Golden Tulip Rosa Khutor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2536 reviews
May 13
We visited this hotel in May 2024. Everything was good. It was still breezy and cold outside, but the temperature in the room was comfortable, also, it was easy to adjust it to our needs with the window. The noise of the river is calming and lulling. It mostly depends on your perception, and the window is quite noise cancelling. Breakfast was versatile and good enough. The location is great. The embankment is full of cafes, restaurants, shops and cute merchant stands, and it leads to the health trails in the woods. A special thanks to a friendly, gentle staff who gave us a small cake because of my wife's birthday. We parked our car at the rear street of the hotel.
November 23, 2023
Perfect view on both sides. Fresh towels and linings. New furniture with quite modern solutions. Tasty and various meals on breakfast. Good dinner. Just make waiters more cooperative and half a star to five top is on the way:)
3
March 16
Vey good hotel with nice rooms. Clean. Have good choice of food for breakfast. Only problem is thin walls, sometime you can hear noises from other rooms.
January 4
Best place for me. All the time for me!!!! Amazing view frim window!!!
June 16
Очень хороший отель! Вежливый, приятный, внимательный персонал. Уборка номера проходит незаметно для гостя и всё очень аккуратно. Внутри отель выглядит на все 5 звёзд, всё очень локонично, уютно, красиво. Номер мы просили с большой кроватью, т.к. был выбор одна большая или две кровати. Кровать большая, удобная. Вид из номера на реку (это тоже необходимо указать при брони). Хочу сказать, что это бомба! Большое окно с видом на реку и горы просто сказка! Окно открывается на проветривание, если необходимо снять блокиратор с окна, на ресепшн надо написать заявление, но нам было достаточно. В номере кондиционер, холодильник, чайник, телевизор (первый канал настроен на камеры Роза Хутора), сейф, утюг, фен, халаты, тапочки, полотенца, зубная щётка. На первом этаже отеля бар, ресторан, столики с шахматам и есть настольные игры. Курение в отеле запрещено, нужно выйти на улицу, у входа стоят пепельницы.
Я в восторге от отеля! Очень рекомендую его посетить!
15
6
July 6
Огромное спасибо за отдых. Прекрасные номера, есть всё необходимое. Красивый холл, приветливые сотрудники, чисто, уютно, комфортно. Шикарные завтраки, вкусные обеды, потрясающие ужины. Здорово, что ужины меняются и каждый день разная кухня. Ребёнок каждое утро ел запеканку - самая вкусная запеканка в жизни (так сказала моя 7-летняя дочка), очень красивая посуда. Мне понравилось оформление зоны шведской линии - интерьерные картины. Спасибо за шахматы в лобби баре, дети после еды спешили туда и взрослые могли спокойно насладиться блюдами. В отеле организован трансфер на море, карточки на пляжные полотенца - это очень удобно. Приеду ещё.
8
5
October 22
Чисто, уютно, комфортно, вкусно.
Все было прекрасно до последних минут. При выезде на этаже встретили уборщицу, которая уточнила, из какого мы номера выехали. При сдаче ключа на ресепшене, я тут же поняла, что забыла в холодильнике подготовленный перекус в дорогу. Вернулась в номер (прошло максимум 5 минут), однако в холодильнике еды уже не было и карточка для электричества была убрана (то есть уборщица заходила), однако номер не был убран и еда не была выброшена в мусор, её просто забрали. Было очень неприятно. Спустившись вниз, чтоб опять сдать ключ, я сообщила об этом администратору, однако она сделала вид, что даже не слышит и погружена в работу на пк.
В общем, сама виновата, но этот нюанс в конце путешествия и пребывания в отеле очень испортил настроение и все впечатление.
4
3
October 19
Отличный отель. Ездили по рекомендации моих родителей, они там останавливаются каждый год. Я была впервые на Роза Хутор. Отель понравился, чисто, уютно. Есть хамам, сауна была на ремонте, тренажерный зал, смотровая площадка на крыше отеля. Хороший разнообразный завтрак. Подают игристое. Снижать оценку не буду, но все же напишу. Приехали рано, далеко до времени заселения, нас оформил Тимур, очень приветливый, приятный и обходительный молодой человек. Он предложил оставить вещи в багажной комнате и подождать заселения, обещал позвонить, когда наш номер будет готов. Обещание выполнил, позвонил, и нас заселили раньше полоюенного времени, за что отдельное спасибо! В процессе оформления рядом с ним была девушка Эмилия, видимо старше Тимура по должности, но совершенно угрюмая. Проблема была в том, что при бронировании мы не выбрали кровать (1 большая или 2 маленьких), Тимур нам все пояснил и мы были согласны на любой из предложенных вариантов. Тимур уточнял возможность нашего размещения в том или ином номере именно у Эмилии, и на лице ее читалось жуткое недовольство. Было неприятно. Я понимаю, все мы, гости отеля разные, но уж натянуть "дежурную улыбку" всегда можно, иначе эта работа не для вас. Весь остальной персонал умнички, бармен Антон, официанты в ресторане на завтраке, горничные, спасибо вам за наш отдых!
5
July 14
Обслуживание очень хорошее. Хочется поставить 100 звёзд. Из кафе ресторанов и столовых есть только вкусно и точка. А из продуктовых магазинов перекресток. Нас отдыхало 4-ро, было очень уютно. Завтрак есть в отеле, но если номер без питания, то во можно перекусить во Вкусно и точка. Расположение очень интересное 40 минут до моря. Как бы в горах а как бы на море. Ещё есть тропа здоровья есть малая (430 м 15 минут) средняя (2 км 1:20 минут) и огромная (2400 м 1:40 минут). Всем рекомендую очень интересный и дорогой отпуск. Ещё рядом есть поселок Эсто-садок. В нем уже есть несколько столовых, кафе и ресторанов
3
13
October 24
Отель- твердая 4ка.
Очень уютный улучшенный номер с видом на реку, жили на 4м этаже. Все необходимое есть. Отличный room-service. С маленьким ребенком было более, чем комфортно. Расположение-👍.
Порадовало меню завтраков с уклоном на правильное питание (морковный фреш, разные орехи и семечки, миндальное молоко и тд).
Что не понравилось- однозначно уборка номеров: кровать никогда не заправлена, почему-то всегда прибирались после 5ти вечера, когда уже темно и постояльцы могут быть в номерах. Один раз уборщица еще и высказала, что мы все в номере, а ей прибраться надо (целый день до этого не были)).
В целом- рекомендую, вернулась бы👌🏼
July 13
Our amazing weekend
Приехали в отель на выходные, и мы в восторге,доброжелательный персонал,уютный,стильный номер,вкусный,разнообразный завтрак.
В отеле чисто,очень много цветов, что придает домашний уют,в лобби отеля можно посидеть поиграть в шахматы, мы даже пару игр сыграли,вспомнили школьные времена.
Вишенка на торте, это терраса на верхнем этаже, от туда просто потрясающие виды,есть лежаки,можно еще и позагорать.Очень не хотелось уезжать,и уже планируем поездку снова в этот отель.
4
2
June 29
Отелем довольны! Персонал приветлив. Номера просторные, приятная кухня, отличный спортзал (есть тренажёр под ремонт). Сауна достаточна для 4-х человек, с хорошей купелью. В доступе есть ПК с выходом в интернет. Рум-сервис (питание) - на пятёрку, ребятам спасибо!
Отель расположен в самом центре курорта «Роза хутор», рядом основные канатные дороги, пляж (купаться нельзя) и пешие маршруты с отличными видами.
Администрации отеля стоит уделить внимание уборке номеров, смене полотенец и своевременному выполнению заявок гостей. Персонала на эти работы явно не хватает.
2
2
October 4
Очень понравилось обслуживание. Номер. Завтраки прекрасные, шведская линия, есть каши для детей и игристое для взрослых). Персонал приветливый. В номере чайный набор, халат, душевые принадлежности. Есть умная колонка Алиса. Программа РозаБонус. На крыше отеля есть смотровая площадка, на ней есть лежаки, можно после отличного завтрака любоваться горами и отличной погодой. Сауной, хамамом и спортзалом воспользоваться не представилось. Матрац хороший. Есть утюг и доска. Звукоизоляция номера на уровне, соседей не слышно. Из минусов в стандарте не было подогрева пола в с/у. На счёт вентиляции не уверен, но я не видел. Скорее всего только естественная, без принуждения. Окна почти в пол. Вид на реку и горы шикарный.
1
1
November 12
Отдыхали в отеле Голден Тюлип Роза Хутор 8 дней в начале сентября 2024 г.
Номер на 3 этаже, стандартный, с видом на реку.
1. Расположение идеальное. Все в шаговой доступности.
Оценка – отлично.
2. Бронь. Номер взяли по скидке. Все наши пожелания выполнены.
Оценка – отлично.
3. Трансфер. Решили с аэропорта добраться общественным транспортом. Не получилось. Проезд общественным транспортом «Сочи – Роза хутор» похож на времена "святых" 90 гг.: информации нет, власти нет, водители рейсовых автобусов хамят, логистикой заправляют мутные личности на личных автомобилях. Другие направления города работают лучше.
Пришлось заказывать Яндекс такси. Обратно у нас вылет ночью, поэтому заказали трансфер в отеле до аэропорта.
Оценка - отлично.
4. Заселение. Приехали в 10.00. Заселили в номер стандартно в 14.00.
Оценка – хорошо.
5. Номер стандартный 27 метров, с видом на реку . Балкона нет. Мебель добротная, матрасы ортопедические средней жесткости, очень удобные и способствуют здоровому отдыху. Шкафов для одежды, полочек, ящиков для мелочей хватает с избытком. Телевизор норм, кондиционер современный, канальный, что очень удобно. Холодильник маленький, расположен в тумбе, работал тихо и исправно. Душевая кабинка большая, просторная с двумя различными лейками, санузел современный, стол с раковиной для умывания удобный и эргономичный. Есть водяной полотенцесушитель.
Окна панорамные с видом на реку Мзымта, пешеходную зону и горные вершины. Релакс и медитация обеспечены, особенно ранним утром, когда комнату наполняет целебный хрустально-свежий горный воздух вперемешку с ароматом реки. Река при открытых окнах звучит достаточно шумно, так что учитывайте это при бронировании.
Оценка – отлично.
6. Уборка. В течение первых трёх дней была неразбериха с горничной. Пришлось пообщаться с руководителем службы размещения и супервайзером хозяйственной службы отеля: что, как и когда должна делать горничная согласно классификации отеля. Все наши пожелания были учтены, и в дальнейшем свою работу горничная выполняла грамотно, добросовестно, без нареканий.
Оценка за первые 3 дня – удовлетворительно, последующие 5 дней – отлично.
7. Ресторан.
7.1. Оформление ресторана великолепное. Дизайнер работал с душой и любовью. Мебель комфортная и качественная. Дополнительный уют придают маленькие настольные лампы, роспись стен, картины, постеры, различные деревянные элементы. Не понравилось, что в ресторане громко играет музыка. После общения с заместителем директора, были учтены наши пожелания: изменился формат музыки, уменьшилась громкость, стала звучать инструментальная музыка в фоновом режиме.
7.2. Еда. У нас был полупансион: завтраки и ужины – 8 дней. По поводу ассортимента и вкусовых качеств блюд ресторана у нас остались смешанные ощущения. Различных закусок много и разнообразно: нарезки рыбные, колбасные, сырные, грибочки, огурчики, различные приправы тоже в достаточном количестве.
Гарниры стандартные – картофель, гречка, рис, тушеные или жареные овощи.
Приготовленного мяса нам показалось мало. Отварные куски свинины, на мой вкус жестковаты, котлеты еле-еле теплые и безвкусные, сосиски с жесткой оболочкой. Сладостей было 2-3 вида.
Завтрак. Утром всегда наливали шампанское…. Постоянно был вкусный морковный сок со сливками, йогурты, натуральный кофе, овсяная каша с грецкими и лесными орехами и др. наполнителями, яичница – глазунья, арбузы, дыни, сливы, персики, бананы. Овощи стандартные. Блины показались пресными, запеканка обычная. Один вид отварного мяса, жесткие сосиски. Омлет на любителя.
Ужин. Котлеты, несколько дней выставляли салат под шубой плюс еще пару салатов такого же типа. Пару раз приготовили вкуснейшее тушеное мясо с грибами, один раз изумительный салат из мидий, остальное стандартно. Из напитков всегда был томатный сок плюс еще 2 различных сока. Чай стандартно, кофе натуральный высокого качества.
Оценка – хорошо с минусом.
7.3. Официанты работали с переменным успехом. Одна смена быстро и бесшумно убирала грязную посуду со столов. Это позволяло наслаждаться понравившимися блюдами, а потом приятному времяпровождению и любованию прекрасным оформлением ресторана, а другая смена вообще не убирала грязную посуду в течение 20- 30 минут не только на наших столах, но и на соседних, поэтому мы вынуждены были поскорее уходить из заваленного грязной посудой ресторана. Судя по другим отзывам клиентов, уборка посуды в ресторане является системной проблемой.
Оценка первой смене официантов – отлично.
Оценка второй смены официантов – неудовлетворительно.
7.4. Пляж Роза Хутор в Адлере.
Качественные зонты и шезлонги в изобилии, раздевалки, душ с пресной водой в достаточном количестве, порадовало отсутствие музыки, удобный деревянный настил, Места хватает всем. Грамотно разделена зона катамаранов. Организовано место для плавного входа в море. Море чистое. Для нас пляж Роза Хутор лучший на побережье Адлера.
Оценка отлично.
Итог: Отель международной сети Golden Tulip Rosa Khutor 4* выигрывает своим великолепным месторасположением, близостью к основной инфраструктуре, привлекательной внешней и продуманной современной внутренней планировкой. Касательно обучения, мотивации персонала ресторана и хозяйственной службы прослеживается системная недоработка руководителей высшего звена.
Общая оценка - хорошо с минусом.
Для отеля международной сети 4 звезды - это аванс руководителям среднего звена - службы размещения, супервайзеру хозяйственной службы, заместителю директора за оперативное и вежливое устранение системных проблем которых не должно быть у отеля такой классификации.
4
June 16
Хорошая гостиница, в номерах чисто, есть все необходимое для комфортного проживания (фен, зубные щетки, шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела, чайник, утюг, гладильная доска). Вежливый персонал. Есть завтраки, обеды, ужины за отдельную плату, кухня шведский стол, выбор еды не сильно большой, но можно найти то что зашло бы. Красивый вид из окон. В номере есть кондиционер. Из всего не понравился только фен, который дует только горячим воздухом, из-за этого перегревается, в нем срабатывает защита и он перестаёт работать на какое то время, поэтому если нужно уложить волосы длиннее каре, то сделать это будет почти не возможно.
1
October 29
Отдыхали в октябре, отель шикарный
Местоположение отличное
Номера просторные
Очень красивый интерьер
В ресторане изобилие, разнообразно и вкусно! Каждый найдет себе по вкусу
Гигиенические средства хорошего качества и каждый день дополняют, воду приносят в номер в бутылках
Зубные щетки, тапочки, халаты все норм
Уборка номера каждый день и полноценно, мытья Пола и замена постельного и полотенца и халатов
В общем с удовольствием приедем снова
Спасибо большое за прекрасный отдых
❤️❤️
September 6
Идеальный отель для летнего отдыха на Роза Хутор. Расположение, обслуживание, внимательность персонала, все на высшем уровне. То самое идеальное «цена-качества». Начиная с заселения (позволили заехать в номер раньше), заканчивая выездом (и выехать позволили попозже без доплаты) не было ни одного момента, когда я была бы чем-то недовольна. Попала под сильный дождь -вот тебе уютный объемный халат и хамам , чтобы согреться. Игристое или свежевыжатый сок на завтрак, пожалуйста. У меня был вид на реку, лежанка у окна отдельное удовольствие (попить чаю и полюбоваться видом). На 7-м этаже терраса для загара и просто посидеть.
Шумоизоляция номеров отличная, ощущение, что один на этаже живешь.
Отдельная благодарность за хорошее настроение и помощь, сотрудникам службы размещения и в частности Тимуру.
5
1
July 7
Останавливались в гостинице в марте 2024 года с целью отдохнуть и покататься на лыжах.
Гостиница оставила очень приятные впечатления. За 5 дней проживания минусов не обнаружили. Хорошее месторасположение - на набережной реки Мзымта, близко к подъемнику Олимпия, что несомненно удобно.
Заселили немного раньше по времени.
Останавливались по программе Роза Хутор с включенными завтраками, ужины шли в подарок.
Завтраки и ужины были очень вкусные и разнообразные (несколько видов рыбы, мяса, свежевыжатый сок, шампанское на завтрак).
В холле гостиницы можно поиграть в шахматы, почитать книгу. Очень приятный интерьер.
Кровати удобные, спать и полежать после катания - одно удовольствие.
Персонал очень отзывчивый и внимательный. В день заезда посоветовали как выгоднее ски пасс приобрести, предоставили бесплатно зонты.
Один раз в холле после ужина забыла сумку, утром вернули в целости и сохранности.
В общем, отдых понравился, в гостиницу непременно вернемся еще.
7
November 18
Останавливались в данном отеле на 5 ночей, остались очень довольны 👍🏼 красивый интерьер, очень вежливый персонал, вкусные завтраки в ресторанчике Branche 😋 (про них есть отдельный отзыв в моем профиле 😉)
Забронировать номер с видом на реку и горы было наилучшим решением 🏔️🥰 сам номер немного подуставший, но не критично, на твердую 4ку 👍🏼 (про номера уже писали ниже в отзывах).
Персонал внимательный, отзывчивый, текущая уборка каждый день, своевременное пополнение запасов водички, чая, гигиенических принадлежностей 👍🏼 В один из дней пребывания утром не было горячей воды- в 7:30 позвонила на ресепшен, уточнили удобно ли чтобы подошел специалист- в 7:40 он пришел - в 7:50 у меня уже была горячая вода 😊 клиентоориентированность на уровне 🔝
Обязательно вернемся еще ❤️
1
August 7
Отличный отель! Быстрое заселение, очень приятный персонал, учли все наши пожелания при заселении 🙏🏻☺️ Вид был на горную речку, божественно! Потрясающе разнообразные и вкусные завтраки, которые входили в стоимость номера. Я бы еще добавила какие-нибудь сладости в номер ☺️ но в целом все можно заказать через приложение! Ребята, пожалуйста, держите этот уровень сервиса 🙏🏻 это очень ценно сейчас!
3
July 23
Выражаю огромную благодарность персоналу отеля Голден тулипп Роза Хутор. Мы жили в люксе. Очень просторный номер. В номере все предусмотрено:гигиенические принадлежности для комфортного проживания, все продумано до мелочей. Завтрак был включён в стоимость номера, очень вкусно, хочу отметить была каша без молока, для нас это актуально, так как у ребенка непереносимость молока,хлеб без глютена. Отель находится в шаговой доступности. Однозначно, рекомендую этот отель к проживанию.
3
October 30
Неплохой отель, прекрасные виды из комнат, есть видовая терраса на верхнем этаже 360гр. Хорошие завтраки, большой выбор блюд. Удобно было спать, матрас, подушки все ок. Из минусов - номера стандарты, конечно, простенькие и требуют кое-где ремонта, мебель вся кривая, жучки залетают, сетку хоть на одно окно можно было бы поставить. Но в целом норм отель, на свою цену и звезды.
1
August 28
Отличный отель в горах за свои деньги.
Бассейна нет, но есть хаммам и спа-услуги. На спа скидка 10%
Смотровая площадка на крыше, вход свободный, есть шезлонги. Но есть и минус - запах кухни, рядом вытяжка. Но виды потрясающие.
Очень вежливый персонал.
Скидок на ски-пасс нет, цена как при онлайн покупке.
Трансфер на пляж платно, запись за день до отправления. Шезлонги, полотенца предоставляются.
Питание: брали завтраки, обеды и ужины.
Завтраки : бесподобные, большой выбор, всё есть. Нас порадовала дыня, нектарины, шампанское. Как в лучший отелях Европы в хорошие времена.
Обеды и ужины: впечатление не однозначное. Бывало что выбор большой и всё вкусно, а были дни когда "пюре (любое другое блюдо) закончилось и больше не будет" Через 20 минут после начала ужина. Это было странно.
Но, надо заметить, что после замечаний, питание улучшалось. Либо смена поваров другая, либо действительно стараются.
По питанию есть плюс : даже при большой загрузке отеля есть выбор и изобилие. И чистота в зале. Официанты молодцы, шустро убирают столы.
На случай дождя можно взять зонт на ресепшн. На каждого проживающего. Никаких проблем в дождь, что тоже приятно.
1
August 16
Отель классный. Понравился очень!
Остановилась в номере с видом на реку и горы. Это Топ❤️
Чисто, пахнет хорошим отелем, удобная большая кровать.
В ванной наборы Christophe Mandarinica- чтобы насладиться душем.
Капсульная кофе машина для идеального утра и Яндекс станция для любимой музыки.
Хорошие завтраки. Для ценителей- наливают игристое.
Очень люблю Поляну, горы и спать под шум реки.
Отдых отличный.
Чистосердечный рекомендасьон👌🏼
3
August 14
Отелю смело можно поставить 5 звёзд. Сервис, чистота, порядок, питание, организация всё на высшем уровне. Решение любого вопроса происходит с уважением и заботах о посетителях. Шведская линия очень разнообразная, всё блюда очень вкусные. Персонал очень приветливый, отдельное спасибо молодому человеку на ресепшене Дмитрию. Дмитрий профессионал своего дела, на всё вопросы были получены ответы и найдены решения. Номер очень комфортный, чистый, красивейший вид из окна. В номере, телевизор, кофемашина капсульная, холодильник, алиса, сейф. были выданы средства гигиены, халат, тапочки. Безумно красивый отель, удобное месторасположение. У этого отеля нет недостатков. Рекомендую. В этом отеле действительно с заботой относятся к своим гостям.
1
September 4
Хорошее расположение отеля рядом с подъемниками и инфраструктурой Роза Хутор.
Рядом парковочный комплекс для автомобилей.
Номер чистый и ухоженный. Прекрасные завтраки. В первый день заселения одна из администраторов на ресепшен - Милена, была настолько доброжелательна, хорошее настроение осталось на весь день. В последующие дни другие сотрудники были не очень. Номера убирают каждый день с предоставлением чая, кофе, сахара и моющими принадледностями. В данный отель я бы снова приехала для комфортного отдыха.
September 5
Прекрасный отель с чудеснейшей шведской линией как на завтрак, так и на ужин, просторными, чистыми номерами и невероятно удобными кроватями (я, наконец-то полноценно выспалась!). Отдельную благодарность и восторг хочу выразить сотрудникам ресепшена, в частности администратору Дарье, которая была очаровательно мила и любезна. Спасибо Вам большое, Дарья. Вы неотразимы!
2
September 5
Отдыхали в августе с сестрами в этом прекрасном отеле. У нас был семейный номер, в котором мы чувствлвали себя, как королевы. Просторно, чисто и очень удобно. Завтраки по шведской линии очень приятно удивили. Богатый и очень разнообразный рацион. Персонал всегда приветлив и отзывчив. На ресепшен девушка Милена покорила нас своим гостепреимством и отзывчивостью, всегда обращались только к ней.
Отдыхали всего два дня, но успели прочувствовать чуткость и заботу всех служб. Обязательно вернемся вновь!
1
September 25
Отличный отель, большая кровать и удобные подушки большое одеяло удобно даже если вы на разных краях кровати, вид на реку, до подъемника Олимпия 2 минуты (реальные 2 минуты для тех кто рассматривает в сезон катания отель, отличный выбор ); хорошие завтраки (шведский стол ) с шампанским ; персонал очень вежливый и доброжелательный с удовольствием предоставят вам доступ к багажной комнате что б оставить вещи после выселения если самолет поздно, отличное лобби если нужно поработать; что было не очень удобно то что поздняя уборка после 16:00 была все дни; хорошая звукоизоляция не слышно было вообще никого рядом
4
July 18
Хороший 4х звёздочный отель. Приятные номера, отличное расположение. Есть тренажерный зал, маленькая сауна, средний хамам и купель. Из доп плюсов туда не надо записываться, приходи когда хочешь. Завтраки хорошие, но не хватает глазуньи с плиты, есть яйца уже приготовленные, чуть теплые. Кофе хороший. Ужин тоже в целом хороший, то лучше, то хуже, но всегда есть мясные и рыбные блюда. Отдельно впечатлили хинкали с сыром) Десерты часто прекрасные. Отличная доставка еды в номер, приготовят и принесут всё быстро и без нареканий. Билеты на подъемники можно купить на ресепш в отеле. Билет на пляж там же. С билетом идёт лежак+зонт+полотенце. Звезду снимаю за отсутствие уборки, из 10 дней нормально убрали номер 2 раза, и никогда не убирали до обеда. Первый раз убрали номер только после 2х напоминаний персоналу на ресепшн.
1
June 28
Самый суперский отель! Здесь прекрасно всё: красивый холл, настольные игры, внимательные девушки на ресепшн всегда готовы помочь. Очень красивый и уютный ресторан, вкусная и разнообразная еда, чистые уютные продуманные номера, удобные, мягкие кровати, правильно сделаны душевые кабины. Шикарный вид на реку! Я бы поставила 6 звёзд!!!
1
October 20
Отель очень понравился.
Расположение отеля выбрано удачно, в непосредственной близости основные объекты инфраструктуры.
Завтраки сытные и самое главное вкусные!
Обслуживание и персонал на достойном уровне .
Номер в целом хороший, все работает, местами имеются признаки изношенной мебели.
Ресепшн работает без нареканий.
Рекомендую.
May 26
Совсем недавно мне посчастливилось посетить этот отель.
Все здесь прекрасно! Начиная с уютных, стильных номеров с потрясающими видами на окружающие горы и природу, и заканчивая хорошим обслуживанием персонала.
Рестораны порадовали вкусной едой и большим разнообразием блюд. Есть даже отдельное меню для здорового питания с блюдами без глютена и лактозы.
Расположение отеля тоже удачное: в самом центре горнолыжного курорта «Роза Хутор». Рядом подъемники и вообще, много разнообразных достопримечательностей и развлечений.
В общем, мне удалось окунуться в атмосферу комфорта и роскоши, которая заставляет забыть о повседневных заботах. Советую и вам посетить отель Golden Tulip Rosa Khutor в Сочи. Вы точно не пожалеете!
6
5
September 25
Хороший приятный отель, в целом остались довольны, есть нюансы о них напишу ниже.
На ресепшене милые девочки, заселили на два часа раньше, уточнили желаемый вариант кровати. Номер был чистый, хорошо укомплектован, понравилось наличие теплого освещения в номере, мини станция Яндекс с Алисой – супер 🫶🏼 также два варианта подушек, удобный матрас. Халаты, гигиенические принадлежности все есть.
Завтраки хорошие, отмечу наличие фреша и миндального молока, красной рыбы слабой соли, много сезонных свежих фруктов, есть возможность заварить листовой чай, есть бумажные стаканчики, чтобы взять напиток с собой. Меня также порадовала тыква с травами на пару, дома на такое не запариваюсь)
Кому важно - игристое на завтраке тоже есть.
Из замечаний: качество некоторых продуктов , а именно: яйца зеленые, хлеб с заморозки невкусный, невкусные овощи(( хотелось бы также больше вариантов зелени, а не только айсберг..
Еще из плюсов: хорошее расположение, приятный персонал, номер был вполне «свежий» , может быть нам повезло)
Есть отдельная комната для багажа, в день выезда очень актуально перед электричкой
3
1
August 6
Очень двойственные впечатления, но все же оценка такая, объясню почему.
Еда. Она вкусная, разнообразная, на выбор всегда 2-3 гарнира, 2-3 мяса/птицы/рыбы, 2-3 сладкого, салатов. Много овощей и фруктов.
Но еда при этом чуть теплая, а иногда и вовсе холодная. Несколько раз попросил подогреть.
Расположение. Отлично, в самом сердце курорта.
При этом гостиница уже устала и требует косметического ремонта. В номере следы краски на дверях, отваливаются пластиковые детали - замок на номер, держатель для салфеток.
Дважды сработала пожарная тревога за три дня. Офигенно. Отлично, если кто-то курит в номерах, штрафуйте за это.
Тренажерный зал. отличное оснащение тренажерного зала, оборудование от technogym. но он тоже устал - поломанные тренажёры, от ковриков пахнет.
Персонал. услужливый персонал иногда не все продумывает: попросили дать второе одеяло, его дали, но пододеяльник забыли. На номер из двух человек один кусочек мыла. Мелочи, но все равно.
August 3
Останавливаемся в 4-й раз, в целом всё достойно и качественно.
Из плюсов: ресторан Branche приятно удивил как сервисом (молодой не равнодушный персонал) так самой кухней (лобби-бар, доставка в номер ++).
Теперь минусы:
- 4 раза ложно срабатывала пожарная сигнализация, причём утром (~8-9) ;
- из номера убрали кофейный столик (в прошлом году был);
- мене заинтересованный (по сравнению с прошлым годом) и более формальный персонал на ресепшен.
4
2
June 8
Посетили с супругом отель ГОЛДЕН ТЮЛИП,отель бомба ,красивый и стильный дизайн номеров и общественных зон. Фотозоны на каждом шагу. Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания. Вкусная и разнообразная еда, всегда свежая. Выбор напитков большой! Прекрасный сервис и отзывчивый и вежливый персонал 👍 . Остались только положительные эмоции и впечатления. Обязательно вернемся сюда!спасибо большое.
3
1
June 4
Отель - твердая 4-ка. Недешевый, но по соотношению цена-качество - конкурентный среди рядом расположенныз отелей. В целом неплохие завтраки, очень радовал морковный фреш. Обеды менее разнообразные. Количество вегетарианских блюд могло бы быть и больше. Как минимум хотелось бы всегда вилеть овощной суп.
В ресторане достаточное количество детских стульчиков. Из минусов - официанты плохо убирают грязную посуду со столов, но, возможно, это зависит от смены.
Номерной фонд достаточно "свежий". Приятно порадовала кровать King-Size. Можно заказать индивилуальную ортопедическую полушку. В ванной ничего не подтекает и удобная душевая комната. Уборка регулярная и качественная. Есть хамам и сауна, спортзал. Хоть и небольшие, но вполне комфортные.
В целом, рекомендую отель.
10
10
September 7
Спасибо всему персоналу отеля за наш незабываемый двухнедельный отпуск. Хорошие номера, при возникновении вопросов персонал всегда пойдет на встречу и поможет. Вкусные и разнообразные завтраки. Для малышей есть каша на воде и без сахара, фрукты. Очень удобное расположение отеля. Красивый вид из окна за доп плату. Шикарнейшая веранда на последнем этаже. Понравился также очень хаммам, ходили почти каждый день. Рекомендую!
November 15
Отель понравился, брали стандартный номер с видом на реку. В номере есть всё необходимое, начиная с туалетных принадлежностей до чая и кофе. Завтраки тоже понравились: каши, омлет, яйца варёные и глазурью, овощи отварные и свежие, сыры, колбасы, сухие завтраки, красная рыбка слабосоленая , блинчики, оладушки, круассаны и другая выпечка, шампанское каждое утро, соки, кофе и т.д. Очень внимательный персонал, как на ресепшене, так и горничные. Спасибо всем за доставленные удовольствие на отдыхе
September 16
Понравилось все , от заселения и отношения персонала к своим гостям до красоты локации в целом! Был приятно удивлен профессионализмом персонала, в частности администратора Полины, девушка быстро нас зарегистрировала, рассказала про хорошие места которые следует посетить, за что ей огромное спасибо! Обязательно вернусь сюда в зимнее время, представляю как тут круто когда кругом снег 😃💪 кстати шведский стол тут 🔥
August 19
Великолепный отель, особенно за свои деньги, шикарное обслуживание европейского уровня, комфортные уютные просторные и чистые номера. В отеле тихо спокойно, располагает к отдыху, сервис на высоте, завтраки шведский стол, очень вкусные и разнообразные. И конечно же шикарные виды на набережную и горы. Однозначно вернёмся)
August 24
Посещаем данный отель второй год, при посещении Красной Поляны.
Гостиница очень хорошая, чистая, мебель новая, кровать очень удобная, номер большой.
Завтрак как и обед и ужин по системе шведский стол разнообразный, все свежее, вкусное. Персонал приветлив без лишней назойливости.
Рекомендую данный отель и если еще раз поедем в красную поляну обязательно остановимся здесь.
November 19
Очень хороший отель, обслуживание на высоте, всегда приветливый персонал. Отдыхаем в нем не первый раз и всегда всё в порядке!
Иногда бывают оплошности с уборкой, но всё быстро решается через ресепшен.
Ранний заезд и выезд предоставляют без проблем. Категорию номера сами повышают при наличии возможности.
Косметические средства очень вкусно пахнут!
Ресторан готовит потрясающе вкусно!
Желаем процветания отелю!
June 13
Мне понравилась гостиница.
Номера большие, все есть.
Шампунь хороший в тюбиках
Удобные кровати
Завтраки, обеды отличные, разнообразные, вкусные.
Холл приятный , красивый.
Можно поиграть в шахматы и др. Настольные игры.
Шумно только с улицы, но тут такое расположение, центр тусовки))
April 4
Хороший отель. Нам понравилось с женой. Отличная шведка, большой выбор. Очень вкусно. На входе прохладная вода с лимоном и огурцом. Освежает прям. Рядом парковка. Ставили машину на ней. Для посетителей отеля в два раза дешевле. Жили на 6 этаже с видом на реку. Спали под шум воды при открытом окне. Релаксировали. Из минусов мини бар почти не охлаждал, а у нас было детское питание. Заменили по просьбе на другой. Мини бар реально работал отвратно. Есть опыт с другими отелями. Градусов 18-20 от силы охлаждал. Дали другой мини бар, все в нем замерзло. Даже вода в бутылках. Возможно слишком сильно опустили выкрутили терморегулятор на охлаждение. Персонал дружелюбный, хочет сделать гостям приятно, но не разбираются в системе климат контроля. Зачем то включали фанкойл в номере при неработающем чиллере. В номерах удобно и приятно. Дали штопор в номер по нашей просьбе. Плюсом разрешили нам остаться до 15 часов при позднем выезде. У нас как ребенок поспал с бабушкой пока мы катались на горе. В целом эмоции положительные и радостные. Будет возможность вернемся снова. Рекомендую.
3
4
November 10
В отеле Голден Тюлип провели два дня нашего свадебного путешествия - 15-17 августа. Эти дни были прекрасны! Всего за пару дней получили множество позитивных эмоций. Что хотелось бы особенно выделить:
- идеально чистые помещения, в том числе и номер;
- в номере была большая и очень удобная кровать;
- вкусная еда;
- отличный сервис (вежливые и компетентные сотрудники);
- идеальная шумоизоляция
Отдельно хотелось бы поблагодарить директора и сотрудников отеля за очень нежное и атмосферное поздравление с нашей свадьбой!
Совсем не хотелось уезжать! А после отъезда, сразу появилось желание вернуться обратно.
October 26
Очень хороший спокойный отель, остановились на сутки, чтоб погулять в октябре. Отель находится возле ратуши в самом центре! На этаже есть кулер с водой. Завтрак очень хороший, хороший кофе, десерты, форель, шампанское! Что приятно заселили сразу по приезду около 11 утра, а также в связи с задержкой самолета комплементарно продлили номер на 3 часа! Спасибо большое сотруднице Эмилии!
3
November 6
Хорошая уютная гостиница. Вежливый персонал. Вкусные шветские обеды. Скидка на парковку и подъёмники. Близость к подъёмнику на Роза пик. Просторный номер. Белоснежное бельё. Местами необходима подкраска ванной комнаты. Жили в октябре. Цена средняя по курорту. Стоит этих денег.
September 4
Очень красивый отель .Чистый .Комфортный .Все дружелюбные .Хочется отметить зону рессепш ,администатора Милену .Любой вопрос решается молнесекундно .Приятно находиться там ,где знают ,что такое сервис .Воздух на поляне потрясающий .Вид из окна супер .Будем приезжать еще .Тут нам точно рады
1