Добрый вечер! Я Мордкович Анна Владимировна инвалид колясочник 2 группы по рассеянному у не могу посещать поликлинику 183 для выписки лекарств живу одна в пятиэтажке у меня пожилая мама некому коляску и меня спускать с этажа ! 09.09.2021 мама пошла выписать очередной раз лекарства в 307 кабинет в 15.30 и получила отказ медработник молодая девушка с
сказала ничего выписывать не буду в компьютере ничего не вижу по сколько миллиграмм выписывать пусть сама приходит я из пальца ничего выжимать не буду ! Вот мне интересно откуда такой набрали персонал если мне надо было выписать витамин B который не имеет в мг имеет только мл! И дальше церебролизин и актовигин ! Я Делаю уколы этих препаратов каждую весну и осень ! А она ничего не видит .. . Буду в Минздрав писать уже надоело как будто с протянутой рукой идёшь милостыню просишь .
Мне казалось, что врачи тщательней всех следят за наличием маски и соблюдением анти ковидных мер. Но... Нет
Отдельный привет заведующей и ее умению общаться с посетителями. Следите за работой сотрудников, это ведь входит в вашу должностную инструкцию?
Обслуживаюсь тут 20 лет… поликлиники хуже я не видела. Описывать тут все ситуации не хватит мата и жизни. Единственный плюс это вежливые девочки администраторы на первом этаже. А за что «врачи» получают зарплату (и не маленькую, кстати) мне не понятно.
Ни одной звезды, ни одной!!!! Супруг после операции, пришёл зсписаться к дежурному терапевту так как без очереди не пропускали, хотя он с больничным из больницы!!!! Еле добился попасть к терапевту, попал к терапевту Баяманова А. М, к кошмарному терапевту, к которой я уже попадала, беременной КАК вспомню ее разговор похабный!!!! После того что человеку открыли больничный, напомню человек прошел оперативное вмешательство на прямую кишку. Она заставляла его сесть на стул!!!!! Как человек еле стоит час в поликлинике, его заставляют сесть на попу где очень болит!!!!! Больничный до 21 числа! А к хирургу его записали 26 числа! Как Вы БОЛЬНИЧНЫЙ будете закрывать когда его ДАЖЕ не осмотрят?!!!! Человек с живой раной... Даже не советую не только этого терапевта, никакого содействия в помощи по экстренной помощи. Буду писать дальше.
Не доброжелательное отношение к людям, хорошие и грамотные врачи не задерживаются в этой поликлинике, видимо виновато хамство в отношении своих сотрудников со стороны начальства. Устроили стоянку своих автомашин в нескольких метрах от окон жилого дома, тут же под окнами устроили курилку для сотрудников, приходится дышать в своем доме выхлопными газами и дымом сигарет медработников, зато огородили большую территорию забором и там паркуется автомобиль главврача и его замов, а могли бы свою территорию приспособить под стоянку служебных машин и курилку.
Ужасная организация процедуры вызова врача на дом. Второй день невозможно дождаться доктора, заявка в первый день отмечена как выполненная, хотя никто не пришёл! Врач для подтверждения вызова по телефону спросил жалобы, секунд 5 помолчал, ответил "Нууу лаадно, ожидайте, до ...". Время ожидания сказали неразборчиво, хоть звонок был выведен на громкую связь и 2 человека не разобрали! И я даже не успела переспросить о времени еще раз, как женщина просто сбросила! То есть они еще раздумывают, выходить на вызов или нет - и не приходят, а отмечают, как выполненную заявку!
И как с таким отношением получать больничные? В службе единой 122 отвечают по шаблонам и не могут связать ни поликлинику с пациентом, ни пациента с поликлиникой! Не удивляйтесь жалобам в Минздрав!
Ладно бы жалобы были несерьезными, так человек второй день не может ходить, сидеть и даже лежать из-за болей в спине, а скорая отправляет только в поликлинику!
Была на приеме у Баямановой Айгуль Мамушевны. Это форменное безобразие. Врач при выписке даже не произвел осмотр пациента, не померил давление , не послушал легкие, горло. Просил держаться от нее на расстоянии 2 метров. При этом в медицинской карте занесла информацию о идеальном состоянии здоровья с показаниями давления, пульса, отсутствием хрипов, рыхлости миндалин и т.д. и т.п. Как вообще такого врача можно держать в поликлинике, почему вносится недостоверная информация в медицинскую карту больного. Что у данного врача экстрасенсорные способности, что он не произведя осмотра может делать такие заключения.
В четверг вечером обратилась в поликлинику к дежурному терапевту, объяснил что никаких симптомов и тп, но был контакт с лицами потерявшими нюх, на что терапевт уточнив что мне нужна самоизоляция или тест пцр, на что я ответила что хочу тестирование, тут же получила направление в кабинет забора биоматериала, без подготовки и тп сдаю мазки из носа и горла, и с утра пятницы получаю смс о том что мой тест положительный, через минут 20-30 поступил звонок из оперативного штаба борьбы с ковид, уточнили адрес пребывания и сказали ожидайте звонка с дальнейшими инструкциями, на вопрос о больничном тоже ждать звонка откроют больничный дистанционно, уточнив о возможном выезде на дачу для самоизоляции ответили что можно уехать на дачу если есть личный транспорт, но необходимо дождаться звонка их коллег...
Сегодня уже полдень субботы, а звонок поступил только час назад и то после многократных попыток дозвониться на горячую линию, и то звонок был уточняющего характера о совместно проживающих ...
Остался вопрос о том действительно ли мой тест положительный, симптомов никаких нет, очень оперативно получен результат, у совместно проживающего отрицательный тест (ребёнку вызывали доктора на дом)
Позвонив в опер штаб получен ответ что повторный тест даже отрицательный не отменит первый положительный и необходимо находиться на самоизоляции 14 дней
Навеивает сомнения в достоверности теста, опровергнуть или пересдать нет возможности...
По этому перед сдачей пцр теста подумайте много раз нужен ли бесплатный тест
мне очень понравилась поликлиника. Была первый раз. Для меня самое важное в выборе места - приятный, добрый персонал. Что бы без негатива и прочего. Здесь меня успокоили, помогли конечно, и в целом оставили очень добрые и приятные впечатления. Спасибо!
Когда приходишь в поликлинику, понимаешь почему вакцинация провалена. Прежде чем получить вакцину нужно основательно побродить по этажам, несмотря на то, что у вас есть запись на Госуслугах в конкретный кабинет на конкретное время. Почему пациенты идут к компьютеру для перезаписи, а не перенесли компьютер к пациентам, ответить затруднились.
Отдельное внимание необходимо уделить ношению средств индивидуальной защиты. Медперсонал ни сам не носит правильно маски, не делает замечания пациентам. Придете прививаться, постарайтесь не заразиться
Записываешься к специалисту, чтоб получить больничный и потом на процедуры, с больным горлом!!!! А тебя гонят в кабинет где люди явно с ОРВИ и ковидом сидят.Лучше по ДМС вызвать. Пока поликлинику не советую-отправят к ковидным, А специалисты говорят что у них только вторичный приём!!!
Сдавала тест ПЦР. Встреча в регистратуре, работала медсестры понравились. Доброжелательные, спокойные сотрудники, готовы пойти навстречу (пришла не в то время, на которое была запись, но ждать не пришлось) . Спустя два дня, когда подошло время получить результат, а выданные для этого номера справочной службы не отвечали, позвонила в поликлинику и говорила с заведующей Надеждой Григорьевной Алескеровой. Снова доброе отношение - я получила ответ о результате и /поздравления с ни)), а кроме этого, мне не пришлось идти за подтверждением в поликлинику - необходимые данные были мне оперативно пересланы.
Приятно удивлена такому отношению, благодарю вас!
Это самая ужасная поликлиника в Москве. Я вышла из больницы в первых числах августа после операции и до сих пор не могу записаться к эндокринологу после операции. Записалась к хирургу почти полмесяца прождала а сегодня пришло сообщение что запись отменена. Кто отменил? Куда перенес? Ничего неизвестно а указагный телефон для справок ро данному вопросу автоответчик не даюшэщий ответов на вопросы.
Очень отзывчивые медсестры. Медсестра Юля умница. Она организовала подъем бабушки-инвалида на 4-й этаж при неработающим грузовом лифте. Спасибо ей огромное!
Первый раз была в этой поликлинике и на фоне моей основной, 12-тая меня приятно удивила), персонал добрый, спокойный, нет безумных очередей, работники регистратуры со знанием дела помогли разобраться в сложившейся ситуации. Вышла из учреждения с желанием жить и радоваться весне, спасибо, медики!!!
Невозможно записаться на «сердечных» специалистов и их исследования- нет мест при дежурстве в час икс. Эхо и т.п.
все хорошо с мед поддержкой только на первом канале и для каких-то вечных беженцев. Как житель района вынужден был сделать за деньги
Поликлиника только открыть/закрыть больничный.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 28, 2021
Сегодня 28 июня я была на приеме у терапевта Черней В. Н. короновирус в скрытой форме отказался зафиксировать-хотя анализы из инвитро явно показывают перенесенное заболевание.
Инвитро он не признает ! Пропало обоняние- ничего старшного ! Меня не осматривал- а в карте записано, что осмотр проведен был полностью- ничего не обнаружено.
Справку на работу отказался выписывать- распечатал последние анализы и поставил печать на талоне. вот так нас лечат.
Поликлиника, вечно пустая и бесполезная. Выписать больничный максимум этой забегаловки. Вечные проблемы с оформлением документов. Идеальное воплощение реформы медицины, когда очередей нет, талончики есть, лечения нет. Но зато все по заветам министерства которое не лечится в таких заведениях.
Не очень-то нам понравилось, что заставили приходить на прививку дважды. Человек, оформляющий сертификат после первого компонента спутника, назначил дату второй прививки на день раньше. Сложно слепому и хромому инвалиду так часто добираться в холодную и скользкую погоду до поликлиники. Вдобавок ко всему ещё и маршруты автобусов поменяли.
Безобразное отношение к заболевших ковидом! Моя дочь больна с 9 февраля, был врач, сказал ждать курьера с лекарствами, ждем до сих пор!!! Звонят из поликлиники, говорят передали карьеру.Хотя на лекарства выделяются не малые деньги, только до больных они не доходят!
18.06 самостоятельно сдала тест который оказался положительным, 19.06 пришёл доктор назначил лечение и сказал, что 29.06 будет повторный тест, не вчера ни сегодня, никого, электронный больничный до 02.07, чтобы его закрыть нужно записаться на приём, на приём через госуслуги запись только на 05.07, дозвонившись в регистратуру получила ответ, что без повторного пцр никто меня не примет, вопрос сколько ещё сидеть и ждать…..
Все более-менее нормально, процесс обслуживания хорошо организован, больших очередей нет, персонал вежливый
2
2
Владимир
Level 30 Local Expert
September 28, 2021
По результатам регулярного посещения данной поликлиники остался доволен. Квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Возможность припарковаться рядом.