Из минусов отмечу только сложности с парковкой (для посетителей молочной кухни приезд на автомобиле - необходимость).
Добираться удобно, вывеска видна с улицы, сам пункт отлично выглядит и работает, к сотрудникам никаких вопросов.
Заказали молочку за месяц на 31 число. 31-го заболели не смогли забрать, первого утром нам уже ничего не выдали. Сделанно так чтоб не выдавать молочку при любом варианте если ты вдруг не успел или заболел или что то еще случилось все как в СССР. Обидно конечно что такая убогая система выстроена, уроды ищут повод не выдать тебе молочку! Назначили на 31- е а если не смог приехать твой талон 1-го уже не действительный!
Молочная кухня, до которой ближе всего ездить от работы в обеденный перерыв. Быстро, чётко, иногда даже приветливо)) обычно всегда нахожу место, чтобы припарковаться и быстро освободить место
Сделали ремонт, теперь хорошо. Но выдающая молочку Болдакова Ангелина крайне неприятный персонаж. Ни здрасти, ни досвидания, причем это ее умышленная позиция. Либо воспитайте, либо уберите ее пожалуйста оттуда.
18.02.2024 пришла с ребенком забирать вторую часть нашего комплекта питания. В итоге стоим уже минут 15 с младенцем и не можем получит, потому что девушка «принимает продукты» у грузчиков. Стоит тупо и смотрит как они коробки перетаскивают. На просьбу, все таки выдать питание и дальше заниматься делами, получила ответ в грубой форме .
Таких неприветливых сотрудников я еще не встречал - ни "здравствуйте", ни "до свидания". Продукты выдают, у которых срок годности заканчивается через пару дней
Здравствуйте читатели!
Ремонт выполнен на высоком уровне, персонал нормый и вежливый, очереди не встречал так как приезжаю к 10 С парковкой не всё окей но поискать во дворах место и найдете)
Отвратительное отношение к людям, пришедшим за питанием. Не здороваются в ответ, как будто ты пустое место. Спрашиваешь почему так? Молчат и делают вид, что не видят и не слышат. Все на "отвали", питание выдают с таким видом, будто делают тебе великое одолжение. В Москве такое вдиковинку, к счастью..
9
1
Кристина
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Далеко, неудобно добираться, негде припарковаться.
Неконтактный персонал, конфликтный.
И вопрос к самой системе: почему нельзя сделать выдачу МОЕГО заказа хотя бы 2 дня? Если вдруг по уважительной причине не смог забрать в нужный день, то почему нельзя на следующий? Куда девается мой заказ? Он что испаряется ровно в 00:00 как тыква золушки? Или персонал себе забирает и сьедает/перепродаёт?
Вроде эта система придумана для помощи населению, а на деле получается все наоборот!
6
2
Миссис Х.
Level 10 Local Expert
June 24, 2024
Сидит недовольная женщина Ангелина (по бейджику). Крутить лицом, не здоровается, спрашиваешь что-то недовольная тоже. Выдает непонятно что, не может ответить на вопрос. У» асный сотрудник! Выдала кефир с 4- х дневным сроком!
Несколько лет пользуемся выдачей продуктов на МРП 61 по адресу Сокольнический вал , 22. Сегодня 19.01.2022 я и мой супруг пришли получать питание по предварительной записи на портале mos.ru. И в очередной раз мы возмущены некорректным и грубым общением с нами работником МРП Ангелины Алексеевны Б. Мы устали терпеть постоянное хамство с ее стороны. Она общается невежливо, всегда отвечает односложно и с упрёком. Сначала зашёл мой супруг, назвал номера. Ангелина Алексеевна (далее А.А.) ответила: «сейчас я буду вас проверять, может вы пришли без записи». Зачем так вести диалог с клиентом. Мы не сброд или маргиналы, чтобы позволять себе общение в таком тоне. Мы вполне адекватные работающие люди, которые знают как можно разговаривать. Затем А.А. проверив все 4 номера на питание начала требовать у супруга QR коды. У него обычный кнопочный телефон, и QR кодов распечатанных не было. После этого А.А.отказалась выдавать моему супругу питание по всем номерам. Зачем спрашивать номера, проверять их, тратить наше и своё время, а потом отказывать в выдаче питания?! Каждый раз складывается ощущение, что А.А. специально издевается над клиентами. Видимо ей приносит это удовольствие, общаться с получателями питания в указательном, уничижительном и претенциозном виде. Затем в МРП зашла я, предъявила 3 QR кода и спросила можно ли получить питание сегодня 19.01. в среду (день для всех категорий) на ребёнка (4 QR код) вместо 20.01 тк у меня на портале не получилось заранее записаться по 1 человеку тоже на сегодня. На что А.А. принципиально не глядя на меня, а занимаясь своими журналами ответила «по записи». Те опять всем своим видом А.А. показывает, что ей все равно на мои вопросы, проблемы и ей даже сложно меня проконсультировать и ответить вежливо. В моем случае ответ должен быть таким: «Мария Петровна, к сожалению я не могу выдать вам питание по 4 коду сегодня, тк ..далее объяснение с аргументами». На мой взгляд А.А. не обладает навыками корректного общения с людьми, и возможно ей надо выбрать себе другую работу без прямого личного общения с клиентами. Прошу руководство Гормедтехники провести с Ангелиной Алексеевной беседу на предмет её грубой работы с населением, сделать замечание о необходимости вежливого общения с клиентами и обучить данного работника этике профессионального общения.
Хороший пункт. Сделали ремонт. Единственное, рядом нет удобной парковки (во дворе постоянно занято, а нести до другого места тяжёлые коробки не очень то удобно), но это вопрос не к персоналу.
Весьма неоднозначный пункт. Парковка бесплатная есть, но очень маленькая возле жилого дома. Остальные места уже принадлежат к платной парковке. От метро далеко. Работают две сотрудницы и вот та что молодая, с одной стороны очень требовательна/строга и как-то не дружелюбная, хотя симпатичная. Вторая сотрудница милая женщина, которая всегда старается помочь и подсказать.
Ангелина Алексеевна отвратительный человек. Жену заставила 6 раз ездить в поликлинику с грудничком для того, чтобы исправить их же ошибку! Общается очень грубо. Естественно в неотведенный день выдавать питание отказалась (что ж молодец, выполняет инструкции). А в назначенные дни я работаю. Расчитано, что нужно идти жене с ребёнком по нечищенным дорогам за питанием. Говорит запишитесь в один день. А как это сделать, не понятно. Желаю вам, Ангелина Алексеевна, так же испытывать трудности из-за таких как вы.
Получаю на 2 детей. Лето. Пвпа поехал за пттанием. На 1 ребенка слава Богу выдала. На 2 нет. Пришли в день замиси. Ребенку инвалиду молока не дали! Нашел запись и подпись. На что раздатчица сказала что подпись не ее а смещицы. Приходите в ее день, те в пятницу, пусть она и ищет. Хороший коллектив? Теряют рецепты, мы либо без молока, либо опять на поклон к педиатору-наша в отпуске, проси дубликат, приехав с дачи потратив время и бензин. Не получив питания, получили ответ попробуйте в пятницу. Работницы! Они потеряли, теперь это наша проблема! За что такие унижения? Хочу дам а хочу нет. Она хозяйка прям молочной кухни. Сидят полусонные косячницы и пальцы гнут! Приеду ьуду разбираться с гонористыми тетками. Довели до абсурда, чтоб получить положенное надо сто раз прийти и попросить
Работает ужаснейшая молодая так называемая (всего скорее жизнью обижена)женщина на бейдже написано Б. Ангелина Алексеевна, хамка редкостная!!!!!!
Ау начальство этой хамки и грубиянки... Вы вообще отзывы читаете????!!!!! Как такой мерзопакосный человек может работать вообще с людьми!!!??? Наведите порядок в своей конторе, если Вы в состоянии!
Сотрудник Ангелина Алексеевна на МРП просто отвратительная девушка, невежлива, некомпетентна. Столкнулись с неоднократным хамством с её стороны. Месяц не могли получить питание, загоняла мужа туда-сюда. Каждый раз просила новый документ, вместо того, чтобы сразу сказать что нужно, а при предоставлении документа выяснялось, что он не нужен. Все жалуются на неё, но толку ноль, я бы её с этой точки выкинула, да поскорее. Сил нет.
Работает молодая неадекватная женщина, все отзывы ниже о ее психическом здоровье подтверждаю. Ни разу не получила питание без проблем. Крайне конфликтна и хамовита.
Нет понимания, как ее там терпят. Жалоб множество. Видимо, необходима коллективная жалоба на профессиональное несоответствие. Таких нельзя полпускать к работе с людьми.
Читаю отзывы, они конечно неоднозначные, ставят низкие оценки за само помещение, а зачем? Неужели сотрудницы пункта могут исправить ситуаию? Врядли же! По поводу хамства тоже не согласен, да есть правила, сотрудницы их соблюдают, но всегда идут навстречу, сами старайтесь правильно выстроить свой диалог, берите документы с собой, проявите выдержку.... и всё получится!!! Представьте, что этого пункта просто нет... так лучше? Опять же врядли... Я говорю спасибо персоналу!!!
Хочу сказать большое спасибо женщине в возрасте,которая там работает. Очень приятная и добрая. Многие жители Сокольников ходят только к ней. И очень хочется попросить руководство уволить молодую хамку. Девушка не здоровая,ее надо проверить у психиатра,прежде чем разрешать работать. Она не навидит молодых девушек,особенно если пришла с ребенком!!!! И стелится перед мужиками. Реально больная и не адекватная особа.
Работает ужаснейшая молодая женщина....на бейдже написано Ангелина Алексеевна.....хамка редкостная!!!!!!
Помимо хамства...в её смену бесследно исчезла доверенность на получение детского питания......как такое вообще может быть?????!!!! Хотя перед этим....её более возрастная сменщица подколола доверенность в папку!!!
Ауууууууу начальство этой хамки.....Вы вообще отзывы читаете????!!!!! Как такой мерзкий человек может работать с людьми!!!??? Или это чья-то протеже????!!!
Хочу выразить благодарность женщине, которая там работает. Профессиональный сотрудник. Я была первый раз. Она все подробно мне объяснила: и как записываться, и как перенести в случае необходимости, и как лучше на машине подъехать. На молодую пока ни разу не попала...
Помещение как после атомной войны! Сотрудники знают своё дело, молодцы. Есть же ещё на свете хорошие люди! Ходят всякие ненормальные, издеваются над бедными сотрудниками, невозможно уже спокойно получить питание без конфликтов!
Мало места на парковке, приходится по полчаса искать место чтобы поставить машину, очень неудобно
Не знаю почему такое большое количество негативных отзывов касательно молодой сотрудницы.. 2 раза на неё попадала - хамства не заметила. Ремонт действительно сделать не мешало бы, но на качество услуг это не влияет. А парковочных мест бесплатных вполне много в соседнем дворе.
Записывались в журнал на 14 марта 2021 года ( за две недели).
Девушка которая более молодая отказалась выдавать моему супругу молочку на ребенка. Сказала , что нет записи и на нас ничего не заказано. Каждый раз с данным специалистом такие сдожности.!!!!!
Бумаги я приносила заранее и ее сменщица все у меня приняла. Запись мы с ней сделали!
Трудно найти приличные слова по отношению к более молодой сотруднице. Постоянные проблемы, скандалы в очереди. Сложно найти менее конфликтную сотрудницу что ли? Почему нужно устраивать людям проблемы.
Вторая сотрудница совершенно нормальный, дружелюбный человек.
К сожалению на данный момент помещение практически не пригодно к какой либо деятельности и что самое грустное, ничего не делается для изменения ситуации.
Заранее надо записываться на получение наборов для детей. Если придёшь без записи, наборы не дадут. Было не однократно, уходила с пустыми руками. Хотя рецепты приносила месяцем раньше. Это очень раздражает, т.к. не могу заранее угадать получиться именно в этот день прийти( то один ребенок заболеет, ждёшь врача, то другой, то сама, то непогода , то пандемия с карантином). Ну могу я знать что завтра будет, а уж тем более через неделю!!!
Ужасное МРП, приезал из-за города специально получить молоко. Мне сказали записывайтесь и сможете только через неделю получить, это что за бред? До этого получали в другом МРП, туда приезжаешь, отдаешь бумагу и сразу все выдают.