Gidro-butik
192 reviews
December 19, 2024
В магазине «Гидро Бутик» я приобрёл сантехнику и остался доволен качеством товаров и обслуживания. Широкий ассортимент, доступные цены и быстрая доставка сделали покупку комфортной и приятной. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надёжного поставщика сантехники.
November 29, 2024
Попал в магазин по рекомендации моего дизайнера. Общался на всех этапах сотрудничества с Владимером. Он помог по смете подобрать все модели. Что важно, удалось собрать все нужные предметы в одном магазине. Владимир очень подробно рассказал по продукции, дал ряд рекомендаций, для меня это было важно, так как в вопросах сантехники я не спец. Заказ подготовили к отгрузке в течении пары дней. Приехал на склад, сотрудники склада сразу предложили проверить весь товар на месте с их помощью. Нареканий не обнаружили, все оперативно загрузили. Сотрудничеством более чем доволен. Выражаю благодарность всей команде Гидро-бутика.
January 17
Огромный выбор, нашёл сразу три товара сантехники для ванной из одной коллекции по низкой цене. Сотрудники офиса и склада вежлиаые и расторопные. Оформили всё быстро, на складе вскрыли хорошо упакованные смесители, всё проверили. Большое спасибо!
Недостаток -нигде на сайте не встретил разъяснений, что вход в офис с правого торца указанного здания.
January 8
Очень довольна новой душевой кабиной! Теперь принимать душ - одно удовольствие. Просторная, удобная, все функции работают отлично. Идеальное решение для моей ванной. Легко моется и выглядит стильно. Рекомендую всем, кто ценит комфорт.
December 9, 2024
Отличный магазин с большим выбором качественных товаров по адекватным ценам. Покупали тут и смеситель для ванны с душем, и полотенцесушитель - остались довольны как покупками, так и обслуживанием. Рекомендую!
October 28, 2024
Приятный и вежливый персонал, помогли подобрать нужный нам товар, качество тоже радует. По расположению очень удобно находятся. Если что-то понадобится, с удовольствием придем ещё)
2
December 26, 2024
Хочу поблагодарить магазин "Гидро-Бутик"! Мне нужна была сантехника, так как я делала ремонт в ванной. Ассортимент здесь большой и разнообразный. Менеджер подсказал лучшие варианты и ответил на все мои вопросы по поводу доставки. Доставка была быстрой. Спасибо большое! Рекомендую!
September 22, 2024
Заказывала в данном магазине товар фирмы Hansgrohe- смеситель для ванны и раковины с отправкой в другой регион- Астрахань. Отправили быстро, через 2 дня получила от грузоперевозчика СДЭК. Товар пришел хорошо упакованный ,целый и невредимый. Сэкономила более 6000 руб. У нас эта сантехника намного дороже.Со мной работал менеджер Сергей, если я не ошибаюсь, да простит меня этот славный человек. Был на связи , отправил квитанцию с трек-кодом для получения вовремя , что я только на следующий день увидела, потому,как не ожидала такого оперативного обслуживания. Настоятельно рекомендую магазин gidro-butik всем покупателям особенно иногородним. Спасибо вам большое за вашу работу!
3
2
December 12, 2024
Купил в этом магазине качественную и красивую раковину в ванную комнату. Сотрудник помог мне со всеми вопросами и оформил покупку. Больше спасибо за вежливое обслуживание! Рекомендую!
1
October 21, 2024
Заказал поддон для душа RGW B/CL-S 700х900х270 с доп аксессуарами. Выходило дешевле на 4 тыс., чем у конкурентов. Однако в СДЭК заплатил больше 4тыс. С МСК до НН доставка 20 кг 4000?. В фирме сказали, что ничего не знают о доставке и стоимости. А в СДЭК сказали, что у них с этой фирмой договор и условия заранее известны. Вот такая интересная компания.
1
November 30, 2024
Заказывала в этом магазине ранее ( зеркало )Решила сделать повторный заказ на мебель в ванную . С 21 сентября по 1 декабря заказ не выполнен . Хотя были уверения ждите железно все приедет . Коммуницировала сама , напоминала о заказе . Я очень рада что не выбрала во второй раз предоплату в этом магазине . ( основные аргументы - менеджер уволился , товар вышел из ассортимента ) не удивительно если за 3 месяца заказ не обработан.
October 23, 2024
Не понятный интернет магазин , зачем то подтверждают заказ , неделю вещают лапшу по звонку им что привезли им на склад товар, а далее нет ответа что доставка продолжается. Плюс один - не нужно сразу оплачивать деньги чтобы их не возвращать потом
Вообщем ничего не привезли
Также собирают персональные данные и раскидывают неизвестно куда , далее звонки с кредитами рекламой и тому подобное
1
1
October 28, 2024
Лучшие в своем деле ! Клиентоориентированность 10 из 10 , оперативность 10 из 10 , качество товара 10 из 10 . Заказывала смеситель и раковину в ванную комнату . Рекомедуэйшен однозначно !
2
1
December 23, 2024
Наверное, это лучший магазин сантехники, во всяком случае, раковина и система инсталляции для унитаза оказались здесь ощутимо дешевле. Выбор большой, заказ доставили быстро.
December 13, 2024
Приобретали 2 душевые кабины в загородные дома. На сайте указана гарантия в 5 лет, по итогу, спустя 2 года, начал подтекать смеситель в одной. На просьбу приехать и ПЛАТНО заменить смеситель, помочь (зима, из за подтекания ледяная пробка образовалась и не уходила вода) отказали. Никто не приехал даже за деньги… гарантия это все пшик
January 6
Покупал здесь себе ванную с функцией гидромассажа. Понравилось что доставили её точно в указаны срок. Что касается самой ванной, то она мне понравилась. Довольно многофункциональная. В общем магазин отличный и продают реально качественные товары.
December 11, 2024
Господа коммерсанты цены крутят как хотят. Клиентоориентированность никакая! Третий день пытаюсь добиться ответа будет ли вообще заказ, в ответ тишина! Если хотите потерять время вам сюда!) Купили в другом месте, и дешевле, и без всякого ожидания.
January 22, 2024
обратился в данный магазин за консультацией по выбору мебели в ванную комнату , сам нахожусь в ЕКБ и очень сильно переживал , это мой первый ремонт и подобный опыт заказа с помощью транспортных компаний. Попал на менеджера Сергея , очень приятный молодой человек , все грамотно рассказал , объяснил какие преимущества у того или иного бренда.
после подтверждения и оплаты заказа отправили через 2 дня с помощью ТК ПЭК, все приехало целое , вообщем всем 100% рекомендую данный магазин!!
а чуть не забыл , в качестве бонуса за большой заказ мне сделали дополнительную скидку , еще раз Огромное Спасибо!!!
2
July 16, 2024
Обратил внимание на Гидро бутик из-за низких цен и большого ассортимента. Купил душевую кабинку Parly classik с хорошей скидкой. Спасибо консультанту за подбор по размерам и ценам.
1
November 11, 2024
Заказ подтверждают быстро, а в наличии оказывается, что товара нет или с браком. Доставку согласовывают, а в итоге нечего не привозят. Не сообщают, что доставки не будет. Не советую этот магазин! Просто потеряете время. Сливают номера телефона, СПАМ замучает!
2
January 26, 2024
Добрый день! Искала определеную модель раковины на просторах интернета. Так как данная модель была выведена заводом из ассортимента, в своем городе найти не удалось . Поэтому нужно было искать на остатках у дистрибьютеров, и мне повезло, на данном сайте она оказалась в наличии. Конечно у меня были сомнения, думала что могут обмануть и не отправить, так как все денежные средства оплачивала заранее, даже не видя товар. Но ребята молодцы! Моя вера в людей восстановлена) Раковину быстро отправили, хорошо упаковали . Пришла в целости и сохранности. И что не маловажно, намного дешевле , чем я находила на сайте огромных строительных гипермаркетов. Поэтому рекомендую от души!
2
September 23, 2024
Заказал душевую кабину. Менеджер позвонил, сказал что её нужно сначала привезти в магазин 2-3 дня. Прошла неделя. Ни звонко ни СМС , полный игнор. Магазин явно перехвалили. Им плевать на клиента.
3
1
October 15, 2024
на сайте размещают несуществующий товар и цены по наличию, после контакта предлагают замену в два раза дороже, зачем так делать я знаю, не рекомендую эту компанию, кто пишет хорошие отзывы не понятно?
2
2
December 4, 2024
Заказ оформил, все отлично. Как дело дошло до доставки сказали, что уже нет в наличии. Организация ….. кручу верчу обмануть хочу. По отзывам каждый 3 заказ такой. Многие еще не пишут.
April 7, 2024
Отличный магазин,заказывала тут душевую кабину для новой квартиры. Доставка быстрая,все в срок. Кабина хорошего качества,пользуемся около года-все устраивает. Однозначно рекомендую.
2
June 4, 2024
Заказывала здесь душевую штангу Grohe New Tempesta. Доставили буквально за пару дней. Муж всё установил в день получения. Смотрится красиво и в использовании удобна. Покупкой я довольна.
1
1
October 28, 2024
Создал заказ на сайте
И мне перезвонил менеджер
Все с ним подобрали цвет , модель
В итоге теперь не нарадуемся семьей новой ванной комнатой
Отличный магазин ! Рекомендую !
2
1
September 12, 2024
Быстрый заказ, созвон. Удобный самовывоз. Вежливые сотрудники. Очень доволен. Спасибо!
2
October 28, 2024
Покупали сантехнику у данного продавца, всё в отличном состоянии, цена-качество соответствует! Порекомендую обязательно вас!!!
1
1
December 16, 2024
Обращался буквально вот в первых числах декабря по поводу покупки акриловой ванны. Стоимость устроила, со сроками доставки проблем не было. Ванна в полном порядке. Замечаний нет.
June 27, 2024
Покупал здесь накладную раковину Gid 50см мрамор глянцевый. Доставили довольно таки быстро. По размерам всё подошло идеально и внешний вид очень классный. Покупкой я доволен.
1
October 28, 2024
Хороший магазин, большой ассортиментом, бюджетные цены. доставили быстро. Все соответствует
1
1
January 15
Вероятно, одни из лучших цен в Москве, но толку от этого мало.
Я сделал заказ за несколько дней до конца прошлого года.
Для начала менеджер Алексей обещал привезти всё 28 декабря, потом перезвонил и рассказал, что не успевают с перемещением товара со склада, поэтому с доставкой не выйдет.
Далее оказалось, что и с самовывозом тоже не получится.
Разошлись на праздники под обязательство Алексея всё привезти 11 января, мол, мы начинаем работу 9 января и всё успеем.
9 января на связь со мной никто не вышел, когда я смог достучаться, оказалось, что 11.01 мне ничего не привезут.
Я услышал жалобную историю об огромном количестве заказов и что бедного менеджера рвут на части.
Ну ок, то есть другие заказы нужно отрабатывать, а мой (на 117 тысяч) как бы не в счёт.
Далее было дано обещание привезти всё 14.01.
Вчера Алексей опять от меня прятался, а в конце дня снова исполнил арию "ах, меня разорвали на части" и затем сообщил, что одни негодяи поставщики сорвали поставки, а другие не могут найти часть товара на своём складе и поэтому и найденные позиции не везут.
Далее мне клятвенно обещали со всем разобраться и вернуться вечером с точной информацией по заказу.
О сроках отгрузки уже просто стыдливо молчали.
Сегодня 15.01.2025, на часах 11:03 московского времени, и тишина в эфире.
Поставьте, пожалуйста, менеджеру Алексею и всему дружному коллективу Гидро-бутика какую-нибудь добрую душевную песню.
Спасибо вам за незабываемые дни ожидания, дорогие!
August 13, 2024
Отличная компания, заказал раковины Оранж, всё как на сайте и цены и качество. Буду ещё покупать у них сантехнику. Рекомендую.
2
1
January 18, 2024
Покупала тут в ванную комнату круглое зеркало со встроенной led подсветкой. Зеркало большое, пользоваться удобно и придаёт немного богатства ванной комнате. Покупка мне нравится и цена вполне адекватная.
2
December 28, 2023
Не советую данный магазин. Будьте осторожны. Заказывал шкаф в ванную с доставкой в другой город. 4800 шкаф +500 р магазин доставляет в СДЭК, готовит документы, запакововает в стрейч. Заранее я зашёл в СДЭК и узнал сколько будет стоить доставка со страховкой и обрешеткой так как шкаф с зеркалом сказали 2950 р. Ок. Все устраивает. Звонит менеджер говорит что доставка 3500 СДЭКом с обрешёткой. Дороже уже а вечером приходит от СДЭК сообщение что приедет к ним курьер и заберёт шкаф с магазина и стоимость надо оплатить уже 4010 р за мой счет заказали курьера к себе и цена выросла а за что тогда 500 р взяли с меня к стоимости . звоню в магазин говорит что за стрейч и оформление документов :)) взяли 500 р а как же СДЭК он тоже взял за упаковку и курьера и доставку 4010. Переплата получается 1500 р. Отменил заказ еле вернули деньги посылали к старшим а они все волишь менеджеры. Но потом слышу в телефоне разговор " Ну что делаем с заказом ? " а потом мелодия заиграла и положили трубку. Перезваниваю и предложили вернуть деньги на карту. За день шкаф вообще подорожал до 6000 р с 4800. Дурят народ не советую магазин. Обходите стороной. А и да про оплату не рассказал оплата по номеру карты и никаких чеков не дают. Никакого договора о купли продажи получается.
5
May 16, 2023
Отличный магазин и всё честно.
Зашёл на сайт случайно, нашёл душевую кабину дешевле чем в Ярославле.
Заказал приехал забирать, но не учёл что не влезет, точнее все рассчитал (как я думал), нужно было снимать сиденье.
Просто стенка была целиковая, изогнутая буквой г. Если бы она раздельная то все бы влезло впринципе в Рапид.
Решил тогда доставлять уже на грузовой.
Договорился что подождут пару дней, когда на грузовой приеду.
Все выдали.
При выдаче все показали что все целое.
При заказе правда в наличии небыло, привезли через несколько дней. И после заказа позвонили всё обсудили.
Я бы советовал здесь покупать.
4
1
October 28, 2024
Хороший магазин, все обьяснили, показали, приятныц персонал хорошое качество продукции , приедем еще
1
1
October 28, 2024
Отличный магазин,хорошее качество,оперативное консультирование!однозначно советую!
2
1
November 17, 2024
Закзывал смеситель. Отличный магазин, удобный сайт и вежливые продавцы. Спасибо!
1
March 4, 2024
Магазин бутком назвать нельзя из-за отсутствия соответствующего сервиса: отправка товара более суток, сложности отправить заказ так как окн быстрого ответа не работает, н-лайн заказ не работает, менеджера эта информация не обеспокоила, да и сам не особо поспешил принять заказ. За свою работу отправки товара берут 500 рублей оплаты, по моему требованию прислана квитанция с приходного ордера назначение указано что оплата за доставку, при этом компанией выставлен мне счет через СДЭК 1400, при которых оплата за доставку по информации от менеджера СДЭК затрачена 480 руб. На каком основании взяты стальные деньги и за что не понятно, назначения нет. Поэтому будьте готовы что стоимость товара вам обойдется дороже. Эти товары есть и на других сайтах.
4
January 20, 2024
Отличный магазин. Товары достойного качества. Заказываем по интернету. Предоставляют скидки. Доставляют в срок. Особая благодарность водителю, который осуществляет доставку. Помогает поднять на этаж. Всё проверяется, обслуживание на высоте. Рекомендую!
1
1
April 6, 2024
Хороший магазин с хорошим ассортиментом и отличными ценами. Быстрая доставка. Все заказы делала онлайн. Менеджеры оперативно консультируют.
1
November 18, 2023
Будьте осторожны. Заказала душевую стойку Hansgrohe. Привезли или подделку, или брак - хромированный шланг в пятнах, крепление лейки к стойке скрипит на поворотах, кнопка переключения режимов в лейке западает при нажатии. При заказе договаривались о времени доставки - водитель позвонил на 4 часа раньше, и громко смеялся, узнав что заказ был по времени. Ему ничего не передали, и по факту время доставки определяет не мальчик в офисе а сам водитель. В общем привезли 1) не ко времени, 2) брак, 3) требовали оплатить водителю доставку, хотя с какой стати я должна это делать? Сервис и честность на уровне 90х. Посмотрела сейчас оценки - или 5, или 1. Практически нет промежуточных оценок. Похоже, что пишут себе отзывы сами.
2
2
February 12, 2024
В новой квартира поменял всю сантехнику от старых хозяев. Сантехнику и всё нужное нашёл тут. Качественные товары. Мне по карману. Стильные модели присутствуют в ассортименте. Есть скидки.
1
2
January 24, 2024
Заказал душевой уголок "Викони ровиго". Его цена без акции, но приемлемая. Доставили аккуратно, быстро, несмотря на то что заказ хрупкий, привезли аккуратно и без повреждений. Качество устраивает. По работе магазина порядок.
2
May 19, 2024
Большой выбор, хорошие цены. Расположен магазин удобно для подъезда. Вежливые продавцы. Помогли погрузить.
2
October 24, 2023
Сделал заказ в выходной день, увидев хороший ценник на интересующую меня сантехнику у них на сайте в наличии. На следующий рабочий день не дождавшись звонка для согласования деталей по заказу в обед набираю сам. Поднимает представитель и говорит: " Да, мы видим Ваш заказ. Я передам информацию менеджерам чтоб они связались как освободятся." Спасибо говорю, ожидаю. Вечером звонит представитель, обсуждаем детали - ценник уже увеличился (необходимо доплатить ещё 2% за выставление счёта на оплату, т.к. отправка в регион). Хорошо говорю, я согласен, выставляйте счёт на оплату. Отправлю тогда счёт завтра Вам на почту - говорит он. На следующий день в обед звонит этот же сотрудник и говорит: "Вы знаете, позиция которую вы заказали оказывается у нас в резерве, не сможем её продать. Мы можем сделать следующий заказ, он должен быть у нас через 7-10 дней". Дальнейшее цитирование диалога думаю бессмысленно. Выводы делайте сами!
3
3
January 26, 2024
Заказывали стойку душ, менеджеры отвечают, все подробно рассказывают. Проьлем с доставкой не было. Все отлично упаковано. Пока не ставили, позже дополню отзыв. Цены отличны от других поставщиков!+
2
March 5, 2024
Отличный магазин, приятные цены, хороший ассортимент ,на 20 процентов ниже чем на озоне, удобный подъезд, наличие парковки.
2