Я забронировал поездку из города Полярные Зори в город Мурманск на 07:20 утра 10 мая 2025 года .Однако, к моему большому разочарованию, автобус не прибыли в назначенное время.
Такое отношение к пассажирам вызывает недоумение и возмущение. Я ожидал надежности и пунктуальности, особенно когда речь идет о заранее запланированных поездках. Более того, я пытался связаться с водителем по двум указанным телефонам, но оба номера были отключены, что сделало невозможным получение информации о ситуации.
Данная ситуация создала для меня значительные неудобства и стресс.
Ужасное отношение! Никогда не дозвониться, так еще если закажешь, это не значит, что уедешь. Час возле вокзала ждали, на звонки не отвечали, а потом сказали, что уехали уже. А летом вообще, позвонили и сказали, машина не завелась, а у меня самолет. Так позвонили, когда уже на остановке была. Отношение ужасное, видимо позажрались, товарищи частные извозчики. Пора бы уже и проверить их подходящей службой.
Все создается НЕ для людей. Раньше автобус шел по Кольскому проспекту. Было очень удобно. Теперь идет по верху и всего две остановки: МДЦ и вокзал. Цена проезда 1400р и для пенсионеров нет ни каких скидок! Не жирно вам??? Понимаю,если бы ездил автобус по старому маршруту. Как удобно водителю,а не пассажирам
До оператора по всем трем номерам фиг дозвонишься. Это очень раздражает. Да и у некоторых водителей терминал работает, а у одного постоянно нет. Приходится бегать за наличкой и билет он распечатать не может. А я вахтовик и мне деньги по чекам возвращают, а тут получается я теряю свои деньги.
Сегодня ехала из Мурманска с Кандалакшу! Молился весь автобус! Гонки на веражах. Вылетает на трассу, видоилмти нет, втискивается между фурами, скоростной редим не только не соблюдается, но вышел за грани дозволенного. На замечание не реагиет! Вот так групость одного человека, может лешить жизни 20 семей! Отвратильно!
Водитель проехал мимо остановки. С диспетчером как будто вообще в разных перевозках работают. Дизлайки отзывам видимо ставит сам оргазатор. Наведите порядок! Женщина подавала 5000 и ожилала сдачу - водитель сказал «вы мне не давали пчть тысяч»!
Это что такое? Кто у вас водителями работает?
На вопрос где остановить, говоришь место - водитель отвечат что мы тут не останавливаемся.
Удивительно - будто на городской маршрутке едешь, где нельзя выбирать остановку. Или водитель знает только один маршрут?
Женщина,написавшая отзыв о поездке 18 сентября,пишет неправду,я тоже ехала в этот день,сидела за водителем и видела ситуацию по поводу сдачи с 5000 купюры.Женщина,действительно не давала водителю деньги,и сразу же нашла их у себя в кошельке,она попросила прощение.В автобусе стоят камеры,все можно проверить!Вам водитель отказал в остановке,там где данный маршрут не останавливается(это же не такси)и вы решили оклеветать человека!
13.04.2024 ехала из Кандалакши в Мурманск в 6:30. У водителя не оказалось терминала, хотя диспетчер накануне утверждала обратное. Принять оплату переводом или по приезду наличными водитель отказался. В грубой форме потребовал оплату наличными перед поездкой. В итоге, пришлось оставить маленького ребенка в автобусе и бежать в банкомат, чтобы снять деньги для оплаты.
Другая пассажирка приобрела билет онлайн, распечатала его и предъявила при посадке. Водитель отказался его даже посмотреть. Сказал, что диспетчер не передавала сведений, что кто-то оплатил билет онлайн. Отказался принять билет, женщине пришлось оплатить поездку во второй раз. Деньги ей позже вернули, но никто даже не извинился.
Отвратительный перевозчик. Не воспользуюсь больше его услугами, никому не советую.
У сына был куплен билет на 6.45 от автовокзала, в 6.43 маршрутка просто проехала мимо. Почему водитель даже не остановился, как-будто никто не должен был садиться? А сыну надо было срочно попасть в Мурманск. На телефоны никто не отвечает. Что за обслуживание? Сервис на нуле.
Ехала 24.10.2023 г. с Мурманска. До диспетчера было не дозвониться, купила билет на автовокзале. На улице не месяц май, водитель запустил в салон свою знакомую с ребёнком и мило беседовал до 15.50 , несмотря на то, что люди мёрзли у дверей автобуса.Отправление с вокзала в 16.00. Гнал по трассе, как оглашенный, в салоне холод. Но, это полбеды. Высадил меня не на моей улице, где обычно, высаживают другие водители Мацей авто, а там, где ему захотелось. На мой вопрос: «Почему?» , водитель нахамил и сказал, что так, как я покупала билет на вокзале, то и довезти он меня должен был до вокзала. Уважаемый генеральный директор ООО, скажите, пожалуйста, за что мы платим деньги? За такое отношение? Объясните своему работнику, что не он решает, куда везти клиента за его деньги, тем более, что клиенты едут из БОЛЬНИЦЫ!!!Вы же заявляете остановки по требованию клиента. Это первый водитель - хам из вашей фирмы, который так себя вёл. И я часто покупаю билет на автовокзале, НИКОГДА не возникало проблем. Фирме процветания и улучшения сервиса, а водителю успокоительных.
Два раза пытался дозвониться, написано круглосуточно. Но походу это только реклама. И отзывы фейки. Реальность - не рассчитывайте на круглосуточность и никто не перезвонит . Смотрите в блаблакаре и езжайте с 90%увереностью на успех.
Машины убитые, пробег за миллион. Водила едва успевает ловить машину на полосе, поскольку люфты рулевого за гранью разумного. Амортизаторы пустые. Долбят в днище нещадно. Поездка с Мацеем - русская рулетка. Я помню эти "Мерсы", когда они принадлежали другому хозяину, которого Мацей выдавил с рынка перевозок. Знаю их состояние на тот момент и моя последняя поездка показала, что ничего не изменилось. Мацей работает на "Небесный Храм". Хотелось бы узнать где его машины проходили ТО?
Никогда ,слышите меня,н когда не обращайтесь в эту компанию.
Заказали автобус на 5 15 ,на улице мороз.
Простояла до почти 6 утра и никто не приехал ,не отвечал на телефон.
Ушла домой в 5 50 простояв почти час ,на что они около 6 10 ответили что автобус приезжал в 5 55 р никого не было. Видите ли немного опоздал ,не предупредив от этом никого!
Автобус не удобный ,водитель как на подбор редкостное хамло. Не советую . Была бы оценка 0 поставила бы ее
16 июля автобус просто не прибыл на остановку в Полярные Зори. Никто не отзвонился, ни накануне, ни утром, а трубку поосто не брали. Позднее сказали, что я не был записан. Придется подавать в суд. Запись разговора с диспетчером найти не проблема.
Если хотите им перезвонить вечером, то у вас ничего получится. Трубку никто не берёт. Сразу не запомнили во сколько едем. Женщина сказала вечером перезвоню вам, не волнуйтесь. Хрен, кто перезвонил. На телефон не отвечают. Пришлось выходить на остановку наугад. Слава богу через пол часа приехали. Сама поездка претензий не вызывает, тут всё нормально.