Очень понравилось качество обслуживания в салоне, перед приездом в этот салон были в трех других, на их фоне качество обслуживания оказалось в разы лучше, спасибо менеджеру очень грамотный и вежливый менеджер, мы остались очень довольны качеством обслуживания и покупкой автомобиля
Покупаю в этом автосалоне не первый автомобиль, очень понравилась работа менеджеров. Грамотно и профессионально помогли подобрать нужный автомобиль в нужной комплектации. Моя благодарность.
Вместо выкупа предлагают сразу кредит. Когда отказываешься от кредита отношение к клиенту сразу же меняется. Далее отправляют заявку в «службу безопастности», а на самом деле подают заявки в банки.
Очень рады , что послушались советов и приехали в этот салон . Менеджер помогал , учитывая все наши пожелания . И наконец-то мы определились с машиной . Большое спасибо за качество и помощь !
В салоне работают профессионалы. Подберут лучший вариант, помогут осуществить покупку, поддержат, проконсультируют.
В салоне чисто, замечательная комната отдыха: чай, кофе, игрушки, телевизор.
15
18
Екатерина
Level 16 Local Expert
January 17, 2024
Отличный автосалон! Все сотрудники очень приветливы и отзывчивы. Великолепный выбор машин, помогли выбрать идеальную машину по доступной цене. Спасибо!
Отличный сервисный центр! Сотрудники приёма автомобилей всегда вежливы и оперативно все оформляют. Никаких лишних услуг не навязывают, все выполненные работы подтверждены документально, в случае выявления доп работ связываются, объясняют и получают согласие автовладельцев. Никаких претензий, все отлично!
Достаточно компетентный, клиенто ориентированный персонал. Собственно из за этого и приобрел автомобиль именно в этом автосалоне . По кредитным продуктам всё рассказали, скрытые платежи и тд. Респект!
С мужем решили обновить наше авто. Рассматривали несколько салонов и наш выбор остановился на Genzel. Большой выбор автомобилей, что очень нас порадовало. Сотрудники доброжелательные и приветливые . Помогли с выбором нужного нам авто, с хорошей комплектацией, по цене вышло чуть дешевле чем рассчитывали. Теперь в нашей семье новая Skoda. Спасибо
26
14
Ирина
Level 15 Local Expert
March 12, 2024
Были в поисках более большой машины для нашей семьи и в целях экономии искали среди поддержанных с небольшим пробегом. По совету знакомых обратились сюда, купили в отличном состоянии желаемый автомобиль, прям то, что надо. Спасибо менеджеру за помощь, хорошо разбирается в машинах.
Сегодня были, больше часа ехала, в итоге про авто не слова! Озвучил цену и ежемесячный платеж 90тыс! На вопрос вообще конкретно не отвечает менеджер Сергей! Эту информацию я могу в онлайн могла везде узнать! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Превосходно продемонстрировали автомобиль, завели, провели тест драйв, оформили заявочку на кредит оформились и мы счастливые поехали на своей новой красивой машине! Всем Советую! Честные хорошие сотрудники всегда помогут с выбором! Рекомендую
Посетил данный автосалон.
Широкий выбор автомобилей и приветливый персонал. Подобрали авто по необходимым для меня параметрам. Сервисом доволен, рекомендую!
Добрый день.. в салоне был выставлен на продажу автомобиль свежий год маленький пробег..заниженная стоимость.. когда приехал в автосалон, менеджер мне сообщил, что данная автомобиль продается только в кредит.. оформили заявку на кредит.. после этого менеджер демонстрировал новые автомобили.. в итоге пытались продать мне новый автомобиль.. за которым автомобилем я приехал.. он не существует.. в салоне заманивают дешевыми автомобилями.. и пытаются Вам продать другие более дорогие автомобили..
Всё очень понравилось, хороший автосалон, широкий ассортимент. Менеджер помог в выборе, учёл все наши требования к авто. Уже два месяца катаемся на своём новом авто без нареканий. Рекомендую данный автосалон!
Хорошие ребята, действительно помогают с выбором, а не пытаются впарить ибо что. Большой выбор автомобилей, лояльные сотрудники, идут навстречу. Спасибо большое, буду рекомендовать.
Данный салон мне понравился. Огромнейший ассортимент автомобилей, есть из чего выбрать. Мы смотрели и подороже и подешевле. В итоге выбрали шкоду, комплектация хорошая, состояние отличное.
Отвратительное место. Потратила деньги и время, и осталась ни с чем: без машины, без настроения. С 8 часов утра до часу дня ждали, никто ничего не сказал. Все перекладывают ответственность на другого. Полная некомпетентность. Ничего не подписывайте, не вносите никакие предоплаты. Все вранье. Проезжайте мимо, если не хотите испортить себе настроение, потерять время и деньги. Одним словом, я не местная, поэтому убедительная просьба, москвичи сообщите об этом недоразумении в полицию.
Покупали автомобиль в этом салоне, порадовало качество обслуживания ,вежливый персонал, подобрали авто по моим критериям , все показали, устроили тест драйв .
Всем рекомендую!!!
Совсем недавно приобрела здесь автомобиль .Весь процесс занял относительно немного времени, не пожалела что обратилась именно в этот автосалон.Автосалоном осталась прям довольна
Хороший автосалон. Персонал грамотный, быстро подобрали мне автомобиль по моим запросам. Выбор автомобиля широкий. Не пожалел, что обратился именно сюда.
Genzer-очень хороший сервис с хорошим обслуживанием. Очень стильно, и современно.Цены хорошие для таких машин. Приезжали смотреть родителям машину, нас встретил сотрудник все рассказал, дал протестировать, что не мало важно и все время давал только положительные эмоции
***!!! Люди, не ведитесь!!! Приехали за одной машиной, в итоге ее не было, сказали в ремонте. Менеджер уговорил нас взять в кредит новый автомобиль, и кроме стоимости кредита ничего не будет, ни страховок ни чего. Подали заявки в более 15 банков, научили как говорить и что. Так как я мама в декретном отпуске, сижу там с третьим ребенком, и не надеялась на одобрение. Но нет, банк одобрил руснарбанк. Одобрил по 18%. Спустя четыре часа. На что сотрудник кредитного отдела заверил, что у них программа, и другой банк нас обязательно рефинансирует под 6%. Подтверждающих документов не было, нужно поверить было на слово. Мы поверили…
Все плюшки начали вылазить после. Машину на учет в гаи не ставили, потому что в машине нет ГЛОНАСС . Ну это не беда, у них есть сотрудник в гаи, который бесплатно все делает. Когда решили пройти нулевое ТО, сервисной книжки не оказалось, салон не выдает их, машина в базе не числится, привезена из Казахстана не законным путем! Естественно с гарантии вы слетаете! Начав изучать кредитный договор, понимаешь, что по имели тебя со всех сторон. По мимо того, что машина в этом салоне стоит порядком на 500 т дороже, чем у официальных дилеров, так еще и в кредит добавляют какое то доп.оборудование, которое ни где не прописывается стоимостью еще 290 т, и еще какой то пакет мультимедиа за 150 т….. в салоне мы провели целый день, поэтому под вечер и не понимали, что подписывали.
Будьте бдительны!!! Читайте все внимательно, и лучше идите к официальным дилерам.
Жаль, что сотрудники так безжалостно обманывают многодетных матерей!
18
3
Т
Татьяна Завалова
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Очень довольна покупкой и работой сотрудников салона. Большое спасибо Максиму за помощь в выборе автомобиля. Салон оставил о себе хорошее впечатление!!
3
Amina S
Level 16 Local Expert
February 24, 2024
Автосалон порадовал широким ассортиментом и профессиональным обслуживанием. Купили машину для дочери. Оформление заняло немного времени, остались очень довольны.
Выбор не плохой. Покупали вместительный автомобиль, сделали скидку. Персонал разбирающийся.
1
Вика К
Level 17 Local Expert
March 17, 2024
Хороший автосалон, менеджеры просто подошли по человечески и все всё рассказали, показали и помогли грамотно определиться с выбором авто, спасибо большое.
Соглашусь с Юлией нашёл объявление в Авито скинул документы сказали служба пропустила все в порядке приехал из Волгограда в Москву с супругой должен был встретится с менеджером Тимур который говорил если в друг будет отказ то типа вы чеки и билеты не выбрасывайте все вернем деньги если будет отказ приехали с супругой договорились на авто лада гранта полной комплектации сумма была 930тыс но на самом деле нас не какой Тимур не встречал а встретила некая Светлана в итоге вместо авто за 930 тыс стояла самая дешёвая комплектация за 840тыс но платёж поднялся с 21000 тысяч до 24000х в итоге права продержали 6 часов кредитный специалист взяв права моментально ушла на 6 часов пропала в итоге по телефону не какой заявки и не было одним словом ***