Тренажёры стоят не по группам. Вразнобой. 5 мая в рабочий день вообще открылись только после 8 утра, хотя накануне специально поинтересовался о режиме работы в этот, уже рабочий, день. Сказали с 7. Зря прождал и пропустил тренировку!!!
Мой сын пришел на групповые занятия по плаванию, после чего расплакался что не может выполнять упражнения так же хорошо, как и детишки. Замкнулся и несколько месяцев отказывался приходить в клуб. Уговорила прийти на занятие к тренеру по плаванию, Софии Тереховой. Случилась магия. Благодаря талантливой Софии, которая нашла подход к ребенку, мой сын с радостью ждёт нового занятия чтобы научиться новому. София невероятно талантливая, профессиональная и очень чуткая, Стала нашим любимым тренером ❤️.
Много лет ходили в данный клуб, для нас его большой плюс место расположения и режим 24 на 7.
Но минусы перевесили, ушли в другой клуб: тк на самом деле грязно, особенно убивала вытяжка в женских душевых, оттуда казалось кто-то вывалится с пылью на тебя и, конечно, слишком много людей (поэтому ходили по ночам только под конец, а хотелось и на групповые)…
В плане тренеров: все тренеры с кем довелось иметь дело, были хороши. Надеюсь клуб рано или поздно восстановится, место то хорошее и начиналось все как, много лет туда ходили
Очень уставшие тренажеры, наверное с начала открытия клуба , дорожки больше 50% всегда не работают , в целом персонал старается , вежливые , отзывчивые , в клубе чисто, постоянно убирают , хотелось бы всё-таки обновления тренажеров и зала . По сравнению , например, с DDX зал очень проигрывает .
Это мой не первый фитнес! Но он лучший среди всех что было все чисто удобно красиво ярко и потолки высокие это очень важно! Так как кислород циркулирует как надо и зал не нагревается при загружено!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ В ЭТОТ ЗАЛ. Я покупал годовой абонемент, и через месяц захотел расторгнуть договор, сказали что на следующий день менеджер перезвонит и уточнит детали и тд. В итоге я 3 дня сам им звонил, потому что со мной никто не связывался. В итоге мне перезвонил менеджер и сказала, что из суммы которую я заплатил мне вернут только 12 тысяч, хотя отходил я всего месяц. После долго общения менеджер опиралась на прейскурант какой-то, с которым меня никто не ознакомил, и в договоре об удержании суммы также не прописано. Выбирайте лучше другие клубы, тут работают ***!
Не плохой фитнес клуб ,но тренажёры старые постоянно какие то не работают ,бани и ТД часто то на ремонте то ещё что то .Слегка устарел,местами все ветхое .Детские групповые занятия больше для галочки ,чтоб было время у родителей позаниматься .Народу довольно много порой сложно заниматься.Чистота тоже вызывает вопросы.так же не особо понятный спам на продление и персональные предложения...
1
Show business's response
Артур А.
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Добрый вечер !
Безумно понравился фитнес клуб ГОЛДЕН !!!
Всегда искал клуб с высокими потолками и гигантскими панорамными окнами и чтоб все спортивные зоны клуба находились на одном уровне в котором ощущается королевский простор -комфорт , А-то бывает придешь в клуб а там окна маленькие , потолки низкие баня на одном этаже , тренажерный зал на другом , групповые занятия на 3-м , после рабочего дня такое уж совсем радости не доставляет, а через месяц занятий в таком месте вообще какой-то необъяснимый дискомфорт ощущаешь ….
Друзья рассказали на днях произошел случай в соседнем клубе -вырубило свет,
клуб погрузился в мрак в котором черт ногу сломит* т.к. не везде были окна, лифт перестал работать, их 3 часа морозили* , не могли встретиться с своими детьми ..
Другое дело клуб на Веневской 6
Одного ребенка в детскую комнату отправил ( в которой кстати говоря проводят разнообразные развивающие занятия с профессиональными педагогами) вплоть до обучения английскому языку - за что руководству клуба отдельное спасибо 🙏 второго ребенка на занятие с инструктором в бассейн , пока сам с специалистом проходишь реабилитацию в тренажерном зале. Занимаюсь в этом клубе практически с открытия,так же наблюдаю как продолжают работать достаточное количество тренеров с первых дней открытия - это о многом говорит!
Наблюдал через стекла групповых залов как проводят обучение сотрудников!
Посоветовал этот клуб друзьям , которые отметили приветливость тренерского состава, которой не было в предидущем клубе ….
Очень понравилась расположение клуба 3 минуты от метро, арендовал шкафчик в котором держу вещи , еду с работы ,заехал в клуб позанимался пришел домой лег по раньше на следующий день проснулся свежим , бодрым и полным сил. А раньше занимался в клубе : после работы пока добреешься домой потом в зал в 01:00 только ложишься спать а с утра опять ранний подъем и так через день на долго не хватило -пришлось перестать заниматься .
Парковка вообще сказка, большая ,бесплатная не думаешь где паркануться, эвакуируют ли машину а подземная -летом садишься в прохладную машину ,зимой в теплую , мойка на подземном паркинге , приехал- сдал машину, пошел в клуб, после тренировки, зашел на массаж который находится в клубе , зашел в продуктовый на 1-м этаже ,закупился ,спустился на подземку, забрал машину которую по мыли ,отогнали ,все высохо и довольный поехал - это реально Голден ;)
Хороший фитнес клуб. Конечно есть свои минусы, но если посмотреть на стоимость годовой карты и сравнить с соседними клубами, то эти минусы становятся достаточно терпимыми. Групповые тренировки хорошо организованы. Зона бассейна хорошая. Конечно надоели постоянные ремонтные работы с хамамом и баней. Но я думаю, что это из-за посетителей, которые не умеют читать предупреждения и пытаются самостоятельно отрегулировать температуру в следствии чего все и ломается
1
3
Show business's response
матвей лугов
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Друзья давно ходят в Голден, и вот меня сагитировали.. Я бы не сказал, что это обычный фитнес-клуб – это нечто больше. Это прям больше клуб по интересам. Прям крутая атмосфера, которая подстегивает быть форме и почаще сюда приходить, чтобы быть в кругу таких же крутых ребят. Классные тренажеры, классные тренера. Я уже и сам готов агитировать сюда ходить, как когда-то меня зазвали сюда друзья.
Постоянно холодная вода в бассейне,говорили уже несколько раз, реакции нет. Температура не соответствует заявленной на табло. Окна в бассейне открыты, ветер с улицы. Дверь в бассейн со стороны ресепции открыта всегда , что добавляет сквозняк в итак прохладный воздух. На просьбу закрыть дверь-техник ответил, что ему не разрешено это делать, что за бред!!! Джакузи не работает несколько месяцев. Уважаемое руководство, примите, наконец, меры. В бассейн ходят и дети и беременные женщины, комфортного плавания хотелось бы.
Приятно удивлен, что ребрендинг повлек за собой перемены. Видно, что идут работы по устранению старых болячек - сауна, душевые и прочее.
Для тех кто не был - с точки зрения физкультуры там очень хороший зал. Есть зона т.н. кроссфита, я бы даже сказал большая зона и небольшой уголок. Тренажёры в ассортименте. Выделил бы ещё наличие ринга и татами.
Отдельная фишка - щоня платного волейбола.
Ну и бассейн с четырьмя вилами саун/бань. Финская, хамам, солевая и инфракрасная (хз для кого но ладно). Есть купель , правда вода не холодная. Бассейн на 4 ряда для плавания, переменной глубины.
Главная проблема - посетители не обучены правилам. Бьют дверьми в раздевалке, разламывая их, снаряды не возвращают на место и не откажутся тихонько стырить подготовленные блинчики в час пик)
Ждём что инструктора отследят и введут в курс дела.
На первый взгляд хороший центр, НО:
1) половина беговых дорожек и эллипсоидов не работает. Никто ничего не решает;
2) детский тренер по самбо Тариэл постоянно стабильно опаздывает на занятия. Дети недополучают 10-15 минут тренировочного времени. Для сравнения тренер по боксу Александр в опозданиях замечен не был.
Надеюсь, администрация увидит этот отзыв и разберется побыстрее хотя бы с опозданиями.
5
Show business's response
алина берцова
Level 4 Local Expert
January 7
Посещаю Голден Фитнес с огромным удовольствием. Сначала сходила на гостевой визит и очень удивилась такому мощному сервису и площади центра. Приобрела на год клубную карту, там все включено
1
Show business's response
юля пушкарева
Level 4 Local Expert
January 5
По-настоящему премиум клуб с шикарным сервисом и высоко профильными тренерами. Выгодные клубные карты, можно подобрать занятия индивидуально под себя
Show business's response
ульяна демидова
Level 4 Local Expert
January 5
Очень классные групповые направления, да и в зале есть где разгуляться. Очень рада, что вы неподалеку от моей работы открылись. Хожу к вам часто и время свое на дорогу экономлю
Show business's response
катя некрасова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Хожу в бассейн, на днях дочку записала на детские группы. Посмотрим, что из этого выйдет. Мне самой фитнес клуб нравится, просторное место, иногда на работе задерживаюсь, прихожу поздно, хорошо, что вы работаете круглосуточно
Сильно испортился клуб .
Не следят за уборкой .
В туалетах постоянная вонь.
Дверь 🚪 в туалет (1 из 2) была сломана год и почему-то не могли починить
Изначально клуб имел график 24/7, но почему-то условия со временем изменились без каких либо бонусов в отношении клиентов .
Хотя приобретались абонементы именно с такими условиями . Но несколько раз даже не попадали в комплекс, потому что не было информации о его измененном графике.
Из плюсов осталось только тренерский персонал и групповые занятия , то что они работают.
Негативный отзыв оставляю из-за того , что всевозможные многочисленные обращения в их адрес не были услышаны .
А особенно полный игнор про рекламу и бесконечный спам ! Решите эту проблему, пожалуйста. Если люди просят не звонить и не слать сообщения - это значит , что так и есть , а не наоборот!
На протяжении полугода это происходит .
И , конечно , беговые дорожки … если у вас они не работают , пожалуйста, огородите их , чтобы люди не покалечились . Ходить на некоторых можно, но не бегать . Дорожка прижимается к основанию и не двигается , а потом резко выстреливает и так почти на каждом шагу во время бега .
Неоднократно просили отремонтировать , заменить, либо убрать или огородить !
8
Лина Ю
Level 8 Local Expert
January 24
Отвратительное место ! Единственный плюс это милые девушки рецепшн, прошлый год об доску в бане так сбила ноготь , что он сходил . И я думала , что буду без ногтя .
Самое страшное , что было - когда ребенок плавал в бассейне детском в инфракрасной бане лопнуло стекло полностью !!!!!!!! Разлетелось. И что вы думаете кто то закрыл зону. Бассейнов ? Нет конечно подмели и нормально . Купила на 300 посещений ребенку карту , после этого случая он боится идти в бассейн ! Извинился ли кто то ? Нет конечно !!!!!!!!!! Отношение свинское к людям из года в год . Начиная от « мачо тренеров « заканчивая всем остальным . Грязные убогие раздевалки и туалеты
Много лет являюсь членом клуба. Когда-то это был клуб, приближенный к элитному... теперь же всё мельчает...одно время приходила в бассейн после 22. И оказывалась, такое впечатление, на восточном базаре. Везде были бородатые, громко говорящие мужчины, которые вели себя этакими "царями". По воде все звуки раздаются очень громко, поэтому находиться там, чтоб отдохнуть просто невозможно. Никто им , видимо, не рассказал о правилах поведения в клубе.
И обслуживающий персонал потерял былой лоск, и чистота пропала...
Жаль..отличный клуб был.
Сейчас вернули название Gold. Может и всё остальное изменится??? Очень хотелось бы...
5
2
Show business's response
вадим козлов
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Рекомендую этот клуб. Самый просторный и с большим видом разных услуг в Бутово. Плюс ко всему, работает 24/7. Удобно для тех, кто не успевает из-за работы. Прям порадовали
Хороший спорткомплекс. Отлично, что график работы 24/7. В тренажерном зале есть все, что необходимо. Бассейн не большой, но приятный.
Show business's response
амир поляков
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Ну все, теперь Голден Фитнес - мое любимое место. Я холостяк, поэтому прихожу к вам часто, да и спорт люблю. Жаль, что раньше вас не нашел, потому что сервис на уровне, да и девчонки у вас красивые)
1
Show business's response
лада пушкова
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Клубные карты с очень выгодными тарифами. Сам клуб премиум-класса, мне нравится заниматься именно в этом месте, потому что и обслуживание на уровне и тренажеров много, да и места полно разгуляться
Не покупайте абонементы у них заранее, деньги не возвращают даже если через день придёте его сдавать. Я купила продление заранее, но мы переезжаем из-за службы мужа, и я пришла писать заявление на возврат денег за будущее продление абонемента, которое только через месяц будет, а мне говорят, что вернут только часть денежных средств, удержат 10 900р от абонемента, который ещё даже не активировался по сроку. Т.е. мне из 16 900 вернут только 6000р. За что , за не активированный абонемент, у которого ещё не начался срок действия? Это мошенничество и нарушение прав потребителя.
Занимаюсь в данном клубе почти год и за это время состояние зала становится все плачевнее. Кардио-зона практически 50% тренажеров не работает, месяцами стоит на ремонте. Плохая вентиляция - летом душно, зимой - холодно. Антисанитария в раздевалке - куча волос, жидкое мыло - это просто вода с каплей мыла, душевые поломанные и в грибке. Видимо у администрации цель одна - заработать денег, но ничего не в вкладывать в развитие клуба и наплевательское отношение к своим клиентам. Пока держит только супер команда тренерского состава, ребята молодцы, что пытаются вытянуть этот "премиум клуб". Продлевать абонемент не буду, благо в районе есть другие клубы, которым важна их репутация.
9
евгения грачева
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Хожу к вам с дочкой. Она ходит на детский фитнес, а я параллельно плаваю. Ну роскошный фитнес клуб, приемлемые цены для такого премиального уровня. Желаю вам только процветания и расширяться
Посещпю много лет.
Не все идеально но меня устраивает.
Очень много народу.Тесно в раздевалке.
На групповых не хватает инвентаря и ковриков и места.
Надеемся на решение этих неудобств.
1
Show business's response
тарас спиридонов
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Хочу выразить благодарность тренеру Алексею за внимание и заботу. Он реально очень помогает мне в достижении цели – нарастить мышечную массу и придать телу рельефность. Есть результат и есть мотивация заниматься дальше. Плюс он всегда идет навстречу в плане времени тренеровок.
1
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
April 12, 2024
Я хотела бы выразить огромную благодарность тренеру Светлане Лебедевой.
С самого начала мне понравилась профессиональная и дружелюбная атмосфера, которую она создает на тренировках. Ее энтузиазм и полное погружение в работу навеяли мне уверенность в выборе. Светлана всегда проявляет огромное количество энергии и мотивации, что является ключевым фактором во время тренировок. Она настойчиво побуждает меня преодолевать самые сложные препятствия и достигать максимальных результатов.
За время тренировок со Светланой я смогла повысить свою выносливость, силу и гибкость, а также улучшить свое общее самочувствие.
Ее подход, основанный на индивидуальной работе с каждым клиентом, создает эффективное взаимодействие, помогая мне постепенно достигать поставленных целей.
Кроме того, Светлана всегда готова предложить дополнительные советы по правильному питанию и образу жизни, что очень важно для поддержания здоровья и достижения лучших результатов. Она подчеркивает важность сбалансированного рациона и регулярной физической активности для достижения наших целей. Ее знания и опыт дополняют ее профессиональные навыки, делая ее не только фитнес тренером, но и настоящим экспертом в области здорового образа жизни.
Я искренне рекомендую Светлану в качестве тренера для всех, кто серьезно относится к улучшению своей физической формы и общего самочувствия. Ее профессионализм, мотивация и индивидуальный подход делают ее идеальным выбором для всех, кто хочет достичь удивительных результатов в своих фитнес-приключениях.
1
Show business's response
марго бугрова
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Купила клубную карту со скидкой. Очень понравился тренажерный зал, действительно есть где развернуться и тренажеры всегда свободные. Класс
Беда с беговыми дорожками, половина из них просто не работает, с половиной из оставшихся возникают проблемы, то кнопки не работают, то самопроизвольно выключаются. На силовых тренажерах валики и накладки уже уставшие...
Обновляю спустя полгода. Так ничего и не изменилось . Половина беговых дорожек так и стоит без признаков жизни. Вентиляция не справляется, в сану можно не ходить, достаточно на минуту в раздевалку зайти - весь мокрый. Дышать откровенно нечем. Особенно сейчас, в жаркую погоду
Очень нравится этот зал. Тренажеры хорошие, тренера вежливые. Бассейн всегда чистый и уютный. Приятная атмосфера. Абонементы по приемлемой цене. Не устроило только то, что в последний раз при покупке на год не предоставили заморозку.
И ещё момент - не все менеджеры по продажам тактичны. Попадаются хамоватые особы, которые сидят на рабочем месте, как на троне. Была в шоке конечно.
Отличный фитнес клуб! Отличные тренера! Сменился хозяин, но на качество услуг это не повлияло! Рекомендую очень ходить и получить удовольствие от групповых занятий, бассейна, бани, тренажёров и конечно же салона красоты!
Хороший клуб ! Отличный бассейн ! Замечательный салон красоты там , спа - процедуры и гидромассаж ! Приветливые администраторы , и все мастера профессионалы ! Рекомендую к посещению !
3
Show business's response
александра велиханова
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Знакомство с клубом и, в частности, тренером Александрой у меня начались с персональных тренировок . По факту я уже сбросила лишние килограммы под чутким руководством тренера и даже обрела симпатичный рельеф. Но нет предела совершенству. Хочется работать и дальше. И мы будем! Спасибо огромное за классно составленную программу, мотивацию и поддержку.
Show business's response
семен никитин
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Сам клуб реально тянет на премиум. Я даже не ожидал найти такого уровня клуб у себя на районе, да еще и по очень привлекательным ценам за абонемент (а я купил два – себе и супруге). Есть все: бассейн, тренажерка, кардио, бани и СПА. Ходим вместе с женой регулярно и считаем, что это реально классная находка.
Хотели купить 2 детские карты и 2 взрослые (взрослые абонементы продлить), в принципе при всех минусах, можно было ходить с мелкими в бассейн, но в договоре есть пункт по которому клуб в одностороннем порядке может поменять условия расторжения договора, т.е. можно остаться без карты и без денег...
Попросили убрать пункт, на что получили отказ.
Ну как хотите не нужны наши 80тр вам, а руководству стоит задуматься и поменять отношение, отзывы очень плохие у зебры, а клубов рядом много...
Тренажёры вешают, беговые дорожки ломаются, ремонт просится... спасает локация, удобно расположено в Южном Бутово. Один из действительно серьёзных минусов - карт продаётся больше, нежели может вместить в себя клуб, вечерами реально не протолкнуться
Являюсь постоянным клиентом клуба «Зебра» уже на протяжении 5 лет. Очень нравился зал: все необходимое оборудование, персональные/групповые тренировки, зал единоборств с супер-тренерами; да и удобное расположение очень радовали.
Несмотря на огромное количество плюсов были и минусы: постоянные ремонтные работы, и как следствие, строительная пыль повсюду; неисправные беговые дорожки, банный комплекс, в котором половина бань не работает. В целом на это можно закрыть глаза.
❗️Однако, недавняя ситуация максимально ярко показала отношение администрации клуба к клиентам. Во время тренировки был случайно или специально кем-то взят кейс от airpods, оставленный рядом с бутылкой воды на лавочке. Вежливые просьбы на ресепшен показать камеры, разговоры с менеджерами, администраторами, ответственными за видеонаблюдение ни к чему не привели. Просто везде нас, так сказать, «отфутболили и *** послали». Кроме того, охраны в клубе судя по всему нет, ибо «ответственная за камеры» объявилась спустя 2 дня. 🤦🏻
С нас за оставленные вещи никто ответственности не снимает, но и администрация могла бы проявить хоть какое-то участие, а не разводить руками и говорить, прямая цитата: «на камерах ничего не видно». 😡
29
1
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Замечательное место!!!! Весь персонал отзывчив и приветлив, следят за безопасностью посетителей. Бассейн чистый, тренажеры исправны. Очень люблю ходить в фитнес клуб.
1
2
Show business's response
галя морозова
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Офигенная система лояльности, качество самих услуг тоже не хромает. Мне очень нравится сюда ходить, мастера грамотные, дают нагрузку индивидуально. Результат уже вижу
Show business's response
нина мезенцева
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Хожу в Голден два с половиной месяца. Занимаюсь три раза в неделю персонально с тренером. Очень нравится подход и как он выстраивает тренировки в зале. Нагрузка постепенная, мне как новичку дает упражнения в щадящем режиме, при этом задействует разные группы мышц
За последнее время клуб очень сильно испортился в плане групповых программ. Третий раз продлила карту в этом клубе - и это полное разочарование.
На групповых программах по выходным - настоящий аншлаг, люди друг у друга на голове буквально занимаются (на бесплатных классах).
Возврат абонемента - 50% удержания при возврате в первый месяц. 10! Дней пришлось ждать менеджера, чтобы он позвонил и рассказал про возврат. Это только при заявке на покупку - через 15 минут перезванивают.
Вишенкой на торте стало занятие на коммерческом классе «здоровая шея и спина». Методика тренера Елены не понравилась категорически. Первое занятие за 3й год похода в клуб, которое было настолько невыносимо закончить до конца. Не рекомендую.
Критику руководитель направления групповые программы Людмила не воспринимает. «Профессионализм» ее зашкаливает - при разговоре она непозволительно оскорбила бывших тренеров (Викторию, Кристину и Дмитрия). Сказав, «Слава Богу, что они у нас больше не работают». Жаль, что профессиональная этика позволяет Людмиле говорить такое о бывших сотрудниках. Надеюсь, руководство клуба обратит на это внимание и примет меры.
Плюсы: хороший бассейн - просторный, чистый и уютный. Невероятно классная тренер Луиза - чуткий профессионал, который старается помочь каждому ученику. Побольше бы таких тренеров, а не на «отвали»
Дневной абонент приобрела в данный фитнес-клуб в день открытых дверей. В этот день провели очень крутое мероприятие с живым концертом, фуршетом и конечно предложили хорошие цены на абонемент. В фитнес-клубе проводятся: активное занятие аква-аэробики, позитивное занятие зумбы, благоприятное занятие для укрепления спины - здоровая спина и стретчинг, большой зал оборудован разными тренажерами, есть разные бани. Тренеры все приветливые, интересно проводят свои занятия. Все чисто, все, что необходимо для спорта там есть. Конечно есть небольшие недостатки, но они незначительные. Мы посещаем всей семьёй и ни на что не променяем
Внешне, зжание требует ремонта.
Тренера все отличные! Восторг! Хочется ходить к каждому 😁 Теплый, дружный коллектив. Хочется приходить ткда снова и снова. Баня отличная, всегда есть кто-то, кто пропаривает баню) Посетители приносят арома добавки всякие. Атмосфера уютная.
Мой любимый клуб. Занимаюсь уже здесь 7 лет и не собираюсь его менять. Всем рекомендую. Чудесный тренерский состав, хорошие бани. Всегда спокойно, дружелюбно