Мой отзыв относится к ресторану. Ужасный сервис!!! Люди которые пришли намного позже нас уже поели и ушли. Уже 40 минут мы ждём обычный лимонад!!! Еда в принципе нормальная, но не шик. Сервис ужас!!! Просим напугать официантов!!!
Слив душа в номере работал плохо, не работал кондиционер, в номере чисто, но видно что требуется уже скоро ремонт. Красивая территория, есть где провести досуг
Голицын клуб, единственный плюс большое количество развлечений и еда в ресторане, но на этом плюсы заканчиваются! Начну с номера «полулюкс»(5500 р за сутки), в который нас заселили. Мне очень сложно назвать его полулюксом, т.к. номер максимально старый, мебель разбитая, фен с времен СССР, душевая кабинка с плесенью. Напор воды в ванной хватит только для коротких волос, мои густые волосы даже промыть не получилось. По поводу наполнения самого номера, даже не принесли воду для чая, да и сам чай тоже. Надо помнить, что это полулюкс. Даже в любом хостеле дают воду и чай. Ремонт в номерах был сделан со дня основания, к сожалению. Номера отапливаются очень слабо, после этой поездки мы простыли. Лучше приезжать в летнее время и не оставаться на длительный период.
Территория хорошая, насыщенная, много чем можно позаниматься:лошади, теннис, волейбол, футбол, велосипеды, где-то должны быть квадроциклы (не увидели). Есть дома в аренду. Большой выбор бань. Посетили хамам. Пар хороший, мягкий. Посоветовал бы провести Глубокую очистку кафеля в районе бассейна, от того, что там не должно быть, и заменить бильярдные кии.
Останавливался на ночь по пути в Беларусь.
Спокойно приняли ночью (а скорее даже под утро).
Заезжающим стоит иметь ввиду, что в гостинице нет банальных куллеров, а значит ночное желание испить воды придется совмещать с квестом "разбудить персонал" и купить заветной воды за деньги.
Завтраки до 10 утра, а значит - при позднем заселении поспать подольше не получится.
Качество завтраков удовлетворительное - ничего явно плохого или супер хорошего тут сказать не могу.
Радует наличие парковки и красивая территория.
Состояние номеров и чистота - средние. Ни вау как чисто и круто и не плохо. (Кровать скрипит при переворачивании с бока на бок) Однако , сильно, взгрустнулось из-за отсутствия одноразового зубного набора в оснащении номера.
Почему-то, при открытии окна (которое выходило во внутренний двор) повеяло ни самыми приятными ароматами, но надеюсь, что это нам так не повезло.
Так же стоит учитывать, что из гостиницы просто так не выехать на платный участок м1. Придется или наворачивать круги или ехать по бесплатному участку.
В целом, считаю, что ценник несколько завышен за то качество сервиса которое получаешь в случае остановки на просто поспать. Однако, возможно, надо делать поправку на общую стоимость Москвы.
Очень хорошее место для отдыха после утомительной поездки. Тихое место живописные пейзажи, возможность парковки авто у порога домиков прекрасная кухня в ресторане рекомендую всем кто хочет приятного отдыха за адекватные для мос области деньги
Останавливались в 3м на ночь по дороге в Смоленск. 6000 номер полу люкс завтрак включён, причем завтрак нормальный шведский стол, плюс билеты на час в бассейн, утром было то что нужно
Мне была подарена конная прогулка в данном месте. Из-за плохого самочувствия хотел перенести занятие. Однако администратор в грубой форме отказал в переносе ссылаясь на внутренние правила.
Хочу упомянуть, что данные правила не были сказаны в устной форме, так же не были высланы и в письменной форме.
О любых вещах связанных с тем, что клиент может просто потерять свои деньги, должно быть прописано ПИСЬМЕННО!
Отвратительная клиентоориентированность.
Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Были на свадьбе в шатре. Очень удобно что можно сразу и переночевать. Красивая территория. Хорошая организация праздника. Но то ли из-за жары везде запах туалета( близость лошадей) на любителя.
Прекрасное место для отдыха душой и телом! Заказывали кедровую баньку, все прошло идеально. Принадлежности (шапки, полотенца)нужно брать с собой, о чем администраторы заранее предупреждают. Но нас это не смутило. Попарились отлично. После бани в ресторан, вкусно покушали. Вернёмся снова, но уже с ночёвкой.
Отмечали свадьбу племянника, место хорошее, долго ждали чай, оказалось про нас забыли, но девушка официантка недавно устроилась так что простительно. В целом все хорошо
Из плюсов -красивая ухоженная территория ,хотя маленькая,хорошие завтраки и тёплый бассейн.Из минусов-номер в коттедже плохой,шумоизоляция просто отсутствует,приходилось платить за бассейн(хотя номера в центральном корпусе включают посещение),платно прокат полотенец,тапочек,обязательно ношение шапочек(или можно купить за 200 руб.),квадроциклы очень грязные.
Начнём с того,что мы приезжаем отдыхать девушка на ресепшене очень неприятная, смотрела с высока, вся недовольная, всем видом показала какая она крутая.Очень холодно в номере, фен со времён ссср дали 1 комплект полотенцев, когда мы спустились сказали к вам зайдут дадут полотенца, так и не пришли. Раздевалка в бассейне просто смех, без слез не взглянешь , два стула дряхлые старые шкафчики , все, что на фотках сильно приукрасили, бассейн 10 на 15 , все в плесени пахнет отвратительно, в сауне холодно. только холл красивый))) Это полное неуважение к посетителям, позиционируют себя как крутое место, на деле не могут раздевалку нормальную в бассейне сделать ,кстати душ сразу в раздевалке 5 на 5 за шторкой все на тебя льётся , короче ржач
По поводу отеля ничего не скажу, но территория красивая, баня с чаном огонь!!! И в ресторане вкусно.
1
Show business's response
С
сергей иваныч
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
В клубе проводили встречу выпускников.
Отличное место, достойная кухня, природа, птички!
Встреча удалась! Всё понравилось!
Всем рекомендую!
И жду следующих встреч в клубе!
Останавливались на три ночи.
Номер с двумя раздельными кроватями.
Не понравился запах в номере, то ли канализация, то ли затхлостью пахнет.
Стены зацарапанные в номере.
Завтрак вполне нормальный, не шведский стол!
Территория отеля достойная!
Есть бассейн с сауной, можно отдельно сходить. Только шапочку надо с собой брать!
Персонал доброжелательный!
Был тут на корпоративе в 2020 году, очень всё понравилось, хорошая парная, есть парная по черном, есть место для шашлыков, 2 ух этажные гостевые домики для ночлега, корпоратив удался, с удовольствием приехал бы сюда снова.
В номере нет тапочек, нужно покупать. Нет пасты и щетки для зубов. Останавливался во многих отелях, все эти маленькие принадлежности , делают отдых приятным.
Здравствуйте всем. Прошу дочитать до конца если если ищете по отзывам заведение чтоб уберечь себя от негатива. Праздновали свадьбу в этом заведении 3 сентября. Пишу отзыв уже 4 сентября.
Начну с плюсов.
1. Несомненно еда. Все очень вкусно! ВКУСНО! Поварам спасибо. Блюда все свежие. Поданы красиво.
2. Официанты на банкете. Ребята молодцы. Внимательный но в тоже время ненавязчивый сервис. Подавали блюда вовремя. Интересовались желанием гостя.
На этом к сожалению с плюсами все.
2 звёзды оценка это именно по вышесказанному.
Минусы.
Самый главный минус это то что Голицын Клуб позиционирует себя как один из лучших загородных клубов Подмосковья. Продвижение на интернет страницах в результатах поиска работает и неволей ведётся на показную красоту. Но! Как только вы оплатите бронь зала или шатра(кстати смотрите договор внимательно там очень большой срок отказа от услуг, мы пытались но увы..) с вами начинают разговаривать как будто вам делают величайшее одолжение. Фактически вы попадаете в ловушку так как вы банкет ещё не оплатили но аренду шатра, а на минуточку Карл, это 100 тыс рублей, уже вернуть не можете. Либо деньги теряйте либо терпите...( Номера .. ужас... Видели 2 номера. Гости забронировали номер чтоб остаться после банкета обычный но он типа улучшенный. При открытии шкафа наверху дверца упала на голову гостя. Люкс номер который к подарок молодым. Его нужно было посмотреть перед арендой чтоб бежать сразу... Трещин на штукатурке, вообще неуютным и не красивый. Не поленитесь как мы и гляньте на него. Локация Клуба у трассы короткую все равно очень слышно. Территория - вроде находится около огромного леса но их территории почти нет. Оставить машину на ночь стоит 500 руб и это просто обман так как никаких квитанций и тарифов на это нет. И менеджер мероприятий девушка уж не помню к счастью ее имя, равнодушное отношение и сплошные игнорирования фактически все просьб с нашей стороны перед мероприятием.
Что в итоге можно написать. Может для сауны и пьянки это место и подойдёт но для такого важного дела как свадьба ни в коем случае. А так смотрите сами..
И да если кому что интересно подробнее можете комментарии написать отвечу что интересует
Были всего один раз. Проживали в основном корпусе. В ресторане на первом этаже в этот день отмечали свадьбу. Отметим неплохую шумоизоляцию номеров, и то, что ровно в 22:00 наступили абсолютная тишина! Отлично!!! Достаточно чисто в номерах.
Есть несколько тематических бань.
Лошади, квадроциклы и тп. 👍
Все понравилось!
1
Сергей Песляк
Level 29 Local Expert
October 1, 2024
безумно вкусная еда , ужинали семьей , все классно
Еда на четвёрку, обслуживание на двойку. Элементарно нам не принесли штопор в номер и чашки для чая. Домик убитый. Персонал как будто в замедленном кино. Не советую портить себе праздник. Наслаждались только природой.
Show business's response
EVG
Level 8 Local Expert
January 1
Отмечали корпоратив. У них компот кончился через 30 минут. Спрашиваю, чем запивать? Они говорят, у нас только вода обычная осталась 🤣
Очень красивое место чтобы отдохнуть семьёй и отпраздновать мероприятия, цены адекватные как в любом ресторане, можно покататься на пони 500 р, снять беседочку летом, красивые подвисные качели, много красивых фотозон, рекомендую 👌