Замечательный отель! Очень уютно, отличное обслуживание, очень вкусная разнообразная еда! Персонал очень вежливый, всегда идет на встречу! Деткам скидки на ужин. Есть сауна, хамам. Обязательно вернемся к вам!
Очень красивое и чудесное место, природа, просто восхитительна. Цены конечно дороговато, но побывать тут стоит однозначно. Ежегодно мы тут. И летом красотища и осенью и весной, ну а зима - это отдельная тема сноуборд и больше ни чего не надо))))))).
Отличный отель с прекрасным меню. Персонал вежливый. Уборка номера на высоте, Ни разу не побеспокоили. как они это делают так корректно загадка. Вроде не надогло отлучишься, а приходишь уже чисто убрано и новые полотенца!
Удобрение расположение и хорошие номера! 2-раз подряд останавливаюсь здесь. Рекомендую
Show business's response
Александр Рябов
Level 13 Local Expert
June 24
Сервис прекрасный, плохого сказать ничего не могу. Очень понравилось питание - шведский стол в ресторане на первом этаже. Разнообразная кухня, очень сытно. Номера просторные, убираются ежедневно, в общем рекомендую.
P.S. уже после написания отзыва мне задержали рейс вылета. В гостинице любезно согласились отложить выселение из номера на 2 часа. Клиентоориентированность на высоте, большая благодарность всем сотрудникам!
Персонал очень вежливый, уборка в номере заслуживает хорошей оценки. Все отлично! Спасибо большое за хорошую организацию отдыха. Но хочется внести предложения, организация трансфера не очень удобная, утром уезжаешь и в обед торопишься, как бы не опоздать на автобус в обед, а до вечера ждать долго. Думаю администрации нужно обратить внимание на организацию поездок к морю.
Отличный отель. Отзывчивый персонал. Номера с хорошим ремонтом и видом на реку. В номере весь необходимый набор предметов для гостей. От тапочек и халатов до кофемашины и колонки с Алисой. Шведский стол достаточно разнообразен и вкусен. Единствееное к чему можно предраться это к работе поваров в ресторане. Еда конечно неплоха, но лучше воспользоваться услугами соседнего кафе. Меню бара довольно скромное, но свое дело люди знают.
Прекрасный отель, прекрасный персонал, прекрасная еда. Номер чистый, большой, светлый, панорамные окна почти на всю стену. Огромная кровать - это отдельная любовь) удобные подушки. Ежедневная уборка и пополнение минибара. Остались довольны, точно приедем ещё!
Номер превосходный, очень просторный и красивый. Заселились с видом на реку. На ресепшен работают отзывчивые и улыбчивые ребята. Хаускипинг тоже молодцы. Принесли дополнительное одеяло, подушки ортопедические. А вот FnB служба явно подкачала. Завтраки просто невкусные, если не сказать больше. За 14000 за ночь так не годится. Хлеб черствый, булочки как-будто неделю назад пекли. Картофель просто недоваренный, яичница-болтунья тоже жидкая.
Рекомендую устранить эти проблемы
Только заселились. Первое впечатление очень хорошее. Современный отель с вежливым персоналом. В номере чисто. Вид из окна на реку просто восхитительный. Сауна, спортзал и завтраки входят в стоимость.
Хороший отель, вежливый персонал, уютные номера, очень достойное питание шведский стол завтрак, обед, ужин. Немного лагает колонка Алиса в номере, но это техника и она непредсказуема)))
Отдыхали семьей в этом отеле с 4 по 14 июля 2022 года. Остались очень довольны нашим отдыхом. Шикарное место, приветливый персонал, хорошее обслуживание номеров, вкусное и разнообразное питание. На территории комплекса Роза хутор находится собственный пляж отеля, также в течении 40 минут можно доехать до Имеретинского пляжа, где расположен пляж Роза хутор. Вход на пляж бесплатный, а проживающим в отеле Голден Тулип предоставляются бесплатные шезлонги. Отдельно хотелось бы выразить слова благодарности сотруднику отеля Владимиру Кучуку, который помог с выбором номера, ознакомил с особенностями отеля и всего комплекса Роза Хутор, а также оперативно забронировал номер и выслал все необходимые документы. В течении всего времени нашего отдыха Владимир проявлял интерес и внимание к нашему проживанию и давал нам информацию по всем интересующим вопросам. Обязательно посоветуем этот отель нашим друзьям и посетим его снова.
Нам очень понравилось. Жили в представительском люксе - номер очень большой, две яндекс-станции с Алисой. Обеденный стол, маленькая кухонька , гостевой туалет и основной. Отличные принадлежности для душа. Все гигиенические принадлежности в огромном количестве. Вода. Чай, кофе, кофемашина. Отличные завтраки. Мы брали полупансион - ужин - и не пожалели. Кухня - прекрасна и разнообразна - за 5 дней не повторилось ни разу. Соки, воды. Есть все. Отличный персонал. Прекрасно организован ресепшен. Есть ски-рум, но вне отеля и надо спускаться на минус первый этаж. В номерах и в ски-руме очень чисто. Неплохой бар на первом этаже. В СПА не был, но душем пользовался. Достойно. Скипасы можно купить прямо в отеле. Интересные сувенирчики продаются в лавке на первом этаже. Два банкомата - Альфа и Росбанк. Вообщем все для жизни. Приложил фото видов из окна.
Отличный отель, приветливый персонал.
В номерах чисто. Завтрак, обед и ужин по системе шведский стол, еда разная и вкусная.
Рядом с отелем в пешей доступности есть. большой продуктовый и разные бары.
Самые лучшие завтраки которые я когда либо видел, на завтрак есть абсолютно все, такое ощущение что позиций в меню меньше чем выбора на завтраке, персонал отеля хорошие, шли навстречу, ночью заселились шумные соседи, администратор отеля сходил в другой отель чтоб принести мне беруши так как у них небыло, ничего с меня не взял , в день выезда я опоздал и пришел в 12:50, сказали что хорошо продлят до 15 в виде комплимента, постельное белье то самое шикарно белое с тяжелым одеялом, один минус что есть дверь между номерами, она закрыта, но в частности именно из-за этого была слышимость тех самых соседей , но звезду за это не снимешь, так как персонал отеля все вырулил и в итоге я остался только доволен, 5 из 5 звезд, рядом подъемники стрела и Олимпия, пешком 5 минут, что тоже очень удобно
Внимательный персонал, ресепшен встретил как родную) вкусные завтрака (шведский стол), разнообразные блюда на любой вкус. Чистые номера, в номере есть ТВ, чайник, вода, холодильник, сейф, всё цивилизованно) в целом, очень приятное впечатление! Молодцы!
Отличный отель, номера чистые и просторные. Одну звезду снял за то что при бронировании было написано "вид на реку и горы" и так-то оно так, но на 15%, остальной вид на соседнее здание. Честнее было бы написать "частичный вид на горы и реку"
Отдыхали в сентябре. Номера чистые, убирали каждый день. Завтрак был включён в стоимость - всё свежее, очень вкусно! Спасибо! Вид из окна просто потрясающий! В 5 утра сработала система пожаротушения - кто-то, наверное, покурил в номере - система работает! Единственный недостаток - нет балкона в номере - курящим нужно выходить на улицу!
Отель очень советую. Всё чисто ,вежливый персонал. И обязательно заказывайте завтрак ( можно и ужин ) Мы брали с завтраком,и я не пожалела. Шведский стол, всё , что хочешь кушай . Дети брали хлопья ,запиканку. Дыня уходила на ура . Очень вкусно готовят. Блюда и лёгкие и мясные на любой вкус. Благодарность за уборку девочкам ,я за всё время не увидела недовольное лицо, всегда с улыбкой .
Душевное место! Расположение отличное. Очень понравился сервис, клиентоориентированный подход во всем. Без проблем продлили номер до 14.00., напитки и еда в номер все вкусно, быстро.
Отличная гостиница. Вкусные разнообразные завтраки. Приятный вежливый персонал. Прекрасное расположение . Номера свежие красивые и с видом на реку, на центральную улицу . В гостинице можно со скидкой купить подъемник .
Очень все быстро оформляется , приветливый и компетентный персонал, очень достойное питание, хорошая и качественная уборка в номере да сам номер просторный , давненько я такогт обслаживпния у нас не встречал. Спасибо.
Наверное в полную стоимость дороговато, но мы ездили в конце сентября, по акционной стоимости, очень понравилось!
Чисто, вкусно пахнет, каждый день убираются, есть где хранить велосипеды( у ресепшен есть специальная комната) ресторан свой отличный, но я бы завтрак не оплачивал, если вы не супер ленивы, все пестики рядом, в 5 минутах, и всегда разнообразие
Красивый, чистый отель, удобно расположен. Вежливый и внимательный персонал. Ресторан с шведским столом - очень вкусно. Рекомендую, всём моим коллегам из разных регионов очень понравилось.
+ : Оч вкусная еда. Обслуживание норм. Есть трансфер до пляжа.
- : нет бассейна; сауна на ремонте; в номере в душевой небольшая плесень на стенах и потолке
Отдыхаем ежегодно, прекрасная локация, сервис, номерной фонд - все отлично, завтраки довольно разнообразные (есть фрукты), предпочитаем и обедать в ресторане в отеле (по возможности), не скучно, в общем все супер, но не бюджетный вариант!;)))). На фото: вид из номера и горы!
Отличное обслуживание. Завтрак-шведский стол- на любой вкус.
Чистые и уютные номера- у нас был с видом на реку и красивейшие вершины гор.
Удобное расположение- всё что нужно- в шаговой доступности.
Обязательно вернёмся в следующем году, но номер возьмём с балконом 😌
Отличное расположение, вид из окна у номеров на реку. Неплохая шумоизоляция, но хлопанье дверей отдыхающих слышно (так устроены замки дверные). В номере не работал верхний душ(лейка), стульчак, плохо холодил холодильник. Отсутствует бассейн в отеле.
Проживание и питание все хорошо. Разнообразные завтраки, хорошая кухня. Номера слегка уставшие, но в целом устраивает.
Не всегда прибирают в номере. 1 день из 3х могут пропустить.
Проводили бизнес часть у конференции залах. Больше всего расстроило отношение тех персонала а части оборудования этих помещений. Сис.админ только ворчит и разводит руками, что ничего нельзя поделать с подключением ноутбуков к экранам и проекторам, звук не работает, но он и тут помочь не может. Как не доказывай ему, что дело не у ноутбуках (т.к. в другом зале этого же отеля все хорошо) - ему без разницы. Задачку пришлось решать самим. Админ так и ушел не решив проблему.
Отличное место для отдыха с детьми. Комфортный и чистый номер. Хороший разнообразный завтрак. Билеты на канатную дорогу можно купить на ресепшн со скидкой.
Очень понравилось отношение к гостю!!! Молодцы! Был на свой день рождения 17-20.11.2022 сделали небольшой но очень приятный презент, помогли с комфортным размещением! Весь персонал отзывчивый, дружелюбный, желающий помочь.
Завтраки хорошие - стоят своих денег, большой выбор фруктов, овощей, еды на любой вкус, свежевыжатый морковный сок, облепиховый или клюквенный морс, две кофе машинки и нагретые чашки, кондитерские изделия, уголок здорового питания! ( ради эксперимента попитались в нескольких отелях:)) на шведке- в итоге голден тюлип победил:) по цена- качество
Номер берите с окнами на Мзымту - не намного дороже, но вид потрясающий+ звук реки успокаивает и дает хороший сон! Хорошего отдыха!
Очень хороший отель. Останавливались здесь трижды, два раза в простом номере и один раз в люксе. Всегда чисто, персонал вежливый. Завтрак стандартный, голодным не уйдешь )
Один раз остановились в отеле по соседству, решила сэкономить. Как итог - буду останавливаться только здесь, соотношение цена-качество отличное! Рекомендую.
Просто замечательный отель! Расположение отличное. Номера просторные. Прекрасная косметика. Удобные кровати. Отдельных похвал заслуживает завтрак на шведском столе. Обязательно вернёмся ещё! Все идеально.
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
May 28
Волшебное место!!! Снимала номер с видом на реку Мзымта.
Красивое всё. Халаты, полотенца, приятные наборы (шампунь+гель для душа+кондиционер+молочко для тела для каждого). Ещё есть баня и хамам ( проверяли, замечательные).
Завтрак шведский стол: шикарный: кофе очень вкусный и разный, сок морковный свежевыжатый, колбасы, сыра, яичницу можно заказать отдельно, сосиски вкусные. Очень полюбила драники😁😁😁 и сладости.
И остальное тоже..и шампанское даже пила пару раз на завтрак.
С собой можно было фрукты брать.
Красивый интерьер ресторана "Бранч", где мы завтракали.
Не хотелось уходить, но еда уже не лезла..
Поняла одно .. Надо сюда ещё приехать, уж очень понравилось.😁 И обслуживание хорошее.👍
Номер был с огромной кроватью, все чисто и приятно. Приятной неожиданностью была колонка Алиса в номере, просыпаться со спокойной музыкой огромный плюс!
Номер был с видом на реку, очень красиво.
В целом все очень понравилось, администраторы очень вежливые, все расспрашивали, интересовались как нам.
Почти каждый день приходили убирались.
Рекомендую!
Отличный отель. Хорошие и разнообразные завтраки. Очень удобные матрацы для сна. Просторные и комфортные номера. Вид на горы завораживает. Шум реки успокаивает. Расположение отличное все рядом. Все рекомендую!!!
в общем, отличный отель! Номера хорошей площади, качественный, стильные. Тихо, виды отличные. Ресторан есть. Хочется подешевле, но место пафосное. Поэтому с ценами понятно. Еда отличная. Всё есть. Я доволен
Для **** очень неплохо, супер - расположение и кухня! Из минусов - окна выходили к реке на оживленную улицу - до 11 довольно шумно, плохая звукоизоляция. Но, к счастью, в 11 рестораны и Поляна стихают и можно нормально заснуть
Отличное место! Куда можно поставить шестую звезду? Персонал приветливый, завтраки отличные, номера - огонь! Отдельно про номер, всё чисто, постельное бельё шикарное (чистое, приятное). Мы проживали 11.11-13.11.2022, нас заселили с учётом наших пожеланий, на высоком этаже с видом на горы и реку! За это отдельное СПАСИБО Владимиру, который по телефону принял наши пожелания и позаботился об их исполнении, лично не получилось встретится, но мы не последний раз! Всем советую, отличное место для романтических выходных! Не забудьте взять хорошее настроение, без него не получится «кайфануть»! -). Спасибо за хороший отдых!
Несколько раз были и каждый раз оставались довольны работой команды. Чисто, уютно, хорошие номера и вежливый персонал. Смотрели много гостиниц в этом месте но голден тюлип лучшее соотношение цены и качества. Неподалёку есть платная многоярусная парковка.
Отличная гостиница) Потрясающе приветливый персонал, хорошие номера, вид на реку просто великолепен)
Разнообразный шведский стол на завтрак; только не вкусный кофе, прям очень(
9 из 10!
Хорошо отдохнули, отличные номера , вкусные завтраки, бармены в лобби, настоящие профессионалы!
Show business's response
К
Кобзев Максим
Level 16 Local Expert
November 16
Плюсы
1. Хорошее расположение;
2. Современный номерной фонд;
3. Из окна хороший вид на реку и горы;
4. Оптимальная цена;
5. Ежедневная уборка;
6. Комфортная кровать;
7. Занавески блэкаут;
8. Каждый день вода в номере и чайные принадлежности.
Минусы:
1. Отсутствует резинка на окне (619), слышен шум с улицы и холодновато;
2. Подключенные к розетке устройства бьют током, иногда очень сильно.
Очень любил этот отель. Приезжал много раз. Раньше ночью нельзя было уснуть из-за бара Симач. Сейчас его закрыли. Но сейчас в июле 2024 делать ремонты в номерах и с утра до ночи слушать перфораторы это очень сильно раздражает. Могли бы и предупредить во время бронирования, что у вас идет реконструкция и стройка.