Приехали на праздники, бронировали коттедж. Чуть дуба не дали! Холодно так, что аж спали в спортивных костюмах. С водой горячей в доме тоже были проблемы. Среди ночи вообще отопление отключили, а с нами был годовалый малыш... Просто жуть!!!! Что-то очень разочаровалась в этом месте.
Хорошая задумка, плохое исполнение. Персонал медлительный (исключение - официантка на шведском столе), номера убираются слабенько, в одном из номеров была собака, был слышан лай.
Кухня отменная! На ресепшен персонал встречает с недовольным лицом. Номера, ну такое себе, душ течет, розетки вываливаются, тапочек и халатов нет. На следующий день переехали в дом, там гораздо лучше, чище приятнее.
Я сам не останавливался в клубе, но сын ездил со школой на выходные . Очень понравилось . Очень приличные номера. И самое главное - роскошный завтрак ! Есть где поставить машину.
Муж с компанией друзей арендовали баню, договорились с администратором по телефону (созвон). Итог разговора, 4 часа аренды «березовой бани» за 16 тысяч рублей, предоплата 8 тысяч.
В процессе отдыха очень сильно пожалели, что диалог с администратором велся не по переписке… потому что пришёл сотрудник попросил перевести остаток , 34 тысячи!!!! Шок !!!
Оказалось, что администрация перепутала бани, перепутала компании людей и вышло такое ОЧЕНЬ НЕКРАСИВОЕ недоразумение (но администрация так не посчитала)!
Мужу было неловко разбираться, потому что пригласил гостей и портить отдых скандалом не захотел. Некомпетентный персонал ещё и «подбодрил», что по их невнимательности и непрофессионализму мужчинам повезло и они отдыхают в очень крутой бане, класса люкс .
Отличное место для отдыха и проведения мероприятий! Мы заказывали банкет, всё было вкусно и красиво!) Можно снять дом, посетить баню, покататься на лошадях и квадроциклах! Персонал вежливый и всегда идёт на встречу. Пишу по честному, скидок за это не получал и меня не просили это делать.
Добрый день, мой дорогой читатель.
Что хочу сказать сразу:
1) мы ехали в Звенигород и это место оказалось нам по пути и по карману;
2) на входе в гостиницу висит табличка с тремя звездами, а тройка, как известно, в школе посредственная оценка.Ну тройка так тройка. Сами рисовали...
На ресепшн встретили очень мило. Оформили быстро. Претензий нет.
Номер: ну вот тут остановимся подробнее. В номере реально темно. Даже свет из туалета добавляет чуть не половину люксов. К тому же у одной бра был выдернуть шнурок включения. В номере тепло, даже очень, на полу ковёр. Одноразовых тапочек , шапочек, зубных щеток, ложек для обуви нет. Три звезды, однако.
Ресторан: шикардос. В готическом стиле: на окнах витражи, стилизованные бра, люстры. Удобные кожаные диваны. Хорошая, но не отрегулированная по громкости музыка. Еда хорошая: я заказал боярский салат и бифштекс с картофелем. Попросил официанта поблагодарить шефа за салат, а вот с бифштексом....засада вышла. Я думал это кусок мяса, а это котлета для гамбургера, да ещё в жиру. Мой желудок не потянул.
Территория:......ах! Ребята, что я вам хочу сказать! Все сюда и быстро! Банный клондайк, огромная детская тематика: от фонтанов и бассейна, до лошадей и качелей. павильоны, шатры, беседки, беседочки. Спортзал, бассейн, бильярд. Всё, всё в одном флаконе. Хоть свадьбу, хоть банкет, хоть детский праздник, во все стороны вашей души. Хотите шашлык? Вот вам мангал! В общем экстерьер с лихвой перебивает интерьер. Отдохнуть с детьми, лучше и не надо, и чем больше детей тем лучше! Приезжайте , не пожалеете! А недостатки даже в себе найти можно.:)
Номер люкс своему званию не соответствует! Обшарпанный диван, разваливающейся мебель, ни одного стула, сломанная лейка душа, грязь (вытерла сама все поверхности влажной салфеткой - она была чёрного цвета!), вафельные полотенца застиранные.
Остальное было хорошо: сосны, лошади, массаж (Татьяне особое спасибо - теперь буду ездить к ней на массаж:) ) , ещё очень вкусно готовят в ресторане! Котлеты из щуки , пюрешкой - особенный восторг!
Отличное место, праздновали тут день рождение, так же подойдёт тем кто просто хочет на выходных сменить обстановку, прекрасный парк, фонтаны, есть детский контент
Хорошее место. Посещаем его уже более 8-ми лет. Приезжаем к лошадям, дети в восторге. А после идём в бассейн.
Инкогнито 1436
Level 10 Local Expert
July 25, 2024
В ресторане Голицын очень вкусный хачапури.
Обслуживание на высшем уровне - официанты отдично знают меню и ингридиенты блюд. Все что было рекомендовано - было съедено с большим аппетитом!
Отель потрепанный, номера в ужасном состоянии. Плесень в ванной комнате, на просьбу администратора поменять номер последовал отказ. Попытались в нашем присутствии провести уборку, обещая убрать плесень в душевой, но, увы, этого не получилось сделать. Уборку проводили в присутствии ребенка с астмой. Нам даже не предложили место, где мы могли бы подождать. Не советую этот отель. Вернуть деньги нам отказались, принять притензию также отказались. Пришлось вызывать полицию, чтобы зафиксирлвать факт нарушения санитарных норм. Номер абсолютно был не пригоден для проживания. Другие постояльцы тоже сообщили, что в их номерах такая же ситуация, но им просто не хочется портить себе нервы. Жаль, если бы не только мы написвли заявление в полицию, а все постояльцы, думаю отель задумался нвд существующей проблемой
Норм место, отличный алминистратор по мероприятию, хорошая еда. Близость трассы дает свои минусы, рядом лес и много тропинок для поездок на квадах, квады ушатанные гризлики 700, но едут. В целом достойно.
Позвонил по телефону отеля, взял молодой человек! Сразу перебил и предложил мне обычный номер не интересуясь что мне нужно! Короче запутал меня! В конечном итоге заселили меня в маленький номер на мансарде! Из плюсов, чисто! Из минусов скрипучая кровать, звуки из соседних номеров, как будто присутствуешь при действе соседей 😂 территория большая, но ничего особенного, скидка на то что осень уже! Завтрак - шведский стол, не плохой! В следующий раз остановлюсь в другом отеле!🤨
Люблю это место. Посещаю почти десять лет. Приезжаем с семьёй в бассейн, есть конные прогулки, красивая территория, и по-моему самая вкусная в Одинцовском районе пицца.
В целом хорошее место, могу порекомендовать любителям активного отдыха (квадроциклы, конные прогулки, большой теннис и тд). Также есть всё для любителей пассивного отдыха, ресторан, бани, сауна, хамам, караоке и тд.
Из минусов только немного старые номера.
Обошлись грубо и отказали в услугах, не предъявив ни одного написаного правила и не представив телефоны руководителей принимающих решения. Обращаемся роспотребнадзор
В целом хорошее место, прогулки на квадрациклах выше всяких похвал. Не понравились номера в полуподвальном помещении, в них очень влажно и не закрываются двери в санузлы по причине разбухших дверных коробок.
Отели красивые ,была 3 раза и каждый раз была в шоке 🙀 .
Отели почти одинаковые все красивые и комфортные , была во многих отелях , но именно этот понравился больше всего 🤩
Единственное что в этом клубе нормальное, это расположение, не далеко ехать чтобы покататься на квадрациклах, дальше одни минусы-еда не вкусная, на улице женский туалет закрыт, что крайне не удобно, перед началом катаний решили попить кофе в "ресторане" при гостинице, зашли в зал и можно сказать нас оттуда выгнали, т.к. им нужно было готовить зал для спецмероприятия, это не нормально, после катания на квадрациклах решили покушать в этом же "ресторане" и очень долго ждали хоть кого нибудь из персонала, чтобы понять куда мы можем присесть, т.к.основной зал закрыт и нас посадили почти около выхода, первый раз сталкиваюсь с таким неуважением к гостям. После такого не хочется возвращаться туда и врятли кому то буду рекомендовать.
Бронировали дом для проведения мероприятия в конце июня. Приехав к заезду, дом был не убран ко времени, соответственно заезд состоялся на 30 минут позже , так как 2 этаж был не убран. Главный администратор очень грубо относится к клиентам, и не в адекватном состоянии. Требую уволить эту даму!!!
Когда ей задали вопрос о позднем заезде, она ответила что так должно быть, и хотела оплату ещё за час, непонятно по какой причине. Ответы на вопросы после 100 💯 процентной предоплаты не были предоставлены по поводу бокалов, пришлось писать и звонить много раз. В остальном все супер!
Был в ресторане. Вполне достойное место. Уютно, вкусно и не сказал бы что прям дорого. По сравнению с многими другими ресторанами расположенными на территории гостиничных комплексов-этот вполне уверенно 👍
Были проездом на машине. 1 ночь. Бронировали 3 номера. Предоплата «без вариантов» 100%))). Необходимо было подъехать ко входу в гостиницу. Не получилось. Охранник так и не смог освободить подъезд. Администратор выдал 4 талона для посещения бассейна(нам это было не нужно))) и 4 талона на завтраки(это было нужно), но мы уезжали ДО завтрака, а ланч/бокс получить НЕвозможно. Такая политика клуба?!)). Номера «унылые и убитые». Старая сантехника с грибком в душевых кабинах. Фото делать не стал. Персонал клуба наверное это не беспокоит. Утром на стойке администратора НИкого. Все наверное устали… и спали. Обслуживание в номере неплохо. Ужин на 4 персоны ждали недолго, к кухне претензий нет. Но и восторгаться нечем.
Итог: единственный «+» месторасположение (для путешественников на машине). Если это действительно ЛУчший клуб в Подмосковье (как заявили при бронировании сотрудники) - то тут 2 варианта:
1. Либо в ПОДмосковье не имеют представление об уровне сервиса;
2. Либо жители подмосковья себя совсем не уважают.
Удачи вам, господа!))
Была свадьба 07.08.2022
Шатёр дюна
Официанты молодцы. Следили четко за всем
Менеджер по свадьбе Алексей давал очень дельные советы и это помогло очень сильно !!!!
Ресепшен девушки милые и добрые .
Еда была горячая и вкусная .
Там есть лошадиная ферма . Но никакого запаха не было . Все классно ! Понравилось .
Номер тоже норм )
Номера не тянут даже на 2 звезды. Посещение бассейна в шапке-прошлый век.
1
1
SN
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
У нас должна была быть свадьба 24.08 в шатре еловый!
Отвратное отношение персонала, отсутствие организации! В итоге мы сменили место свадьбы, и слава богу, потому что в день свадьбы все было бы еще хуже !!!
Я бы хотела поделиться своим негативным опытом посещения данной площадки. Во-первых, персонал не профессиональный и не соблюдает договоренностей. Они отвечают на сообщения с огромными задержками и не решают возникающие вопросы!!!
Свадьба у нас через 1,5 месяца, а сотрудники не выполняют своих базовых обязанностей, ссылаясь на то что «ну нас же площадка 3 звезды!!!!» хотя вопрос стоял только в том, чтобы нам отвечали на вопросы своевременно !!!!
Кроме того, площадка не оборудована адекватно для проведения мероприятий, и приходится дополнительно закупать необходимые материалы. (ПОЧТИ ВСЕ!!!)
Старая мебель, ужасные и изношенные номера, а также отсутствие кондиционеров в старых шатрах делают пребывание здесь невыносимым.
Я считаю, что данная площадка не стоит вашего времени и денег, и я не рекомендовала бы ее никому, кто ценит свои нервы и хочет нормальное мероприятие !
При заселении в дом просили принести воды, до вечера воду не принесли, а вечером сказали, что никто до утра вопрос решить не может, отношение менеджеров крайне неприятное, сидит в телефоне своем, говорит, что ничем никто не сможет помочь до утра и ответственных нет
Гуляли в этом месте на свадьбе племянника ,официанты ходили с такими недовольными лицами ,как будто к ним домой пришли на кухне посидеть в их выходной
Дальше больше, заведение работало до 23.00, так уже в 22 часа официанты стали всё убирать со столов ,включая тарелки из которых гости ещё ели и бокалы из которых ещё пили ,даже не спрашивая разрешения, просто убирали буквально из под носа
Нп рекомендую проводить там данного рода мероприятия 👎
1
Show business's response
Александр П.
Level 12 Local Expert
March 4, 2023
Замечательное место!
Конный клуб на высоте, лошадки в отличном состоянии, амуниция тоже.
Огромная благодарность тренерам Лие и Наталье!
Из минусов только то что есть один маленький манеж, очень хотелось бы плац, если не плац то хотябы поменять грунт на манеже ибо пыль после тренировок сыпется отовсюду!
А так место просто волшебное, надеюсь что этот отзыв чем-то поможет клубу😃
Хорошее уютное место. Отмечали там свадьбу. Всем понравилось. Банкетное меню замечательное, все очень вкусное. Из досуга только теннисный корт, баня и конные прогулки.
Немного скучновато.. Номер неоправдал доверия.. Маловат и запах ужас..и гудящий звук недавал спать.. При всем этом.. Хлопанье дверей тех кто обслуживает номера... Поспать не удалось.. Вид из окна хоть утешал.. Елки в снегу.. Красота..
Но вот прогулка на лошадях и тренер просто супер!!!!