Gorelektrotrans
351 review
November 26
Автобусы ездят не по расписанию.
1
1
September 10, 2022
Сегодня ехала на автобусе 2У /817, приоплате телефоном за проезд, у водителя сбилась программа, за что он грубо мне сказал что это я виновата!!! На следующей остановке нахомил бабушке, которая хотела зайти в другую дверь так как сумка тяжелая, на сто он ответил это "это не мои проблемы " его никто не заставляет разговаривать с людьми, но вопрос остается в том что водители начали всем хамить!!! Про пдд я вообще молчу
7
1
October 19, 2022
С мая по сегодняшний день пользуюсь маршрутами 14 и 2,благодарна кондукторам и водителям за чуткое и внимательное обслуживание. Молодцы, люди дорожат своей работой, огромное спасибо.
3
4
January 3, 2023
Сегодня 3.01 кондуктор 14126 попросила пересесть с места пассажира, хотя её место непосредственное в другом месте где указано табличкой, на моё возмущение ответила где хочу там и сижу. Я считаю если во всех автобусах закреплено место кондуктора в определенном месте с указанием таблички, пусть там и сидят.
6
1
January 19
Почему утром приходится ждать автобус "2у" по 40 минут???Люди опаздывают на работу,дети в школу!!!
1
2
November 10, 2021
Добрый день, моему возмущению нет предела,откуда вы набираете таких водителей хамов .8 ноября 2021г. в 8.35 ехала в автобусе 2у бортовой номер 805,водитель довёл до слез женщину из-за того что она слишком близко прошла к месту водителя,начал выгонять её, повышать голос ,хотя женщина прошла вперёд по указанию кондуктора,потому что автобус был переполнен.Скажите пожалуйста где в автобусе новой модели типа 2у начинается кабина,а где салон,там что есть разметка.Водитель орал зайдите в салон,хотя точно объяснить где находится салон не мог.Я долго успокаивала женщину, она плакала, потом сама после поездки пила корвалол,день был испорчен.А ещё у вас в коллективе есть водителель казахской национальности,который получает глубокое удовлетворение, закрывая двери перед носом опаздывающего пассажира,это было не однократно со мной и моими знакомыми.Если товарищи водителели так ненавидят людей, может не надо идти в эту профессию.Хотела позвонить по телефону указанному у вас на сайте, так и не дозвонилась,никто не берет трубку, пришлось писать .Примите хоть какие-то меры.
35
December 12, 2022
В час пик, в 18:20ч. в салоне автобуса коммерческая, за счет бюджета города, перевозка доставки еды в грязном вонючем бауле.
Коммерческие перевозки за счет бюджета города, прибыль получает компания доставки быстрой еды.
2
4
June 3
Автобусы задерживаются вы постоянно меняют расписание автобусов
December 23, 2021
Сегодня 23.12.2021г автобус номер 14 номер АН 708/134 в 16.10. На остановке при полностью заполненном людьми автобусе открыл первую дверь чтобы вышли люди, а на просьбу войти через первую дверь перед носом закрыл дверь , что случайно чуть сумка не застряла в двери и нагло мотал головой, что нельзя сюда входить. Вопрос на каком основании при двух дверях в автобусе у нас одна дверь и для входа и для выхода, тем более узкий и неудобный проход, людей полно. Прошу вас принять меры и разъяснить данному водителя, что надо оставаться человеком и думать о людях. А проезд между прочем не дёшево стоит. Возмущена.
13
1
November 5, 2022
Почему сегодня 05.11.22автобус по маршруту N34 решил не ехать в 21.45? На вокзале на остановке стояли люди в ожидании рейса, но автобус не поехал, следующий рейс только через час. Это просто безобразие, люди стоят ждут, время позднее и холодно и они должны стоять и ждать ещё целый час? Это просто беспредел.
2
1
March 2, 2023
Автоколонна полное дно. Кондукторы хамло. Водители водить не умеют. Банк Авангард худшее решение из всех банков. Все 14 автобусы забитые полностью. И ничего с этим делать не хотят.
6
1
April 12, 2023
На 14 маршруте (820 номер автобуса) работает очень грубый кондуктор, а водитель так резко тормозит, что можно долететь из конца автобуса до передней двери автобуса.
3
2
April 17
Автобус маршрут 1 по утрам не ходит по расписанию. Всем проблема????
3
1
July 23, 2023
Отвратительно🤬🤬🤬🤬нет слов чтобы высказать возмущение работой наших автобусов 41 и 42.У вас что какое то своё расписание? О котором незнают люди. Ужас
1
1
January 23
Автобусы ходят не по расписанию люди стоят на остановках по 40 минут и мёрзнут примите меры
1
January 15
Спасибо советскому союзу что он был, со времён СССР там не чего не изменилось......
3
1
June 8, 2022
Сегодня, 08.06.2022, автобус 34 на конечной остановки ЛПК. Рейс на время 7:34. Хочу пожаловаться на кондуктора ХАМКА! На задних местах очень душно и воздуха чистого нет.Открыли ближайшее окно, на что с хамским тоном кондуктор наорала, чтобы не хозяйнечили и не открывали без ее проса окна!!! Это что такое??! Теперь задохнуться или вообще деньги платить за открытую форточку?!
13
2
April 29, 2022
Добрый день. Очень хочется знать, кто выдумывает маршрут того или иного транспорта. Мы, жители 37 микрорайона не можем доехать до вокзала без пересадок на работу. Чтобы добраться приходится затратить много времени. Сначало на 14 , потом пересаживаймся на 24. 24 ходит редко. Времени уходит много. Маршрутку 24 отменили. Такое впечатление, что делается для когото, только не для народа.
21
October 5, 2022
Разберитесь с личным кабинетом клиента! Ужасная система, почему каждый раз нужно заходить через смс??? Причем смс приходит с опозданием, а сегодня мне написали, что код неверный, хотя я уверена в правильности его введения. А потом меня вообще заблокировали. И сделать ничего нельзя. Как это понимать???
3
1
May 20, 2022
Сегодня 20.05.2022г в 10.40 ехали с дочерью из поликлиники на автобусе *34, бортовой номер 057,предьявили кондуктору билеты,которые купили на предыдущей поездке,к сожалению не знали,что на этом же т.е на 34 автобусе нельзя второй раз их использовать,кондуктор вместо того,чтобы спокойно объяснить, начала дико орать, очень некрасиво себя вела ,у меня вопрос,вы когда нанемаете на работу кондукторов,вы их проверяете на одекватность?Такое ощущение, что они из дикого леса.
22
4
November 24, 2022
Банковская карта перестала работать в терминалах автоколонны после того как несколько раз в течении нескольких дней сделал бесплвтные пересадки по ней. В техподдержке нахомили, нагрубили, сказали что это мои трудности и бросили трубку.
6
1
October 8, 2022
Ужас какой-то! Специально посмотрела расписание на остановке....суббота 21:20 ( т.е. прямо скажем не глубокая ночь) с ребенком прождали автобус,который так и не приехал ни по расписанию на 21:21....ни на 21:41. Замёрзли и поехали с пересадками. Зачем тогда это расписание и кому оно нужно?
7
2
May 31, 2023
Здравствуйте. Куда можно обратится на не правомерные действия кондуктора 13960. Ведёт себя грубо с пассажиром. Разговаривает грубо и хамить.
2
3
July 30
Понимающие работники.
October 26
Проблемы с сайтом.
1
1
July 14, 2022
Сегодня 14.07.2022 при оплате картой было указано,что недостаточно средств,я предложила водителю оплатить наличными,но он отказал,сказав,что у него нет сдачи с 500 рублей и высадил меня из автобуса!!! Я опоздала на работу,тем самым получив штраф и потеряв значительную для меня сумму заработной платы!!! Буду писать заявление в суд!!!
9
3
July 5, 2022
Сегодня4-07-2022 на остановке впз следовал автобус в старую часть города в 9-06 подошел без номера маршрута когда открыл двери бабушка спросила какой маршрут из салона сказали 14 только собрались сесть закрыл двери и ноль внимания что машем надо ехать тронулся и уехал номер бортовой 789 может руководство обратит внимание?!
1
1
May 17, 2022
Как звонишь так трубку не берут вообще. И такая проблема ездила на автобусе на картах у меня всегда есть деньги но опарат глючит у кондукторов то есть они пишут что нехвотила средств а на самом деле деньги есть потом просят оплатить наличными оплатили но сейчас типо карта в чёрном списке так как опарат глючил. И как мне быть то есть сейчас я разблокирую карту спишется ещё раз? Как так
12
3
November 7, 2022
Я согласна, что в г.Волжский более 80 процентов у водителей и кондукторов к пассажирам патологическая ненависть. Ничего не боятся. В этом же городе проживают. Благодаря пассажирам имеют работу и зарплату.
4
2
July 19, 2022
Не автоколонна а ужас обман и ужасное состояние автобусов. сегодня сел на автобус номер спросил можно будет ли проехать на 2ух автобусов одним билетом кондуктор сказал можно перисел на 2у дал билет водителю он сказал так нельзя деньги давай. В общем лучше бы на эти деньги которые ак 1732 зарабатывает купили бы автобусы новые
7
1
September 10, 2022
Сегодня 10.09.2022 года водитель не пустил в автобус номер АН799 из за того что я была с плинтусом, который был высотой 198 см, на что кондуктор автобуса сказала что это габортный груз свыше 2 метров нельзя, хотя плинтус был меньше 2 метров, прошу разобраться с ситуацией
5
3
April 28, 2022
Сейчас стала работать очень хорошо, почти не осталось задержек автобусов(самую малость), установлены таймер и маршруты на остановках(правда ещё не на всех), в общем, город растёт...
3
1
July 26, 2023
Перевела на карту 200р.списалось 230 с комиссией. На счёт поступило 200. Комиссия ещё 50 р. Это что? Мне не понятно.
2
2
March 15, 2023
Две звезды только из-за того, что автобусы ходят не по расписанию, а иногда их вообще не бывает. И иногда попадаются очень "вежливые" кондуктора.
4
July 24, 2022
В Волжском самый отвратительный городской транспорт! Мало того, что маршруты составляли не пойми кто и как, так ещё и водители не придерживаются установленному расписанию. Особенно тяжело тем, кто живёт по улице Карбышева!!Городские власти не слышат возмущения жителей, или такое ощущение, что делают назло!!!
11
1
October 6, 2021
23.09 примерно в 21.10 на остановке в 37м микрорайоне подъехал 14й автобус жёлтого цвета. В него зашла девочка лет 11-12 и сразу вышла.Её подруга,которая её провожала спросила почему она вышла,а та ей ответила,что бесплатно проехать по её билету можно на любом маршруте,кроме того на котором был получен данный билет. И стала говорить что теперь её поругает мама за позднее возвращение,а подружка ей посоветовала сказать маме,что её выгнала кондуктор из автобуса и тогда её не будут ругать. А на днях я встретила этого кондуктора и спросила про эту девочку,на что она мне рассказала,что её мама нажаловалась куда-то и бедного кондуктора лешили зарплаты,а девочке дали бесплатный проездной.Так получается,что каждая малолетка будет врать родителям,а страдают бедные женщины? Так теперь каждый будет врать и получать за это халявные бонусы от автоколонны,а руководство без разбирательства будут наказывать сотрудников? Кстати этот кондуктор из за обиды собиралась уволится ведь обидно за такую несправедливость. Вот как ценят труд!!!!!
11
8
December 5
Ездим нравиться
July 23, 2022
Сегодня время в 13.13 ехала на автобусе 42 . Попросила кондуктора чтоб уступили место ребенку,она отказалась ,ссылаясь что ребенок большой ( 8 лет ) и седят одни пенсионеры .Водитель ехал не окуратно шатала весь автобус ! Ребенок мог упасть . Уже был такой печальный опыт !
1
2
January 13, 2022
Беспредел. честное слово!!! Мало того. что автобусы ездят раз в 10 минут, так еще и не ждут пассажиров. Уезжают полупустыми....
Сегодня в 38 мкр в 7.50 автобусу № 14 махало полостановки детей и родителей. Минуты не стоял. Люди бежали, махали, уехал... Пришлось 10 минут стоять на холоде, пока приехал следующий автобус.
Наведите уже порядок. Ну. невозможно же!! На дворе зима!!!!! Услышьте пассажиров пожалуйста!!! Пустите автобусы на линию, пуст они ходят ну хотя бы каждые 5 минут, но не 10 же!!!
10
1
May 16, 2023
Уважаемое руководство! Почините терминалы для бесконтактной оплаты в ваших трамваях. Срабатывает оплата в двух случаях из 10. Ужасно.
1
August 3, 2022
Что за хамки вечно в диспетчерской? Как ни позвонишь, вечно грубят, хамят, орут. Жалобы буду писать на автоколонну и её персонал, пока не начнут на достойном уровне обслуживать людей. Стоимость услуг вечно повышается, а качество обслуживания как было помойным, так и остаётся.
4
1
October 19, 2022
От пассажиров авт.123 хочу поблагодарить водителя Игоря Владимировича . Очень профессиональный водитель, внимательный, доброжелательный человек.
3
2
November 29, 2021
Здравствуйте, хотелось бы выразить недовольство, по поводу изменения в расписании автобуса 2 у. Ребята, я конечно всё понимаю, людей вечером бывает мало, но извените, как домой добраться с Пагромного? Я работаю до 21.00. Возникает вопрос, и как добраться до 27 мкр, если последнее отправление теперь будет в 19.40? Как, на вертолетах??? Ведь, маршрутку не дождаться. Простите впереди зима и.........это называется всё для людей???
12
2
April 9, 2022
Сегодня 9.04 в 10.30 ехал автобус 11 перед остановкой "Заря" видел что я с ребёнком бежала на встречу водитель даже не остановился. Это уму не постежимо что за отношение к людям. Вы где берёти таких хамов. Примите меры или буду жаловаться дальше. Бортовой не увидела к сожелению. Но по времени можете выяснить сами что за хам был за рулём.
4
1
June 1, 2023
Автобусы ходят в перебоями, ждешь по 15,20 минут в итоге в автобусе давка, а мимо прошло 3шт за это время неработающие якобы
1
December 1, 2021
После семи вечера теперь невозможно уехать куда-либо, маршрут 2у сократили и последний рейс с 37 мкр в 19:48 , это нормально вообще??? Чем вы руководствуетесь, когда такое творите? Как добираться до дома- на ковре самолёте? 1 маршрут вообще не ходит по расписанию, его может не быть и два рейса подряд положенных, хотя по расписанию должен ездить, отлично стоять и ждать час, а он решил не ехать!!! Чудо город, в котором после семи вечера видимо никуда не надо
7
January 11, 2022
При около нулевой температуре невозможно ездить в автобусах, отопление включают постоянно на полную. Я понимаю, что кондуктору хочется салон нагреть для себя, но пассажиры-то в отличие от неё в зимней одежде. Пока не пройдёшь к водителю и не попросишь выключить отопление - сами никогда не отключают. Каждый день как в бане побывал. Быстрее бы холода или весна уже.
4
3
August 31, 2021
Уважаемая АК 1732 !!! Прошу заметить отзыв!!!! Сегодня я пересаживался с 14 на 27 автобус на ВПЗ. Билет был 12:40. На 13:06 рейса не было!!!! Пришлось ждать час. Приехал 27 только в 13:51!!!!!! Кондуктор взяла билет и началось. Она повысила тон на меня (мне 12 лет ) и начала говорить билет просрочен на 11 минут, и стала выгонять меня ! Она наверно не знала , что не имеет право выгонять детей до 14 лет в любых обстоятельствах!! Я конечно же отказался , ведь идти до дома 5 км. Тогда она позвонила подруге кондуктору, та сказала , что она не имеет право этого делать . Спасибо ей огромное!!!!!! И успакоилась. Даже не извенилась!!! Хамство!!!!! Номер автобуса: у900ха 34 rus. Бортовой помойму 354 . Прошу заметить!!!!! И поговорить с ней!!!
14
July 20, 2022
Волжский, 20 июля в 7.40 на остановке" школа 3 ,в сторону новой части, по онлайн карте показывает что 2у проехал, но на самом деле его не было( факт в том что аппаратура слежения находится не в автобусе;))
1
2
July 21, 2022
Добрый день.Сегодня 19.07.2022 утром ехала в автобусе
номер 14 с гос знаком В 804 РО.Кондуктор хамила, разговаривала на повышенных тонах!!Законов не
знает.Как автоколонна выбирает сотрудников?С утра испорченное настроение.Буду писать жалобу .
5
1