Очень приятно прейти в поликлинику после ремонта, светло, чисто. Хотя наша поликлиника и раньше была одна из самых чистых среди филиалов ГП 12. Очередей нет. Терапевтов много, записать можно в день приема, некоторые принимаю в субботу, что для работающих людей очень удобно.
Но что стало с обследованием? Почему невозможно самостоятельно записать на УЗИ (ни на мос.ру, ни через ЕМИАС, ни по единому телефону), имея направления от терапевта, уже два раза их продлеваю. Одни врачи смущенно опускают глаза, делая вид, что не знают о проблеме. Другие «хамят», говоря, что им главное назначение сделать, а дальше ваше дело.
Наконец то, мне объяснили «девочки-регистраторы» на 1 этаже. Около в 6.00 утра нужно занять очередь на улице, что бы в 7.30 вас допустили до терминала, где возможно успеете записаться на УЗИ, но не факт. Вернулись лет на 10-15 назад? Это такой теперь стандарт в городском здравоохранении Москвы? Конечно, это проблема больше ДЗ города, чем поликлиники. При таких ремонтах ГП, хотелось бы иметь возможность и самостоятельно записаться, и вовремя пройти обследование (УЗИ) по ОМС, в своей поликлинике.
Интерьер, конечно, достойный. Кулеры везде, кафе на 1м этаже, мусорки сами открываются и закрываются, бахилы надевать руками не нужно машинка сама одевает--это оч удобно. Появился рентген наконец-то.Персонал оч отзывчивый, вежливый. Особенно Наталья на рецепшн, всегда все объяснит и поможет. Девочки медсестры уколы ставят не больно.
Очень, очень красивая поликлиника, за это отдельное спасибо правительству Москвы.
В ней просто приятно находиться,небо и земля, по сравнению с тем что было.Специалисты хорошие, ни каких проблем нет.
Отвратительная поликлиника. Весь район надеялся, что после открытия новой поликлиники что-то изменится в лучшую сторону, будет доступно больше специалистов, больше возможностей пройти проффильные исследования. По факту мы получили огромное здание,тех-же врачей которые были и в старой поликлинике нежелающих, неумеющих диагностировать заболевания и помогать людям и отвратительное оснащение оборудованием. Единственный плюс в том, что детская и взрослая поликлиника в одном здании. Получить направления к профильным специалистам превращается в целый квест по прохождению дополнительных анализов, экг, рентгена и т.д. А зачастую Вы получаете отказ в этом со ссылкой на какие-то требования и внутренние распорядки. Записаться на исследования через емиас и терминалы практически не возможно, утром в районе 7.30 утра в холл поликлиники переполнен людьми пытающимися записаться к врачам, каждый минут по 20 стоит в очередях и многие из них уходят без результата, а те кому удалось записаться и попасть к врачам частенько получают халатно проведенное исследование или консультацию. Эта поликлиника требует жёстких проверок, полной реорганизации, дооснащения оборудованием, а половину персонала отправить на переатестацию и подтверждение квалификации.
Был на приёме у дежурного врача Черней Л.И 21.11.23
Без опроса и осмотра,просто молча закрыла мне больничный,на просьбу продлить на 3 дня отказ, и совет лечиться народной медициной + к этому после разговора с главврачем меня опять отправили к ней,там начался бред она созвала ещё 4х врачей для осмотра,и как мне кажется созвала бы всю поликлинику лишь бы исправить свои ошибки и поиздеваться над мной вобщем как врач она крайне не компетентный.
Ситуация о самой поликлинике:
1.Хороши ремонт
2.Нет связи(мобильной, и в принципе какой либо, не реально дозвониться)
3.Очереди так же как и в старой.
Обязательно нужно следить за врачами данной больницы и то,что они пишут в ваших карточкак. В моем случае, два врача писали что попало, я жаловался на одно, а они пишут совершенно другое. Якобы выдают какие-то бесплатные лекарства, но ничего конечно же я не получал.
6
2
Show business's response
Р
Родион С.
Level 4 Local Expert
January 3
Живу через дом от клиники. Был прикреплён до ремонта в ней. Пришлось перекрепиться в другую, на савеловской, так как тут шел ремонт. На новогодних праздниках простыл, пришёл в ближайшую клинику, т.е. в эту. К дежурному не пустили, так как орви, а в кабинет орви не пустили, так как не прикреплён. Прикрепить не смогли, так как праздники. Вообщем не помогли совершенно, послали... Спасибо.
Новикова елена сергеевна- окулист. Я за свои 70 лет, не встреча ла таких доброжелательных врачей. Всё проверила, всё рассказала, дала рекомендации. Очень приятно общаться с таким доктором! Всём рекомендую.
Поликлиника, как поликлиника.
Сделали ее под новый единый формат. Выглядит красиво и современно. Персонал более менее компетентный. Работу свою выполняют хорошо.
Полная неразбериха на приёме к дежурному-врачу. В ЕМИАСе есть запись врач ОРВИ, пациент записывается к врачу, приходит к назначенному времени и узнаёт, что там живая очередь и его запись никого не интересует. Врачу всё равно, как будут заходить пациенты. И шансов пройти быстро у вас нет никаких! Зачем вы ведёте эту запись? Отмените, пожалуйста, её. Разборки среди больных пациентов у кабинета врача приему никак не помогают.
Кроме новых стен ничего хорошего. Ужасно!
И это новая поликлиника открылась (((
Набор НЕ профессионалов !!!
Где берёте таких "врачей" ??? Администрация, обратите внимание на мед.сотрудника ЛФК !!! Чем он занимается? Его кто-нибудь контролирует?
2
3
Show business's response
Наталья
Level 17 Local Expert
October 17, 2024
Все поликлиники сейчас на отличном уровне. Проблема только в хороших специалистах. Но окулист очень грамотный.
Я впервые в жизни вижу такую новую поликлинику! Прямо ходи- любуйся, как внутри красиво! Персонал тоже на высоте. Получил консультацию офтальмолога, которая мне подошла. Отличная поликлиника.
Сам являюсь врачом.
Касательно удобства посещения - 100 из 100: очень свежий и симпатичный ремонт, время записи соблюдается полностью. Касательно сервиса есть куда расти, но не отвратно.
По качеству медицинской помощи судить трудно, так как я предвзят изначально.
Медицинскок Обслуживание хорошое, однако после капитального ремонта постоянно сломаны лифты, аппарат для одевания бахил не работает, электронные весы в кабинетах врачей не включены и не отрегулированы. В залах ожидания-душно . Зал для ЛФК маленький. Кафе на 1 этаже по размеру больше, чем зал ЛФК. Оснащение в зале ЛФК скудное, на всех пациентов не хватает
Хорошая поликлиника. Понравился хирург Миронов и лор Губова. Очень внимательные и доброжелательные врачи. Уделяют максимум внимания каждому пациенту, коих у них - десятки каждый день. Примите мою благодарность!
Хороший ремонт, просторно, у стойки регистрации сотрудницы, готовые помочь. Приём строго по времени. 12 минут на пациента - мало, но это общая проблема поликлиник в системе ЕМИАС.
Открытие поликлиники очень ждали жители нашего района. Конечно же стало намного лучше, хорошо стало для людей с ограниченными возможностями - пандусы, лифт для подъёма на этаж к нужным специалистам. Спасибо!!!
Уникальный проект.Капитальный ремонт выполнен,хоть и длительное время но на высшую оценку,начиная с автомата одевания бахил до буфета,а это не мало важно.Пришол человек на Толик,сдал анализы и спокойно перекусил.что касается обслуживания твёдая пятёрка от рецепте на до врача.
И снова вынуждают написать отзыв. Пациент пришел с жалобами на низкий натрий и хлор (гипонатриемия опасна для жизни и здоровья!) уровень натрия был критически низким 125. Врач Флорян Н.В. заявила что данная цифра некритична и далее была очень недовольна любимым расспросам по теме и просьбам о помощи. Только в конце приема Флорян Н.В. Догадалась что пациенту просто нужно разъяснить разностью между изотоническим раствором. Натрия и гипертоническим и опасность его применения вне стационара. Все что человек просил - объяснить что с ним происходит. Получил недовольное выражение лица врача и пренебрежение. Спасибо за помощь.
Оборудование и ремонт новые, персонал дружелюбен, возможно и профессионален, но все еще присутствует налет такого сельпо, а может я придираюсь )
1
1
Ф
Филипп Г.
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Пришёл сегодня (21.12.2024) в 14:40 на приём к врачу.
Претензия к гардеробщице.
На месте её не было. При попытке самообслужить себя она подлетела, натоксичила и просто кинула номерок...
При уходе также просто швырнула куртку почти в лицо. И всё это с раздражительной миной.
Из поликлиники сделали конфетку.
Ремонт очень классный.
Появилась кафешка, то что нужно после сдачи крови натощак.
Сотрудники - приветливые и отзывчивые.
Ремонт крутой, на этом позитивное заканчивается.
Столкнулась с тем, что невозможно получить никакую справку.
Они выдумали миллион названий врачей, которые прекрасно знают список своих обязанностей. Но пациентам этот список открывается только после длительного ожидания записи и посещения данных врачей.
Оказалось, что ни дежурный врач, ни дежурный врач (орви), ни участковый врач справки не выдает. Нужен терапевт участковый!!! Записи к которому, к слову, нет уже полгода