Golden Beach
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1441 review
December 8
Очень понравился отдых во всех аспектах. Персонал, качество предоставления услуг. Внимательность и отзывчивость людей
3
August 19, 2023
Мы не в первый раз на шикарном Тургояке. Озеро чистое, вода бодрящая,воздух обалденный.
Поставила 5 звезд за природу и озеро.
Но есть и минусы,это ужасный туалет,единственный на всей береговой линии.Понятно,что у проживающих нет проблем с этим.А у приезжих туром выходного дня нет вариантов и приходится стоять в длинной очереди в загаженный туалет.
Очень хочется,чтобы прислушались к мнению отдыхающих!!!
3
1
September 9, 2023
Жили в номере студио. Отличный вид с балкона на озеро. Гигантский сан узел с окном. Номер ьлюн большой. Из минусов не удобные односпальные кровати (скользит матрас), в номере нет чайника (есть кулер но её на каждом этаже) и кружек, только стаканы. Так же странное - заселение после 18.00. В остальном все просто супер. Персонал приветливый, все чётко. Термальный комплекс супер, завтраки очень хорошие, большой выбор. Территория просто 20 баллов из 10. Мы в восторге. Обязательно вернёмся.
4
February 29
Заселили сразу. Номера просторные, ванная комната огромная. Природа шикарная, озеро чистейшее, месторасположение хорошее. Все понравилось. Советую к посещению.
3
1
June 16
Отличный отель, остались очень довольны. Но в ресторане BBQ PARK отвратительное обслуживание. Вечером решили попить чай с десертом, после 30 минут ожидания, просьб пригласить нашего официанта, которая принимала заказ, наконец-то она пришла с вопросом: напомните какой чай вы заказали? Потом в хамской манере с фразой: трудно напомнить ??? Развернулась и ушла. Не совсем понятно: для чего нужен персонал, который портит гостям впечатление от отдыха?
1
June 18
Красивое тихое место, по утрам само приглашает на пробежку. Уютные номера, но маленькие, с этим нужно до въезда разобраться. Отличный спа комплекс, рекомендую баню- камеру!
April 22
Неоправданно дорогой отель.
Приехали с 2 детьми, бронировали на сайте напрямую, где указано количество проживающих. По приезду в номере обнаружили только заправленную взрослую кровать, на детей белья не было. С третьего напоминания администратору до нас дошла хамоватая горничная и выдала белье, возмущаясь, что ее оторвали от «важных дел». Также долго искала пульт от кондиционера, принесла не подходящий и не хотела искать другой.
В целом уставший ремонт: на фото оторванная ступенька у беседки, потолок в столовой в желтых разводах, в ванной уже местами отходит затирка между плиткой и шторка с плесенью.
На 4 человек на 2 суток положили 1 баночку шампуня и 2 зубных набора.
В бассейне в термо комплексе отсутствуют некоторое количество плиток. Уличный туалет возле ресепшена лучше не посещать.
Также на сайте написано «автоматизированная система въезда, распознает номер и впустит»; вместо этого там охранник, который каждый будет переспрашивать вас «вы проживаете?»
5
June 27
Отдыхали с мужем вдвоем. Был романтический тур. Природа отличная,кухня хорошая, территория ухоженная. Номер убирали вовремя. В целом довольна.
3
July 21
В последние годы это просто нечто... Цена за номер летом 2 взрослых и 2 ребенка от 20 тыс. При этом вам предложат сломанный йлежак на пляже, скудный завтрак, неубранные урны и следы ночных попоек, которые медленно и печально сотрудники курорта начинают убирать ближе к 11.00 утра.
July 5, 2023
Сам Тургояк как всегда прекрасен! И золотой пляж-это самое живописное место на озере! А вот отель не порадовал...с каждым годом всё ветшает и ничего не обновляется, обслуживание тоже снижается. В ресторане многих позиций нет в наличии, а те что есть приготовлены невкусно и порции маленькие. Хотя ценник совсем не дешевый. К размещению в номерах тоже вопросы...за 10тр в сутки получаешь комнату без кондиционера (это в жару то!). Естественно мы открыли окно, на котором даже москитной сетки не было...ну и конесно были жестоко искусаны ночью! Цену ломите, а сервис то где?
11
1
June 22
На водоеме красиво. Вода чистая. Песочек присутсвует По номерам есть вопросы. Матрасы не самые удобные, не было одноразовых зубных щёток. У нас в номере плохо уходила вода в душевой. Так же довольно догой досуг. Доп услуги и еда на территории
3
August 31
Природа на красивейшая, но сервис ужасен, нет камеры хранения для вещей, приехал издалека иди лесом. Связь не работает.Из плюсов хороший мастер по массажу, мужчина имя не помню, спасибо ему, хорошие термы.Но за все надо доплачивать от проката удочек и до
1
January 12, 2023
Красивейшее место. Озеро уникальное, чистое, прозрачность как в красном море. Вокруг горы и сосновый лес! Территория опрятна и ухожена! Отдых классный и дорогой! Дорогой конечно в сравнение с курортами мировыми. Может это и хорошо, что дорого, туда итак очередь отдохнуть стоит, было бы дешево, был бы наплыв такой что разнесли б весь берег, замусолили, замусорили, как пляж городской. Кстати на территории есть резиденция Федора Конюхова, видел там много раз мероприятия по парусному спорту! Красиво.
6
September 2
Хорошее место, тихо спокойно, завтраки ужины вкусные и разнообразные, номера чистые.
3
July 20
Детский клуб так и не выяснили как работает. С парковкой беда, даже выгрузить вещи не пускают до подъезда в остальном все хорошо чисто тихо
1
August 26, 2023
Супер место, оооочень красиво, каждый раз отдыхаешь и душой и телом, бодрящая и чистейшая вода, белоснежный песочек, всегда чисто ухоженная территория и воздух которым не можешь надышаться- это золотой пляж на о. Тургояк.
3
September 4, 2023
Отличное место для отдыха и наслаждения природой. Чистая вода, свежий воздух, песчаный пляж - это все так не хватает, когда живёшь в степи. Приехали из Оренбурга, жили в шале Олега Митяева 3 суток с маленьким ребенком и остались довольны и однозначно вернёмся сюда ещё раз.
4
July 25
Нам не повезло с погодой, купаться было холодно (конец июля, температура +15 - +20). Заранее можно заказать завтраки и ужины, а обеды надо где-то искать. На територии все очень дорого. В меню нет ничего для маленьких детей (кроме завтрака, там бывает овсянка).
January 8
Из плюсов - красивая природа и шведский стол на завтрак. На этом все. Вы приезжаете, все, что включено в недешевую стоимость - проживание в убитом номере, если он трехместный - то это старое ржавое раскладладушка, которая даже стоять не может и при малейшем телодвижении скрипит будто щас поломается и будит остальных жильцов. Заехали - в номере не убрано, позвали уборщицу, на что она ответила, что одна на все корпуса тут, думала что чисто и поэтому не убралась. Дорожки не чистят, вероятно уборщик тоже один на всю территорию, по лестнице спускалась и чуть не улетела несколько раз, шла под ручку, очень скользко и никак не борются с этим. Кроме завтрака и проживания в убитом номере в стомотсл не включено ничего - все остальные развлечения и еда оплачиваются отдельно, причем цены очень недешевые как в ресторане, так и за любые дополнительные услуги, начиная баней, заканчивая снегоходами. Даже за то, чтоб покататься на катке со своими коньками нужно заплатить! Ничего просто так получить нельзя, плати за все. Создалось ощущение, что хотят просто содрать побольше денег, чтоб клиент больше никогда не приезжал.
Сервис - отдельная тема. Администраторы , менеджеры, официанты, у всех единственная позиция: «я- не я и хата не моя», «не в моей компетенции», «ничем помочь не можем», рестораны на территории вообще отдельная тема. Блюда очень дорогие, совершенно того не стоят! Чтоб заказать, приходилось самим идти искать официантов, после ожидания в 50 минут самим спрашивать, как там дела с блюдом, за счетом также обращаться самим. Тут на вас всем абсолютно наплевать, главное платите.
Хуже всего - это ужасный интернет, в номерах он совершенно не работают, в ресторанах с перебоями и нормально - в администрации.
Данную турбазу не советую рассматривать в качестве места для отдыха и отпуска, потратите деньги, силы, нервы, но так и не отдохнете и положительными впечатлениями не зарядитесь
7
April 17, 2023
Хорошо обустроенные номера (3 звезды) с большим количеством деревянных элементов очень понравились. Отдельное спасибо за картину с видом на озеро Тургояк в туалете, ведь окна выходили на другую сторону)))
Территория облагорожена, хороший подход к озеру, как на пляже, так и на полу круглом помосте.
На территории стоят мегафоны, которые играют однообразную музыку и громко - не понравилось. Рекомендую сменить репертуар.
Вкусно кормили, но совсем не сытно, с обеда и ужина уходили голодными: приезжали на семинар, а не отдыхать; возможно, меню не расчитано на умственную/физическую активность.
Отдельный респект Spa-комплексу.
Общее впечатление - хочется приехать снова.
4
May 10, 2023
Вероятно, лучшее сочетание расположение/инфраструктура на Тургояке.
Точки роста - клиентоориентированность персонала (4 года здесь останавливаюсь):
1) в ресторанах - официанты/администраторы - очень молодые и не обученные стандартам гостиничного сервиса, нелюбезные, неулыбчивые. С этим нужно работать - это базовая компетенция в сфере гостеприимности и туризма. Плюс вентиляция - слабая, после посещения еще долго одежда пропитана запахом кухни.
Ребята молодые, после окончания трудового дня при перемещении по территории отеля громко и нецензурно между собой разговаривают, это тоже неприемлемо с тз гостиничного сервиса.
2) горничные начинают стучаться с уборкой уже в 9.30… тут без комментариев. Спасает табличка не беспокоить. Также с сервисом - не здороваются при встрече с гостями, не улыбчивые, вероятно, этими вопросами не занимается руководство.
Пострижка газонов также начинается очень рано и громко, лучше бы такого будильника не было - или позже или бесшумным инструментом.
3) номерной фонд «устал» - краны, мебель - пора обновлять давно, ощущение - что выжимаются все соки по максимуму. С учетом большого числа новых отелей и тех что сейчас проходят реновацию - оставляя всё как есть сейчас, клиентопоток точно будет уходить в другие места, а повторных лояльных клиентов отель может растерять.
Всё это поправимо - нужно заняться этими вопросами системно.
Повторюсь - расположение, природа - просто отличные, есть с чем сравнивать на Тургояке.
Надеюсь критические комментарии помогут отелю стать еще лучше, место этого точно достойно!
9
October 23
Можно отдохнуть заказать баню.Хотелось бы побольше кафе на осенне -зимний период , чтоб можно было выбрать , где посидетьи выпить кофе.
3
1
October 13
Шикарные виды, озеро. Обслуживание хорошее, персонал внимательный, но сам отель немного "уставший"
1
August 21, 2023
Место обалденное, Отдыхали семьей,все восторге. Везде чистота,красивое оформление ,домики ,беседки,пляж. По стоимости не дорого, в стоимость входит завтрак ( шведский стол) На территории есть термальный комплекс, достаточно развлечений.
1
September 20
Были осенью по акции 2+1 с включеным завтраком, чистое ухоженное место. Вежливый персонал.
May 30, 2023
Были 23 мая 2023 года. Территория аккуратная, чистая и красивая. Снимали домик Котедж N1. Домик чистый 2 туалета ,джакузи(правда она стоит в комнате,ну это не смертельно). Кухня со всем необходимым из посуды (что бывает редко ). Возле домика мангал с обеденной зоной. Комнаты просторные ,есть балкон,где можно любоваться прекрасным озером и попивать кофеек). Баня это вообще супер(баня N 3). Есть бани с другой стороны на другом озере (там пирс есть для любителей нырять) мы снимали на самом Тургояке. В Парилке окно выходит на озеро, обеденная зона просторная,есть так же балкон и комната отдыха (не большая ,но уютная) так же стол на веранде с камином что ли. Ну и вывод в воду для деток удобный
Гуляли мы по тропе здоровья на гору Лысая. Вид супер. Шли мы кстати с коляской(вдруг кто то такой же обезбашенный) колеса конечно чем больше будут если тем лучше. На мелких совсем точно не пройти(корни, камни) тяжело идти только вверх,но это того стоит. Вид открывается потрясающий.
Сама территория есть корт для тенниса ,батут,качели, лежаки. Можно снять яхту(у них не более 5-ти человек), машинки и детские и взрослые на прокат. Может ещё что есть, приехали ещё сезон вроде не открыт был. Вечером приятно погулять ,красивые виды. Нам очень понравилось и цена я бы сказала адекватная. Ещё по пути есть пляж общественный. Хорошо обустроен. К сожалению фотографий дома нет. Но я думаю можно и на сайте все увидеть
1
November 28, 2023
Очень милое местечко. Красиво вокруг,ухоженная территория,свежий воздух,тихо,уютно,поют птички.Приятный отдых для всей семьи. Рекомендую посетить ,получите необычайные впечатления
3
January 5
Обожаю это место, но дороговато. Прекрасная природа, чудесный медицинский центр - массажисты творят чудеса, прекрасная кухня! Очень жаль что мало места для прогулок.
3
June 8, 2023
Отдыхали с семьей 4 дня. В отеле покупали апартаменты (кухня прихожая и 2 комнаты). Везде кондиционеры, телевизоры. Хорошая кухня, встроенный холодильник, плита, духовой шкаф, микроволновка. Набор посуды для 6 персон, даже бокалы для вина. Уборка каждый день.
Территория чистая, есть где погулять и позагорать. Прокат спортинвентаря. Так же посетили термальный комплекс, очень даже ни чего за эти деньги(бассейн и 3 бани с паромастером). Если хотите позагорать то на пляж раньше 9.00 - занимать лежаки). Минусы - возможно из-за пыльцы в озере аллергия у ребенка в виде прыщиков по телу.
3
June 26, 2023
Чудесное место для приятного отдыха!!! Дивная природа. Уютные номера и чистые номера. Есть все для комфортного отдыха. К сожалению останавливались только на одну ночь, не успели познакомиться со всей территорией. Очень надеюсь побывать ещё в этом прекрасном месте!!!!
3
August 20, 2023
Из единственных плюсов могу выделить только чистота озера Тургояк и красивая природа. По остальным пунктам минусы: 1. Парковка. На саму территорию на машине не заехать, что в принципе хорошо, но парковка перед шлагбаумом вообще никак не оборудована для постояльцев. Гравийное покрытие не позволяет с комфортом везти по ней детскую коляску. Разметки нет, всё ставят машины как хотят из-за этого есть проблемы с заездом и выездом. На территории парковки находятся мусорные баки, от которых зловонный запах тухлятины разносится по всей территории. Берите пример с Тургояк-сити, там парковка хорошая и асфальтированная. 2. Тележки для вещей. На территорию не заехать на авто и предлагается багаж отвезти на тележках, которых благополучно не было на своём месте. Стояла одна тележка от которой так же разило запахом помойки. Как потом выяснилось, на них помимо багажа ещё и мусор из урн вывозят. Тележки для багажа в принципе есть, мы их даже видели потом, но они постоянно брошены на территории и никто из не собирает и не отвозит на место ближе к парковке. 3. Сотрудники ресепшн по ходу не знакомы сами с территорией и со своими сотрудниками. При заселении указали
5
1
September 2
Был зимой 1985-го _природа изумительная, вода в озёрах чистейшая, вид с гор умопомрачительный.
July 15
Дорого, минимальная цена за номер в сутки 12,200 с завтраком,в коттедже, в апартаментах 13 т, за эти деньги можно в Турции отдохнуть .
1
July 13, 2022
Решились на отдых здесь после однодневного посещения пляжа накануне за год. Цивильная территория, красивая и ухоженная. Лежаки, лавочки, укромные места для отдыха, чистая вода, доступные развлечения.
Про номер: (брали стандарт на 2 взрослых): на 4 с минусом, есть недочеты (плинтус с трещиной, штукатурка местами возле дверей откололась, кабель канал на соплях болтается, балкон не подметен, волос при заселении на кровати и подобные мелкие косячки). В номере есть мини бар за отдельный прайс.
Живем во втором корпусе, смежный номер и общий балкон с семьей с младенцем: все прелести соседства (постоянный крик и плач, папаша, вечно курящий на общем балконе - лоджии, мамаша, слушающая на всю катушку телефон)
Обращение к администрации: когда заселяете таких персонажей с младенцами, имейте в виду, что не только они хотят отдыхать, но и остальные люди тоже. Просьба продумать этот вопрос.
Хотелось бы вернуться ещё раз, но уже буду думать.
5
4
May 11, 2023
Безумно красивое место, где можно просто целыми днями гулять, кататься на велосипеде и созерцать...😍
По номерам брали 2х комн в 2 корпусе 5 этаж, просторный; устаревший, но не ушатанный.
Из явных минусов, оч плохой напор воды в душе.
Завтраки на массовку, без души. Вроде все, что нужно для традиционного завтрака есть: омлет, глазунья, пару каш, нарезки овощей, фрукты, булки. Но толи дело в подаче🤔, общее впечатление скромно.
5
July 24
Ужасно ...куча народа, все заставлено машинами, один туалет как на самом грязном вокзале и вишенкой было то что во всех кафе в 14.30 закончилась еда, так как были толпы желающих поесть.... вынуждены были уехать, выходной был испорчен. Выбрали на следующий день другую базу и прекрасно провели время...
June 22
Ну что сказать. Ну грязно, ребят, грязно в номерах. Вы возьмите моющий пылесос, ну пройдите по коврам и мебели. Пахнет пылью прям. Диваны не в очень хорошем состоянии. В пятнах. Ну моющий пылесос бы все смог решить. Место в целом не плохое. Большой вопрос к вай фай. Вы не можете точку протянуть? К 1 корпусу еле достает. Связи в 1 корпусе нет вообще. Есть еще одна мелочь, вы даете все кроме тапочек..... Ну блин.... Кучу полотенец, халаты.... Но тапочки ж можно было. Вы тут зарабатываете на номерах хорошо. Короче, хорошее впечатление портит сервис в номерах. Владелец, я не первая пишу об этом, вы б прислушались.
August 11
Сервис оставляет желать лучшего! Все по классике лишь бы содрать бабла побольше! Природа красивая ничего не сказать, вода чистая но холодная! Если бы сервис наладить было бы прекрасно…
2
July 18, 2023
Брали номер люкс. На месте оказалось что он на пятом этаже (фактически на 6-м) без лифта. Сам номер большой, двухэтажный. В номере чисто, есть минибар и кондиционер. Отличный вид на озеро с балкона. Заселение/выселение оперативно. На территории очень много народа, так как за деньги пускают всех кто захочет проехать. А постояльцам места на парковке не достается, приходилось ставить очень далеко от своего корпуса.
3
December 12
Очень приличная территория, понятно, что красиво, это же Тургояк, просторный дом, все работает
October 9, 2023
Красивый берег. Чистые номера, но уставшие. Номер брали 30 м.который. Есть где прогуляться. Завтрак вкусный. Были осенью. Если холодно, то кроме как сидеть в номере больше нечего делать. Спа маленькое, уставшее. Детская комната платная, скучно там детям 11-13 лет. До ресепшена не дозвониться, трубки не берут.
Официанты на завтраке со стола не убирают. Еду добавляют, если только попросишь, не следят за порядком.
Больше не поедем. За такие деньги хочется большего сервиса.
4
September 21, 2023
Очень красивое место, быстро заселили в номер, номер чистый, продумано всё. Ресторан шикарный, но цены выше среднего. На территории отеля есть много развлечений. Поедем сюда снова.
October 11, 2023
Прекрасное место для отдыха , красивые места, природа . Заселение на вкус и кошелёк.
Хорошая большая парковка, но готовьтесь если у Вас номер или арендованный дом далеко от парковки, придётся всё тащить самим.
На территории есть кафешки-ценник выше среднего.
3
August 17, 2023
Очень красивое место. Гостиничный комплекс на берегу озера Тургояк. Замечательное место, чистота, прекрасное обслуживание, вкусная еда. Озеро чистое, вода прозрачная, очень не хотелось оттуда уезжать.
3
1
August 4, 2023
Само место - супер. Люди тоже красиво всё сделали.
Но нужен сервис. Нет хороших ресторанов. Те, что есть, закрываются очень рано. Нельзя позавтракать в ресторанах других отелей , в которых ты не поживаешь. Пропускная система - просто кошмар. Отношение охраны - вообще отдельная история...
Но красота места всё сглаживает и люди все какие-то позитивные и красивые)))
4
June 20
Проходил мимо со своей базы, пляж 🏖 просто огонь очень большой, песок, палатки с шашлыками , много проката! Лучше пляжа в области я еще не видел !
3
1
July 5
Это ужас. Мы платим оооочень дорогую сумму, и чтоб пляж был переполненный!
Друзья, не ведитесь на жильё, приезжают машины, идут вереницы людей, мы в шоке! Ни какой приватности! Гора людей за наши деньги! Не рекомендуется.
4
May 10
Если бы можно было, то поставили бы 0. Сервис плохой, еда дорогая и не вкусная, территория не убрана, грязь и бычки везде. Парковка далеко, ресепшн недоступен, в комплекте нет халата, тапок, зубной щётки. Расстилая постель - вылетело крыло птицы из под пледа. Есть подозрение, что молодая горничная "убирается и в сумка гостей", мебель срарая, убогая, хуже чем на даче у пожилых людей. Данное место не рекомендую, можно истортить себе настроение и отдых, деньги не возвращают за бронь. Рядом крутики на 100% лучше и сервис и номера, не реклама. Часто отдыхаем., есть с чем сравнить
4
1
August 25
Маленькая кровать в номере
Нет дополнительных розеток
Вай фай работает медленно
Телевизор 5 каналов
Кругом пыль
На массаж так и не смогли записаться
Рестораны работают до 21.30
Из плюсов
Шикарная природа воздух само озеро
Вкусные завтраки
1
November 1, 2023
Хороший отель на берегу озера Тургояк, собственный пляж, уютные и комфортные номера и домики, вежливый персонал, много активностей. Всё отлично. Рекомендую
3
2