Нет претензий к ассортименту и сети магазинов в целом. Магазин замечательный, НО есть претензии к сотруднице на кассе , жаль не посмотрела ее имя и жаль не проверила всё на месте.
Набрала всего на круглую сумму, консультант, которая помогала, сказала про промокод, который даст +10% скидки к моей основной при покупке от 3 тысяч рублей. Но девушка на кассе скидку не посчитала, сказала, что один из продуктов идет с 50% скидкой, поэтому промокод не проходит.
Я оплатила и ушла ( зря ) , сейчас решила открыть приложение, кинула туда все то, что купила в тот день и О ЧУДО ! Промокод действует! Очень жаль, что на кассе работают такие девочки.
Магазин как магазин, но очень завышенные цены, за маленькую палетку и спонж отдала 1036₽. Причем это бюджетные бренды, а еще очень мало консультантов, иногда они просто в наглую обсуждают покупателей
Очень бесит, что во всех «золотых яблоках» (в Москве тоже) повысилась активность консультантов👺
я в 10 раз больше куплю в расслабленной обстановке, где никто не подбегает ко мне каждые пять сек, тем более после напряженного дня когда хочется в спокойной обстановке вдумчиво почиллить среди классной косметики и вообще минимально с кем-то контактировать(
Даже наушники не спасают, обязательно кто-то будет стоять над душой🤡
Show business's response
Lilka
Level 7 Local Expert
June 4
Это было мое первое посещение магазина "золотое яблоко " и можно сказать у меня остались весьма положительные впечатления. Вежливый персонал, просторное помещение и самое главное богатый ассортимент 👍
Отличный магазин, с широким выбором товаров на любой вкус и кошелёк. Обученые и приветливые консультанты. Правда периодически происходит путаница с ценниками, но вопросы всегда решались в пользу покупателя. Рекомендую к посещению.
Покупала через интернет магазин. До этого все устраивало, но последний заказ списали деньги и забили! Заказ не оформили в указанную дату доставки заказ не доставили и даже не предупредили. Под дня писала в поддержку и кое -как добилась ответа, написали, что доставки не будет и ждите обратной связи! Никому не рекомендую приобретать товар через интернет магазин! Тех поддержка вообще игнорирует! Телефоны не отвечают!
Ассортимент огромный, проходят акции. Консультантов много, без внимания не оставят. Главное иметь при себе список необходимого, иначе потеряться можно. Есть парковка. Однозначно рекомендую.
Купила в данном магазине свою любимую туалетную воду Versace Bright Crystal. Доставка быстрая. Все супер, кроме самого товара. Открыла начала пользоваться, а она не пахнет, практически совсем, да и еле слышный запах с оригиналом не имеет ничего общего... Возврату естественно не подлежит. Вопрос к магазину: Что за г-ном вы торгуете? Цены сейчас космические, а качество отсутствует!!!
Для магазина: заказ M-024355521
"Общество с ограниченной ответственностью "Екатеринбург Яблоко""
КАССОВЫЙ ЧЕК №: 790 06.04.23 10:46
СМЕНА: 44
Хороший магазин . Есть все, что нужно. Постоянные скидки. Персонал компетентный . Удобное расположение, есть парковка, рядом метро и автобусная остановка.
Все работники приветливые, свободные консультанты подойдут и помогут, широкий ассортимент. Разочарование чувствуешь только тогда, когда люди используют не тестеры, а нормальный товар и ставят после всего на место.
Очень нравиться этот магаз.Есть хоть выбор нишевых продукции,а также много акций.Есть отдельная стоянка с 1вым часом бесплатно,что хватает для покупок.
Прекрасный магазин. По сравнению с другими магазинами косметики могу сказать, что персонал дружелюбный, со всеми вопросами помогли, не пытаются "заглянуть в корзину") Сто процентов советую!
Очень понравился магазин, выбор огромный, приезжал с супругой, она очень довольна! Вежливый персонал, всегда готовы подсказать. Есть парковка, что не мало важно. В общем супер! Широкий ассортимент товаров разных брендов!
Дарю всем подругам и сотрудникам сертификат в золотое яблоко, покупаю себе всю косметику тут. Боюсь представить сколько денег я тут оставляю. И вот сюрприз! Пришло масло кокосовое вскрытой крышкой! На мою просьбу заменить товар пришел отказ! Больше к вам не ногой! И никому не посоветую!
Очень хороший магазин! Много красивой и качественной косметики, хороший и приветливый персонал, всегда можно проконсультироваться, самая лучшая парфюмерия!! Мне очень нравится ваш магазин! ❤
Самое классное, что магазин работает до 23:00! И людей после 10 не много) спокойно можно все выбрать) хотя последнее время больше приложением их пользуюсь. Очень радуют помощники в зале, разбираются хорошо в ассортименте и всегда направляют куда надо. Не было пока странных историй)
Супер, пушка) правда в парфюмерном отделе духота невозможная, все брызгаются пробниками, а вентиляции нет, газовая камера в общем) Аллергикам, к примеру мне, приходится проходить мимо него не дыша. Не хватает мицеллярной воды рядом с салфетками у отделов косметики, или она есть, просто в очень малом количестве (мне ни разу не попадалась) А так замечательно, консультанты очаровашки! Лучший магазин косметики в городе, очень уютно, всегда хожу только сюда) Ставлю 4/5
1
Show business's response
Булат Г.
Level 11 Local Expert
October 11
Татьяна отличный консультант , выбрал на подарок отличный парфюм Zielenski , все хорошо упаковали в подарочную упаковку! Спасибо вам :)))
Толковые консультанты, всегда помогут с выбором. Очень светлое, чистое и постороное помещение, с пустыми руками (даже с одним товаром) никогда не ухожу 😅
Обожаю,самый лучший выбор,консультанты как феечки всегда помогут🫶большой выбор просто всего,средств для волос,кожи,краски для волос,витамины,всегда можно зайти вдохновиться👌
Много народа, Большой ассортимент. Не понравилась работа девушки-консультанта. По её рекомендации купила туалетную воду, которая мне совершенно не подошла. Такое ощущение, что втюхали подделку. Деньги на ветер
Ассортимент сейчас везде не очень, но ещё есть на что можно обратить внимание, в целом здесь всегда найдётся что нибудь этакое для каждого. А бонусы всегда приятно получать!
продавец-консультант Малинина Маргарита - ЛУЧШАЯ, очень понятная интересная приятная беседа и консультация, очень грамотная, вежливая, дружелюбная девушка, большинство консультантов в ЗЯ приветливые и отзывчивые, но она просто чудо
Большой магазин парфюмерии, косметики, бытовой химии. Товары различных ценовых сегментов. Продавцы вежливые. Всегда есть тестеры для товаров. Респектабельная атмосфера.
Классный супермаркет! Все в одном месте ) единственный минус- консультанты! Я понимаю, что надо, как цыгане, втюхать продукт подороже, но вы альтернативу предложите на выбор. «Вот есть только этот продукт за 5000 р, остальные я вам даже показывать не хочу, они все плохие по сравнению с ним - говорит мне консультант. На что она рассчитывает?! Непонятно. Вообщем к брендам вопросов нет, к маркетологам тоже, но с продажниками надо поработать)
Цены дикие. Не понимаю почему женщины берут за такие суммы блеск для губ за 3т.р. дочке подарили сертификат на 3т.р думали ща наберём пакет. Ага в кармане не найти было покупку.
Пришли потратить сертификаты, купить у них уход свой и витамины, не нашли сами, хотели попросить консультантов, а они все заняты, а те, кто не занят, сказали подождать, потому что выкладывают товар…
В итоге ничего не купили!
Что главное для консультантов?
Магазин как всегда на высоте, стандарт качества и структуры внутри. Людей как обычно много, но беда именно этого места в ценниках, который в большем случае не соответствуют товару.
Замечательный магазин парфюмерии и косметики. Широкий выбор товаров. Персонал вежливый и грамотный, девочка-консультант проконсультировала меня по всем вопросам.
Расположение удачное, в центре города.
О это чтото с чемто такого муравеиника за свою жизнь не видел все класно все хорошо одно но надо делать вывески над полками проще наити товар спасибо консультанту которая помогла супруги разобратся во всем этом и нати нужныи товар молодцы