Gorodskaya baza cvetov
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
477 reviews
June 23
С самым тёплым чувством в душе хочу поделиться своим отзывом о магазине "База городских цветов"! 🌷 Проживаю я на расстоянии тысяч километров, на Дальнем Востоке, а моя доченька - сердце моё, проживает в любимой Москве. Ситуация вынуждает меня искать способы радовать её издалека, и выбор падает на цветы, которые я отправляю ей через пространство и время.
В своём поиске я испробовала несчетное количество магазинов, но только "База городских цветов" завоевала моё сердце навсегда. Это уже не первый наш заказ - сначала был волшебный микс букет, а сегодня - великолепный моно букет из самых нежных роз. Прилагаю фотографии обеих букетов к этому отзыву, чтобы вы могли увидеть всю эту красоту своими глазами.
Сервис здесь на высшем уровне: от удобства заказа (будь то через сайт, приложение или же прямо в WhatsApp) до безупречной и точной по времени доставки. А букеты... Они просто вне всяких похвал! Цветы всегда свежие, как будто только что срезаны, а цены настолько приятные, что радуют не только душу, но и кошелек, делая их значительно выгоднее, чем в других цветочных магазинах!
Благодарю от всей души весь коллектив "Базы городских цветов"! Желаю вам неиссякаемого вдохновения и процветания в вашем благородном деле. Вы дарите радость своим заказчикам, наполняя их жизнь яркими красками и незабываемыми моментами счастья! 💖
3
2
November 5
Добрый день,однако! На Пушкинской горбазе меня очень любезно просветила по всем оргвопросам АЛЕКСАНДРА, за что ей огромное спасибо! Была сделана качественная подборка букета роз, которые были доставлены виновнице праздника ТОЧНО в назначенное время. Спасибо большое курьеру за его терпение и любезность!
Отличная фирма! Спасибо!
Пенсионер Исаев Л.К.
June 23
Спасибо за положительные эмоции. Букет, выбранный у Вас,доставил огромный восторг моей доченьке. Я рада вместе с ней. Благодарна за Вашу пунктуальность,порядочность и хороший вкус. Цветы свежие и красивые. Желаю Вам процветания и творческийх идей
2
1
September 19
Отличная организация работы, четко, быстро, прозрачно! Замечательные цветы и самые приятные впечатления! Дистанционный заказ никак не повлиял на качество букета) ну, и приятный бонус на будущие заказы!
1
June 3
Замечательный магазин, заказ сделала через интернет, предварительно , выбрав букет. Заказ оформляла с доставкой сестре на юбилей заранее. Очень удобное приложение по оформлению заказа. Заказ сделала заранее, выбрала дату и время доставки, оплатила. На почту и телефон сразу получила сообщения о номере и составе заказа, дате и времени доставки. В день доставки пришло сообщение, что курьер забрал заказ и выехал. Стадию доставки можно было отследить ( доставка яндекс go). Букет доставлен во время , именинница в восторге. Спасибо ))))
1
September 13
Прекрасный букет , благодарю флористов за такую нежную и милую композицию. Доставка по времени, все четко и оперативно😉 Рекомендую одназначно 🔥🔥🔥
June 15
Обратился из другого города за помощью в подборе и доставке букета!Остался очень приятно удивлен:отношение персонала, флористов и службы доставки!все на высшем уровне)Огромное спасибо)
1
September 12
Большое спасибо за шикарный букет! Персонал сработал на отлично! Доставка Мега быстрая! Именинница счастлива!!!!!! Однозначно рекомендуем!!!!!!!
June 21
Спасибо большое сотрудникам вашей фирмы! Все объяснили как сделать заказ. И особенное спасибо продавцу работающему 19.06 на ст. Болшево. Подсказала, как поступить и куда позвонить. Очень милый и приветливый продавец.Премию ей!!! Получатель был очень доволен! Процветания Вам!!!
1
October 22
Ужасный сервис. 2 дня я просила предоставить мне чек для предоставления в бухгалтерию. Менеджер отказывался предоставлять чек по запросу и предлагал искать его в выписке по карте. Выписка появилась не сразу, я ее скачала, но моя бухгалтерия ее не приняла и попросила предоставить чек. Я снова запросила и менеджер проигнорировал. Я обратилась в службу поддержки где мне так же отказались помочь и выслать чек, при том поговорили как в киоске, а не как в серьезной организации, где за цветы я заплатила больше 20 000 рублей. К сервису была привязана почта, которую мне предложили проверить, я объяснила, что доступа к ней не имею, чек мне выслать отказались. Никогда больше не буду пользоваться сервисом, а информацию передам в налоговую. Это крайняя мера обращаться в налоговую, но когда персонал хамит и не предоставляет клиенту закрывающий документ, на который клиент имеет право, хочется все же восстановить справедливость.
October 10
Всё отлично приехало, вовремя, получатель искренне доволен и счастлив. Состояние цветов отличное, очень удобно удалённо заказывать цветы на очень удобном сайте.
September 30
Заказала два ОДИНАКОВЫХ букета ко времени. Привезли один, понимаю, бывает - утро, работа... но, когда спустя почти 2 часа, привезли второй - я не знала, как двум именинницам одновременно их дарить. Размеры ну значительно отличались. Курьер сломался в дороге, букет просто лежал без воды в салоне авто (понимаю, магазин не виноват, но можно было вообще отменить частично заказ). Более того, при суммарной стоимости букетов 6,5 тыс руб мне привезли чек на 2500 за один из (причем именно тот, что привезли). Зачем? Непонятно. Видимо,чтоб покупатель чувствовал себя обманутым)) Впечатление напрочь было испорчено всего лишь одной этой ситуацией))
September 2
Сделала интернет заказ к учебному году, заказ подтвердили, пришло смс уведомление «Заказ будет ждать вас в магазине ко времени, указанному в заказе.». Приезжаю ко времени-букета нет, потому что цветов для букета не было. Решили посмотреть готовые букеты, пока шли разбирательства. Продавец отметила «смотрите какой шикарный букет, возьмите его», а он так-то дороже на 2к. В итоге понравился букетик на 200₽ дешевле, взяли его. Я уточнила вернут ли уплаченную переплату, мне ответили «да, конечно». Утром следующего дня приходит смс с промокодом на 300₽ на следующую покупку. Интересный расклад…а если я не захочу больше заказывать в этом магазине? Дело не в 200-300 рублях, а дело именно в отношении продавцов и владельцев к покупателям. Надеюсь, вы счастливы, что я поделилась мнением о вас. Желания заказывать в вашем магазине, после данной ситуации, нет
May 17
Делала заказ из г.Ульяновска,букет для подруги на юбилей ,персонал очень приветливый и вежливый, и на звонки отвечают быстро, доставка точь в точь во время молодец парень,НО ...фото букета не совпадает с фото от полученного, очень жаль что Вы фотошоп используете
1
October 22
Ассортимент нравится, свежесть цветов тоже. Покупала в подарок, букеты собираю сама дома, .т.к я флорист сама, но приветливость флористов не нравится. Уровень палаточных продавщиц. Хотелось бы , чтобы девочки были приветливее к покупателям
June 20
К сожалению((( букет прислали не совсем тот, что заказывали... Об изменениях не сообщили заранее...со согласовали.... пришлось звонить самой, всё узнавать... и, когда букет был уже в доставке, мне говорят,что состав цветов изменен... Нужен бвл именно с подсолнухами и сафари для мужчины руководителя... Собрали подсолнухи и розовые полевые цветы....Подсолнушки подвявшие, некоторые на 1/3 без лепестков. Никто не извинился за неудобства... за несоответствие.... Жаль... менять уже было поздно... т.к Юбилей сегодня...
September 13
Все прошло отлично! Цветы шикарные! Отдельное спасибо поддержки, которые помогли в некоторых вопросов и сделали так, чтобы букет был в срок и по нужному адресу.
August 19
Один из самых лучших магазинов! Персонал вежливый (все твои пожелания примут) и сделают как ты хочешь и как тебе нравится, самый лучший магазин, доставка тоже очень быстрая
1
June 7
Я заказывала букет маме. Привезли букет вовремя. Красивый букет. Свежие цветы. Мама довольна. Большое спасибо за своевременную доставку. Все хорошо!
1
October 7
Отвратительное обслуживание! Хамоватые бабы с абсолютно не заинтересованностью в работе, им плевать,купишь ты или нет, заходили не раз и подруги, муж сказал больше туда ни ногой и всем друзьям скажет!
Научите персонал работать, и просмотрите камеры, как они общаются с клиентами! Мы не в совке живём, чтоб настолько было плевать на клиента! На вопросы - грубят, как флористы работать не умеют, букеты собирают на отвали с лицом одолжения, ни здороваются при входе, общаются на свои темы при клиенте. Владельцы, вы совсем не следите за своим персоналом?
September 28
Скорость исполнения заказа... на Высоте !!!!
Оформление на Высшем уровне !!!!
Ребята Вы Лучшие !!!
Буду Вас рекомендовать !!!!
С наилучшими пожеланиями к Вам !!!!
July 2
Заказывала два букета онлайн, я осталась очень довольна оформлением букетов и свежестью цветов! Спасибо за быструю доставку и хорошие цветы! Сфоткать не успела, но пришли букеты как на картинке в интернет маназине
1
1
May 16
Заказывала цветы сестре на день рождения! Она в Королеве, я в Новосибирске. Все было без заминок) Цветы шикарные, сестра в восторге) также подписали открытку с моим текстом) спасибо большое за настроение)
1
August 19
Добрый вечер. Хочу поблагодарить за оперативность и внимательность к клиентам. Заказывала букет для дочери с доставкой на работу. Ошиблась в тексте открытки,когда попросила исправить,без проблем исправили. Курьер привез заказ по адресу заранее и сообщил о доставке получателю. Сюрприз удался. Спасибо вам за вашу работу!!!
September 7
Подготовили букет быстро, все понравилось, красивый получился
Снимаю звезду за то, что прислали после в смс просокод на скидку для сл.букета, хотел заказать еще один букет и воспользоваться предложением, в тот оказался нерабочим… мелочь, а не приятно, это считай что подарили просроченную шоколадку..
January 22
Спасибо! Заказывала букет сестре на юбилей в Сергиев Посад из другого города. Просмотрела несколько сайтов: где-то слишком дорогая цена, где-то маленький выбор без фантазии, где-то платная доставка или с какими-то доп. условиями, где-то неудобное время доставки. В вашем магазине все условия для удобства выбора праздничного букета сошлись, соотношение цена-качество (читай - интересные подборки цветов и красивая упаковка) оптимальные. Выполнение заказа прошло без накладок, был звонок от менеджера с уточнением по времени и присутствия дома именинницы, доставка была в указанное время. Спасибо! Букет соответствовал тому, что заявлялся на сайте! Имениннице понравился
September 16
Именинник очень рад! Обратилась впервые! Остались очень довольны! Цветы свежие.Доставку привезли очень быстро! Спасибо персоналу магазина 💝
August 5
Первый раз заказываю доставку в город Пушкино, целый квест оказалось, у одних цены по факту сборки, у других цветов нет в наличии. Эти ребята красавчики. Девушка довольна безумно и записка идёт с букетом. Буду теперь только у Вас заказывать.
July 24
Очень хороший магазин и сервис. Заказ оформили быстро, доставили вовремя. Букет дочке понравился. Цветы свежие. Спасибо!
1
July 9
Уже не первый раз беру в этом месте цветы и постоянно цвету вянут на следующий день, хотя все рекомендации делаем как и всегда, как и с цветами из других цветочных магазинов, но из этого магазина цветы вянут сразу через день. Вероятно цветы переморожены в магазине. Не рекомендую этот магазин.
1
August 27
Спасибо огромное за прелестный и свежайший букет кустовых роз! Получатель был в восторге! Доставка вовремя, фотоотчет был. Буду рекомендовать знакомым и еще делать заказы!🌹🌹🌹
1
September 4
Удобный сервис заказа, скидка за самовывоз. Цветы свежие, удобно что около метро в двух шагах. Обязательно вернусь еще.
July 9
Всё очень понравилось.
Курьер принёс прекрасные розы ещё до открытия салона красоты (за 15 минут до назначенного времени).
Девушка осталась очень довольна букетом.
June 2, 2023
Единственный магазин в округе, где можно купить цветы в шесть утра)) Огромный ассортимент, доброжелательные консультанты, уютная обстановка. Консультанты порекомендуют, как лучше оформить букет, добавят шарма стильной упаковкой. В дополнение к букету можно приобрести милые открытки и конверты для денег. Любители комнатного цветоводства тоже не останутся без подарка - в магазине есть выбор живых растений - орхидеи, спатифиллумы, фикус бенджамена, турецкие гвоздики.
Рекомендую магазин всем.
2
1
September 9
Хочу выразить огромную благодарность, букет свежий , шикарный , доставка работает быстро . Спасибо ! Рекомендую!
г. Белгород Марина
1
August 3
Очень оперативно приняли заказ, собрали красивый букет и доставили по адресу Большое спасибо ! 🌷Успехов вам .
И в дальнейшем тоже буду заказывать у вас
July 17
К цветам претензий нет. Но персонал! Возмодно мне так не повезло в этот лень. Все настроение испортила продавец Наталья, была явно не в духе ! Благодаря таким сотрудникам больше не хочется приходить в это место и всем своим знакомым так же его не посоветую. Очень разочарована.
December 23, 2023
Замечательно ,оперативно , быстро. ! Заказывала в первый раз цветы подруге . Операторы все вежливо объяснили , были на связи . Букет составлен очень красивый . Все довольны ! Теперь я Ваш новый клиент )
September 1
Спасибо огромное за саоевременную доставку ! Спасибо за прекрасный и дрстойный букет! Цветы свежие и красивые!
September 23
В основном всё понравилось.
Быстрый выбор и доставка, цветы свежие.
Выбор букетов, на середину сентября, преимущественно из роз.
February 17
Заказывали букет в Солнцево Парк, порадовать подругу. Сервис на высоте! Все быстро, четко и прекрасные, свежайшие цветы! Спасибо! Мы теперь ваши преданные клиенты.
November 24, 2023
Всегда свежие цветы👌.
Рекомендую)
Удобно 24 часа)
Отличный выбор, Всем саветую
Свежие цветы, приятное общение, доставка вовремя, все условия обговорили и выполнили точно в срок. Работа на 5+. Буду заказывать ещё. Ребятам процветания, таких ответственных фирм мало
2
June 2, 2023
Очень хороший магазин с огроменным выбором цветов и по адекватным ценам. Дешевле в Щёлково не нашел. Особенно хочу выразить благодарность флористу Наталье, профи своего дела! Постоянно собираю букеты цветов у нее и моя супруга всегда в восторге!!!
Советую данный магазин для покупки цветов, обслуживание на высшем уровне, в нем работают профессионалы. Большое спасибо вам за шикарные букеты 💐 .
1
March 25
Заказала букет маме на день рождения. Все супер, доставка, цветы красивые, свежие! Мне очень понравилось! Хотя я очень переживала, так как заказывала вообще из другого города.
Но переживала зря! Все доставили в лучшем виде! Рекомендую! Букет выбрала по картинке, а в жизни пришел еще краше чем на картинке. Спасибо!
February 27
Большой выбор цветов и круглосуточная работа. Прекрасные розы, цвет невероятный, все отлично упаковали…брал жене на день рождение, очень понравилось. Рекомендую.
1
October 9
Спасибо большое за букет, делала доставку свекрови с Белгорода в Королёв всё чисто и прозрачно, доставка во время
June 18
Цветы свежие красивые, очень вежливая и приятная флористка. Брали 101 розу микс и уже собраный букет . Помогли и до машины донести
И пакет на корни надели, чтобы не капали
2
October 7
Доставили букет к назначенному времени, цветы свежие! Очень удобно пользоваться доставкой, когда находишся в другом городе. Рекомендую
July 12
Отвратительный сервис, заменили цветы без предупреждения! Я была бы согласна доплатить или взять другой букет на свое усмотрение, но никак, чтобы решали это за меня! На горячей линии, сказали, что это абсолютно нормально и у них такая политика компании, это совершенно не клиентоориентированно!
2
January 12
Всем по жизни нередко приходится покупать цветы - это всегда создаёт праздничную атмосферу! Но, как и все покупки цветы тоже хочется покупать "с умом". Например - пользоваться повышенным кэшбэком на покупку в категории "цветы", предоставляемую своим банком. Однако уже не в первый раз замечаю, что категория кассового аппарата в этом магазине не "цветы", а другая! Какой наффик "дом и ремонт" (МСС 5261) !??? Реальных денег покупатель лишается. На обмане в таких "мелочах" они не добавляют желания приходить к ним снова...
1