьше, но и тупой ее не назовешь. В спорт режиме боковые подушки приятно обнимают. Есть массаж в водительском кресле. Абсолютно огненное приложение по удаленному управлению авто….
Теперь про салон - единственный для меня недостаток - далеко. Все остальное по высшему классу. Переговорная, кофе, процесс покупки и передачи авто.
Со мной работал менеджер Роман Максимов. Рекомендую как профессионала - Роман вел весь процесс от осмотра авто до выдачи, контроль процесса трейд-ин, все что связано с финансированием сделки и страхованием, что называется - под ключ.
Дмитрий - менеджер по трейд ин, помимо всех необходимых процедур выручил - я забыл в старом авто транспондер ЗСД, и получил его оперативно назад из рук Дмитрия, за что ему большое человеческое спасибо.
Много-много помогали девушка-администратор, сотрудники кредитного и страхового отдела.
Руководитель отдела продаж Татьяна Лазарева - отдельное спасибо. В принципе сотрудники все сделал на отлично, но Татьяна уделила время и внимание, и это приятно.
Рекомендую: салон, автомобиль, а главное - прекрасных людей.
July 21, 2023
Купил GV 80 в середине января 2022 года в Рольф Дженезис Октябрьская. На протяжении всего срока владения отдел гарантийного обслуживания Рольф Дженезис старается оказывать полную поддержку . Все мои обращения были рассмотрены и обслужены максимально быстро и внимательно, как можно было бы исполнить в наших реалиях. Хочу пожелать всей команде Рольф Дженезис Октябрьская продолжать оказывать весь возможный сервис и сохранять уважение к своим клиентам.
March 9, 2022
Прекрасный сервис.
Покупали тут автомобиль, по сравнению с недавней покупкой автомобиля марки VolksWagen, в автосалоне Genesis чувствуется уровень премиум бренда. Все вопросы были решены быстро, качественно и удобно. Отдельный закрытые комнаты для оформления документов и обсуждения всех моментов. Вежливый и квалифицированный персонал. Все помещения и шоурумы оформлены дорого и со вкусом, что подчеркивает премиум направленность брэнда Genesis. Разумеется, чай/кофе/напитки предлагаются сотрудниками салона на время ожидания.
1
February 21, 2023
Отзыв спустя год! Спасибо менеджеру Якову за помощь в покупке авто, из всех салонов только в Питере дали подарки и хороший дисконт. С лизингом тоже помогли. И теперь самое интересное, почему спустя год: мне подарили фирменный кардхолдер генезис, что конечно приятно, но 17.02.2022 года он был не актуален и мы все посмеялись. Так вот, теперь я год с ним хожу, все все понимают)))
3
January 29, 2023
Недавно приобрели в салоне автомобиль. Очень довольны покупкой, муж в восторге от новой машины! Отдельное спасибо менеджеру Роману, который провел профессиональную консультацию и всегда был на связи, отвечая на возникающие вопросы. Автосалон однозначно рекомендуем👍🏻
1
February 24, 2023
Всем доброго времени суток!!!
Во второй декаде февраля приобретал автомобиль Genesis GV 70 "supreme sport 2" в автосалоне "Рольф Октябрьский".
За сопровождение сделки огромная благодарность менеджеру отдела продаж Веронике Макеевой. Грамотное обслуживание, качественная консультация, быстрое проведение сделки. Высокий профессионализм и вежливость в общении.
1
June 9, 2023
Отличный автосалон! Клиентоориентированность, обратная связь, индивидуальный подход, оперативность, профессиональность - это все о них! Обратился за покупкой, решили все мои желания с авто за пару часов. Посчитали выгодное предложение. Далее оснастили авто всем о чем договорились. Уехал довольный за 1000 км от Санкт Петербурга. Менеджеру Роману - отдельное спасибо!!!
May 10, 2023
Остались очень довольны данным салоном,настолько,что решили написать отзыв!Все на уровне.Отдельная благодарность персоналу:вежливы,ненавязчивы,компетентны,гостеприимны)Крутое место.
November 5, 2022
Прекрасный салон. Все на уровне. Покупали g70, остались довольны. Хочу отметить менеджера Русина Якова и весь остальной персонал. Сервис и обслуживание на высоте. Если хотите стать счастливым обладателем Genesis, то смело езжайте в Рольф, а менеджер Яков сделает предложение от которого сложно будет отказаться.
1
July 3, 2022
Очень понравилась дружественная атмосфера в центре. Отдельное огромное спасибо нашему менеджеру Евгению Фигуре. Он рассказал о возможностях и технических характеристиках выбранной нами машины, подробно ответил на все наши вопросы, и предложил тест-драйв. Сделку оформили очень быстро, без всяких проволочек. Уехала довольная, как слон:))) Очень рекомендую и желаю всему персоналу успехов и благодарных клиентов!
January 30, 2023
Доброго времени суток, на днях покупали автомобиль Genesis GV 70
Очень довольны автомобилем и работой всего салона, в особенности нашего менеджера Антона. От начала и до конца сопровождал сделку, был очень внимательным и пунктуальным !
Могу рекомендовать салон Рольф Genesis и лично Антона , как надежных и профессиональных партнеров с которыми приятно сотрудничать !
Приятным бонусом был подарок на вручение автомобиля и само вручение , с шариками , с покрывалом на авто , с бантиком , все как полагается !
July 14, 2022
Отличное качество работы и отношение к клиентам!
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Максимову Роману за помощь в подборе автомобиля. Тактичный, отзывчивый и грамотный специалист, полностью сопровождал покупку автомобиля на каждом этапе. Буду рекомендовать своим друзьям и коллегам. А также, в дальнейшем обращаться с вопросами именно в данный центр.
1
September 2, 2022
Все очень понравилось, в восторге, особенно благодарим Фарезова Артура За вниимание к мелочам и Лазаревой Татьяне в помощи согласования лучшего предложения. Все было очень оперативно и профессионально, спасибо огромное!!!!
1
February 27, 2024
Был на сервисе у Владислава
Отличный сервис,обслуживание на высоте ,персонал крутой ,приеду ещё)
August 25, 2022
Великолепный сервис. Я в полном восторге, интерьер 10/10, чистота 10/10 туалет, что тоже для меня важно 10/10! Вежливые сотрудники в отличном настроении. Приезжала на диагностику авто перед путешествием, все проверили, авто выдали ровно через то время, которое назвали при сдачи. Мастер (менеджер по приёмке авто?) Тимофей - 10/10!
March 29, 2023
Покупали автомобиль. Спасибо большое менеджеру Максимову Роману. Очень все грамотно, аккуратно, культурно, вовремя. Только положительные эмоции, спасибо!
1
1
May 10, 2022
Автосалон Genesis на Октябрьской приятно порадовал! Новый просторный автосалон, грамотный персонал, особенно хочется поблагодарить менеджера Якова Русина! Он не только предложил тест-драйв, но и после его прохождения показал и рассказал всё возможные варианты автомобилей, довольны, что не навязывали допники, всё по делу! Полное сопровождение сделки! Большая благодарность и профессионального роста)))
February 17, 2024
Всё супер. Качество обслуживания на высоте. Советую. Отмечаю работу мастера Владислава Валюковича
2
March 29, 2023
Заехали на ТО в Рольф на Октябрьской набережной и споткнулись о Genesis GV70. Машина очень понравилась по экстерьеру и начинке, Сразу загорелись купить. Если коротко с нами сработал Роман профессионально и без дилерских удушений. В короткий срок подключили лизинговую компанию и оформили договоры. Машину подготовили быстро, Роман подробно рассказал об особенностях этой модели, выдал авто и через полчаса мы были в МРЭО на регистрации. Спасибо Роману и Рольфу! Машина ещё ездит!
November 4, 2022
Спасибо Якову Русину за помощь в выборе машины и быстром оформлении покупки.Отдельная благодарность Якову за быстрый trade in,оценка прошла быстро на очень выгодных для меня условиях,катаюсь по городу и с благодарностью вспоминаю ваш салон
1
February 23, 2024
С компанией Рольф сотрудничаем более 20 лет . Разные локации сервисов . В салоне дженезис октябрьская хотелось отметить Владислава Валюкович грамотный специалист . По делу , без лишней суеты . Со знанием дела .
Обслуживаем два автомобиля марки дженезис G90 G80 .
Можем рекомендовать этого мастера !
1
January 29, 2023
Заходил в данный автосалон с надеждой, что помогут и подскажут с выбором автомобиля и остался в полном восторга. Качество оаботы отменное, все на высшем уровне! Отношение к клиентам потрясающее. В лучшую сторону хочу выделить менеджера Романа! Человек - истинный спец в своем деле! Всем рекомендую.
3
November 2, 2022
Отличный автосалон, прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Якову, граммотность, тактичность, а главное знание своего дела. Сделал отличное предложение на g70. Очень доволен машиной. И работой всего персонала.
1
December 20, 2023
Отличное отношение к клиентам. Персонал на высоте. Жаль, что не смогли подобрать нужную комплектацию авто, но впечатление осталось хорошее.