Владелец Шевроле Каптива 2008 года выпуска, всегда ремонтировался в специализированных центрах (таких, как "Шеви+"), но в итоге остановил выбор на GM club на Дмитровке (Ильменский проезд, 13с3), что обусловлено не близостью моего места проживания, а качеством оказываемых здесь услуг, высоким профессионализмом персонала, внимательным отношением к клиенту и разумными ценами. Рекомендую всем владельцам авто из конюшни GM, приезжайте и сами убедитесь: мои слова - лишь малая толика того, что заслуживают специалисты Центра.
Обсуживаюсь в данном сервисе уже много лет. Последнее время после посещения сервиса перестали перезванивать и интересоваться удовлетворённостью клиента и качеством выполненных работ. Мелочь, но по какому то совпадению именно в последнее время накопились вопросы к сервису.
Начнем все таки с плюсов: в сервисе квалифицированный персонал, большой склад запчастей, если чего то нет - готовы в минимальные сроки привезти необходимое. Можно находится в зоне ремонта, вроде как осталась комната ожидания клиентов. Запись на ТО имеется, почти всегда можно подобрать удобное для себя время.
К недостаткам: Во первых чрезмерно завышенные цены на запчасти. По рынку стоимость завышена раза в 3-4. Поэтому если вы точно знаете что необходимо с машиной делать и можете подобрать запчасть - везите материалы свои. Сэкономите порядочно. Вам без разговоров их поставят, но наверняка не получите гарантию на проведенные работы. Теперь о более существенном недостатке. Сервис по какой то причине не заинтересован в точечном ремонте, предпочитая дорогостоящие ремонты / замены агрегатов. Дабы не быть голословным, приведу пару примеров: 1. Спустя примерно год после капремонта турбины появилось падение мощности. Гарантия уже закончилась, сервисмены диагностировали закисание штока вестгейта. Предложили снять турбину и отправить в ремонт в сторонний сервис. Услуги по снятию / установке турбины с установочным комплектом (без переборки турбины) оценили в 90 т.р. Отказался. Проблему решил сам, разработав шток, обильно смазав его специальной высокотемпературной пастой OKS. Бюджет 500р. Проблема больше не проявлялась. Пример 2. Приехал с проблемой неработающего кондиционера. В сервисе диагностировали обрыв муфты, без альтернативы предложили замену компресора в сборе. Стоимость китайского компрессора 40 т.р. + стоимость работ. Отказался. На следующий день в специализированном сервисе поменяли муфту с подшипниками. Под ключ работы вышли в 15 т.р.
Подводя итог, качество работ по прежнему на высоте, но данное место стало весьма дорогим автосервисом.
Отличный сервис, всегда могут грамотно и качественно устранить поломку в машине. Все оперативно, цена/качество всегда соответствуют. Мастера все грамотно могут определить, посоветовать и рассказать по машине, даже девушка может не разбираясь в машинах, понять что случилось с машиной.
Нашел два года назад данный сервис, все делают четко и в срок, есть гарантия на запчасти (при мне поменяли по гарантии ролик обводной, который сами предупреждали что может сломаться)
Бесплатно сделали диагностику и устранили пару ошибок
Хорошее место для опелей и шевиков да и других авто)
Тот случай когда раньше было лучше! В данном сервисе обслуживал свой личный автомобиль и автомобиль жены и до последнего времени всё было отлично и по цене и по качеству выполненых работ! На днях решил в очередной раз воспользоваться услугами данного сервиса позвонил уточнить по дате и времени и заодно по цене цена была озвучена меня как всегда все устроило и я в назначенное время приехал в Gm club подойдя к мастеру приёмщику сказать что я на месте он спросил марку автомобиля и причину обращения и заодно решил удивить меня новой ценой которая в два раза выше той которая ранее была озвучена при телефонном разговоре! Очень обидно что такое несерьёзное отношение к постоянным клиентам я живу в Зеленограде и ехать мне более 40км
Приезжаю не первый раз и сервис как всегда на уровне. Были проблемы с передней подвеской - быстро определили проблему, все запчасти на KIA в наличии, замена масла+стоек+сход-развал заняла 1 час 15 минут. Спасибо! На сервис только сюда.
Все отлично и прилично. Радует что смена мастера Николая без изменений состава с самого открытия. Парни профессионалы своего дела. Принцип "или делай хорошо, или не трогай" работает. Ну а запчасти обсуждать смысла нет, особенно стоимость. "Водка в ресторане дороже чем в пятерочке"))
Не первый год обслуживаюсь, все очень нравится, одекватные цены, профессиональные рекомендации.
Ребята просто молодцы, держатся одним и тем же коллективом, а это дорогого стоит. Небыло такой проблемы, которую не решили бы на месте. Отдельное спасибо Николаю Алексеевичу - мастер своего дела. Отличный сервис, рекомендую к сотрудничеству. Желаю процветания и побольше одекватных клиентов.
"GMclub" - вы лучшие, вы сила!
🤝
Приезжал на замену задних колодок на Volkswagen Tiguan.
Не смотря на мое опоздание по записи на 30 минут, машину быстро приняли, провели работы без лишних разговоров и навязывания сторонних услуг.
Спасибо!
Отличный сервис. Отличное и понятное отношение. Адекватный ценник. Вежливые приемка и механики. Все объясняют, можно присутствовать при ремонте, можно уютно смотреть телевизор и следить за авто. Запчасти в наличии. Рядом мойка.
Опель-Антара 2.2 дизель 2014 г.
Отлично!!!
Особая благодарность смене мастеров-приемщиков Николая и Романа!
Хочется отметить - Оперативность решения проблемы! Вежливость! Профессионализм! Грамотность в своем деле! Рекомендую на 1000 % !!! Спасибо!
Персонал профессионалы своего дела, добросовестные, внимательные. Цена качество соответствует и оптимальная. Спасибо. Планирую и в дальнейшем обслуживаться только в Вашем клубе!
Отличный сервис чистый солидный мастера знают свое дело, быстро обслуживают , всем советую посетить особенно GM . Мне на Шевроле Круз другие сервисы рекомендовали поменять герметик поддона и ремонт рулевой рейки а здесь мастер разобрался и быстро устранил проблему избежании больших трат Спасибо всем .
У меня Шевроле Орландо. Несколько лет делаю то и ремонты. Очень доволен. Шевроле ребята шнаюь на 5. Цены средние. Эксперты заказывают зап.части, сами привозят, ребята чинят. Всё оперативно. Рекомендую.
Масло сменить и фильтр могут. Если что посложнее, то начинаются сложности. Мастер удивился наличию в машине 2 термостатов. Предложил менять термостаты при отсутствии тепла в авто. После того как я дал понять что он говорит ерунду, он предложил заменить помпу. О предложении проверить заслонки и прочее, он сказал сначала помпу поменяем, потом промоем систему и если не поможет то проверим заслонки в салоне.
-может вместо помпы скачало надо проверить заслонки? Тк тут все в норме и нет тепла.
Ответ мастера, прямая речь.
- так это в салон надо лезть. Давай сначала помпу и промыть систему а потом если не поможет будем думать.
Неоднократно ремонтировали автомобиль в этом сервисе, всё отлично.
Всегда подскажут, расскажут что и как с вашим авто.
Могут помочь советом по телефону, дать важный совет.
Обслуживание вежливое, чай, массажное кресло в зале ожидания, диванчики, вода , конфетки, можно почилить короче. Если сменить ценник на запчасти, была бы оценка 5. Менял стеклоподъёмник, за который была объявлена сумма 15800, купил в магазине не далеко от вас за 3500, можно умножить на два, но, не на 4 , Моё мнение перебор,
Ребят не знаю кто доволен но мне довелось побывать в этом автосервисе пишу честно как есть оставил там 140.000 рублей сделали только ходовку и после ремонта выехал хуже чем до ремонта как будто на старой отечественной шестёрке,машина Опель астра да машина не новая но и отдал я не 14 тысяч рублей за 140 стало хуже чем было до приезда скрепит свистит просто трешняк так что если честно не советую связываться с данным сервисом можете потратить первое это время второе нервы и третье конечно деньги,может кому и хорошо делают не знаю я говорю только о своём опыте не более того,всем спасибо за внимание.
Большое спасибо мастеру Андрею GM Club на Ильменском проезде, за то что быстро помог решить проблему с которой не смогли справиться в других сервисах.
Обратился с проблемой - внезапно пропала мощность, машина не разгонялась, а также начала пинаться коробка.
Для решения проблемы обращался в разные сервисы, а также к профильным специалистам по коробке - проблем не выявлено. В Турбомоторс по турбине - долго копались, в итоге сказали что все показатели в норме и проблему решить не смогли, денег за диагностику естественно сняли.
После этого обратился в GM Club на Ильменском проезде, мастер Андрей все внимательно проверил и быстро выявил проблему - нашел нерабочий датчик. Сами заказали и оперативно привезли в этот же день новый датчик, быстро заменили и машина полетела. Всем проблемы были решены.
Больше всего в этой истории
удивил сервис Турбомоторс который является профильным по турбинам, много часов диагностировали и копались по турбине а неисправный датчик найти не смогли.
GM Club на Ильменском отличный сервис и самый лучший мастер Андрей !
Отличный сервис!Работают адекватные хорошие люди!Решили проблему с ГРМ за три часа,которую нехороший сервис АВТОПИЛОТ не мог решить пол года.
Ответственное отношение к работе,приятное общение,реальное желание помочь а не сорвать денег!
Хочу выразить благодарность смене мастера Николая. Работают настоящие профессионалы. Очень оперативно нашли неисправность в авто и устранили. Цены вполне конкурентные. Моторист Дмитрий очень компетентен.
Отличный сервис! Сделал ТО Toyota rav4 в два раза дешевле чем у оф дилера ! Все запчасти , масла , фильтры оригинал!
Всё быстро и качественно! И главное честно ! Без всякого навязывания не нужных манипуляций с машиной . 5+
Спасибо GM
Обслуживание очень внимательны к клиенту!
Работа 5+быстро
Спасибо Николаю всегда идет нв встречу клиенту!
По времени думал день ждать,а сделали за 40 мин!
Рекомендую у кого шевроле,опель ну и всем автолюбителям!
Не рекомендую. Цены на запчасти значительно выше рынка, выписывают много лишнего( стоишь рядом с машиной, вписывают снятие защиты, хотя её не снимали). Вписали балон вд(в гараже балона на год хватило), персонал пытается разводить на деньги как может (если что-то потекло не о каких прокладках речи не идёт, только замена блока где цена на 50% больше рынка). НЕ РЕКОМЕНДУЮ .. Поберегите машину, время и деньги.. Обратитесь в другой сервис
Запчасти оригинал (PSA), но у них они очень дорогие., в 3-4 раза дороже чем в автомагазинах, купите свои. Не спишите сразу производить у них ремонт, посмотрите цены на ремонт в других сервисах. Если приехали на ремонт, советую приезжать со своими деталями.
Выявили и устранили проблему, от которой в другом сервисе отмахивались и в ответ получала «Встанешь на дороге - приедешь, мы не знаем куда именно лезть…»
Огромная благодарность за чёткость и оперативность решения ❤️
Ещё ни разу не подводили
Обслуживание, качество работ и проведённый ремонт проведённый ремонт грамотным персоналом радует. "Наблюдаю" машину в данном сервисе несколько лет.
Рекомендую.
Отличный сервис gm. Хорошие цены на работы, на запчасти немного завышены и не всегда запчасти в наличии. Можно находиться в ремонтной зоне, общаться с мастером.
14.05.2022г. заехал на простое то... "Своих" мастеров, которые постоянно занимались ремонтом моей машины, не увидел. Такое ощущение, что вся команда новая. Да и за продолжительное время (лет 5-6) обслуживания авто в одном сервисе, должны уже узнавать, а тут приехал как в первый раз. Интересно, мастер нашел путь, как попасть в место, где стоит фильтр салона в мериве? А то я на самом интересном месте отходил "по делам". Вот теперь сижу и думаю, что надо было бы посмотреть "останки" старого фильтра. Ну ничего, бывает, может первый раз. В общем странное какое-то ощущение осталось после последнего визита. Ну и как обычно, снятие/установка штатной защиты картера 390р, самка собаки, ну как так то )))). Высказал личное мнение, претензий ни к кому нет (пока что).
Обслуживанием и качеством довольна. Сервис рекомендую. Ремонт делают качественно, самые сложные неполадки легко устранят. Мастера объясняют все доступно, для меня это важно, так как я девушка и сама плохо в этом всем разбираюсь.
Все четко и понятно. Парни просто молодцы. В одном сервисе приговорили мотор, в этом не стали так категорично рубить с плеча. Разобрались по существу, поменяли клапанную крышку с мембраной и масложор прекратился. Весь ремонт торчал в ремзоне и смотрел как делают моего Круза. Мастера вообще не стесняются работать под приглядом, сразу видно спецы.
Единственный сервис который решил мой вопрос с падающей в аварийный режим коробкой автомат на а/м Opel Astra. Рекомендую этот сервис и мастера-электрика в частности всем владельцам машин концера GM. Респект.
Опустив приёмы освоения бюджета клиента, сильно не понравились три момента: 1. Отношение слесаря к имуществу клиента. ( Неподдающийся к снятию барабан, так разочаровал работника, что он начал его бить ногой). Я так понимаю о съемниках и других приспособлениях для снятия работник данного сервиса не знал. Или разыгрывал комедию- как тут у вас всё плохо.
2. Поменяв тормозной шланг, без зарения совести, в графе материалы, вписали целый литр тормозной жидкости за 700 рублей. Хотя расход при данной операции и прокачке значительно ниже.
3. Уровень цен на сайте не соответствует действительности. Да написано, что уточнять нужно, но для чего тогда эта информация? На сайте замена ГРМ от 3500, а в реальности 5600.
Все зависит от мастера приемщика и его смены. Действительно на запчасти черезмерно завышеные цены на них.
Рекомендую мастера приемщика Николая и его смену.
Не рекомендую мастера Евгения.
Приветствую руководство клуба. Всталю свои 5 копеек в отзыв мастерской. И так,устал бороться с ошибкой Р0300… Надоело самому искать, решил в сервис обратиться.
Ну там то уж точно смогут решить мою проблему...
Казалось бы...
Диагност с умным видом долго ходил, смотрел. Проверял сканером... Снимал показания, диаграммы, пентаграммы и всякие разные граммы... Отходил к другим коллегам по цеху, что-то советовал, сам советовался... Потом удалися на п̶е̶р̶е̶к̶у̶р̶ совещание по очень важному вопросу про машины и дачи и т.д.
В итоге, прокатились с ним з̶а̶ с̶и̶г̶а̶р̶е̶т̶а̶м̶и̶ по улице, показал, как тупит на разгоне.
В заключении выдал вердикт- наверное это катушка зажигания....
НАВЕРНОЕ....
Наверное... Сервис... Мнеж не наверное нужно, а конкретнее...
Приходишь к доктору, сдаешь анализы... А он делает заключение наверное у Вас рак... Или простуда...наверное..
ДОПОЛНЮ!
Итог: катушка за 3 тысячи рублёв вышла в 6 тысяч. Вместе с псевдо диагностикой за 1200 рэ.
И ошибка Р0300 меня не покинула. Готовь, говорят, пару чемоданов денег....
В другом сервисе все таки нашли причину... Чуть пол двигателя не разобрали. Все проверили, просканировали. Даже проверили давление топлива и состояние катализатора за 1000 рублей. Не в обиду, ребят... Но клиентов так расскручивать на денежку нельзя
Качественное и быстрое обслуживание по обращениям. Сотрудники добролюбезны и компетентны в ремонте автомобилей марки GM и Ко. Не навязывают дополнительных услуг.
Клaссный сервис. Обратился по рекомендации. Спасибо за быстрое решение проблeмы. Внутри уютно, просторная ремонтная зона, где можно наблюдать за тем, как ведутся работы. Механики шустрые, работают быстрo.
Хороший сервис. Пришлось обращаться к ним экстренно в вск. Сразу загнали на подъемник, достаточно быстро выявили проблему, сами заказами запчасти и на следующий день забрали машину. Дали гарантии на работы и запчасти. Надеюсь с данной проблемой больше обращаться не придется.
Все сделали четко и быстро, за умеренную цену. Крайне доволен сервисом и буду обращаться в будущем.
Заменили генератор и перебрали ходовую часть автомобиля.
Очень понравился автосервис! Профессионально,прозрачно и доходчиво! Качественная диагностика! (В др а/мастерских эти проблемы не выявили). Быстро.Лишние услуги не навязывают!) Комфортное ожидание в клиентской зоне.Все замененные детали положили в машину без всяких просьб!)
Спасибо большое за отлично сделанную работу! В двух сервисах не могли установить неисправность! Здесь же, после диагностики автомобиля устранили все неполадки и заменили вышедшую из строя запчасть!
Отличный сервис, ни разу не подвели. Запчасти всегда в наличии, хоть и чуть дороже, доступ в ремзону, отличная комната для отдыха. Грамотные и отзывчивые мастера приёмники (Евгений). Рекомендую.
Я несколько раз обращалась в данный сервис, работами всегда оставалась довольна. Никогда не было ощущения, что раскручивают. Возможно расходники дороже, чем можно найти, зато большинство есть в наличии и не нужно тратить время на их поиски. Мастера-приемщики всегда стараются ответить на вопросы максимально подробно. Присылают фото/видео текущих проблем по факту проверки.