Меняйте вы уже название автосервиса, звонил хотел записаться на замену маслофорсунок, так как давление масло в ГБЦ было очень низкое, ответили: Безсмысленными работами мы не занимаемся, как безсмысленно? если мне уже заменили и давление восстановилось,
Единственный сервис на моём опыте, где тебя не считают дурачком, не разводят и озвучивают стоимость работ под ключ!
Рекомендую сервис, особенно владельцам шевроле орландо.
В одном сервисе при проблеме течи ОЖ, озвучили 17 тысяч (работа 10 т.р.) и то плюс минус, не заглянув даже под капот или под защиту, приговорили теплообменник.
Приехал сюда и за час полтора заменили уплотнительные кольца трубок теплообменника. Всё это стоило 2600р, а не 17 000т.р.
В целом хорошее место. Несколько необычно проходит общение с персоналом. Но на работы пожаловаться никак не могу. Люди делают то, что обещают и так, как обещают. Меняли фазорегулятор. Поменяли быстро и качественно. Двигатель работет нормально.
Очень чётко всё!) оперативно, профессионально, недорого!
Прошивал свой приус, заскакивал проездом из другого города, всё нормик) При возможности буду обращаться снова.
Выражаю огромную благодарность коллективу, особенно мастеру Сергею. Провели ТО и средний ремонт двигателя. Ремонт затянулся, но Сергей все доделал до конца, задержавшись сверх установленного графика работы, проявил выдержку и терпение. Все необходимые запчасти были в наличии.
Авто: Шевроле Орландо .
Приехал без записи. Все подсказали, объяснили. Даже пяти минут не ждал. За осмотр и консультацию ничего не взяли, не верится, что так ещё бывает. Однозначно приеду сюда на обслуживание.
Долго не решался описать ситуацию возникшую при ремонте электро оборудования "У Фила". Прошу прощения за "много буков", но рекомендую орландоводам дочитать до конца. До этого случая неоднократно у них и ремонтировал машину, и обслуживал. Всё было хорошо.
Но, примерно, две недели назад случилась на моем Орландо очень неприятная поломка: перестал управляться медиацентр и полностью отключилась печка с кондиционером.
Через сутки после отправки машины в ремонт электрик подключил к моему автомобилю чужой блок управления климатом. Всё заработало. Были приговорены к замене блок управления и "магнитола". Удивил метод поиска неисправности при наличии штатного сканера. Из-за проблем с наличием и поставкой запчастей пришлось необходимое купить на разборах. Отдал запчасти электрику. Тот не сверяя возможность установки запчастей через VIN машины произвел замену. Как впоследствии оказалось не всех узлов. Машину мне пришлось забирать перед самым закрытием сервиса. Стоянка не освещена и проверял машину при недостаточном освещении. Сильно расстроило, что торпедо до конца не было собрано. При выезде с территории оказалось, что был открыт капот. Через пару дней ситуация с отказом блока управления повторилась, т. е. блок контроля перестал управлять климатической установкой. Позвонил электрику, который проводил ремонт. В ответ услышал, что мол с разбора и никаких гарантий быть не может. На вопрос почему сломались два устройства(любой инженер знает, что два устройства в одной цепи ломаются не сами по себе, а из-за какой-то общей причины) ответил надо смотреть. Вопрос: почему до этого не смотрел? Еще через некоторое время выяснилось, что на магнитоле остались настройки радиостанций, подключений по bluetooth с 2013 года и прочие настройки. Тем не менее деньги за замену и перепрошивку были взяты. После всех перепитей у меня возникло подозрение, что с моим блоком управления могли выполняться аналогичные "диагностические" процедуры. Вскрытие показало выгорание дорожек и элементов на плате блока. Короче, сильно меня огорчил это случай. Раньше авторитет и реноме этого сервиса вселял надежду, что ремонт и обслуживание делаются У Фила честно и качественно. А теперь я, просто, боюсь здесь ремонтировать машину.
Не рекомендую отдавать машину со сложным двиглом ,электроникой и т д,могут чинить только шевроле и лучше всего крузаки,за это и ставлю +
Хотя когда у меня был шевроле,я просил мастера проверить свечи,он спросил у меня пробег и ответил,да не,все гуд,езжайте все ок,тыщ 20 вам спокойной жизни обеспечено, в итоге через 2 месяца,одна свеча начала троить и умер модуль зажигания,приехал заменили свечки и модуль (уже другой мастер)
Кстати,раньше мастера были лучше
Сейчас мастер,который в свое время профукал мне замену свечей,стал уже заместителем начальника...как итог-остальные мастера хорошие разбежались и появились новые невнятные
Приехал к ним на опель инсигнии ,он в ней не разбираются,как должен стоять пыльник на амортизатор не знают,отвечаю "мы в душе не не знаем",так при том,что машину отдают и не говорят, что с пыльником, когда пальцем ткнул,честно сказали "мы профаны,но скорей всего надо заменить",банально даже колодок нет на опель инсигнию хоть каких-нибудь...их тоже приговорили под замену
В общем гараж
На след день загорелся чек на машине,но к ним ехать,это лишняя трата времени
Т.е они тупо смотрят,что нет ошибок по компу,значит все ОК,замерить компрессию,проверить катушки и т д на двигателе турбированном не в состоянии,т.е разбираться особо не будут,ленивые и не знающие мастера,проще лапшу на уши повесить и не делать работу долго
Туда больше ни ногой и другим не рекомендую(кроме шевроле круз с простым двиглом ремонтировать не в состоянии,и то лучше подумать 7 раз и один раз выбрать другой сервис,иначе ленивый мастер с лапшой точно не проверит свечи вам ,даже если попросите)
А может просто я такой везунчик?)...тьфу,чур меня
Самого Фила здесь уже нет, уехал в другой город. Тем не менее, вывеска осталась, сервис работает. Проходил у них недавно плановое ТО (масло-фильтры), всё по-прежнему на уровне, ценник получился даже ниже, чем в прошлом году (наверное, из-за более бюджетного масла "Газпромнефть", раньше был "Мобил-1"). Подъёмники все заняты машинами, так что популярность, по-видимому, никуда не делась. Молодцы, так держать!
Решили мне проблему, которая немного мучила 8 месяцев! Отключили клапан ЕГР удалённо. Подход - современный!👍 отношение супер 👏
Если опять возникнет какая-либо проблема, обращусь только к ним!!!
3
Show business's response
А
Александр Г.
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Сделали свою работу не плохо, но вникать в вопрос особо не стали. На НГ запланировали поездку, приехал обслужить авто, высказал предположение о том , что подшипник правой передней ступицы шумит. Меня уверили, что все в порядке, итог по приезду опять диагностика, но в другом месте и замена подшипника))). Связался с администрацией сервиса по замене подшипника, попросил скидочку на работы, так как дважды оплатил диагностику, на встречу не пошли. Делать выводы конечно всем самостоятель, но я буду искать другой сервис.
Раньше обслуживался регулярно. Сейчас туда не езжу. Дозвониться записаться невозможно. При самом обслуживании все делается очень медленно, легко можно потерять полдня при решении пустяковых проблем.
Проблема с проводкой, утром машину оставил вечером забрал, никаких проблем . Попросил дополнительно посмотреть ошибки, все усранено. Пару недель прошло, ошибки не выскакивают, ,вся электрическая часть работает. Спасибо, скоро ТО поеду к Филу)
Ехал к этим ребятам с другого конца москвы, для установки прошивки под холодный термостат, по приезду зашёл на приёмку, мастера на месте не оказалось, работники слесарного цеха тоже не знают куда он ушёл, ну ладно думаю (может обедать ушёл) .
Прождал 20 минут, решил ещё раз позвонить, в ответ получил фразу, я только что заходил в приёмку и ни кого там небыло, буду через 10 минут, подождав ещё какое-то время, понял что ловить с них нечего, и зарабатывать им тоже не интересно, сидите дальше ковыряйтесь в носу ребята, а я найду по лучше мастеров к которым заехал, и в течении десяти минут приняли машину ремонт.
И уберите пожалуйста китайские вонючки (дымящиеся палочки) с приемки, находиться там больше десяти минут невозможно...
Разговаривают с клиентами как с абсолютно ограниченными людьми. Снисходительный тон и усмешки на вопросы - это визитная карточка данного места.
Только из-за того, что проблема была решена ставлю 4 звезды. Но больше сюда не вернусь на ремонт.
Хороший честный сервис, особенно актуально в нынешние времена. Не втюхивают, делают добросовестно. И советом помогают в различных случаях, в общем и словом и делом. Спасибо 🙏 вот это по настоящему.
Уникальный сервис! Ребята знаю свое дело. Не отпустят пока не найдут проблему, мне даже показалось что чем сложнее задача, тем интереснее им работать 🙂👍
4
1
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Хороший сервис по-моему. Специализируется на электричках. Я же обращался по замене компрессора кондиционера и замене масла. Быстро, качественно и за адекватные деньги. Нареканий нет.
Постоянный сервис обслуживания. Все четко по времени, в случае необходимости всегда помогут. Специалисты грамотные, руководитель Дмитрий настоящий профессионал своего дела. Поможет даже по телефону в любое время с любой проблемой. Запчасти необходимые в наличии, проблем при записи на объем необходимых работ нет.
Нужно было разобраться с печкой. Мастер посоветовал поменять заслонки, что в 3 разв дешевле, чем новая печка. Хоть и временный вариант, зато пока экономия. Очень хорошо разбираются в Шевроле крузах. Советую!
Проехал со своей проблемой несколько автосервисов в Медведково - везде с умным видом смотрели специалисты, смотрели по компьютеру, даже что то меняли, но проблема не исчезала. Только в сервисе "У Фила" нашли проблему практически сразу и исправили за приемлимые деньги.
В 16 году ребята меняли ГРМ весь комплект,отъездил на нем положенные 60к. Сделали быстро,четко. Затем приезжал на чиповку году в 18 вроде. До сих пор на их программе езжу больше 100 тысяч км. Ребятам спасибо, молодцы.
Сервис супер! Специалисты высшие, всё по-делу, покажут, расскажут, на вопросы ответят, приветливые, общительные), лишнего не навязывают, подскажут, сколько ещё прокатать можно до замены или слабые места, за которыми следить нужно, сделали машину быстро), в общем всё круто, теперь только к ним)
Перебрали и заменили сож двигателя. А ларчик просто открывался... Старые запчасти себе оставляют. Если коня не успели подковать и он остался в конюшне, то очень не удобно домой добираться: такси, либо пешком 20 мин топать до автобуса
Обслуживаю свой автомобиль там уже больше 10 лет, очень доволен этим сервисом и качеством их работы, а так же профессиональным подходом к своему делу, до того как я попал к ним я сменил аж 5 сервис центров, везде одни обман и накрутка. Так что друзья, рекомендую!!
1
3
Show business's response
Максим Чижов
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Давно хотел написать отзыв, но боялся, так как после моих положительных отзывов организации портятся. Надеюсь, это не тот случай. Езжу сюда уже 5 лет, обслуживаю шевроле круз. Цены очень доступные. Никогда не пытались развести на ненужные работы.
Можно пообщаться на животрепещущие темы, особенно с мужиком с усами, который там слесарем работает(не запомнил имя). Поднимет настроение на весь день. Жаль Алексей уехал, однако, вместо него теперь очень любезная девушка.
Отличный сервис, думают о завтрашнем дне, делают все качественно, всё объяснят, создадут уют для клиента и цены приемлемые ни то что другие сервисы живут сегодняшним днём и как бы побольше денег содрать!!!
3
1
Show business's response
А
Андрей
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Действительно честный сервис. Адекватный персонал, разбираются в своём деле. Не навязывают ненужных работ, а особо мнительных автолюбителей отговаривают от излишнего ремонта. Работают на репутацию. Ценники вполне приемлемые.
Молодцы парни, приятно к вам приезжать. Надеюсь со временем не избалуетесь клиентским вниманием и не испортитесь
Апдейт от января 2023:
Испортились, коллектив поменялся, теперь слесари общаются на отвяжись, приехал поменять масло, поменял, но слесарюга как будто сделал мне одолжение. Уехал как оплеванный, больше сюда ни ногой.
Не рекомендую.
Был прекрасный сервис, теперь совсем никакой.
Прошивка евро 2 Шевроле Круз 1,8 , первый день , все супер , пропали провалы при переключении на акпп , сделали быстро , обещали вернуть прошивку если не понравится .
Наблюдаем я у Фила уже не в первый год отличная команда профисионалов, никогда не на считают лишнего не разводят на запчасти, рекомендации дают на отлично