Была на приёме у невролога Тимофеевой О.В. К сожалению-моему разочарованию нет предела((( абсолютно не заинтересованный врач, не стала разбираться и вникать в суть проблемы, не понятно зачем я вообще к ней пришла!Проблемы по неврологии у меня уже много лет, наблюдалась в другой поликлинике, но Тимофеева О.В. сказала,что по неврологии у меня ничего нет!
Отличные врачи, хоть и бесплатная государственная клиника, но обслуживание на высшем уровне, спасибо женщине на ресепшен помогла разобраться с проблемой, вежливо и понятно все объяснила и врачу терапевту, за консультацию и арбидол. Молодцы
1
7
Юлия Петрова
Level 12 Local Expert
April 1
Персонал не умеет общаться с пациентами в принципе, а если учесть, что люди туда ходят заболевшие, за помощью... Нет слов.. Визит закончился слезами.. Открепляемся
Слава Богу сия обитель печали закрывается на ремонт....бывю там от силы раз в год-два и то по просьбе родителей...такое ощущение, что попадаешь в конец 90-ых...в Богом забытое место...это касается и облупленных стен, и висящей проводки, ободранных штор в кабинетах, какого-то занюханного персонала и стойкого запаха мочи на всех этажах....не думаю, что не выделялись бюджетные деньги))
Была сегодня на приеме у терапевта, открыли направление на экг по беременности! Обрадовалась, что есть на сегодня запись, записалась на доступное время, жду пока пройдут пациенты, которые пришли ко времени.
Все прошли, следующий пациент через 10 минут, захожу, а мне с порога кричат «раньше времени не принимаю», я объясняю, что беременная, уже жду целый час, и прошу принять меня на 20 минут раньше, на что мне сказали «ждите», видите ли ей программа не дает проводить раньше времени. Сама работаю в такой же поликлинике и знаю, что можно, а что нельзя.
Советую поговорить с медсестрой на экг, со светлыми короткими волосами, и объяснить ей правила общения с пациентами, а особенно с беременными, тем более с коллегами!!!
Вежливый персонал, правильно подобранное лечение, которое действительно помогло.
Быстрая сдача анализов, очень понравилась поликлиника ещё и рядом с домом
С каждым годом все хуже и хуже, врачи если и есть неплохие, то к ним не попадешь, остальные посидеть приходят. Попала к кардиологу Сенашенко О. В., врач ни о чем, глаза как у грустной собаки, уставшая от больных и от жизни этой. Единственное на что способна -увеличить те же лекарства в 2 раза, это и моя бабушка может. Сидит скучает, очереди нет, хоть бы в интернете просветилась. Не рекомендую!
Нормальная, обычная поликлиника, в доступе все врачи, выбор есть к кому пойти. Очень нравится хирург Коровкин, профессионал, супер хирург. Человек, который всегда поможет 👍 побольше бы таких врачей.
Итак, начну с того, что я вчера заболела и достаточно серьёзно. Было подозрение на то, что застудила лёгкие. Записалась к Мезинцевой в 302 каб. Это был единственный свободный терапевт на ближайшее время. Попав к вышеуказанной даме (пусть и с задержкой в полчаса), меня поразил вопрос, который мог задать только "врач": "Как вы думаете от чего у вас болят лёгкие?" Ну я ответила, что возможно из-за переохлаждения. На что мне ответили "Тк возможно или точно?" Ну ребят, это ВАША работа найти причину моей болезни. Если б я могла сама себе назначить диагноз и вылечить, то естественно я бы не пошла в поликлинику. И это только начало. Мезинцева послала меня на 2 этаж в ковидное отделение. Получив отрицательный экспресс-анализ, меня весьма хабалистая дама отправила снова к терапевту, как и всех людей до меня. А их было человек 10 точно. Мы ждали приём 2 часа!! И это для того, чтобы нас послали в 305 кабинет к заведующей, где мы потратили ещё час! Чтобы, зайдя в кабинет, получить направления в ещё другие кабинеты к другим терапевтам. Мне достался кабинет 503. Я пришла туда, а там снова очередь из 3 человек. Сидела я напротив кабинета одного из тех врачей, к которому, даже если б помирать стала, не записалась бы - Чумакин (511 каб.) Ему отдельно большой привет и пусть дальше продолжает так орать на своих пациентов. "Специалист от бога". Пробыв в поликлинике 5 (!!!) часов, я просто ушла. Нет сил смотреть уже на это всё. Нет желания ждать приёма и посещать это место. Я пришла в общем только ради того, чтобы посидеть в очереди и погулять по всем этажам поликлиники по разным кабинета и пойти домой ни с чем! Прям большое спасибо. Медицина и специалисты на уровне. Все терапевты как на подбор. Единственный нормальный врач Тройнина ушла на повышение. И не удивительно. В этом гадюшнике нормальные врачи не задерживаются. Накипело.
Никогда не обращайтесь к кардиологу Сенашенко О.В., врач занимает чужое место, ей только арбузы продавать, где знаний не нужно. Я на 39 неделе беременности пришла с вопросом необходим ли кардиолог на родах с дополнительной хордой левого желудочка (результат узи), на мой вопрос она ответила: не знаю. Консультацию кардиолога мне назначил роддом. В итоге Сенашко О.В. скопировала заключение предыдущего врача кардиолога, т.к. она не знает.
Вопрос к поликлинике почему врачи, которые не знают свою профессию работают с людьми ?
Акушер - Гинеколог Баклыкова Ирина Владимировна вела мою первую беременность, это высококвалифицированный специалист, очень внимательный врач который знает и любит свою профессию . Ирина Владимировна ввела мою беременность на высшем уровне ,огромное ей спасибо, итог - здоровый ребёнок и мама и счастливые родители .
Мне всегда здесь помогают. Огромное спасибо Николаевой Лидии Григорьевне, Платоновой Анне Николаевне, медсестрам из процедурного кабинета. У них руки просто золотые!
Наблюдаюсь в поликлинике с 1989 года. Со специалистами всегда проблема. Методом проб нашла тех, кому доверяю, так как их рекомендации помогали мне. И к дамам на стойке регистрации тоже найти подход - окажут помощь, помогут записаться и к специалисту и на анализы. Жаль, что летом будут закрывать на ремонт...
Записи на кровь и в женскую консультацию нет вообще. Хотя очередей в женской тоже нет, куда делся талоны не понятно((( чисто, девушки на ресепшене очень приветливые, помогают бабушкам справится с цифровой жизнью, а в остальном все грустно
Очень мало записи, особенно в женскую консультацию, это какой то крах, на узи записи нет, на кровь записи нет, приходишь вовремя, врача забирают (уже дважды мне не везло) на какой-то сбор врачей, и врача нет 40-55 минут. Все сидят ждут. Для беременной с токсикозом-это ад. Как расчитывать оставлять ребенка, если такие бешеные задержки идут?
Нравится хирург МС Коровкин, всегда окажет помощь, после операции нашёл причину боли, назначил обследование, лечение, если бы не Михаил Сергеевич.. Врач профессионал! Большое спасибо ему за отзывчивость и профессионализм! В 194 пке хирург не увидел причин для беспокойства и сказал прием окончен!
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, у меня сахарный диабет, открепили от эндокринолога, физиопроцедуры- пока сходишь к терапевту, запишешься к физиотерапевта, уже эти процедуры неактуальны, да и ездить на них в другие филиалы больному человеку проблематично. В общем, все для пациентов, чтобы поменьше жили, хочешь жить иди в медцентры, неси деньги.
пришла на прием с острой болью и с половино- потеря слуха к врачу оториноларингологу Беглярову Михаилу Эдуардовичу. Сначала не принял, сказав, что нужна запись к нему, но всё же принял как была проблема со слухом. В итоге, скалаз, что не чего серьезного не видит, но работать и учиться нельзя, отослал к дежурному врачу за больничным. В итоге, на следующий день из уха пошел гной, непрерывный звон в ухе, порой постреливает. Придется обращаться к другому врачу
Лежал в хирургии, диагноз поставили сразу дали направление на анализы. Назначили день операции. В назначиный день пришел, место застелено мед сестра в курсе, через два часа сделали операцию, через сутки после перевязки , осмотра и ценных указпний, выписали. Всё хорошо без осложнений. Могу сказать только Спасибо.
Эту поликлинику я давно знаю и люблю. До тридцати трёх лет я не могла пожаловаться на зубы. Но после того, как я вернулась из больницы, я пришла в ужас при виде одного из зубов- он был чёрный. Мама посоветовала обратиться к знакомой женщине- стоматологу, которая работала в этой поликлинике. Эта женщина сделала мне хорошую коронку. К тому же она очень вежливая и заботливая. Кроме того, я прочитала на плакате у входа в кабинет, как правильно чистить зубы. Оказалось, я до сих пор чистила зубы неправильно. Я приходила каждый год к этому зубному врачу, пока она не перешла на другую работу. Её телефон перестал отвечать, но зубы я чищу так, как было написано на плакате. В эту поликлинику я вернулась на днях- меня туда направили на ревакцинацию. После прививки мне не только распечатали QR- код (даже целых два), но и прислали SMS с новым QR- кодом, что никому не пришло в голову в другой поликлинике на прошлогодней вакцинации. Персонал отзывчивый, внимательный, и вся поликлиника очень хорошая. Туалет неплохой, хотя и тесноватый. Впечатление отличное, ставлю высший балл.
9
7
Оленёнок
Level 12 Local Expert
February 28
Ремонт хороший, но плохо убираются. В туалете никогда нет бумаги и грязно. Не хватает банкеток, люди подпирают стены.
19.10.22 был устроен полный бардак на рентген у 703 кабинета. Мало того, что запись пришлось "ловить" две недели, еле удалось записаться. А по факту пришлось 2 часа простоять в "живой очереди" в давке у кабинета в душном коридоре, т.к. прием вёлся без всякой записи, а "те, кто платно, поэтому без очереди". Сотрудница 703 кабинета предложила очереди самой организовать, кто будет проходить, по записи никого не приглашала, в коридоре чуть до драки не дошло. "Платная" дама ворвалась без очереди в кабинет, отказалась выходить, вместо того, чтобы сотрудница попросила ее выйти, ее ещё и без очереди приняла. Стараюсь вообще лишний раз не обращаться в нашу поликлинику, но это УЖАС!!!!!!
Ужасные впечатления. Пришла открывать больничный лист, два часа провела в коридорчике с большим количеством чихающих и кашляющих людей с температурой в ожидании приема. Закрытие больничного должно происходить автоматически после звонка в последний день срока, но врач сразу сказал, что по его опыту никто никому не звонит и нужно приходить самому. Никто правда не позвонил, звонок в общую службу 122 тоже ничем не помог мне сказали «звонить могут до 16 часов, поликлиника тоже работает до 16», на дальнейшие вопросы девушка молчала.
4 звезды потому что есть недочёты, но в целом я довольна, особенно отделом, который температурный больными занимается, я думала помру, а меня приняли, выслушали, успокоили, всё объяснили, назначили лекарств и дали указания. Спасибо ещё раз! Премию сотрудникам температурного отдела!
В ужасном состоянии поликлиника, всё грязно и обшарпанно. Уборщица (Азия) мыла полы, это ужас, просто налила на пол воды и шваброй эту воду разгоняла, я к ней стала обращаться, но она сделала вид , что не знает Русский язык.
Была на приеме у терапевта- Лариной Ольги Николаевны. После приема, читаю в личном кабинете свою карту.
1. Давление 110, его доктор и не измеряла, домой пришла, померила 160, я сказала на приеме только, что голова кружится,, о давлении речи не было;
2. Температура 36,5,, так же, не мерили и речи не было;
3. Миндалины в норме, доктор не смотрела,как они могут быть в норме, если мне их удалили лет 40 назад;
4. Пальпация брюшной прлости-в норме, откуда эта мнфо, если доктор ко мне даже не прикасалась и разговора не было .
Вот такой приём доктора…. Очень не просто доверять таким докторам, увы!
Все старое, хорошо, что скоро будет ремонт. На ресепшене хамят, не могу нормально подсказать. А врачи более менее, не хватает очень сильно нового оборудования, поэтому оценка 3
Поликлиника хорошая.
Снимаю две звёзды за отвратительное поведение заведующей Цай.
Орет на пациентов. Предоставляет неверную информацию.
В октябре прошлого 2021 года я переболела официально ковидом с выпиской больничного. В приложении ЕМИАС информация есть, но нет на госуслугах и в реестре повторно переболевших я тоже не числюсь (первый раз болела в 2020 году). К заведующей пришлось ходить 4 раза и каждый визит сопровождался ором с ее стороны. Отмечу, что с ней я разговаривала спокойно и корректно. Выяснилось, что в поликлинике в их базу учета не внесён мой СНИЛС, поэтому информация о моей болезни не передалась на сайт госуслуг. Но заведующая сказала, что так и должно быть и СНИЛС не нужно никуда вносить и всю вину перекладывала сайт госуслуг, что они плохо работают и у них вечно проблемы. Хотя в данном случае она предоставила неправильную информацию. И все бы ничего, можно было бы с нормальным человеком это обсудить и урегулировать вопрос, но я не пошла в очередной раз к ней тратить свои нервы и выслушивать этот ор.
Поликлинику хожу часто,2 раз в год принимаю капельницу,персонал очень вежливый,особенно подчеркну невролога,Ольгу Викторовну мед.сестру Елену,также очень грамотный участковый врач,КидяееваКристина Владимировна. СПАСИБО, Вам большое
Была в поликлинике 197 20.06.2022г. Накануне приезжала скорая. Очень было плохо- как потом оказалось энтеровирус. Из-за плохого самочувствия не смогла вылететь в командировку- пропали билеты. Пошла в 197 поликлинику за справкой для авиакомпании. В 197 потому, что именно туда скорая сообщила о вызове, и мне из 197 -й позвонили. Когда пришла, отправили к дежурному врачу Бегмурадову Ф. Н. Врач вызов скорой в системе не увидел, а на мою просьбу о справке для авиакомпании сказал, что впервые о таком слышит. И послал за такой справкой к врачам авиакомпании в аэропорт, а за подтверждением вызова скорой на подстанцию скорой. Поставил мне гастрит, на что заведующая, к которой я также обратилась позже, сказала, что с таким диагнозом лететь можно. Пришлось ехать в другую поликлинику, где мне оказали необходимую помощь и выдали соответствующие документы. Очень грустно, что в поликлинике 197 работают такие непрофессиональные и просто невежественные врачи. Хотела прикрепиться к этой поликлинике, так как теперь живу рядом, - не буду! До аэропорта я , если бы могла по состоянию здоровья, и без «квалифицированного»совета врача съездила и улетела бы в командировку.
Поликлиника требует ремонта, хотя и сейчас она в удовлетворительном состоянии. Персонал отзывчивый. Врачи нареканий не вызывают, отвечали на все вопросы без раздражений (был у терапевта, на прививках). С парковкой не очень, часто все занято поблизости.
Поликлиника отличная, но очереди это просто ужас товарищи. Очередь в гардероб, к стойке информации, к лифту, к инфомату, ко врачу. Вспоминается детство когда ненавидела поликлиники за эти очереди. А еще и куча инфекции которая переносится больными сидящими в очереди...
Вежливый персонал, всегда всё во время, хорошие врачи, ремонт старенький,но чистенько, никогда не получала негативных эмоций от обслуживания в этом заведении.
На плохое отношение со стороны докторов жалоб нет(может, просто везёт), персонал вежливый, на все вопросы ответят и помогут. Ремонт только нужен в поликлинике, но вроде бы не за горами!)
Приятный врач - уролог. Знаток своего дела. Редко можно у такого лечиться. К сожалению, теперь надо в другую клинику обращаться. Эта стала крайне далека.
14.11.22 сижу полтора часа у процедурного кабинета, на кровь специалисты не принимают, говорят не ваше время и еще в грубой форме. в кабинете нет пациентов и они сидят, отдыхают..
У меня и остальных пациентов за дверью не хватает возмущения, даже сложно представить, что такое бывает
Прошу руководство поликлиники обратить на это внимание
Н. Калугина
8
2
Show business's response
В.
Level 21 Local Expert
May 2, 2023
Мне нравится это место из-за медсестёр. Ради них езжу туда сдавать кровь. Очень быстро, безболезненно и качественно. У меня тонкие и не очень хорошие вены. Всегда синяки и больно. А тут, без боли и синяка. Я такая довольная!)
Врачей прохожу в другом месте.