Бассейннебольшой, но подогреваемый, номера чистые, территория ухоженная, красивая, есть кафе с адекватными ценами все вкусно, есть детская площадка, в какой-то момент закончилась горячая вода, но достаточно быстро опять появилась. Вообщем, все понравилось, отличный комплекс для отдыха с детьми.
Хорошая гостиница. Чистые просторные свежие номера. Удобный Выход к речке. Есть тёплый не глубокий бассейн. Удобные беседки с мангалами, со светом и розеинами. Удобная парковка. Все очень понравилось.
Не плохое место,расположение класс!!! Но немного не понравился неухоженный пруд,но мы были в начале апреля,возможно не успели подготовится,и стройка рядом ,тоже не очень смотрится( но когда до строят,наверное будет ок!) Домики норм, чисто,хозяева хорошие) беседки далековато от домика,что немного не удобно,но за вид на горы и речку,можно закрыть глаза))
Жуки есть в номерах, кофе очень дорогое у них, при том что еда на 3. Полотенца не очень чистые были в номерах, за такую стоимость можно и лучше найти домики
Очень приветливый персонал, чистые ухоженые номера, кухня на высоте! Бассейн в чистоте и детский, есть лежаки но вот зонтиков нет, рядом есть столики и мангалы это радует что вблизи все! Так что всем советую!!!
Грязный номер с клопами
Бассейн маленький хлорированный
Неоправданно дорого,особенно кафе ,цены как в хорошем ресторане,а все остальное как в сельской столовой
Отличное место! Рядом находится рафтинг, конные прогулки, канатка. Замечательные номера со всем необходимым. Отдельно выделю матрасы на кроватях - они восхитительны! Вежливый персонал. Чистый бассейн. Есть столовая на первом этаже отеля. Звезду сняла только за постельное белье, повидавшее виды, и недосохшие после стирки полотенца, а также за отсутствие посуды на кухне. Но учитывая цену - это мелочи. В остальном - рекомендую.
Все классно почти по всем пунктам, кроме шумоизоляции в гостинице. Храп из соседнего номера слышен как из своего))) А ещё охрана не делает замечаний особо загулявшим гостям, мы не спали до 4 слушая песни празднующих. Отдыхали в 4 раз, такое было впервые.
Плюсы комплекса:
1) наличие подогреваемого и чистого бассейна (я не эксперт, но визуально бассейн работает, моя семья подтвердила, что вода чистая);
2) наличие места для парковки;
3) наличие ресторана, где можно покушать;
4) наличие в номере кухонного уголка с СВЧ-печью, чайником;
5) предоставлен набор полотенец, гигиенических принадлежностей.
Из минусов:
1) комплекс работает неофициально, он даже не зарегистрирован, оплата идёт неофициально;
2) на территории комплекса нет wi-fi, что критично, так как территория очень плохо покрыта связью (у меня возникла необходимость поработать и я вынужден был идти в ресторан, единственное место, где есть wi-fi);
3) в стоимость номера, а это 6500 рублей в сутки, не входит завтрак (экономия на спичках);
4) когда я попросил убрать номер, мне принесли швабру и тряпку (полы я помыл сам, мне не сложно, но за 6500 ожидаешь более высокий уровень сервиса);
5) в номере вода в кабинке не уходила, принимали душ стоя в воде;
6) дверь в ванную прилегала неплотно, оставляя щель сверху;
7) собачка на двери в ванную не работала, т.е. запереться нельзя;
8) подогрев пола не работал;
9) сплит-система грохотала и дребезжал так, что спать было невозможно.
Больше всего позабавило, когда я встретил управляющих комплекса в "Пятёрочка" за покупкой курицы-гриль, т.е.в своем ресторане они даже не питаются.
В целом я не рекомендую комплекс. Соотношение цены и качества неоправданное. Цена ничем не подтверждается. Радушие, гостеприимство -это хорошо, но за такой ценой должен стоять сервис, а его не было.
Все хорошо. Чистенько, красивые беседки, в доме тепло и комфортно. Персонал очень вежливый. Одна беда только: бассейн на момент когда мы были был грязный и холодный
Территория красивая,комфортно ,бассейн небольшой но удобный. А вот с домиками,несмотря на то что он они вместительные нужно убираться! Пыль повсюду,на батареях,под кроватью! Мыши ночью грызут. В номере есть чашечки и чайник но ложечки нет и нет чая .
В «Горных забавах» мы не жили, но каждый день приходили пообедать. Кухня самая приличная, шашлык на любой вкус, кофе натуральный, не из кофемашины, что очень важно! Персонал вежливый, внимательный, обслуживали без задержек , интерьер колоритный. Всем рекомендуем 👍
Красивая территория. Уютные номера. Хороший ресторан с красивым интерьером. Тут же на территории есть возможность организации сплава по реке Белой.
2
1
Show business's response
У
Ульяна Д.
Level 2 Local Expert
August 1
Обслуживание в этом кафе это просто ужас! Лица и тон разговора официанток, как будто они не в кафе работают, а около туалета оплату принимают. Если уж ставите в меню такие заоблачные цены, то и соответствовать уровню не мешало бы.
Очень очень дорого.
Работают по системе все выключено.
Мы семья с двумя детьми за 3 дня отдали 56 тр. Это проживание и новогодний стол ( с расчетом 0,5 литра сока на человека, из алкоголя только шампанское)
За эти деньги получаешь комнату, где 1 двухспальная кровать и две односпальные.
Телевизор, холодильник и общий санузел. Чайник и пару стаканов. По 2 полотенца на человека.
Расшатанная душевая кабина. Которая вообще ни как не закреплена. Чуть не упал вместе с ней. Настроить горячую воду вообще не реально. Чудом не обжёг руку.
В кафе завтрак с 4 порции блинов (в порции 2 шт), амлет и 3 кофе обошлось 2100р.
Посуды отдельно нет совсем. Надо тащить свою. Шампуня и прочих прелестей в виде туалетной бумаги не положено. Утюг, фен. Все тащим с собой. Элементарной полочки чтоб поставить свой шампунь нету. Шкафа для верхней одежды тоже отсутствует.
Баня на территории за 2 часа ещё 6 тр.
Лишний раз убеждаюсь что внутренний туризм просто срубание капусты по лёгкому. Чем обоснованы такие цены не понятно.
Жили 4местном номере ,комфортно,чисто,персонал вежливый,бассейн чистый тёплый,зоны отдыха оборудованы,виды замечательные.отметили день рождение.очень хорошо отдохнули .вернёмся ещё!!!!
Приехали тремя семьями , 9 деток на всех. на 2 ночи- два полных дома. Все вроде не плохо, природа замечательная. С такой природой можно закрыть глаза на множество недостатков по базе их хватает. НО самое интересное началось ночь! К маленькому бассейну стекаются пьяные компании с домиков которые включают музыку на всю долину и мягко говоря громко разговаривают. На замечания пьяным людям сами понимаете сложно реагировать и это длится до утра. Шумоизоляции у домиков что логично нет. Как итог на первую ночь мы и дети не спали + дети знают все маты русского языка. Охраны и не видно было.
После этой ночи, мы нашли администрацию - они извинились, сказали что это компания уехала, шум у нас только до 23.00. , сказали что охрана сплоховала. Прозвучало предложение, что нам нужно было устроить мордобой, шутка такая видимо. Подумали ну ладно бывает раз в год. Пошли сонные по своим туристическим делам.
На вторую ночь ровно в 00.00 все повторяется. Уже новая компания. Начали звонить по двум телефонам которые дали для данной ситуации - не один не отвечает. Через час пришла ещё компания, на уговоры не реагируют - все в хлам бухие. Пошёл ночью искать охрану или администрацию. Охрана оказалась фиг знает где у Кафе , где полная тишина - он спит, я его разбудил. На итог единственное что он добился это выключение музыки. Песни и маты стояли до утра.
Итого две бессонные ночи, что отдыху не способствует. С трудом сонный доехал до Ростова, как и мои братья. Администрацию не интересует происходящее в базе, не интересует комфорт отдыхающих. База однозначно не для семейного отдыха или спокойного отдыха.
Почитав отзыва, я понял что эта проблема ежедневная, тогда бы действительно уже позиционировали себя как для отдыхающих 18+. Кафе - отдельная история, почитайте отзывы ниже, просто совет не ходите туда.
Кстати бонусом по базе бродят огромные собаки, на моих глазах загрызли кошку, я даже среагировать не успел.
Бассейном не пользовались, но он небольшой, меньше чем кажется на фото. Обслуживание на уровне. Еда отличная, готовят вкусно. Номера конечно не так чтобы, но терпимо. Чистота на 4ку, персонал отзывчивый. Территория нормальная, не маленькая и не большая)
Это самое худшее место . Номера ужасные . В туалете ( душевой ) стоит такая вонь , что не зайдешь. Постельное и полотенца, не известно какого года . Ими даже полы нельзя мыть . Кафе тоже не из лучших . Рядом с отелем , целый день ездят тонары , и это не отдых , а какая-то промзона.
Не соответствует цене. Дешёвые матрасы, плесень и тараканы в ванной. Неадекватные и громкие соседи, с которыми администрация не хочет иметь дело. Администрации вообще ночью нет. И если электричество отключится, то администрация будет решать это только утром. А электричество проседает и отключается несколько раз в день. Из плюсов хороший холодильник в номере, неплохой бассейн и отличные виды.
Худшее место.Утром в номере на полу куча клопов.
Хозяйка не говорила, что номера далеко от бассейна.
На фото ,кстати бассейн большой -по итогу разочарование.
Жаль,но 1 звезда только за еду.
Приятное место для отдыха, уютно, комфортно, очень понравилось кафе и обслуживание, готовят на хорошем уровне, вкусно, особенно баранина, рекомендую для отдыха
Очень приятное и уютное место на берегу реки Белой.
На территории несколько двухэтажных домиков срубов, каждый домик разделен на два номера по 4 человека в каждом. Верхний этаж немного меньше нижнего по площади. В номерах есть холодильник, телевизор и ванная.
Сама территория довольно гармоничная, есть несколько зон для барбекю и беседок с мангалом, есть тёплый (градусов 30 мне кажется, может теплее даже) бассейн под открытым небом.
Ну а вокруг чего только нет: и пешие маршруты, и водопады, и джипинг, и рафтинг, ну вы поняли...
Здесь довольно комфортно и удобно, в меру тихо.
Единственный минус - это прямое соседство с местной дорожной службой, у них тут или склад, или что-то в этом роде, так что всеми любимые чадящие КамАЗы периодически едут мимо территории довольно близко. Но это происходит довольно редко, так что не сильно доставляет неудобств.
Нашёл ещё один минус, довольно существенный: администрация никаким образом не регулирует "отдыхающих", т.е. орущие люди и их музыка в 2-3 часа ночи вполне могут вас порадовать, как и меня, но может быть здесь это не каждую неделю по выходным происходит, я не знаю.
Обслуживание внимательное, чистейший бассейн,большая территория, отзывчивый персонал!Наши друзья! У них всегда всё на высшем уровне!!! Кстати есть и Рафтинг!!!
Рекомендую!
Нам не повезло , плохо было все :
Номер ( мы жили в домике)
- не было воды в туалете , в душе текла еле еле
- много муравьев , ползали крупом , по постели, по вещам , ВЕЗДЕ
Ресторан
- еда оказалось достаточно дорогой и не особо вкусной , на завтрак принесли испорченные блины с мясом
Рафтинг
- классный , инструктора хорошие , получили море впечатлений ))
Первый день вода в бассейне была отличная( пятница), суббота прохладнее, в воскресенье ещё прохладнее, вечером уже не покупаешься, печалька, продлили отдых специально, чтоб дети покупались дольше. В остальном всё понравилось
Отлично провели выходные. Дороги на уровне, везде нормальный асфальт. Снимали дом на два этажа на две семьи, внутри все есть. К дому прилагается небольшой дворик (пара авто входит) с зоной барбекю под навесом + стол и стулья. На территории есть небольшой бассейн. Все чисто, не ушатано, нам очень понравилось. Обязательно покатайтесь до смотровых площадок в горах и купите местных сыров. На обратном пути рекомендую посетить одну из купален с минеральной водой.
Неплохая база отдыха для того, чтобы отдохнуть от суеты, сменить обстановку. Плюсы: кормят вкусно, бассейн с подогревом, красивые окрестности😍,прекрасные деревянные домики, рядом полно всяких развлекух- рафтинг, рыбалка, лошади прям на базе, а недалеко канатная дорога, полёты на дельтаплане, водопады и многое другое 👍🏻
Немного того, что хотелось бы, чтоб изменилось: абсолютно нет детского меню, 4 дня были вынуждены кормить ребёнка только пюре, в меню вроде есть, но спрашиваешь, а по факту только мангал 🤷♀️ каша- нет, макароны- нет, даже пельмени, сосиски- нет🤷♀️и совет тем,кто едет отдыхать- внимательно пересчитывайте счёт в кафе 🥴ещё не помешала бы охрана и огороженная территория, либо пропаганда отдыха с детьми, либо все же база, где будут разгуливать пьяные товарищи и бить бутылки в бассейне 🤷♀️ В целом все понравилось, отдохнуть можно неплохо 👍🏻
Вцелом комфортно. Снимали коттедж, дней на 5.
Сервис очень не навязчивый. Не убрались ни разу. В доме средств для самостоятельной уборки тоже нет.
Дом и двор большие. Вид на внутренний бассейн отличный. Окна панорамные. Душ, вода, электричество все было.
Весьма приветливый персонал.
Хорошее расположение.
4 за невозможность уборки и мышей, которые мешали спать. На мышей пожаловалась, скорее всего, эту проблему решат.
Кто любит чтобы был свой дворик и жить отдельно и с комфортом очень рекомендую.