Низкий поклон и слова признательности доктору Александру Кислощаеву за помощь нашему Гранду- лабрадору 2- ух лет. 2 дня рвота, отказ от еды, обезвоживание и т.д.В ветклинику" Добрый доктор", на другой конец Москвы, приехали после обращения в одну из клиник на Новой Риге (сделали укол, рентген, ввели барий, но кровь почему- то не взяли... ). Оказалось инородное тело в желудке( мячик 3-4 см), который через время вышел после проведенных процедур. Собака восстанавливается, все хорошо. Спасибо за добрые руки, за помощь тем, кто ничего не может сказать сам. Вы настоящий доктор Айболит! Далековато от нас ( мы живем в Истринском районе), но, если понадобится вновь, поедем в Некрасовку!
Я тоже хочу поблагодарить клинику "Добрый доктор"! У нашего кота (12-15 лет, точный возраст не знаем, т.к.лет 6 назад подобрали его, уже взрослого) случился вывых тазобедренного сустава - возможно, потому что кот толстенький у нас, а все так же прыгает на подоконники.. Мы сначала обратились в Юлису - тоже недалеко от нас клиника. Вывих обнаружили по рентгену в Юлисе - на следующий день после ЧП. Также туда же были записаны на чистку зубов от камня (как раз на следующий день после ЧП). В итоге камень нам почистили, рентген этим же днем сделали, а на операцию чтобы записать - мурыжили неделю, т.к.у них не был сформирован график на май. График сформировался только 30 апреля!!! И это уже неделя прошла, как случился у кота вывих... предложили записать на 10 мая! Для понимания - до 10 мая коту итого пришлось бы ждать 3 недели!! И к 10 маю уже давно бы сформировался ложный сустав, операцию делать смысла уже не было.. Плюс в Юлисе мне не смогли назвать саму цену операции - все вокруг, да около, долгая переписка с сотрудником Юлисы по цене ничего не прояснила, что очень странно... В итоге пошла я в Добрый доктор, 4 мая нас прооперировали, все хорошо, поправляемся ))) огромное спасибо докторам этой клиники! Подход - все по делу, ничего лишнего! Процветания вам и добра!
От всей души поздравляю врачей и персонал клиники с Новым годом и Рождеством, и еще раз благодарю за оказанную помощь! Моя 6-ти месячная абиссинка решила устроить нам рождественское приключение, закусив главным символом нового года 🎄 К счастью и благодаря профессионализму врачей, в частности, Александра Владимировича Кислощаева, обошлось без операции, и колючий деликатес вышел естественным путем спустя несколько суток. Все это время она находилась в стационаре под присмотром, необходимый объем медицинского вмешательства был выполнен. В данный момент кошка бодра, весела и с интересом смотрит на свою давнюю подружку, которая предусмотрительно осталась без нижнего яруса. Спасибо вам еще раз за фактически спасенную жизнь животного!
Отличная клиника! Врачи очень хорошие и отзывчивые. Всегда примут, всегда помогут. Дадут консультации профессиональные. Остался доволен клиникой и я, и питомец.
Пару дней назад, ночью (когда работал орнитолог) принесли попугайчика. У него была небольшая шишка, после осмотра врач сказал что данное проявляется с возрастом и ничего в этом серьезного нет, может жить долго и счастливо дальше, но с небольшим не комфортом. Врач порекомендовал операцию по удалению. На вопросы о серьезности операции и сложности мы услышали что это элементарная операция и никакой серьезности в этом нет. Назначил операцию на следующий день. Ну мы подумали постучаться данного «врача» и принесли на операцию. После нам сказали что все отлично, назначили обработку и мази на протяжении недели. Нам отдали попугая, но мы сразу не обратили внимания что он продолжает истекать кровью. Как только заметили , позвонили туда и Администраторша диктовала одну и ту же фразу. Врач будет только после 10 часов.
Но судьба сложилась так, что попугай просто не выжил до 10 часов.
Данная вет. Клиника просто *** которые обманывают доверчивых людей, который хотят улучшить жизнь своим питомцам. Ни о каком качестве и речи не может быть в данной конторе.
Деньги принимают на личные карты в обход налогов. Навязывают услуги и не говорят о их серьезности.
После смерти попугая мы пришли туда выяснять как так случилось, почему нам не говорили о таких исходах событий. На что взяли попугая, завернули в пеленку и ничего внятного не сказали. А администраторша на вопрос о решении данной проблемы, не компетенции врачей, ответила прямо в глаза что «кремация 5к». Я не считаю что это нормально, людям и питомцам должны помогать, а не убивать любимцев за деньги.
Ваш ответ некорректный и излишне агрессивный. Мой питомец был в полном порядке. Ел и пил! А по поводу «не мог сходить в туалет» это было излишнее мое переживание, которое не является правдой, а за таклй ответ будем писать судебный иск.
Внимание! Доктор НЕ добрый!!!!Случилась форс-мажорная ситуация, собака случайно съела куриную кость и стала глотать как бы с трудом. Я незамедлительно поехала в ближайшую клинику. С первой минуты моего объяснения ситуации сразу же было ощутимо недовольство и осуждение в мою сторону, собака видимо это тоже почувствовала и стала вести себя агрессивнее чем обычно, так как у меня были планы почистить зубы ультразвуком, я попросила посмотреть зубы питомцу, на что был не только отказ, но и угроза штрафом если моя собака его покусает. Общение было крайне неприятное, были упреки в мою сторону, типо надо собаку воспитывать, надо брать намордник и т д, бросал шприц типо «я могу ничего не делать», вел себя раздраженно и со стороны неадекватно. Я честно в шоке🤦♀️я чувствовала такое давление и унижение общаясь с этим врачом ,что и правда хотела уйти, не ушла лишь потому ,что обожаю свою собаку и хотела лишь получить экстренную помощь. Сделали два укола, когда я уходила в след мне говорил опять какие-то гадости, я промолчала и в ответ лишь сказала что напишу отзыв, он сразу же выбежал к администратору и сказал чтоб с меня деньги не брали! Я настояла и оплатила прием, так как он даже не сказал какие уколы сделал собаке 🤦♀️🤦♀️🤦♀️я в недоумении. Конечно не пойду туда никогда и Вам не советую, знакомых буду отговаривать. Итог:плохая репутация 👎
Берегите своих питомцев, наша история с этой клиникой закончилась похоронами!
Осторожно, на фото реальные последсвия врачебной работы.
Обратились в клинику 24.06 с неразлучником из-за плохого стула. Алексанр Владимирович К. сообщил, что опухоль мешает попугаю сзощить в туалет и назанчил операцию на следующий день. На вопрос о серьёзности операции врач сказал, что она не сложная. Перед операцией позвонили в клинику (по просьбе врача), чтобы уточнить приехал ли он. Админитратор только повторяла, что он придёт в 22:00. Мы живём рядом и решили самостоятельно прийти и уточнить информацию. От администратора ничего нового мы не услышали, однако другой врач помог связаться с Александром и операция состоялась, к сожалению. Вместо заявленных 2-х часов, через час мы уже забрали попугая домой. Его плохое самочувствие списывали на анестезию. Через 2 часа питомец перестал дышать…. Побежав в клинику за помощью администратор снова заладила про 22:00, а на вопрос «что можно сейчас сделать?» предложила кремировать только-только переставшего дышать любимца. А также сообщила, что они не несут ответственности за свои же услуги. Вечером Александр, отвечая на наши недоумения почему так вышло, ответил, что о рисках нас предупреждал и сослался на стресс от операции. И ни одного слова о соболезновании нашей огромной утрате, ведь дома остался второй неразлучник уже без своей пары.
Желаю вашим животным здоровья, иначе с такими "врачами" долго им не прожить. А лучше выбирайте другие клиники.
Оказали собаке услугу с уколом и стоимость более десяти тысяч рублей и озвучили стоимость только после всех врачебных манипуляций, не оставляя мне выбора.
Дама на ресепшене нахамила мне и на моих глазах ещё двум посетителям.
27.04.2024. Посетили данную клинику со своим питомцем.В клинику пниехали в 20:10. В ожидании приема в очереди провели 1ч25 минут.В 21:35 к посетителям вышел «Врач» и проинформировал, что прием будет только до 22:00, хотя клиника является круглосуточной и в ночное время работает двойной тариф на оказание услуг.На вопрос что же делать тем кого не успеют принять, ответ был однозначным «В 22:00 Я ухожу». В итоге, помощь нашему питомцу оказана не была, а в другие клиники времени обратиться не было, поскольку до их закрытия оставалось менее 20 минут.Безучастность и полное неуважение прсетителей со стороны «Врача», свидетельствуют о том, что данную клинику стоит обходить стороной.Была бы возможность поставить 0 поставил бы 0.
Ветклиника рядом с домом уже является большим плюсом, а хорошая ветклиника - это огромный плюс. Хорошие специалисты, которые подходят к лечению со знанием дела. Всегда готовы помочь.
В дополнение к вышесказанному приятно удивлены ценами за услуги. Спасибо большое за их труд
1
5
Show business's response
АННА НИКОЛАЕВНА
Level 16 Local Expert
August 24, 2024
Сделали прививку. Мне понравилось: доктор все объяснит, расскажет, позитивный) девушка администратор: все расскажет , покажет, поможет, объяснит, позитивная )
Мне не понравился помощник доктора: загораживает проход, возле терминала он стоит при оплате положив руку на терминал (к его руке прикладывать карту??? Не понятно как оплачивать в данном случае.
И так же немного не приятно оплачивать когда этот ассистент заглядывает через плечо при оплате , когда надо вводить пин…но пин не потребовался ассистент ушел. Чек естественно при оплате есть. Так что стоять смотреть как я прикладываю карту было вовсе не обязательно.
Пришлось три раза попросить его отойти: он игнорировал, пока ему не сказал отойти доктор. Максимально странная ситуация) так же помощник даже не смог паспорт из рук в руки отдать - сначала смял, потом уронил. Мне пришлось одной рукой держать животное, другой ловить паспорт на лету. Поведение считаю не вежливым и не уважительным и даже агрессивным . О каких манипуляция с животным может идти речь на прямую со стороны помощника вопрос.
В целом клиника понравилась. Качество приема понравилось (кроме помощника, но я попросила доктора сделать прививку лично- так что все прошло хорошо) и животному понравилось в клинике, все прошло довольно хорошо, кроме странного поведения это Данила.
Очень понравился врач Гончар Роман Михайлович, все пояснил по состоянию животного, хотя я пришла делать только для инфузию для животного. весь персонал был очень внимателен. в целом все очень понравилось. цены демократичный, средние по клиникам.
Приехали экстренно 17 декабря в 6 утра, щенка покусала овчарка, прокусила ногу и половые органы, вся в крови. Доктор положил на стол, собирался наживую промывать и тд. Собака верещала, он ее как тряпку вертел. Я взмолилась, чтобы укололи какое-то обезболивающее. Доктор нехотя пошёл за уколом, всю дорогу огрызался, мол, «я могу вообще ничего не делать и просто стоять». Сказал что надо кастрировать. Но такому «доктору» который только что проснулся не с той ноги, у которого нет ни минимального сочувствия к боли животного , конечно я не доверю кромсать щенка. Решили уехать в другую клинику. Когда собрались рассчитаться - чек вышел на 8.000. За приём 1.000 и наркоз 7.000. Мы несколько опешили. Для сравнения в клинике , где делали операцию, нам помимо операции сделали узи дважды, дали воротник (чтобы ранки не трогал), два вида таблеток, и обошлось нам в 16.000. Не соизмеримые расценки.
Сейчас с пёсиком всё хорошо 🙏❤️
Обращались в данную клинику не один раз и все было прекрасно, врачи нас принимали и что самое главное лечили. Персонал хороший, за исключением врача Гончар роман михайлович. Это просто отвратительный врач, который не умеет обращаться с животными. Когда ездили на капельницы к нему попали, но тогда не бвло варианта, нужно бвло сделать. Сегодня тоже порали в его смену и больше не хочется возвращаться в это место !!! Руководству стоит обратить внимание. Абсолютно недовольный врач, который не знает как обращаться с животными! Остальные врачи прекрасные! А вот к этому больше нет желания приходить. Лучше переплатить и дольше нхать, но сходить в другое место. Такии людям нельзя работать с животными 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
Обратились с плохим аппетитом, сильной линькой. Оказалось, что идет воспаление внутри и нужна операция, оставила кролика в клинике, через 3 дня забрала, все прошло хорошо, врачи сообщали о его состоянии. Прошло несколько дней после операции, с аппетитом еще проблемы, гормоны наверное не пришли в порядок, а в целом все хорошо. Жива, здорова и с маленьким шрамом.
Хочу выразить огромную благодарность, если это вообще можно выразить словами, всему персоналу клиники, а особенно Александру Владимировичу Кислощаеву, за спасение нашего кота. Вынуждена была обратиться ночью, так как развился аллергический отёк лёгких,который не установили в другой клинике! Благодаря оперативности постановки диагноза и медицинских манипуляций, наш кот жив, здоров и находится в кругу семьи! Низкий поклон таким специалистам!!!
Постоянный клиент клиники,то с Крысом ,то с котом .Крысу сделали серьезную операцию ,через месяц у него возникла проблема гной,я звоню проконсульнироваться ,администратору говорю в вацап пришлю видео фото чтобы доктор посмотрел ,на что получаю ответ :доктору некогда смотреть переписки и консультировать онлайн у него сейчас много работы !!Приезжайте лично он посмотрит ,а я живу не рядом с клиникой ,и стоит ли ехать мне за 3-9 земель на консультацию в 5 мин ,которую я могу получить по телефону ,я понимала бы если бы я впервые обратилась в эту клинику ,но нам уже там сделали операцию и на каждый вопрос я приезжать должна ?Хочу отметить администратор общалась не вежливо изначально,доносила до меня грубо все отвечала ,так буд-то я позвонила ей домой лично и что -то хочу от нее ,звонила я 20 апреля в 12:05
К большому сожалению, чего не хотелось, не получили от клиники нужного результата, за исключением того, что она работает круглосуточно. Ветеринарам очень советую стараться самим ставить диагнозы, а не идти на поводу у хозяев лишь для галочки и копеечки. Не пытаться просто так оставить животное в стационар под каельницу (без диагноза). Доводить до хозяев животных реальные временные рамки, даже по тем же анализам, которые вы забираете. От этого зависит жизнь, хорошо, что не человека. Из-за неправильно поставленного диагноза и длительного ожидания анализов, более 36 часов, наш питомец чуть не погиб. Привитый, обслуженный, ухоженный, чистый, чтобы не было в ответ от организации... Пишем свой опыт, остальным - как пожелаете...
Позвонила в эту клинику 17.03.2024, уточнив с какой лабораторией сотрудничают. Перечислили 3 лаборатории, среди которых была Шанс Био. Мы искали клинику, которая сотрудничает именно с этой лабораторией! Спросила можно ли приехать завтра и сдать котейке анализы ОАК и биохимию Сики условием, что исследования проведут именно в Шанс Био. Ответили, что да, только это будет стоить чуть дороже до 3 тысяч уложимся. Кота не кормили с вечера и 18.03 привезли сдать кровь на анализы. На двери висело объявление: санитарная обработка до 13:00. Мы приехали чуть позже в 13:15. И тут начался концерт «компетентного» врача, который решил самоутвердиться за счет обычного человека, который не силен в медицинской терминологии и позволил себе ошибиться. Я сказала, что нам нужно сдать клинический анализ и общий. Мне было сказано в грубом тоне, что это масло масляное! К слову, я знала, что нужно сдать биохимию и клинику, просто я сейчас беременна и такое бывает, что путаю слова. Вместо того, чтобы спокойно мне объяснить и спросить что именно мне нужно, мне начали рассказывать, что терпеть не могут «самоназначенцев» и другой бред. Говорит, что биохимия может быть разной, я предложила показать, что мы сдаем обычно и пока искала анализы, пыталась объяснить что нам нужно спокойно. Меня абсолютно ошарашило, что я за свои деньги должна выслушать в нелецеприятной форме о том, что наш ветврач идиот и вообще мы оказывается сами назначили коту анализы, и вообще мы потом будем ему предъявлять(за что, мы так и не поняли). Когда чаша моего терпения и принятия переполнилась я начала в таком же тоне с ним общаться и вот тут спесь с ‘профессионала’ слетела и он начал спрашивать покажем ли мы ему кота… Мало того, что меня дезинформировали относительно лаборатории и стоимости анализов, так ещё и изрядно подпортили состояние, такое свинское отношение не допустимо! Тем более в сфере услуг за деньги! Вы реально не в себе, врачу, который был на смене нужен психиатр и что-нибудь седативное, чтобы так не ‘лаял’ на тех, кто идет к нему за помощью и платит деньги.
В начале марта обратились в клинику с переломом лапы у щенка, пошли сюда, так как сломали лапу поздно вечером, альтернатив не было.
Сделали рентген и забрали на операцию (остеосинтез, металлическая спица) в этот же вечер. Через несколько дней выяснилось, что спица погнулась и её надо заменить. Тут ещё может быть наша вина, щенок подвижный. Сделали повторную операцию, позже снова сказали, что спица погнута, но тут я за ним смотрела всё время, никаких активных движений не было. Такая спица не способна выдержать просто обычную ходьбу? Начали одолевать сомнения в качестве лечения. Нас направили на 3-ю операцию, вставили спицу потолще.
Через пару дней мы на всякий случай пошли на консультацию к стороннему травматологу. По его заключению, 3-я операция была проведена некорректно: спица вставлена неровно, зацеплена так, что щенок чисто физически не может опереться на лапу – в результате кость при всём желании не может срастись. Были вынуждены сделать щенку 4-ю операцию в другой клинике, где была извлечена спица и вставлена металлическая пластина (как вообще-то и делают для таких собак сразу). В общем, мы пережили за месяц 4 операции, собака замучена. В клинику была направлена официальная претензия.
Это был мой первый опыт посещения ветеринарной клиники, и он был положительным!
Не было никаких очередей! Все прошло довольно быстро и легко. Доктор помог в выборе вакцины, коту сделали ветпаспорт. В общем, я рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественную ветеринарную помощь для своих питомцев.
Были с котом Барсам сделали 2 операции , очень переживала, но к счастью все прошло отлично. Все объяснили, все сделали прекрасно, ответили на все вопросы, дали рекомендации. Были на приеме у Александр Владимирович Кислощаев очень довольны. Очень добрый Врачь Цены адекватные и главное отношение к животному отличное! Спасибо большое всему персоналу клиники Добрый Доктор.
Ужасная клиника и очень сильно нервозный месяц.
Ночью собака (щенок, 10 месяцев, той-пудель) спрыгнула с кровати. Стал сильно хромать на переднюю лапу. Нужно было срочно отвозить в ближайшую ветеринарную клинику. Та, в которой наблюдались до этого, не работала ночью, пришлось идти, что называется, в первую попавшуюся. Оказались в Добром докторе. Поставили диагноз перелом со смещением, в ту же ночь провели операцию, в лапу вставили спицу. Анализировать правильность или неправильность действия врачей в такой ситуации не представляется возможным, просто слепа доверяешь, надеясь на то, что они знают свое дело. После операции проинструктировали - не прыгать, не бегать, делать всё, чтобы собака вела себя спокойно. Спустя несколько дней выяснилось, что спица погнулась. Конечно, первое о чем думаешь в такой ситуации - сам виноват, не уследил. Так подумали и мы. С болью в сердце отдали на повторную операцию. По их словам, прошла успешно, снова отдали домой. Дома же поставили заборчик, убрали все игрушки и все время проводили с ним, дабы не было повторных инцидентов. Но в результате ситуация повторилась. Один в один. Спица погнута, операцию нужно проводить 3 раз. Чтобы было понятно, за все это время прошло чуть меньше 3 недель. Отдали. Стали мучить сомнения. Спица диаметром 1мм, пусть даже и для щенка, не слишком ли тонкая? Почему не было альтернативных вариантов операции? И как могло случиться так, что при тотальном наблюдении, спица снова погнулась? Пошли в нашу старую клинику. Врач, не сдерживая эмоций, спросил кто так издевался над собакой. Мало того, что последняя операция была проведена некорректно и спица была зацеплена за сустав (вследствие чего ещё и стояло между костями неправильно), так ещё и такие операции для такой породы в таком возрасте - это просто надежда на удачу, причем самая дешевая из возможных. Направили на 4 операцию уже у нас. После неё, все стало хорошо, нам поставили пластину и собака потихоньку выздоравливает. Но злость не проходит. Как можно так бездушно и по-дилетантански относиться к здоровью своих маленьких пациентов? Ведь повторные операции не были бесплатными, это был просто заработок на горе человека. Бездушность и халатность. Была направлена официальная жалоба, но боюсь, что дело для них - это привычное и уж как-нибудь, да выкрутятся они.
Персонал вежливый. Хорошие врачи. Спасли нам котика, отслеживали лечение. В клинике чисто, для животных есть все необходимое. Из небольших минусов - вода только в мисочках для животных. Но для меня не сильно критично отсутствие кулера.
Если Вам важна жизнь вашего питомца, не ходите в это неквалифицированное место. Почитал отзывы, очень удобно на все негативные отзывы отвечать что эти люди к ним не приходили.
Обращались в клинику в Некрасовке на протяжении 4-х лет. Все врачи квалифицированны, приветливы, обходительны и с владельцами и с животными . Кроме ГОНЧАР Р. - отвратительное отношение и к владельцам и к животным. Лечение моего шпица постоянно сводится к тому, что собаку нужно стерилизовать ! Хам и неадекват! Просьба руководство отреагировать на все отрицательные отзывы в его сторону! А их огромное количество и принять уже хоть какие то меры!!!!
Благодарность клинике "Добрый доктор" ! Делали вакцинирование щенку, получили полную консультацию, внимание и доброжелательность, все очень компетентно, хорошие врачи, вернёмся обязательно!
Хочу выразить благодарность данной клинике и врачам!
Обратились с проблемой,щенок был болен смертельной болезнью,шансы были малы
Врачи сразу принялись за лечение,предположили диагноз,который позже подтвердился анализом.
Буквально недавно малышка была в плохом состоянии,а сейчас уже сами пьем,кушаем даже бегаем и играем
Хочу выделить Александра Владимировича,невероятный профессионал своего дела,так же как и Роман Михайлович
Спасибо большое всему персоналу
PS: цены не высокие
Заболела наша любимица крыска какой-то инфекцией перед новым годом, ездили сначала в одну клинику, попали к орнитологу на приём, сдали анализы, назначили лечение, казалось что совсем поправилась, но через неделю рецидив, опять слегла, с врачом никак не могли толком созвониться - постоянно на операциях, а питомцу все хуже и хуже. В отчаянии я начала искать в интернете ратолога - специалиста по грызунам. Позвонила в первую попавшуюся клинику - "Добрый Доктор", есть в Реутове и в Некрасовке, выбрали Некрасовку, она круглосуточная, в ночь заступает на смену ротолог. Поехали. Крыска была и не живая уже, но и не мёртвая. Врач так и сказал, на последнем вздохе. Сделали рентген, оказалось - осложнение на сердце дало. Назначили адекватное лечение. Кормили из шприца детскими пюрешками, была лежачей больной еще две недели, потом появился аппетит - начала есть самостоятельно, в итоге медленно, но началась динамика! Стала набирать вес, до этого стабильно теряла - в итоге в два раза меньше стала! Свозили ещё раз к лечащему врачу-ротологу Кислощаеву Александру Владимировичу, так как лапки ещё плохо двигались, для коррекции лечения. Выяснилось, что теперь только время! Колем витамины и откармливаем. Очень благодарны Александру Владимировичу за спасение нашей любимицы! Эту клинику теперь всем буду рекомендовать! Очень адекватные цены на услуги и квалифицированные специалисты! На первой фото полуживая крыска, на второй через две недели реабилитации.
Отличная клиника! Наблюдаемся уже 2,5 года по разным вопросам, собачка бивер-йорк и у нас часто проблемы с ЖКТ. Врачи внимательные, профессиональные, круглосуточная помощь, всегда можно позвонить проконсультироваться с доктором, если были на приеме. Делали стерилизацию через лапароскопию (что меня удивило обычно с животными так не заморачиваются в клиниках), на следующий день уже бегали))) Спасибо, что вы нас лечите!
Хотела бы поблагодарить всех докторов которые работают на Некрасовке🙏приносила сегодня свою собаку на чистку Зубов с наркозом, все прошло идеально 😍 мужчины мастера своего дела👌🏿Ричи остался доволен и я тоже))) от наркоза отошел быстро, через час забрала его с клиники он уже бегал во всю, спасибо 😁
Ps на фото он еще до того как ему подстригли когти и сделали чистку)
Первый раз были в вашей клинике в феврале. Обратились с больными ушками нашей девочки-лабрадора! Доктор Владислав Викторович внимательно остотрел мою малышку, поставил диагноз и прописал лечение. Мы пролечились и наши ушки теперь здоровы! Спасибо большое доктору и клинике в целом за бережное и внимательное отношение к нашим питомцам! Вернёмся к вам на прививки)))
Очень отзывчивые и профессиональные врачи! Подробно рассказали про особенности заболевания моей собаки, последствия - если не лечить, как лечить.
Многие процедуры стоят дешевле, чем в других клиниках (где работают еще и не такие профессионалы). Рекомендую!!
1
3
Show business's response
И
Ирина
Level 13 Local Expert
September 16, 2024
Хорошая ветклиника, только тут и обследуемся с песелем. Очень приятный персонал, грамотные ветеринары. Удобен график работы. Есть ветклиники и ближе к дому, но менять ничего не хочу. Рекомендую.
Отличные специалисты. Наша заводчик отнеслась не серьезно к вакцинации. Пришли сюда, нас бесплатно проконсультировал доктор. Все подробно объяснил. Спасибо!
2
2
Show business's response
Влада
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Сердечно благодарю ветеринарную клинику «Добрый Доктор» и отдельная благодарность Доброму Доктору – Былорыбец Владиславу Викторовичу, за его неоценимую помощь! Наш котенок Луна попала в неприятную ситуацию — она застряла в заборе и повредила лапку. Мы были в ужасе, но Владислав Викторович проявил невероятное терпение и заботу. Он не только вылечил Луну, но и объяснил нам, как правильно ухаживать за ней в период восстановления. Теперь наша малышка снова прыгает и играет. Вы — настоящие профессионалы!
В конце мая внезапно умер кот, у него был лейкоз, случилось это около 12 ночи. Кота тут же отнесли на индивидуальную кремацию. Цена оказалась довольно высокой 12500 р., вес животного 4,5 кг, если это как-то влияет. В результате получили пластиковую урну. За что такая сумма непонятно, никак не расписано что сколько стоит, в прайсе просто услуги кремации, у них на сайте есть керамические урны за 8 тысяч, но не было предложено никакого выбора. Клиника наживается на смерти питомцев
Пролечили собаку с переломом передней лапы больше трех недель! Без каких-либо признаков улучшения. Зато за каждый чих не забывали взять еще немного денег.
Заподозрив неладное, мы обратились в другую клинику. Прошло 2 недели: собака уверенно наступает на лапу, наконец повеселела, выздоравливает.
В ответ на письменную претензию обвинили во всем хозяев (нас) и потребовали еще немного денег: а именно 5 тысяч, за услуги юриста, ведь им пришлось письменно ответить на нашу претензию!
Так что сто раз подумайте, прежде чем обращаться к ним. Просто фабрика по зарабатыванию денег. Любовь к животному, желание помочь - на последнем месте.
Очень не советую эту вет клинику,специалисты не квалифицированные. Ставят не верные диагнозы и пытаются только развести на деньги. После неудачного опыта начала у знакомых спрашивать про эту клинику,все в один голос кричали только не Добрый Доктор,там убивают животных. К сожалению сама в этом убедилась! НЕ СОВЕТУЮ
Замечательная клиника. Были с бездомным котенком с переломами 2 х лап, нигде не хотели в новогодние празники оперировать.Огромное спасибо Александру Владимировичу за то, что согласился прооперировать бездомного котенка в новогодние праздники. Врач поддерживал связь пока котенок был на стационаре, а также после того, как его забрали. Спасибо персоналу клиники за доброе и человеческое общение.Жаль, что сейчас такие врачи большая редкость.
11 декабря 2023 г привезли нашу девочку "Шаню" (чихуахуа) в очень тяжелом состоянии. Вялая, почти не ходила и отказывалась есть. Провела в клинике 7 дней, после чего нам отдали наше чудо с виляющим хвостиком, рвением к жизни и с отменным аппетитом). Спасибо огромное врачам и всему персоналу клиники! Очень отзывчивые люди, в любой момент можно позвонить, узнать о состоянии питомца! Ребята, вы лучшие!!!!
Вчера рано утром собаке стало плохо, приехали к клинике, потому что она самая близкая и круглосуточная. Дверь была закрыта и никого не было внутри. Мой мальчик умер.., хотя нам говорили что если ему станет плохо, нужно приезжать. Теперь не знаю как жить