Средне статистический строительный магазин . Понравился подход к клиентам в плане возврата , без проблем приняли бракованное напольное покрытие ( даже резаное ) , а вот с оформлением проблемы , пришлось стоять в очереди больше часа
Очень порадовал меня наличием банкомата зелёного цвета, кто знает тот поймëт. Обратил внимание на наличие колоссального количества продукции, а также тех, кто захотел это купить. Самое место для приобретения полезных подарков, а так и для своего быта. Увидел очень много персонала и каждый занимался полезным делом. Я вышел и пошёл домой и ничего не купил, но отметил для себя, что я здесь отаварюсь в ближайшее время. Деньги кстати отправил к семье и всё так близко от моего дома. Мне учень удобно расположение этого ТЦ. Я в восторге.
Самый замечательный магазин в котором есть все удобства. Ассортимент шире многих других гипермаркетов. Цены сильно конкурируют а по скидочной карте и вовсе не хочется больше идти куда-то еще!!
Хороший строительный гипермаркет. Неплохой выбор по сантехнике. Для жителей Уралмаша отличный. Достаточно большая парковка (место найти можно всегда, хотя бывает нужно поездить). Нормальный персонал
Доставка товара осуществляется в удобное время для доставки и в неудобное для покупателей!!! Почему я не могу получить товар в свой выходной, а вынуждена брать отгул?? И дорого все ужасно и консультантов не найдешь
Отвратительный магазин, ужасное отношение к покупателям, ни разу во время не привезли товар! Никому не советую магазин на ул. Победы. Кидают трубки, абсолютно не владеют никакой информацией, руководство даже не принимает меры по повышению качества обслуживания! Остались только омерзительные ощущения после общения с сотрудниками этого магазина, а именно отдел дверей, отдел доставки, сервисная служба, бизнес аккаунт в WhatsApp. Никогда ничего там не берите, никакой радости от покупок в данном магазине вы не получите, одно разочарование за свои же деньги!
Добрый вечер, строители и энтузиасты. Крайне не советую данный гипермаркет для посещения. Если говорить о качестве обслуживания в этом магазине, то оно оставляет желать лучшего. Сотрудники общаются по-хамски, ничего конкретного сказать о товаре не могут. Ждали двух конкретных особ из ЛКС отдела 20 минут. По итогу, нужного товара так и не оказалось. Впечатление от закупки «фантастическое».
Продавцы не знают свой товар. Посылают с одного конца магазина в другой. В итоге вообще отправили на улицу, но и там не нам не помогли. Ходят по залу только для вида. Не рекомендую. Проще в интернет магазине найти нужное и там приобрести
В плане товара и цен все круто, но где вы находите такой персонал? 50% адекватные, остальные с рынка набрали? Кассиры хамят, продавцы не могут помочь и убегают, между стеллажей болтают друг с другом, когда нужна помощь покупателю.
Освещение ужасное, сложно подобрать цвет.
Консультанты молодцы, всегда помогут, совершенно не навязывая мнение
Кассиры, понимаю, что с людьми тяжело работать, но иногда можно быть по приветливее
Всем на всё наплевать.
Ждал на выдачи оплаченный и якобы собранный товар 30 минут ,так и не дождался. Приехал в другой день и сам всё собрал из зала (с витрин).
Очень хороший магазин ассортимент большой продавца молодые очень хорошо всё подскажут и помогут с выбором. С возвратом тоже ни каких проблем. Это на мой взгляд лучший магазин строй материалов.
3
И
Инкогнито 8212
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Заходим с мужем уже несколько раз в этот гипермаркет. Консультантов нет. В если подойдут, то с таким недовольным видом. А на кассе вообще ничего невозможно спросить. Обслуживают так, как будто я бесплатно товар забирают.
Работник отдела, где продаются ковровые дорожки, 10.06.23г работал один, ( скручивал покрытие) когда люди из очереди спросили, где ещё один человек, ответил, чтобы мы шли в отдел ламинада и узнали там. Далее последовала чреда жалоб, что работать некому, платить не хотят. В очереди стояло 5 человек, спросить и купить что-то не было возможности, нам пришлось уйти без покупки. Проходя по магазину, мы видели как другие консультанты стоят в своих отделах и просто разговаривают и таких было много. Первый раз столкнулись с таким обслуживанием, не ожидали, что в Доме такое отношение к покупателям. Кому- то сказать, пожаловаться, тоже не нашли. Такое впечатление, что тут каждый себе хозяин, что хочет, то и делает... хотите - покупайте, не хотите- идите вон. Ужасно.
Магазин отличный ! Но!!!! Каждый раз оформляя доставку , испытываешь ад 🤦🏼♀️. Работают настолько медленно , что просто не выносимо , если стоишь второй в очереди , готовься стоять минут 30-40 !! Постоянно бегают сотрудники доставки , болтают друг с другом , еще медленнее от этого работая . Обратите на это внимание уже
Нравится режим работы гипермаркета. Хороший персонал, всё подскажут, расскажут... Огромный выбор товаров... Очередей нет! И есть возможность сдать остатки...сроки сдачи аж 50 дней....)
Хороший магазин, большой ассортимент.
Звезду сняла за плохую вытяжку в магазине - душно и сочетание разных запахом от товаров. Были с сестрой в июле. Мне стало плохо. Благодарю сестру, что она меня подхватила и вывела на улицу, а то рухнула бы в отделе с посудой.
Работают люди с ограниченными ментальными способностями! Сделала заказ, через интернет 4 уп ламината. Оператор позвонила, сказала, что в наличии только 3 уп. Я согласилась на 3. Через 2 дня собралась ехать забирать(из Челябинска на минуточку). Решила еще раз уточнить про интернет заказ. Позвонила, мне сказали, что ничего нет, вчера продали 43 уп какому-то юр. лицу. Как это работает?????
Магазин замечательный большой выбор товаров, персонал магазина компетентный, преветлевый. Всё что мне нужно было купить, было в этом магазине, цены доступные.
Комментарии тут излишни, достаточно посетить магазин. Количество посетителей зашкаливает, наверно это неспроста. Найти можно если не все, то почти все.
Но вот автомобильное масло я тут купил подделку кастрол магнатек, повелся на низкую цену.
Большой выбор товаров как для строительства, так и для дома и сада. Немного неудобное расположение стеллажей, так как приходится обходить весь магазин, если забыл что то в начале. Персонал вежливый. Товары хорошего качества, доступные цены.
Делаю покупки в этом магазине с самого его открытия. Можно найти почти всё. И достаточно лояльные цены. Мне нравится. Всегда работают несколько касс, и консультанты подскажут если к ним обратиться.
Как то купил у них нивелир лазерный , фирмы ресанта. Случилось так что он не соответствовал заявленным характеристикам. Естественно принес на возврат с требованием денежных средств. И тут началось ... Пишите претензию потом экспертиза, потом через пару недель ответ от производителя мол все в норме. Повторная претензия , просил магазин вернуть деньги так как товар был в пользовании менее суток , вид новый , все сохранено упаковка, документы все на месте. Магазин уперся рогами что мол нет . В общем третьей претензией я доказал свою правоту пришло одобрение на возврат денежных средств. Месяц потраченного времени, нервов. Магазин отстой!!!
Удачное расположение, удобная парковка. Есть всё, ну или почти все. Персонал всегда готов помочь и ответить на интересующий вопрос.
Иван Хохлов
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Остался доволен посещением этого магазина...
Ребята помогли не только подобрать но и упаковать и загрузить машину войдя в положение и помогли разобрать корпусную мебель упаковав её.
Ребята спасибо вам ещё раз...
Люди на местах решаю многое...
Выбор огромный и цены приемлемы...
Из минусов для иногородних. Нельзя товар оплатить и отложить на несколько дней.. Для того что бы водитель без меня забрал оплаченный товар..
Оплатил-забирай.
Хранения нет
Мой любимый магазин!!! Огромный ассортимент. Всегда найду то, что мне нужно)) и для ремонта, и для хозяйских нужд. Консультанты вежливые и не навязчивые. Для дома и дачи всё в "ДОМЕ" покупаю.