Gku Organizator perevozok
613 reviews
September 6, 2021
Дочь и ее подруга, только что поступившие в московский университет из провинциального города, золотые медалистки, поехали в первый день автобусом из общежития на улице 800-летия Москвы в учебный корпус на Прянишникова (разведать маршрут). До этого в Москве ездили только на метро, думали, что как и в родном городе оплата осуществляется при выходе. Старший инспектор (контролер) Деменская В.Ю. оштрафовала каждую на 1000 руб. Девчонки до этого не имели никаких нарушений, пытались по-хорошему объяснить. По карте Тройка же видно, что едут впервые после долгого перерыва. Бесполезно. Штраф выписан, про вежливость и человечность вообще молчу. Здорово Москва встречает своих студентов!
35
7
November 5, 2022
06.09.2022 было подано заявление 1630750-2022 на возврат денежных средств. за штраф по антиковидной амнистии. ФИО-Климкина Юлия Рифатовна. Когда деньги будут перечислены? Штраф вы требуете оплатить вовремя!!!
1
August 25, 2022
Ужасная организация. Федеральные законы им не писаны, да вообще им Законы не писаны!
Сайт постоянно не работает, на любой официальный запрос - всегда просто отписки, ЗНАЮТ ЧТО НИКТО НЕ НАКАЖЕТ!!!!
Но время приходит! :)
То что не исправляется само, сносят под 0!
2
October 20, 2022
27.07.2022 подала заявление на возврат средств, сразу сказали 30 дней на рассмотрение и 10 дней на выплату в случае положительного ответа. Ответ принят в мою пользу, уже октябрь скоро закончится денег до сих пор нет. Подскажите, может надо куда ещё обратиться, чтоб узнать сроки выплат
2
October 4, 2022
Подавала заявление в июне, 12 сентября пришел положительный ответ, сказали ожидать получения денежных средств, до сих пор ничего не пришло
Все возможные сроки давно прошли, когда уже придут деньги?
Гюсеева Амина Камильевна
2
July 2, 2024
Спасибо за штраф 2к хоть я и платил с нфс.
5
October 16, 2022
Подала заявление 06.08.2022, сегодня 16 . 10.2022, сроки выплаты прошли давно , денег нет. Для чего были заявлены сроки 30 дней на рассмотрение и 10 дней на выплату непонятно, если представители так называемого органа власти игнорируют все предписания и не соблюдают данные сроки?
1
October 8, 2022
Подавала заявление на возврат штрафа за маску 1 сентября. До сих пор ничего неизвестно, на почту никаких уведомлений не поиходит. Не понимаю, стоит ли вообще ожидать деньги или нет.
Я Носова Елизавета
June 8, 2023
Ехала 08.06.2023 в автобусе 735. Зашли две женщины Зайцева Светлана и ее напарница не знаю имени. Дрались и оскорбляли гражданина Узбекистана ( Статья 282 Уголовного кодекса Российской Федерации). Вы когда берете людей на работу вы проводите какой-то инструктаж по работе. По этикету и как должен вести себя сотрудник на работе? Или они БОГИ? А пассажиры так 💩?
9
December 11, 2021
Хочу написать о сотрудниках которые на фото и полностью нарушают права граждан РФ Незаконно выписывают штрафы за не существующие нарушения даже если у пассажира нет с собой паспорта Я много слышала про этих молодчиков но не верила. Хочу рассказать о своем приключении на переходе станции Библиотека им Ленина Я человек законопослушный ни когда ни разу не нарушивший закон У меня имеются все прививки штрих коды все как надо в соответствии с правилами я просто решила снять маску и надеть другую так как маски положенно менять каждые два часа и заодно просто отдохнуть потому что тяжело дышать если постоянно в ней находится запасные маски у меня всегда лежат в сумке в этот момент я шла как раз по переходу меня останавливает сотрудник ГКУ и просто без объяснений спрашивает документы я просто не поняла я думала он контролер и предъявила ему пенсионное удостоверение как проездной билет он стал показывать какую то красную книжечку я без очков ни чего не вижу он выхватил мое пенсионное удостоверение и убежал в середину зала подошел к какому то своему сотруднику с планшетом и стал кричать на весь вестибюль если вы пенсионер то Вам все можно Вам выпишут штраф. Дело в том что штрафы выписываются при наличии паспорта А паспорта у меня с собой не было и я ни где не расписывалась Мало того что он выписал штраф не законно меня задержал не являясь сотрудником полиции и еще бегал с моим пенсионным удостоверением Фото я этих сотрудников или нарушителей я прилагаю так что просто проходите мимо и даже не останавливайтесь потому что все их действия незаконны 😃🥸😙 Поберушки
15
August 8, 2022
Звоню уже больше часа, срабатывает робот, трубку не берут. Прошло 40 дней, никаких денег за ковидную амнистию так и не пришло, нарушают все сроки, сдавал документы в их железный ящик, в офисе. И все равно все сроки нарушают!!!
2
November 7, 2022
Подала 2 заявления на возврат средств за нарушение масочного режима 1 Сентября, до сих пор нет ответа. Все сроки давно прошли, на телефон не отвечают. Прошло уже 2 месяца!! Пешехонова В.В. и Пешехонов Е.С.
1
January 24, 2022
Что хочу сказать так это одно - ужасные сотрудники и этим все сказано !!!!!
Фу слов не хватает ! Штраф 5к , в своём уме вообще , за что ????????Вы с потолка эти суммы берёте ????? Мало того что меня оштрафовали так и сказали маска должна быть на лице даже в спущенном виде( как такое можно вообще сказать 🤦🏼♀️)так мы за справедливость и Здоровье или за что?
Я зла не кому не желаю но все возвращается бумерангом знайте это , я не обеднею на эти 5 тысяч а Вы разбогатеете видимо😊
Смотрите что бы Вам их хватило😂
10
1
October 1, 2023
В этой организации хорошо справляются с пенсионерами и с детьми.А вот мужик-заяц им не по плечу.
8
October 12, 2022
Отвратительная работа и сплошное враньё! 21.06 подавала заявление по ковидной амнистии. До сих пор ни ответа ни привета, хотя, звонила в начале августа, обещали вернуть деньги к концу августа. Рег номер 1135737-22 от 21.06.2022
2
October 24, 2022
Добрый день.Подавала на возврат штрафа по амнистии заявление 1311682-2022 от 19.07.22.Денег до сих пор нет.Хотелось бы узнать результат проверки заявления.Когда можно ожидать возврата?
1
July 28, 2022
Почему не работает телефон?
Дозвониться нереально.
Написала заявление по "ковидной амнистии", в сроках указано, 30 дней рассмотрение и 10 дней возврат средств, у меня прошло почти 2 месяца, денег, нет.
Когда будет возврат? Сколько ждать?
Зачем указывать такие сроки если они не действительны?!
5
August 17, 2022
22 июня подала заявлени на возврат штрафа. Обещали рассмотреть в течение месяца, спустя 2 тишина. Ни отказа, ни денег. В МФЦ сказали звонить лично, никто не берет третий день подряд! Все операторы вечно заняты. Пытаюсь дозвониться по полчаса. Ужасно!
7
September 21, 2022
Подано заявление 1306116-2022 19.07.2022г., прошёл месяц, ни ответа ни привета, что за издевательство? Как штраф содрать, так это оперативно происходит, а коснулось дело возврата - тишина. Краузе Евгения Владимировна.
1
August 4, 2021
Та же история. Иду на парке культуры в переходе. Останавливает. ФИО ее Ватькова И.А. может конечно это ее работа, но надо думать кого останавливать. Мужиков то не трогают, боятся... Давайте паспорт. Я зачем то дала. Выписала штраф 5 т за маску и перчатки. Хотя маска была. Сама она стояла без перчаток. Но за то мне сказала, почему я без них. Ещё она сказала им статистика нужна. Должен же кто то пополнять государственную казну. Она мне говорит. Вы можете оспорить штраф. Езжайте в гку организатор перевозок, пишите заявление. Адреса не сказала, сама не знает. Вот поехала вместо работы . Ко мне подошел очень приятный молодой человек. Рассказал как что писать. Пока штрафа нет. Пришла смс, что передано мое заявление на рассмотрение. К тому же перчаточный режим отменили спустя два дня. Дописываю... Появился штраф на госуслугах 5000. Только на что они ориентируются. Штраф от 3000 до 30000 тыс. Почему не 3 а 5??? Т.к. не получилось обжаловать, пришлось заплатить.. спасибо этим перевозчикам, что оставили моего ребенка без игрушек и школьных принадлежностей, заплатила штраф детскими деньгами, которые дали к школе..
54
1
September 11, 2021
Мдаа... Ужасные и язвительные сотрудники. За просто так считай накидали административное нарушение, когда маска была с собой, на руках. Суханова Татьяна Геннадьевна и ее коллега ходили по Казанскому вокзалу, прошли мимо семьи без масок, как и вообще почти целый вокзал людей, зашли ко мне, расписали постановление, И ПОТОМ только начали рассказывать, что это административка. Полный бред! После подошли к другому студенту на другом конце вокзала, минуя как раз вышеупомянутую семью. Жадность людей не имеет границ! Я очень расстроен, до этого считал, что вы там делом занимаетесь, а не деньги крадете.
Посмотрим теперь с жалобой, 100% отклоните ведь, даже несмотря на то, что у меня есть сертификат о вакцинации. Тьфу на вас и всю вашу контору.
16
September 3, 2021
30 марта ехала в трамвае 25 ,при входе приложила карточку Сбера,карточка не сработала,в мгновение Ока прибежала контролёр с другого конца трамвая Ратникова со своей сворой(иначе не назвать ( не давала выйти,требовала паспорт,Я послушно с ними вышла,отдала паспорт,Ратникова Лариса Владимировна выписала штраф 1000 руб,я его оплатила на следующий день как послушный гражданин,живу себе дальше, радуюсь жизни...и вдруг 24 августа 2021 г мне приставы арестовали по исполнительному листу счет в Сбербанке . Сумма 5000 руб!!!!! Откуда? Я все оплатила...Поехала разбираться к приставам в Одинцовский район деревня Малые Вязёмы,2 часа в одну сторону,и что я выяснила? Мне впаяли еще штраф за отсутствие перчаток по моим паспортным данным,видимо уже у себя в офисе,постановление мне никто не вручил,нигде не расписывалась! А теперь тупо сдирают деньги с моей карты! Вы творите произвол и пользуетесь своей безнаказанностью,веря в то что люди не будут подавать в суд на Вас из за такой суммы,грабите людей,получаете процент..Люди,не давайте им свой паспорт, ни под каким предлогом, иначе навесят на вас ещё несколько штрафов на правонарушения которые вы не совершали и не поставят в известность ((
19
3
September 22, 2022
Жду результата о компенсации с 6 июня. Ни ответа ни привета. Как бабки за штраф грести, это в течение 60 дней, а как поручение Мэра исполнить, так молчание. Попробую конечно дозвониться, но думаю, что это все пустое. Мафия одним словом!
1
July 16, 2021
Ехали с мужем в метро, он военный вакцинировался потому что заставили под угрозой увольнения. В Москве были проездом ехали в отпуск, когда вышли из вагона метро и поднялись по эскалатору почувствовали запах дыма, и пожарники спускались вниз. Муж снял маску, потому что воняло гарью, я ещё не успела. И тут к нам подлетает контролёр что то пробубнила себе под нос, попросила паспорта, муж думал какая то пожарная проверка и отдал ей паспорт. Она его выхватывает начинает нас фотографировать, мы стоим не понимаем что происходит. И тут она говорит я выписываю вам штраф по указу мера Москвы. И начинает уходить с паспортом мужа, мы за ней с фразой о том, что тут воняет гарью, у мужа есть маска он только что ее снял, в метро спускаются пожарные, и она даже не показала удостоверение
Вообщем она начала орать хамить мне, говоря уйдите отсюда, хотя куда я уйду без мужа
Будем обращаться теперь в суд, организация ужас, сотрудники монстры
25
1
January 24, 2022
Хотелось бы, чтобы ваши сотрудники не превышали своих должностных полномочий, сами действовали в рамках закона, и были психически адекватными. Когда требуют У ГРАЖДАН паспорта , объясняли для чего и предоставляли свои документы, умели разговаривают и слышать человека. Чтобы ваши сотрудники были живыми , а не зомби со стеклянными глазами. По работе вашей организации , руководства, и компетентности ваших сотрудников, будет проверка.
11
September 20, 2022
сдавала заявление на возврат денег по ковидной амнистии через 2 дня после ее объявления, сейчас 20 сент и денег нет, куда и кому звонить не понятно. Классная подстава от мосгортранса нынешнему мэру с его обещаниями
2
November 21, 2022
Подала заявление на возврат денежных средств по штрафу (масочный режим) одобрено ли моё заявление??? Прошло полтора месяца ,заявлено подано 08.10.2022 рег номер: 1858223-2022.
1
October 4, 2022
По указанным телефон дозвониться не реально!!! Не понятно для чего они указаны??? Чтобы слушать ответ робота, о том что все специалисты заняты на протяжении 20 минут и мне ответят в ближайшее время.
2
March 30, 2022
Если туда пойти работать офисным планктоном, то на работу к 08:00 домой в 17:00, то Вам там понравится, но если углубится, то это кошмар. Особенно мне нравится, что если ты работаешь на транспорте, то проезд всё ровно за твой счёт. Удивительно, что плату не берут за вход на работу.
1
August 24, 2021
Уважаемые руководство гку организатор перевозок, прежде чем нагло выписывать штраф 5000 рублей за маску человеку который просто забыл одеть после перекуса,хочу отметить что многие сидели без маски,Белорусский вокзал, причём н напоминания висели на расстоянии 5 м в
зале ожидания и было очень душно и я сидела в первом ряду и только с одной стороны сидел мужчина через сиденье от меня и при этом у меня при себе тест пцр и сертификаты прививок с сроком 42 дня, всю ситуацию опишу уже в другой орган, при этом инспектор отказалась фиксировать то что я предоставила документы о своём здоровье и сразу после напоминания одела маску, обвиняя меня выписала постановление которое пришлось подписать из-за того что через 15 минут у меня был поезд в Минск, зато у этого же вокзала спокойно стоят и курят и разговаривают по телефону без масок, даже около административных зданий, но удобнее же штрафовать девочек или женщин с детьми
26
1
February 1, 2022
Работают самыми настоящими методами цыганских разводил, под любыми предлогами добиваются того, чтобы вы достали паспорт, после чего выхватывают его из рук (хотя изъятие паспорта у граждан прямо запрещено законом!), фотографируют на личные телефоны. Никогда не давайте им документы, даже не разговаривайте с ними, просто проходите мимо. Паспорта у граждан проверять имеют право только сотрудники полиции и больше никто!
9
October 20, 2022
Писала запрос через почту, отвечали долго, но вовремя. Оказалось, что при положительном решении ответ не отправляется согласно какому-то постановлению. Пришлют, только если отказ. Оплата с задержкой, но пришла. И знакомым пришла. Короче, как говорят операторы, нужно подождать. Главное в заявление в МФЦ правильно заполнить изначально и все документы приложить ) и ещё фишка, если за тебя оплатил штраф другой человек, то заявление от него должно быть, а не от того, на кого штраф.. вот так.
2
September 29, 2022
Обратился в МФЦ за возвратом средств за штраф от этой организации, прошло уже 2 месяца почти,звоню,а они даже не вкурсе😡
Документы по новой прислал на почту указанную мне по телефону их горячей линии. Бардак
1
February 15, 2022
Я проездом была на Ярославском вокзале, сняла маску, т.к. она уже была больше 4 х часов на мне, и мне выписали штраф, более того, штраф я в Перми оплатила, так эта компания еще раз подает на меня в суд, и сейчас с меня еще раз берут штраф в двойном размере. Подала жалобу на действия судьи, но судебные приставы все равно деньги блокируют с карты снимают- ни конца ни края.
1
August 30, 2022
Сегодня вернули 4350 с учётом налога, подавал заявление 1 июня, очень долго, но хотя бы выплатили. Так что ждите товарищи, звоните на номер, узнавайте состояние заявления, если положительный ответ то просто остаётся ждать
1
September 8, 2021
Сегодня столкнулась с организаторами перевозок в поезде МЦК. Ко мне они не подходили, но я наблюдала удивительную картину, как они штрафовали девушку по соседству. Я до сих пор сижу в шоке от такого хамского отношения. Ужасно с ней разговаривали, без веских на то причин, она ещё и не русская оказалась, о чем они не раз ей сказали. Напомните своим сотрудникам, что они не ржд создали, а билеты просто проверяют. Откуда столько амбиций не понимаю.
Также у молодого человека просто так попросили документы. Тот соответственно спросил, на каком основании. Он начал угражать штрафом 5000. Хотелось бы знать, есть ли право у организатора перевозок просто так паспорта проверять.
15
September 1, 2022
08.06.2022 подавала заявление на возврат уплаченного штрафа по ковидной амнистии. Сегодня 1.09!!!!! Ни денег ни отказа нету!!!
Как выписывать штрафы так быстро а деньги возвращать не хотят быстро!!
В ГКУ не дозвониться!
5
December 27, 2022
Подавал заявление на амнистию в конце августа. Денег до сих пор нет. Надеюсь что оценка в 5 звёзд исправит ситуацию как в отзывах ниже. Пятых Илья Константинович
2
August 31, 2021
Работа контролёра, очень сложная, я как пассажир вижу, что им тяжело, но это их работа. Просьба ко всем относиться к контролёра с пониманием и уважением,. У них такая работа, а на самом деле они люди хорошие. Кто то должен контролировать правила пользования Московским метрополитеном ни каждый идёт на эту должность, а те кто работает там молодцы! Респект и уважуха!!!
5
69
January 3, 2022
Здравствуйте мне 31 декабря пришло на Госуслуги два штрафа от вашей организации на сумму 5000руб. и 1000руб., Дело в том, что ФИО нарушителя очень отличается от моей, то есть вообще не моё, но почему-то серия паспорта совпала с моим, я понимаю, что у ваших коллег было уже предпраздничное настроение и может план горел, но надо быть повнимательней им если они работают на таком ответственном месте, прошу разобраться в этой ситуации, так как вам я дозвониться не могу.
1
November 2, 2022
С августа месяца нет ответа по заявлению на возврат штрафа. Все необходимые документы были сданы через МФЦ.
Обращение 1460335-2022 от 11.08.2022.
Шадрин Сергей Константинович.
1
August 15, 2022
Ребята, не переживайте. Я тоже уже думала, что ничего не переведут. А заявление подала прям 1 июня. Но теперь смело могу сказать, что все в порядке очереди. Сегодня деньги пришли. Ждите))))
3
December 26, 2021
Контролеры ГКУ Организатор перевозок превышают свои служебные полномочия по ст. 286 .Они ходят по территории РЖД -на вокзалах, в залах ожидания и выписывают штрафы пассажирам, там находящимся, не имея на то полномочий. По информации от РЖД от 12октября 2020 г. контролировать масочный режим на территории РЖД имеют право только правоохранительные органы -сотрудники полиции, Росгвардии и ведомственной охраны РЖД. Контролеры ГКУ Организатор перевозок к этой категории не относятся и штрафы выписывать не имеют права.
13
1
August 5, 2021
Поставила бы -5, компетенции у сотрудников ноль, это очень неуравновешенные люди, превышают свои полномочия, хамят, огрызаются, при просьбе представиться и предъявить удостоверение, отвечают: «я не обязана это делать... я здесь закон», не дают возможности оплатить проезд банковской картой или покинуть транспорт, угрожают и применяют силу (втроём зажимают пассажира в угол), своими действиями мешают другим пассажирам перемещаться по салону автобуса, орут как на базаре, при сотрудниках полиции нагло врут о ситуации, говорят, что все есть на камерах, но их камеры выключены. При просьбе разъяснить статьи, путаются и на одну и ту же статью говорят разную информацию. Сотрудниками данной организации являются люди плохо говорящие по-русски. Также сотрудники не соблюдают социальную дистанцию и носят средства защиты неправильно. Очень неприятно находиться в транспорте вместе с данными контролерами (или как там они себя называют, т.к. на сайте нет полной должностной инструкции и не указано разделение по полномочиям) и еще неприятнее слушать их хамство. Как говориться: «дай человеку власть, и ты узнаешь кто он».
20
December 28, 2022
Оценку данному месту не ставил, а оказалось в моем профиле стоит 5-ка им. Исправл. такую оплошность, ставлю кол только из-за накручивания оценок за счет чужих профилей.
1
1
July 20, 2021
Хамовитые, роботоподобные "люди", обличенные корочками, властью и с "синдромом вахтера" - это все контролеры этой шараги.
Месяц назад столкнулся с такими. Был в Москве проездом и в вестибюле станции метро Павелецкая просто был атакован этой сворой. Причем атакован целенаправленно: из всей толпы людей в масках и без масок был выбран именно я, пожилой человек, явно иногородний, т.к. за плечами рюкзак, руки заняты багажом (только что сошел с поезда).
Не смотря на то, что я бросил багаж и тут же одел маску, обступившие меня "охотники" потребовали предъявить паспорт для оформления штрафа и ни в какую не пускали меня дальше (такие хищнику добычу не упустят! Их не для этого набирали и дрессировали!).
Для меня (и не только, наверное, для меня) посещение Москвы и так является шоком и запредельным стрессом, хочется поскорей ее проскочить, а тут еще эти стервятники нападают, кричат, угрожают...
А тут еще давление подскочило, боязнь опоздать на самолет...
Итог: выписанный штраф 5 000 р., испорченное настроение от отпуска, подорванное здоровье (давление очень долго не мог сбить, боялся инсульта) и еще бОльшая ненависть к Москве...
"Спасибо" вам за такое отношение к людям, а особенно к гостям столицы! Надеюсь в будущем вам это зачтется...
20
February 1, 2022
Безобразие что творят
Доводят пенсионеров до приступов
Давление 180 на 111 Сахар 9,5
После скандала с Никандровым на ст метро Коньково
Видеозапись есть
Провоцируют скандалы и кричат об оскорблении их при исполнении
Вероятно сдельная оплата у них по количеству штрафов
Где их набирали В каких местах
Жалуйтесь в Администрацию Президента РФ и в суды
7
December 7, 2021
Здравствуйте,буквально 2.12.1221г Случилось это всё на Павелецкой ,ездил в метро как положено в маске,подходя к эсковатору лестнице у меня порвалась маска разумеется я взял его в руки.Как только поднялся к выходу,уже бежит на встречу мол у меня фотофиксация предъявите паспорт,я как законопослушный отдал.Дальше и говорит вам штраф за неношение маски,спорил объяснял час что вы же видите что в руках,видео тоже снял зафиксировал.Буду обращаться что за вообще хамство,мне что нужно было клей с собой брать.
9
1
September 27, 2022
Я не знаю кто пишет положительные отзывы на данную организацию, возможно сами сотрудники этой самой конторы.
Подавала заявление по ковидной амнистии , по истечению срока возврата начала свои попытки дозвониться.. тишина… но все таки мне удалось это сделать с милионной попытки и сотрудник мне ответил что решение по возврату одобрено «ждите» . Дозвон был в авгусе - в августе деньги не пришли . Новая попытка узнать что происходит в сентябре и девушка на другом конце трубки откровенно смеясь отказалась называть сроки « может завтра , может позже, не хочу вам не достоверную информацию говорить» , но она смотрит в базу и наверное у нее есть информация по возвратам. И вот 27 сентября ни ответа ни привета и денег тоде нет.
Постановление 0222059187030 Алексеева Кристина
9
September 20, 2023
Устраивают незаконные рейды на конечных станциях, проверяют билеты на выходе, заставляют водителей до конечной станции, перед конечной отключать валидаторы, полицейские помогают им против народа. Контора не любит людей. А начальство прикрывает контролёров.
8
1