Частые гости на Гладенькой, все нравится, но особенно администратор Елена Богатырева. Приветливая девушка, никогда не оставляет без внимания. Персонал играет большую роль, благодаря ей остался только положительный отзыв. Цените свой персонал. Елена спасибо вам за профессионализм, и ваше добродушие. Вернём к вам ещё не раз 🤗🌺
Просто на отзывы не отвечают, один раз поинтересовались, как они за 1 минуту удалили отзыв, я так понимаю ВК страница находится на уровне местном и сеть не знает о том что там провал полный !
Отличный загородный отель, красивые виды, ресторан стал работать быстрее, относительно прошлых лет.
Достаточно комфортный, особенно учитывая удалённость.
Отель расположен в отличном месте для отдыха, чистый горный воздух, для тех кто любит отдохнуть от города, от шума машин, от запаха бензина😄 от офисной работы и прочее тому подобное)
Природа очень красивая, горная трасса для лыж, в отеле номера отличные чистые, а так же понравился бассейн особенно для детей.
В общем отличное место для отдыха с семьей)))
Мы с мужем отдыхали в октябре 2022 . В номере было очень холодно. Сам номер требует ремонта , кругом уже обшарпанное дерево... Ковёр вдвое сложенный был только с одной стороны кровати. Короче так себе удовольствие 🤷♀️
Насчёт спа в целом все хорошо , кроме массажных кресел которые уже все потрескались , и требуют обновления. Людей много отдыхает, оборот большой. Не знаю почему ничего не вкладывают и не развиваются.
Мне понравилось. И номера, и еда. Единственное очень тонкие перегородки в номерах. Соседей слышно. Ходили в бассейн, но народу там много всегда. Есть бесплатная игровая комната для детей рядом с рестораном. Очень удобно
Чудесное место. Спасибо нашим друзьям из Хакасии, что свозили нас сюда. Красота, горы, чистый воздух, тишина. Погуляли, подышали, посмотрели на лошадок. Можно и остаться здесь, провести выходные.
Отличное место вдали от города. Из развлечений есть сауна, бассейн, хамам. Возможно покататься на лошадях, велосипедах (ушатанные в хлам😁). Есть места для отдыха и приятного время препровождения. 😏
Возможно, был первый раз в Хакасии, возможно близость сопок, но почему-то показалось, что здесь и правда есть духи и шаманы, о которых здесь так много говорят все гиды. Гостиничный комплекс расположен в долине между возвышенностями. Есть все, что нужно для отдыха и работы. Конференц зал, ресторан, приличные номера, вкусная еда. Прекрасно и эффективно провели время.
Местечко лайковое, но гостиница немножко подустала, это чувствуется во всем, даже при использовании сантехники еое сто следовало бы уже заменить, к примеру лейки душа. Не всегда можно найти персонал, летом явно не пользуется спросом. Могли бы расширить ассортимент бара, рядом нет магазинов. В общем сервис ни о чем. Но мне понравилось отношение двух сотрудников с утра которые мне помогли!!!
Красиво. Есть детский спуск на плюшка на территории гостиницы и за ней. Природа, вид из окна супер. Не скажешь что рядом с городом. Ресторан по ценам доступный в меру.
Один минус - нет места где ребёнку чем то позаниматься непосредственно в отеле.
В Хакасии это пока один из лучших отелей, вокруг отличная природа и виды, как летом, так и зимой.
3
Show business's response
Е
Елена Климашевич
Level 20 Local Expert
July 7, 2023
Позиционирует себя как 4и звезды.для того чтобы ознакомиться с ценами на размещение, не заморачивпются, провожают на оф. сайт. Заказали обед, ждали долго. В этой зоне Вас никто не встречает и не провожает за столик. Принесли первый делом кофе и чай. Когда подали первое не принесли заказанный хлеб. К моменту когда принесли десерт прошло минут 20. Соответственно кофе уже был совсем холодный. Территория аккуратная, не все зоны - беседки готовы к приему гостей.
Ну этот отель раскручен как лучший отель Хакасии, а по факту - начиная с мелочей (отсутствие чайников в номерах и присутствие тараканов, кондер не работает, а балкон общий на все номера и при открытом окне прекрасно слышно кто чем занимается в каком номере) и заканчивая соотношением цена качество все далеко не то что от идеала, но даже и от среднего уровня. У отеля есть потенциал (локация, фотогеничность), но на все остальное просто подзабили, рассчитывая что люди поедут просто ради фото )
Отдыхали в феврале три дня, попали в морозы, поэтому с аквазоны не вылазили, отличный хамам, в бассейне и джакузи вода комфортная. Завтрак шведский стол, есть что покушать! Отдельное спасибо девочкам на кухне, сварили пельменей ребёнку -попросил. Номер уютный, вид из ОКНА ОБАЛДЕННЫЙ! Я не могла налюбоваться! Обслуживание на пять! Хорошо отдохнули с семьей!
Гостиница расположена в живописном райском месте , рядом река и тайга, конюшня с великолепными лошадками и приятной девочкой Юлей ! Воздух просто божественный, в наше время это бесценно , но очень жаль видеть , как отель приходит в запустение и разваливается прям на глазах ! Там просто необходима хозяйская рука , очень грустно смотреть , как все приходит в негодность !
Отдельная часть отдыха , это персонал отеля , Уборка в номерах настолько ужасная , что я была возмущена ! Мы жили в президентском номере , заскочили 3 женщины , которые ровно за 3 минуты «убрали» весь наш номер 187 кв метров ! На мои просьбы пропылесосить и помыть наконец то раковины и протереть стол последовал ответ , нам некогда у нас полный отель .... и этот отель позиционирует себя как четырехзведочный отель !!! Мы жили 6 дней , могу смело сказать , что качественной уборки не было ни разу , постельное тоже не менялось ,но полотенца менялись каждый день, спасибо ! Ресторан , еда разная , повара тоже очень разные , в одну смену вкусно , в другую не очень , один повар все быстр делает , другой как повезёт .официанты все не профессиональные и не квалифицированные , приходилось неоднократно их торопить и объяснять как надо работать, заказ при пустом ресторане можно было ждать и 40 минут !
Уважаемое руководство отеля , не рушьте эту красоту , сохраните и измените свой сервис к лучшему , от этого вы только выиграете , в ваших руках огромный козырь , природа окружающая Ваш отель , дайте отелю новую качественную Жизнь !
Отель шикарный, гора так себе и добираться далековато. Тот кто ждёт уровень Шерегеша, сразу мимо. Но если сравнить с Шерегешем, то тут тихо, спокойно в глубине леса, отдельно от цивилизации в общем, когда то наверное и в Шерегеше так было, но я увы не застал.
Очень красивое местечко. Гостиница со всеми необходимыми удобствами, удобные кровати, внутренняч отделка из дерева. Очень милый отзывчивый персонал. Рядом расположена конюшня, где в любое время года можно покататься на лошадях. Зимой лыжи, коньки на крытом катке, снегоходы и много свежего воздуха.
Отель норм. Но вот ресторан ни какой. Приехали пообедать, полное разочарование. Причём цены хорошего ресторана. Заказал капучино, попросил принести сразу, принесли последние. Сугудай, умудрились как-то испортить. Мясо по таёжному пересол. Такое ощущение, что готовит кто-то что-то слышал о приготовлении блюд в ресторане. Посуда чтобы убрали просил три раза. В общем без слез и мата не получается описать. Отстой 👎
Красивое место с потрясающей энергетикой. Хорошо подходит для отдыха любителям природы. Условия соответствуют описанию. В регионе есть много разных экскурсий. Номера хорошие, чистые. Горячая вода есть всегда.
Как в большинстве случаев в Хакасии, низкий сервис за большие деньги. Wifi не работает в номере, , возле окна в номере холод по полу. завтрак был заявлен шведский стол, по факту дали выбрать по меню, надо было сказать время завтрака, заказали на 9.30, в 10.30 до сих пор завтрака нет. Мы с маленьким ребёнком.
Последние выходные августа, тихо, спокойно, рядом бежит горная речка, воздух - не передать словами, природа просто сказка.
Про отель - пользуется спросом, при за селении была очередь и полная загрузка, поэтому детской кроватки и набора полотенец пришлось ждать до 7 часов вечера, при этом трижды напоминали администратору что нет полотенец.
В общем--номер стандарт улучшенный качество уборки хорошее, полотенца, постельное все чистое, новое, халаты-отдельный +, мягенький, новенькие, вода в номере в бутылках.
Из минусов--при наличии биде - всего одно полотенце для него на 3 человек 😕, и отсутствие полотенца для ног, не очень комфортно после душа на голый, хоть и с подогревом пол, ногами вставать.
В целом все очень понравилось, завтрак вполне приличный, администратор доброжелательный, сто раз извинилась за неудобства,
Обязательно приедем сюда ещё!
Отличный отель, как обслуживанием и расположением (отдельно стоящие между гор здание), так и неповторимым стилем (в деревянном исполнении) и конечно свежим воздухом.
Это просто рай!!!
Были 28 августа 2021 года,красота природы впечатлила!!! Второй раз приехали уже,когда поженились февраль 2022г.Свежий воздух,бассейн, вежливый персонал!!!👍Чистота в номерах.Теперь думаю в нашей семье будет традиция,ездить к вам на наши семейные юбилейчики.))))
Всё отлично! Хороший персонал, чистые номера, тёплая джакузи, вкусные блюда и отличный завтрак, территория чистая, повезло с погодой, отличный вид с балкона
Отличное место для прогулок и активного отдыха ! Особенно хочу отметить штрудель с яблоком "бомба" )) и широкий выбор чая от классического до калоритного !
Отдыхали компанией в конце июня. Сам Отель неплохой, хорошая спа-зона и территория. Обслуживание в ресторане разочаровало: 30 мин ждали, чтобы узнать, что заказанного вина нет, более часа ждали ужин по меню на выбор (четыре варианта наборов блюд, которые по умолчанию должны быть в наличии и быстро готовиться), при этом двух вариантов меню из четырёх не было.
Прекрасное комфортное место в горах над Енисеем)). Отдыхала с детьми неделю летом. Нам всем очень понравился отель и возможность поездить на экскурсии с таежка.тур. Будем в Хакасии, обязательно ещё остановимся в отеле Глаленькая.
Классная гостиница, понравилось всё, кроме того, что нет возможности приготовить в номерах, бывают тараканы в номере.
17.05.22г позвонили с администрации гостиницы, сказали, что сделали дезинфекцию. Проверить это не могу, но думаю, что не обманывают. Даже пообещали, что теперь телевизоры которые стоят в номерах будут показывать не два канала, а значительно больше.
Волшебное место! Горы, леса, луга и речушка рядом. Брали сутки летом - в восторге. Несколько зон с мангалами, прокат велосипедов, спа, бассейн на улице. Номер шикарен, шведский стол на завтрак тоже супер и персонал профессионален!
Гостиница находиться в удивительно красивом месте. Тут прекрасно все. Персонал работает четко, слажено, деликатно. Еда очень вкусная. Номера чистые. 5 из 5. Спасибо за хороший отдых
Было очень много негативных отзывов, когда бронировала это место. Но других особо и нет рядом.
На самом же деле место обалденное!
Спа хороший, вода была очень чистая.
В номерах было чисто, да, мебель не вчерашняя, но в том стиле старина очень гармонично смотрится и придает шарм.
Можно поиграть в бильярд на досуге. Вай-фай очень шустрый
Из минусов: в ресторане вечно нет каких-то позиций. И надеюсь открытый бассейн они снова запустят ;) не хватало в жару
Место отличное. Лес, горы, речка. Тишина. Приехал вечером, переночевать, утром уехал. Про ресторан ничего не могу сказать (не воспользовался, был шашлык в беседке у речки). Впечатления от посещения остались хорошие. Обязательно приеду ещё в разное время года.