Территория великолепная, питание очень понравилось. Тропа вдоль озера респект!!!! Огромная просьба, усильте территорию турником и брусьями, бесценный поступок будет с вашей стороны!!!!💪🏻💪🏻💪🏻
На ресепшене долгое обслуживание. Все очень долго. Места для купания очень мало. Лежаков даже половине отдыхающим не хватает. Заходят посторонние.
Номера чистенькие, девочки горничные вежливые убирают каждый день, в нашем номере не было разетки для зарядки телефона. А так очень красивое место.
Отдыхали первый раз в мае месяце, было куча минусов, начнём с ресепшена где работают люди абсолютно не приветливые и не компетентные в вопросах, территория и номера абшарпанные, в спа центре тоже все убитое временем, ну думаем ладно все минусы списали на не сезон. Думаем природа же прекрасная, решили поехать в июле. И вот мы здесь, не изменилось абсолютно ничего, стало только хуже, в ресторане bbq это вообще полный ужас, если сидеть и не звать официанта - он не придёт, а если звать тоже не факт что придут, ходили в обед и вечером ничего не изменилось. Вообщем плюсы только за природу. Работайте над сервисом.
Отличное место для семейного отдыха, единственное на территории только ресторан- дороговато. Так что берите с собой еду, либо можно ездить в Миасс за продуктами и самим готовить.
Прекрасное место в плане природы.
Но!
1. Что бы въехать на территорию, нужно заплатить 1000 руб. При этом, аппарат оплаты окончено не работает, а надо заплатить именно охраннику, который стоит и принимает оплату без выдачи каких либо чеков и отчетных документов. Эти же охранники ходят и деликатно намекают, что если оставить машину у въезда на территорию, то машина может пострадать.
2. Ужасные, тяжеленные, деревянные лежаки, которых еще и не хватает в сезон отдыха на озере.
3. Высокие цены во всего 2х кафе, для ориентира и примера можно взять находящийся в нескольких километрах пивной ресторан, где качество еды значительно выше.
4. Номера на 3* - по крайней мере в корпусе 2 самые простые с ужасными кроватями, маленькие, матрасы из пружин, нелицеприятным ковролином на полу, не ясно какого года, на балконе, с которого открывается обалденный вид на озеро, всего один стул, рот этом огромная джакузи в ванной с окном.
5. Несмотря на выше указанные минусы проживание от 7 тыс на 2х с завтраками и почти всегда отсутствуют номера, особенно в сезон.
Вывод: нереально крутое место по своей природе (обязательно к посещению тропа здоровья, проходящая за отелем), но такие мелочи, как описано выше, портят ощущение от отдыха.
Да, территория базы прекрасная. Сосны, воздух, пляж,великолепное чистое озеро. Жили в номере на первом этаже Дома Митяева днем прекрасно, но если захотите лечь спать раньше, чем этого же захотят соседи сверху, ничего у вас не получится . Топот ,как от слонопотамов. Цены на воду и перекус просто космические.,как и цена парковочного места. Но весь этот негатив перекрывает замечательная природа и чистейший воздух.
+ Озеро Тургояк , пляж песчаный , солнце с рассвета и до заката. - Парковка очень дорого , пляж лежаки старые деревянные поломанные , туалет один и грязный .Рестораны дорогие , выбор так себе , готовят плохо , официантов не дождаться. Гостиница уже заезженная , грязная.
Отдыхали в Золотом Пляже с 29 августа по 02 сентября. С погодой нам невероятно повезло, поэтому все дни провели на пляже. С шезлонгами трудновато, конечно, но спасают скамейки/лавочки)) Шикарные виды, прозрачное и бодрящее озеро-отдых удался! На территории нет ни магазинчика, ни аптеки. Товары первой необходимости можно купить на ресепшен в тургояк-сити (но ассортимент очень маленький), а медикаменты попросить у медика в спа-центре. С едой проблем не было: был полный пансион. Завтраки-шведский стол, обеды и ужины-комплекс. Очень вкусно, порции большие. Хотелось бы отметить Анастасию из ресторана Голден Бич-всегда с улыбкой, очень приятная и отзывчивая девушка, поможет и подскажет! В разгар сезона не поехали бы, так как инфраструктура не расчитана на большой поток:ни пляж, ни ресторан… в конце лета-вполне приемлимо.
Красивое место для спокойного отдыха семьёй. Цены адекватные. Завтрак шведский стол отличный. Тщательно выбирайте номера в корпусе. На первом этаже есть очень маленькие. Хотя по фото так не сказать. Рекомендую!
Очень чистые номера и вся территория!!! Жили в апартаментах. Еда в ресторанчике на отлично!
Что не понравилось, так это в номере ужасно скрипучие двери и входная и межкомнатные! Крепление душевой лейки было сломано. Хоть это и особо не испортило общего впечатления. С удовольствием вернёмся ещё раз. Самый раз,отдохнуть от городской суеты.
Очень живописное и красивое место для отдыха.
Территория золотого пляжа закрыта от въезда посторонних, шлагбаум открывается автоматически перед гостями, заранее подавшими номер авто.
Заселение прошло без задержек, кроме нас никого не было, тут же выдали ключи от номера. Ключи, кстати, очень удобные - резиновые браслеты на руку.
Сам номер в доме Олега Митяева оказался точно таким, как на фото - уютным и просторным. В нем было приятно отдыхать вечером под кондиционером от дневной жары. В номере телевизор, который читает флэшки. Эту самую флэшку с сериалами я и забыл из него достать перед отъездом, если кто найдёт - оставьте себе ;-)
Территория очень красивая, везде сохранены деревья, красивая тропа с фонариками вдоль холма, живописный каменный мыс. Территорию ежедневно убирают, очень чисто, мусора нигде нет.
Найти чем себя занять сможет каждый, отдых есть на любой вкус: можно и на квадроциклах покататься по местным горам, и для велосипедистов много хороших маршрутов и куча сапсёрфов с которыми справится абсолютно любой.
Естественно и для купания-загорания куча места, вода чистейшая, но прохладная. Лежаки конечно все занимают с самого утра, но можно и просто на песочке посидеть.
Завтраки, которые предлогает отель достаточно неплохие, есть всё что нужно для продуктивного начала дня: яйца, каши, овощи, сосиски. Есть еще соковыжималка с апельсинами и кофемашина.
С обедами и ужинами есть из чего выбрать: на территории несколько кафе и ресторанов, кормят в них действительно вкусно, но вот обслуживание плохое - это единственный минус. Сама же еда разнообразная, каждый найдёт что ему по вкусу.
Отдых понравился, рекомендую приезжать в будние дни, тогда будет меньше людей.
3
В
Владислав Шитц
Level 10 Local Expert
June 18
Все сильно уже устало, персонал вообще помоему только вчера всех набрали, рестораны одно название, сервиса нет вообще ни где. Прекрасная природа, очень бы хотелось, чтоб и сервис тоже радовал, место не дешёвое. Руководству бы хотелось пожелать поменять политику и уйти от мнения, что все равно все места разберут, а привести на должный уровень и развивать, а не пользоваться до последнего и разваливать, то что есть. Заезд в 18.00 мы бронировали с двумя детьми, в 19.50 наши апартаменты ещё убирали, оправдания, что кто-то то выехал поздно и из-за за нехватки персонала вообще не аргумент, это не наши проблемы, чтоб как-то уладить и принести свои изменения тут ни кто и не думает. В следующий раз не приедете вы, приедут другие вот главный девиз тут.
Сам пляж на высоком уровне, а вот владельцы, кроме как заработать деньги за счёт большого количества людей, не думают об организации парковки на территории пляжа. Сотрудники на въезде это правильно, а вот кто будет правильно расставлять машины не позаботились. Русский человек, почти всегда думает только о себе и паркуется как сам считает нужным, а потом возникают проблемы с выездом. Владельцам надо над этим подумать,это привлечет ещё больше посетителей.
Забронировать беседку с мангалом, по приезду узнали что её уже сдали и нам предложили другую без крыши. Но, стол весь потресканый мангал полуразрушенный, и ещё пришли люди которые так же забронировать этот стол с мангалом, долго разбирались в итоге мы просто отказались уходить. Мест на парковке нет а плату за парковку берут. В воде в метрах 10 от берега со дна торчит бревно острое к верху, а левее лежит ж/б блок, и так же в метрах 10-15 дно илистое и вода от этого мутная
Пляж шикарный! Питание дорогое и качество цене не соответствует.
Ol
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Место красивое, приятное.
Проживали в отеле Тургояк-Сити, номер с видом на озеро. Первый раз номер был очень хороший на 8 этаже, второй раз на 7 этаже ну до того старючий и обшарпанный)))) Стола и стульев не было, персонал потом притащил откуда-то потрепанную мебель, в номере было грязно, посуда и туалет с душевой чистые, на тумбочках пятна от еды от прошлых постояльцев. Матрасы, диваны очень не удобные, поэтому не советую номера на 7 этаже.
Сразу скажу я не привередливая к еде, НО
питание тут отвратительное ставлю 2!
Ценник высокий, качество продуктов и приготовление блюд совершенно не соответствуют.
Брали завтраки: реально прокисшие сосиски, обычной питьевой воды просто нет) пришлось бегать за барменом чтоб налили стакан , химозный йогурт, яиц не хватало, каша всего одного вида, а на троих такой завтрак стоит почти 3000, очень не вкусный!
Откуда вы привозите продукты, просрочку что-ли закупаете?
Даже овощи и те были подгулявшие!
Люди вы не ели слаще морковки, как можно писать что завтраки у них вкусные и ставить высокие оценки?
Делали заказы в разных ресторанах, как-будто блюда были позавчерашней свежести и их просто разогрели, блюдо в главном ресторане мне переделывали - есть было не возможно. Спасались едой из вагончика poly-pro.
Ребята-повара поучитесь у солнечной долины, всё таки ценник должен соответствовать и должно быть хотя бы съедобно!
Общее впечатление от питания на территории золотого пляжа - ужасно!
Цены на жилье заоблачные, сервис 0! Вернусь? Наврятли.
Тургояк как всегда на высоте. Зимой в мороз, как на Байкале. Территория большая и ухоженная. От парковки до номера чемодан придётся нести в руках. Парковка далеко.
Была здесь в конце июня 2022. Чисто, уютно, не так много народу. Приятно гулять, есть, где пообедать. Однако, спрос на номера в отелях высокий, досадно, что за 2 дня до поездки уже не удалось ничего забронировать.
Цены на прокат спортивного оборудования выглядят завышенными (сап - 1000 р/час)
Сразу хочется предупредить, что хоть отмена бронирования бесплатная, но денег не ждите, вы получите их только после письменного заявления! Да-да, об этом даже написано внизу страницы сайта в "Положение о бронировании" (8 шрифт!)) просто в тексте, больше нигде упоминания и намёка на заявление нет.
Еще интересный момент: в самом "рейтинговом" кафе-баре "Рыбное место" на территории отеля мы сидели рядом с компанией "своих". Свои блюда мы ждали минут по 40, а им выносили по щелчку пальцев)) Ладно, бывает, они "свои", но потом официант им предложила пересесть под крышу и начала помогать переносить тарелки, потому что "вот-вот начнётся сильная гроза", а остальные гости так и остались сидеть в неведении на улице с едой и напитками. К счастью, гроза не началась. Это, пожалуй, всё, что нужно знать о сервисе.
С едой тут проблемы: соотношение цена-качество в сторону цены. В ресторанах только половина меню.
Есть вагончик стрит-фуда, но они не справлялись)) в вагончике сидело 4 человека и только один из них работал. Предложили подождать 30 минут, т.к. готовили для компании их 3-х человек.
Корпус отеля, в котором отдыхали, старый, пахнет затхлостью, кондиционера нет.
Территория ресторана, где подавали завтраки, маленькая и народу очень много, очередь за кофе.
Из плюсов: красивая территория отеля, песочный пляж напротив корпуса, бесплатные лежаки. Разнообразные завтраки.
Ежедневная уборка номеров. Понравились сеансы группового парения.
1 звезда за то, что возврата денег я жду с 1 июля и замучила свой банк, требуя денег, и только 26 июля мне сообщили, что нужно написать заявление. Еще за "ленивый" сервис, не соответствующий стоимости отдыха.
Любим тургояк всей душой. И на золотой пляж приезжаем каждый год. Были и в аппартах, и в доме Олега Митяева. В домах из лиственницы были последний раз 3 года назад и неприятно удивились сейчас - все настолько пришло в упадок, что находиться в номере просто неприятно.
Я конечно понимаю - сейчас сезон. Но брать за ночь 12500 в таком номере - грустно. Ребята, нужна реновация номеров
3
К
Кравченко Максим Павлович
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
Очень понравился отдых в августе 2023. Вода чистейшая и прозрачная. Много мест где можно комфортно отдохнуть и погулять. Лавочки шезлонги у воды. Территория большая чистая и ухоженная. Цены на еду немного великоваты. В целом место зачётное.
Цена не соответствует качеству. Заплатили за люкс(4 человека) 80000руб, входит только завтрак. Выигрывают за счет места только. Номера все обшарпаны, владельцы деньги не вкладывали давно и не планируют. Ресторан один, время ожидания в обед блюд от 30 до 50 минут, официанты не спешат и не парятся, повар один. Ужин примерно так же. Кондиционеры только в люксах, пыль жуткая в номерах, номер был двух-этажный первый этаж убрали, второй нет))) при заселении в номер на полу куча полотенец в номере от прежних жильцов, мешки с грязным бельем. На ресепшен просто попросили вынести их в коридор)))) в общем перечислять можно бесконечно. Будьте готовы платить по ценам Москвы, но сервиса не получать.
Отличная инфраструктура, много развлечений для детей и взрослых. Природа просто потрясающая! Есть Экскурсии, можно покушать разноформатно, посетить спа процедуры и массаж. Номера комфортные, с прекрасным видом, но вот, раковина в номере люкс была с огромной трещиной))) не критично конечно, но не приятно)))
Уютно и в аппартаментах и в номерах, ценник в сезон немаленький. Чисто, красиво, большая парковка, огромная территория. Есть прокат. Озеро чистейшее и красивейшее, но это не заслуга отеля. Из минусов сложности с едой-опробовал все местные ресторанчики, долго готовят, дорого. Только один на самом берегу могу похвалить. С учетом минимального выбора нормальных отелей на тургояке -вполне хороший вариант.
Ночевали в доме Митяева, номер стандарт, к номеру претензий нет. За сутки до заселения заказывали комплексный ужин, в итоге при заселении сказали, что нет такой информации о заказе ужина.
Далее, завтра должен был начаться с 8 утра, мы пришли в пол девятого - все закрыто, как оказалось начало завтрака перенесли на 9 утра, при этом никто не предупредил из персонала об этом!!! Для нас это было критично, так как приезжали на соревнования и старт был в 10 утра. Как итог, опоздание на старт, испорченные настроение и отдых.
Еще один неприятный момент: примерно с 12 до 13 часов возвращались в номер после соревнований, в номер не смогли попасть по причине размагниченного ключа, на ресепшен минут 10 пытались дозвониться, безуспешно. Пришлось в дождик, замерзшими после соревнований идти через всю территорию до ресепшена и менять ключ самим, рискуя заболеть.
При выезде также сказали на ресепшене что были этим всем крайне не довольны, на что услышали лишь фразу: можете оставить отзыв об этом. И все!!! Ни извинений, ни сожалений, ничего…
За стойкой была девушка в очках.
Если бы произошло что то одно из вышеперечисленного, то это ладно, могла бы быть и незаметная мелочь, но в совокупности это наложило большой отпечаток на наше впечатление от посещения данного места. Выводы делайте сами. Посещение с 10 по 11.06.23
Уважаемый собственник! Прошу вас, обратить внимание на качество предоставляемых услуг! А особенно на цену, которую вы "ломите" за такое отвратительное отношение к своим гостям!
Побывали за вечер в 2х ресторанах на верандах. Что хочется сказать:
1) из скудного меню, половина в стопе в обоих ресторанах.
2) в bbq - паутина на освещении, забитая мошкой; на полу валяется откровенный мусор (бумажки, куски чьего-то ужина)
3) в Golden Beach - креветки на полу (кто-то подкармливал котов, живущих на веранде)
4) в "ресторанах" на верандах откровенно уставшая мебель.
Грязь и неухоженность в обоих ресторанах.
В golden Beach, оказались более обученные официанты, не плавали, предложили блюда.
В bbq, отдельная тема с персоналом. Официанты не знают меню, не убирают посуду, не поставили на стол салфетки, соль и перец. Девочка молодая, видимо только устроилась. Вопрос к администратору или менеджеру ресторана: вы обучаете людей? Или бросайте их сразу на амбразуру, авось разберётся сам?
Причём менеджер через 5 минут подошла спросила все ли впорядке, и первый вопрос был о замене официанта. Зачем?
Мы вас не просим заменить официанта, мы поняли, что нас обслуживает новичок, по первым 30 секундам, мы готовы провести вечер с ним. Лучше бы вы, менеджер, или администратор, научились представляться сами и представляться официантов.
Мангальщик, как бомж, написал на картонке из под пиццы, что ждёт чаевые, за вкусно пожаренное мясо. Картонка вся ,естественно ,в масляных пятнах, чтобы внимание привлекать. Собирает человек на машину, потому что надоело добираться на автобусе.
Душещипательная история для забегаловки, или столовки.
Резюмирую: грязь, полное отсутствие сервиса, ветхость и запущенность самого места, очень высокая стоимость по отношению к качеству предоставляемых услуг.
Люди приезжают к вам в гости, помня о том сервисе, который был ещё лет 5-6 назад, а получают полное разочарование.
Наймите себе нормального управляющего!
Вроде закос под Европу, но с сельским советским колоритом. Подъем на ресепшн по уличной лестнице на 2 или 3 этаж, не освещённой и скользкой. Ещё и найти этот вход в темноте сложновато. Вывеска тоже не подсвечивается. Внутри-все красиво). И так во всем.
Природа супеРская, но про отель могу сказать следующее:..
Отдыхали пару ночей, приехали в ночь на 6 апреля.
Добрались до ресепшена и началось...__
1) Потеряли нашу бронь, точнее она автоматически в 24:00 отменилась, якобы)__
2) Естественно по отмене позднего заезда никому нет дела и звонить клиентам проверять, конечно же не нужно.__
3) Телефоны в 5 утра поднимать конечно же тоже некому, вот и ехали мы в пустоту, очень приятное настроения нас накрывало. Хорошо что не сильный сезон был места нашли.__
4) После долгих разъяснений сонному администратору получилось объяснить сколько стоит номер при раннем заезде.__
5) Плутая в потёмках после пары попыток нашли нужное здание. Номер 213. Блин ну это же частная территория нарисуйте на асфальте направления что где, куда идти. Хотя бы у выхода от ресепшена. __
6) И вот он номер, зачем админ спрашивал про вид на озеро непонятно, но вид на разгрузку ресторана нам был обеспечен ) спасибо.
7) Про шторку в плесени говорить не буду на утренний мой поход к админам и требование жалобную книгу, шторка самозаменилась, благодарю.__
8) Входя в номер я уже не надеялся удивиться, но постельное очень даже хорошее.__
9) На утро мы осмелившись заценить душ, уже обрадовались крутой сантехникой, но отключение света заставило меня с мокрой головой идти на ресепшен.__
10) Естественно телефон не работал.__
11) Отключение света за эти пару дней были стабильны в одно и тоже время, во время завтрака, естественно кофемашина не работала как и другое оборудование.
И вот я такой нарядный пошёл рисовать отзыв в книге жалоб и предложений.__
12) Лично от меня поварам большой поклон, вот они то меня и успокоили, вкусным завтраком.__
11) Развлечений на територии достаточно даже на доске можно катнуть, но был апрельский лёд) и конечно же уральская красотень!__
13) Видно что хозяева у базы разные и подход к бизнесу тоже разный, так что учитывайте.__
14) Если вы с кучей вещей и чемоданов учтите что от парковки до домика тащить их будете на себе, заезд запрещён.
Отличное место для отдыха, много разных красивых уголков, где можно уединиться. Много лежаков по берегу. Замечательные виды, местами берег обрамлён огромными камнями. Чистая прозрачная вода. Есть оборудованные места с мангалом и крышей над головой для проведения мероприятий на свежем воздухе. Можно заказать баню, она на берегу озера, попариться и поплавать. Ресторан с баром на первом этаже. Номера в гостинице отличные.
Прекрасное место, не нуждающееся в отзывах. В хорошую погоду как кильки в банке под маслом от загара. Территория облагораживается, сервис окультуривается. Можно легко провести целый день или неделю (если своевременно забронировал номер или апартаменты 😉).
Неплохой отель. Правда номера уже уставшие и не мешало бы обновить. Завтраки просто бомбические. Даже есть свежевыжатые соки. Территория чистая и большая.