Заказ 41439 - оплатила пасту Ренал АДВАНС (1450р) + доставка в постамат 300р, прислали обычный Ренал, который есть везде и к тому же стоит 1300! А мне он не нужен, коту выписали именно АДВАНС.
Итого 1750р на ветер плюс оплата переводом, ожидание 5 дней, невозможность связаться вечером, каменный век какой-то.
Прошу фирму Гомеовет выслать мне заказанный и оплаченный мною препарат Ренал АДВАНС, а этот можете забрать, он не распакован.
Не рекомендую этот магазин и тем более доставку в постамат, так как там нет возможности проверить, что именно положили.
UPD. 21.10.21. Представитель связался, попросили вернуть товар, выслали накладную, я благополучно отправила, сфотографировал, выслала им фото в подтверждение. Возврат средств пока не пришёл, хотя написали, что деньги 1450+300р отправили в четверг, 14.10.21. Надеюсь, это издержки межбанковских переводов, но уже прошло более трех банковских дней..
С проблемой вроде работают, но пока нет финала.
Ренал Адванс в наличии тоже нет, только обещали уведомить, когда поступит в РФ. Обидно за потерянное время, не вае животные монут столько ждать.
2
A
Anonymous review
August 27, 2022
Спасибо большое!!! Заказывал вакцину, приехал получил. Спросил про другую вакцину, тоже в наличии. приобрёл. Немного конечно дороговато, но с учётом того что этой вакцины вообще нигде нет то терпимо. Спасибо Вам огромное.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 11, 2022
В Гомеовет заказывали товар с доставкой CDEK в другой город. Все сработано четко , вовремя , хорошо упакован товар. Спасибо!
Не первый раз покупала ветпрепараты для собачки в этой аптеке. В ней есть те препараты, которые сложно найти в других ветаптеках. Это очень ценно! Всегда покупала препараты самовывозом, в этот раз заказ №40772 оформила с доставкой. Очень удобно. Менеджеры перезванивают, уточняют детали по препаратам, дают рекомендации по их применению. Курьер вежлив, заказ доставил во время. Спасибо Гомеовет!
Делала заказ на сайте. Перезвонили сразу. Вежливый оператор. Доставка в этот же день. Курьер отзвонился заранее, назвал точное время когда будет доставлен заказ. Очень довольна сервисом
Когда делала заказ, было странно что на Вотсап прислали счёт, который оплачивается через СБП, простым переводом по номеру телефона. подумала сначала, что ***😃 в итоге решила зайти в яндекс.карты посмотреть, что по отзывам и была в шоке, когда увидела 5⭐️ вопросы само собой отпали))) единственное, что смутило, что фото. Они вообще не соответствуют месту. Весь дом обошла вокруг, пока искала эту коричневую дверь🤷🏼♀️прикрепила фото реального входа) а так заказ выполнили быстро, с учетом того, что его не было в наличии.
Великлепная организация оформления и доставки! Всё понятно и очень просто! Работают оперативно! Обращалась 2раза,спасибо,очень довольна! Молодцы!Всем рекомендую!!!
Большой выбор зоо лекарств, адекватные цены, прекрасный сервис. Мы заказали по интернету редкий препарат, нам подтвердили наличие и стотмость по телефону
И даже позвонили напомнили, что товар зарезервирован и ожидает. Оплатили при получении. Очень рада, что открыла для себя в районе такую отличную зоо аптеку. Планирую посетить и их клинику.
Заказывала Симпарику для собаки. Оператор отзвонилась в течении 5минут. Обговорили дату доставки удобную для меня. Курьер молодец, доставил все вовремя. Замечательный магазин, обслуживание на 5+++
Show business's response
П
Попутчик
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Минус только один: очень большой диапазон времени доставки. Мне озвучили с 15.00 до 21.00, причем, поставили перед фактом, без вариантов выбора. Больше претензий нет.
Покупали в Гомеовет апоквел от зуда для нашего пёсика. Очень вежливые сотрудники, приняли предзаказ, отзвонились о поступлении, все отлично. Привезли в срок. Огромное спасибо!
Не первый раз заказываю здесь лекарственные препараты. Очень быстрое оформление заказа, качественная упаковка товара. Спасибо за качественное обслуживание.
Заказ 77151. Утром оставила заказ, пришло письмо на эл.почту, что заказ в обработке ждите звонка. В итоге никто за день не позвонил. Вечером заходу в лк - заказ закрыт. Звоню - мне отвечают, что мол ждите, вам должны позвонить. За 1,5 суток так никто и не перезвонил. Клиентоориентированность - 0. Ну нет, так нет. Закажу у других, кому нужны деньги 👋🏻
Заказывала в первый раз в этом магазине шампуни от перхоти для собаки. Засомневалась из-за низкой цены и предоплаты. Но заказ пришел и очень быстро. в СПб СДЭКом. Спасибо магазину Гомеовет, буду о нем теперь знать.
Здравствуйте. Посылку забрали. Всё дошло хорошо и быстро! Огромное спасибо за помощь! От всего сердца благодарим, что откликнулись и помогли.!!! Успехов Вам! С уважением Надежда Ивановна Ильина!!!
Вводят в заблуждение . На сайте препарат есть, по факту- нет. Так накручиваю посещаемость. Информацию после откаща продать на сайте не меняют. Нечестно люди.
Живу в Сибири, сейчас один известный препарат вообще отсутствует в ветаптеках, заказала аналог. Прислали очень быстро, хорошо упакован. Буду ещё обращаться!
Очень выручили с прививками, я оставила запрос и через неделю получила письмо с иныормацией, что препараты получены аптекой. Очень удобно и цивилизовано! Благодарю сердечно
Благодарна работникам аптеки за качественное и оперативное обслуживание.Заказывала мед.препарат через интернет первый раз и осталась довольна. Спасибо вам за ваш труд! Собираюсь и дальше пользоваться вашими услугами.С уважением Шиманская Е.А.
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
March 14, 2022
Хочу выразить благодарность за быстроту сборки и доставки интернет заказа.Брала вет.препарат для своей собачки и шампунь.Цены приятно удивили. Пришло всё хорошо упаковано,и препарат с хорошим сроком годности.Я всем довольна.Хороший ассортимент, теперь только к вам!
Show business's response
Анхен
Level 6 Local Expert
December 4, 2022
Хорошая ветеринарная аптека в наших краях. Продают как оффлайн, так и через интернет-магазин. Немного дешевле, чем в сетевых магазинах. Препарат забирала сама по предзаказу, доставкой не пользовалась.
Вежливо, качественно, оперативно, информативно. Консультируют по аналогам. Рекомендую
Добрый день! Заказываю своему коту в этом магазине лекарство Ипакитине уже 4 раз . Очень довольна и цена устраивает, и оперативно все доставляют! Удобная система оплаты онлайн, всё ясно и понятно! Спасибо большое работникам магазина за помощь и быструю доставку! А цена просто радует. Так как в Новосибирске цена ой, как кусается(((
Замечательная работа Гомеовет! Всё четко, быстро и понятно. Сделала заказ онлайн с доставкой в регион Почтой России.
Заказала препарат для собаки.
Работа с заказом идеальная! Всем рекомендую!
Заказала по интернету лекарство. Доставка через СДЭК. Заказ оформили 13.10.22г. Хочу отследить доставку, но только 19.10.22г. (через 5 дней) Гомеовет передал заказ в СДЭК.
Хотя знают, что срок годности лекарства истекает 31.11.22г.
Просто безобразие.
Впервые воспользовалось услугами этой ветаптеки. Приятно удивили цены. Сначала немного напрягло то, что способ оплаты не совсем привычный, а также то, что не получилось дозвониться. Но почитала отзывы и доверилась. Все отлично: на следующий день курьер привез заказ. На письма e-mail отвечают быстро.
Буду пользоваться дальше!
Хороший магазин, всегда подскажут, что лучше, многое есть в наличии, как-то там что-то купила и теперь всегда покупаю лекарства для своих животных именно в этой ветаптеке.
Заказывала препарат для собаки, спасибо за внимание, был в наличии 1 флакон, до заказали и привели во время. Персонал внимательный, знающий свою работу
Спасибо!