22 января 2025.
7 утра, очень холодно,на улице у поликлиники большое количество пациентов ждут открытия поликлиники, чтобы записаться на взятие венозной крови. Запись через емиас закрыта, на стойке регистрации приглашают придти к открытию поликлиники для записи.
Ровно через две минуты талоны закончились
Две милые сотрудницы разводят руками- все, приходите завтра
Департамент Здравоохранения, нет слов.
Это позор!
Добрый день. Сегодня была на приеме у врача терапевта Никиточкиной. Хотелось бы отметить не внимательное отношение к пациенту, не смотря на жалобы. Еще хотелось бы отметить отсутствие в женской туалетной комнате на 4 и 3 этаже туалетной бумаги, салфеток и уборки данных комнат.
Невозможно записаться на сдачу крови! С утра уже нет записи на ближайшие дни! И как при этом лечиться? Анализы для того и делают,чтобы своевременно выявить болезнь,а приходится ожидать 7-10 дней,да еще и запись дают в другие поликлиники,до которых сложно добраться! Приходится идти в платные лаборатории.
Открыли после ремонта! Все красиво, функционально. Сижу в очереди к дежурному врачу уже 1.5часа. И это просто, чтоб закрыть больничный!!! Все для людей! Верните старую обшарпаную и с дежурным врачем за 10минут!!!
Поликлиника не плохая, но лечение, отношения оставляют желать лучшего, ничего не знают, не понимают и т.д Собянин везде говорит об оборудовании и т.д, а когда коснись ничего нет или платить надо, не вылечат, а залечат быстрее, где-то может и делают, но не здесь это точно, что во взрослой, что в детской одна фигня
Ходил к врачу за справкой 14 40. С ней (справкой) тут же за дверью в регистратуру.Нужна подпись Заведующей.Справку забрали Сказали придти к 20 00 или завтра.
Я так понял заведующая отсутствует.
Поликлиника новая а обслуживание хуже чем в старой
когда наведете порядок с записью на забор крови? выполнить это действие даже по направлению врача практически не возможно! отвечают что не хватает персонала,при этом на 6м этаже полно желающих за деньги моментально взять вашу кровь. как это назвать?
Поликлиника недавно открыта после капитального ремонта. Кругом чистота, удобная навигация. На первом этаже есть маленькое кафе. Не знаю почему, но в здании плохо ловит интернет)
Калинин Геннадий Анатольевич, если вы не хотите работать уходите в пенсию. Умеет отправлять пациентов в другой кабинет, видно что для галочки работает.
Не записывайтесь к данному врачу!
Просто ужас! Больше у меня слов нет.
К вам здоровый человек не придет, имейте совесть.
Спасибо терапевту Берсековой Ирине Анатольевне, всегда выслушает, послушает лёгкие , давление, всегда с улыбкой, назначает правильное лечение после того как приходят анализы.
После ремонта действительно все красиво,но почему-то вся лестница в пыли… стены уже кое-где тоже заляпанные ,в гардероб очередь,грязные бахилы при открывание дверей летают по всему холлу и никто не обращает на это внимания..(
При таком подходе очень быстро поликлиника из новой превратится в старую
Невозможно записаться к врачу травмотологу-ортопеду по направлению!!! У вас что один врач на всю поликлинику??? Для чего нужен тогда вообще ЕМИАС ? Кое как записалась на приём через три недели! Это что вообще за бред?
Все как надо. Прием вовремя. Сложно сказать о квалификации доктора терапевта, но вежлив, отзывчив. Болит колено. Просили направить на физиотерапию.Направил.
Абсолютно хамское поведение гардеробщиц. И на них нет никакой управы, потому что это аутсорсинговая организация.
К сожалению это перечёркивает всё плюсы от профессионализма врачей и нового здания.
Народу куча, припарковаться некуда, персонал невежливый, посылали от стойки к стойке, врач офтальмолог на работу не пришел , больничный не выписали, хотя выписка от офтальмолога платного центра на руках. Безобразное отношение к пациентам.
Поставьте отдельный автомат, просто для печати талончиков, для сдачи анализов, приходится по пол часа с утра стоять, просто чтоб распечатать талон, из-за обилия пенсионеров, которые приходят записываться, через автоматы
Персонал - тихий ужас. Начиная от бабушек- гардеробщиц, продолжая медрегистраторами и заканчивая докторами. Одна фраза от доктора, мол идите к завотделения и покляньчите талон на рентген. Это с пневмонией -то? Смешно!
Что случилось с вентиляцией? Очень душно , и это сейчас март, что же будет летом. Окна не открываются , никакой возможности спастись от духоты нет. Пришли здоровые уйдем больные
в течение месяца так и не появилось окна для записи на сдачу крови. Наша медицина о нас очень сильно заботится. Врачи не дают направления на доп.анализы.
Соболева Кристина Павловна,полное хамло некомпетентное, грубиянка не знающая своих обязанностей, из за заключения врача пришел сюда попросил направить, она начала орать и говорить что не будет этого делать
Большая проблема, мне надо получить прививку Клещ-Э-ВАК, которой нет уже месяц и никто не знает когда будет прививка, позвонить некому, для того чтобы узнать есть ли прививка надо ходить в поликлинику, как на работу. Прошу примите меры или дайте номер телефона процедурного кабинета или в приложении разместите информацию по наличию прививок.
Дополню комментарий 31.05.24
Только увидела официальный ответ. Вакцины на момент написания отзыва не было, но очень быстро появилась после негативного отзыва. Вижу в ответе мне пишут, что Москва не входит в эндемичный район, а вы не задумываетесь, что Россия матушка страна занимающая чуть ли не 1/3 часть континента? Что люди живущие в Москве выезжают в эндемичные районы на лето, следовательно прививка просто необходима!
Было бы очень смешно, если бы не печально. Для определения степени заболевания локтевого сустава, терапевт назначил ЭКГ вместо рентгена и все!!!!! Больной не занимайтесь самолечением
Тотальное хамство и некомпетентность персонала. Особенно на ресепшн. Ввели в заблуждение, сказав, что в поликлинике отсутствует нужный врач. По факту мне просто отказали в мед помощи.
Получить лекарство льготное целый квест ))) 2 каких то диванчика и народу человек 50 живой очереди. Очень душно и маленький закуток. Работает ОДИН сотрудник
Моим лечащим врачом уже несколько лет является Гасанова Земфира Боли Кызы. Хочу выразить ей огромную благодарность за то внимание и професиональный подход, с которым она относится к своим пациентом. Всегда назначает необходимое обследование и подбирает эффективное лечение. Могу сказать, что мне очень повезло с моим участковым врачом.
Аптечный пункт работает отвратительно, что бы получить лекарства нужно отстоять часа два и не известно есть это лекарство или нет. На выдаче одна медработник, просто издательство над людьми.
по какой причине невозможно записаться по направлению сдачи венозной крови не по телефону не в мобильном приложении ...даже при посещении к 7.30 самой поликлиники
безобразие!!
9
Show business's response
Елена Малкова
Level 9 Local Expert
January 23
Врач Эльханова Седа, не принимает больных славянской внешности. На рабочем месте сидит в тюрбане. Не уважение к пациентам! В руках талон на прием, у неё нет записи в компьютере. Складывается впечатление, что поликлиника удаляет записи. Талонов нет и запишешься тебя все равно нет! Когда будет лечение для пенсионеров? Ответы за беспредел со стороны поликлиники- обычная отписка! Никто не пытался связаться с пациентом и сообщить об отмене записи и никаких смс уведомлений не поступало. Печаль в том, что поликлиника позиционирует себя, как оказание услуг населению. Тогда почему не действует закон, что клиент всегда прав? Почему врачи считают, что пациент по ОМС- это халява! Ведь деньги поступают от государства в данную поликлинику, а услуги оказываются не качественно и не в полном объёме? Может стоит вести учёт и подтверждение оказания услуг пациентом и тогда врачи будут более внимательны к тем кто приходит к ним .
Пришёл по записи к терапевту. Мне говорят что моей записи нет. Открываю телефон , показываю запись. Мне в ответ компьютер, записи нет. Итог иди гуляй, записывайся на другой день!
Был 03 мая 2025 с высокой температурой 39 и выше приняли хотя полюс СПб. Врач Косенко Е О, побольше таких бы диагноз бронхит. Будет ухудшение приезжайте
👍.
На выделенном месте , их 3 , для инвалидов паркуются машины просто посетителей или такси. Припаркаваться просто невозможно.
3
1
Show business's response
ЕИ
Level 7 Local Expert
March 25
Отказывают беременной в направлении к узким специалистам, к которым направляют в женской консультации. Я на 10-ой неделе (первая беременность, 40 лет). В Женской консультации по анамнезу и анализам отправили срочно записаться к эндокринологу и кардиологу по месту жительства. Была у терапевта, не открыли направления, написала в администрацию поликлиники, чтобы рассмотрели и спокойно решили вопрос, на что некая Екатерина Домбровская прислала ответ, что рассмотрели и решили дистанционно, что показаний не выявлено (ответ во вложении).
Московские власти запускают сложные программы и выделяют огромные бюджеты на поддержку рождаемости и подобное халатное и безразличное отношение в поликлинике по месту жительства считаю недопустимым.
Вынуждена буду подавать жалобу в департамент здравоохранения и другие ответственные организации с целью проверки данной поликлиники.
Моя любимая поликлиника. Открылась после ремонта. Все супер!!!!
2
Наиля Гурова
Level 5 Local Expert
April 29
Моя любимая поликлиника ❤️❤️❤️
Никогда не променяю на другую
После ремонта стала ещё лучше ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Врачи к кому я записываюсь, всегда выслушивают, подсказывают и всегда с добром принимают !