Бюрократия, бюрократия и ещё раз бюрократия. Активная имитация работы и бурной деятельности. В реальности затягивание всех процессов, масса промежуточных звеньев. Чтоб получить направление к узкому специалисту нужно пройти нескольких других специалистов, запись к которым иногда только через 15-20 дней. Получение направления или справки затягивается на очень долгое время
Сложно записаться на прием. Такое впечатление, будто ремонт решили беречь. Записи нет и пациентов по 3- 5 на этаж. Была на приеме у молодого врача Гасановой Саният З. , она заявила, что я могу задать только 1 вопрос только по одной болезни !!! Если у меня еще вопрос, то надо еще раз записываться !!!
Новая поликлиника, просторно,светло....и есть буфет, где можно выпить кофе ...скоротать ожидание...во дворе можно поставить автомобиль. При входе всё подскажут и расскажут....
Не сравнить с тем что было здесь когда-то давно в моем детстве и молодости. Сейчас все современное, вежливый персонал, не нужно приезжать в 6 утра чтобы занять живую очередь. Врачам бы ещё зарплату платили как положено вообще было бы прекрасно. И система у них постоянно виснет, от этого приёмы затягиваются. Также очевидна нехватка медсестёр.
Отделение лови измываются над пациентами: назначают лекарства,у который оказывается побочка ужасная и оно уже выходит из назначений в принципе
Аскорил-нащзначили на 6ой день болезни без каких бы то ни было улучшений,
не назначают анализы пришлось выпрашивать но анализ крови и мочи ничто не назначил общий период больничного 11дней,и можно было продлить потому что я его с температурой закрывала,уехала лечиться в другое место.
и гоняют пациентов с 3этажа без лифта на 2 й через улицу потому что не знают к какому терапевту взять пациента,на минутку меня было осложнение на сердце от из лечения прямо в тот момент ,когда они врачи терапевты решили меня погонять
Не написала жалобу только потому что и так все нервы себе тогда измотала и сил не было физически
Из минусов : навязывают диспансеризацию, которая добровольная, а стала принудительная. Не выдают направления, если не прошёл диспансеризацию. Как это связано между собой!? Из плюсов: чистота, можно попасть к терапевту относительно быстро. К узким специалистам требуется много времени.
Хорошая поликлиника в шаговой доступности от дома, очереди бывают, но куда без этого. После реставрации вообще шикарно выглядит. Есть буфет. Туалеты чистые.
В очередной раз обратилась в поликлинику по назначению врача на госпитализацию с ребенком .Кто ложился знают что есть справки ,которые действительны 3 дня .Госпитализация была назначена на вечер 13 мая в 17:24 ,в связи с праздниками и записью к терапевтам за полторы недели получить я могла ее только день в день .Приходила к терапевту Ермолаев Е.О.еще 3 мая . Который и давал мне направления по списку который уже был у меня на руках .Терапевт заверил ,что я все могу получить на медицинском посту ,поэтому 13 мая я пришла за анализами и справками .В первой половине дня там была одна медсестра которая дала мне анализы ,позже вспомнила про справку о том что не контактировала с инфекционными больными за 21 день .Пришла на пост и попала к другой медсестре ,которая заставляла пройти диспансеризацию в больнице ,якобы это необходимо для получения обычной справки.Медсестра была в возрасте и спокойно начала уговаривать ,но везде были негативные люди в очереди которые ни под каким предлогом меня вперед не пропустили и на это не было времени ,я сказала что иду к глав врачу и они продолжали говорить ,что без этого никак ,хотя до этого терапевт Ермолаев об этом не сказал .И тут чудесным образом я попадаю к глав врачу терапевтического отделения Пыжевич Т.П. которой изначально не понравилось то ,что нас кладут в больницу так поздно ,хотя это выбираю не я. Объяснив ей все ,что врач об этом не сказал но дал в тихоря направления меня вообще убило и получается ошибку врача так же не доказать .Она естественно отказалась принимать ошибку врача и начала смотреть мою карту.И тут говорит что я болела орви и никак не сможет выписать эту справку .Я начала объяснять что пришла в больницу брать больничный из-за двух дней на работе,что болею я с 8 числа ,но так как пришла 10 ,врач мог открыть больничный только с 10 мая .Я объяснила ,что до этого момента ни разу не брала больничный и не компетентна в этих больничных .В моей карте было написано ,что я болею с 8 числа ,врач отказывался это видеть ,мол я специально так взяла и через 3 дня закрыла больничный.Я объяснила ,что мы ждали год плановую госпитализацию,что у меня задыхается ребенок и никто диагноз поставить не может .Она начала В РУЧНУЮ якобы писать мне справку и спрашивает меня ,,Вы же закрыли больничный 12 числа ,какая вам справка ,что вы не контактировали с больными 21 день ,, и сказала что в моей карте ничего не написано и не правильно выписали меня из больницы,то есть мой больничный был с 8-12 ,объяснила что было плохо первый день и было не до обращений ,особенно когда еще ребенок с тобой дома из-за выходных в саду .В итоге она довела до истерики ,отказалась слушать меня и еще поднасрала мне в карте ,чтобы меня не положили с ребенком 3-х летним в больницу,якобы больничный не так закрыли ,но благо в электронном виде все есть и могу это доказать ,у вас там больные люди что ли сидят в главных кабинетах?Мы с ребенком все же поехали в больницу ,все посмотрев с комментариями от вашей Пыжевич нас все равно положили в больницу.Потому что понимают ошибку этого врача .Больничный закрыт через 5 дней и ваш глав врач не знает что это справка о том что не находилась с людьми кто болел корью и ветрянкой ,ОРВИ ТУТ НИКАК НЕ КАСАЕТСЯ ,он закрыт и все.Теперь вопрос к выше стоящему ,как допускают таких не компетентных сотрудников в поликлинике от которых может зависеть жизнь моего ребенка .Почему глав врач не знает как элементарно выписать справку на госпитализацию .Извините конечно ,но если женщина не понимает ничего ,и не слышит что ребенок с приступами удушья,то интересно кому она давала свою клятву медика .Дальше это все пойдет в Минздрав ,таких надо метлой гнать с таких мест ,кто не знает зачем там сидит .Естественно фото ниже )Грусно очень ,надежда в критических ситуациях только на глав врача ,а тут и таким доверия нет
Время 16 часов, а ещё приём у кого талоны на 14 часов! Как такое вообще возможно? Зачем тогда записываете, через приложение ЕМИАС? И так постоянно в этой поликлинике! Ещё и отношение врачей непонятно какое, к примеру без главного врача почему то отказываются записывать на ренген!
Поликлинику обновили, а персонал, как был непонятно какой, так и остался … пришла на диспансеризацию, записалась заранее, прихожу к назначенному времени, ну и конечно же подождала ещё 25 минут……захожу в кабинет, сидит Уртаева А.Р. - что будет делать не понятно, всё молча…. Я спрашиваю, мол что, как… «Садитесь!»….
Я говорю, а что вы будете делать?
….. «Кровь брать!».
Я спрашиваю, откуда?
… «из пальца»….
Я: «А для чего?»
Короче, ничего не объясняя, с лицом «полного энтузиазма» и вытягивая из нее по слову, я узнала, что в этом кабинете берут кровь на глюкозу и холестерин, а потом ЭКГ делают☝️. Если честно, то желание дальше проходить диспансеризацию отпало!
По-быстрому эту диспансеризацию не пройдёшь, как хотелось бы!
Была на приеме 316 кабинете, Чаплыгина Елена Алексеевна- провела отлично и супер профессионально процедуры, подробно рассказала как получить результаты. Ловко работает на аппаратах. Приятно что медицина и сотрудники шагнули далеко вперед. Спасибо вам за таких сотрудников.
После капитального ремонта - один восторг. Современно, свежо, чисто. Везде кондиционеры, прохладно, есть буфет сети классных кофеен. Персонал весь дружелюбный, все подскажет, расскажет. Есть одна проблема только - вечно зависающие компьютеры, от которых страдают и пациенты и врачи (не грузит интернет) и никто ничего поделать не может. Из- за этого очередь растягивается на целый час, но большинство пациентов относится с пониманием, тк это точно не от работы персонала зависит.
Отличная, современная клиника и совсем нет очередей. Огромное спасибо доктору отоларингологу Кондрашову Максиму Владимировичу! Самый лучший Доктор, внимательный, доброжелательный и супер специалист! Здоровья Вам, доктор и счастья!!!
Если в отделение ОРВИ не пускают по записи, тогда сделайте автомат с талонами!!! И пригласите второго дежурного врача! Три часа надо сидеть, чтобы открыть больничный, еще и половина пациентов забывают за кем они были
После ремонта поликлиника стала намного лучше! Современный ремонт, чистота, удобные зоны ожидания. Появилось ноаое оборудование для обследования. Кафетерий есть, тоже приятно.
Поликлиника хорошая, ремонт, чистенько, но я лично иду не за красотой, а за медицинской помощью. К сожалению с медициной не очень. Была записана к терапевту Ермолаеву на 12.36. В 12.30 «доктор» из кабинета вышел и вернулся в 12.40. На меня даже не взглянул, но в карте волшебным образом появились данные об осмотре, диалога не получилось, тк мне было предложено направление на обследование, а по остальным вопросам предложили прийти еще раз. По итогу я в кабинете была 5 мин. Мне кажется, что б на компьютере нажать кнопку выдать направление медицинское образование не требуется. И вряд ли из этого товарища с дипломом получится врач
С самим зданием поликлиники - полный порядок. С сотрудниками тоже. Но есть сложность. У меня неустановленное хроническое заболевание с осложнениями (в данный момент, 300 мл жидкости в перикарде и жидкость в плевре). Считаю, что в поликлинике таким пациентам должны открывать возможность срочных диагностик, а не обивать пороги терапевтов и кланяться, чтобы кто-то согласился дать просто направление на кт, просто поверил тебе, что ты болен (хорошо, что врачи больницы 52 написали в выписке фразу "работоспособность снижена", а то раньше именно выпрашивала - задыхаюсь, а анализы крови хорошие, кому врач верит? Анализу... И списывает всё на астму..)
Даже взять нормально кровь не могут! Бабушке искололи все руки, ставили не ту иглу как оказалось, в итоге мед сестра позвала на помощь другую. Пожилому человеку стало плохо, что пришлось ехать забирать ее из больницы
Пришла в каб 104, врач Алиев Гаджимурад Ахмедович отказал открыть больничный лист, была температура . Говорит главврача не ни кого из выше нет. При этом смеётся ведёт странно. Прошу уволить этого врача.
В общем неплохая поликлиника:чисто,персонал попадался отзывчивый,отношение к клиенту доброжелательное.Имеется неплохое кафе.Как минус-в аптеку приходится обращаться через дорогу,в которой не совсем корректный персонал
Офигенная, современная поликлинника с классной, новой аппаратурой все оборудовано для людей, на входе аппарат для бахил и пожилым людям не надо нагибаться. Классное кафе с вкусным кофе и десертами. Но самое главное - это Ваш классный, модный и очень грамотный ЛОР Кондрашев Максим Владимирович, хоть и молодой, но ооочень грамотный. Уши и горло моё слабое звено. Я столько этих врачей видела за 38 лет. А тут, все чётко и по делу. Быстро убрал пробки, назначил лечение, все показал и рассказал. Не доктор, а сказочный волшебник. Очень порадовала Ваша поликлинника, дай Бог чтобы в ближайшем будущем у нас были все такие поликлинники в Москве.
Я была у дежурного терапевта Юрченковой Т.П. Замечательный подход к пациентам, профессионал своего дела! Побольше бы таких, небезразличных, отзывчивых и грамотных врачей. Спасибо огромное за Ваш добросовестный труд.
После ремонта поликлинику просто не узнать! Всё чисто, удобно, даже кафе открыли. Но самое главное - персонал! Даже не верится, что это те же самые люди, которые работали там до ремонта. И отдельное спасибо Анастасии Николаевне Космач - кардиологу. Молодая девушка, такого внимательного и, не побоюсь этого слова, дотошного врача я не встречал. Молодец, так держать, побольше бы таких!
С самого рождения прикреплена к данной поликлинике (сначала к детской а потом взрослой). До ремонта и после это просто небо и земля. Отличная поликлиника, всегда приветливый персонал начиная от сотрудника гардероба и заканчивая врачами. Все готовы помочь и проконсультировать в любой момент. Помещения чистые.
Современная, чистенько, на входе сотрудник встречает - очень удобно, сервис на высоте, что тут скажешь. Кофейня с большой посадкой и вкусной выпечкой.
И это не какая то дорогая поликлиника, это для нас, простых смертных.
Очень здорово все отремонтировали, выглядит современно. Удобный вход для инвалидов. Электронная очередь и, даже, наличие мини-кафе. С парковкой, конечно, не все так удобно, придется поискать в близлежащих дворах.
После столицы алмазного края (г. Мирный Республика Саха (Якутия)) поликлиники столицы нашей Родины мне все кажутся космическими - вежливый персонал, красиво, ново, много врачей, нет очередей.
Больница после ремонта, всё сделано очень красиво, добротно. Указатели на видных местах, легко можно понять куда направляться. Есть помощники чтобы записаться к любому врачу. И есть кафешка где можно перекусить.
Вчера пришла по записи на диспансеризацию. Да, всё чисто и девушка на 1 этаже вежливая. Вовремя я не попала. Написано в карте, что мне измерили давление, по факту уточнили какое у меня обычно давление. Дома померила сама, а оно 140 на 90 при моей норме 110/70. Электрокардиограмму на руки не выдали, а в диагнозе синусовая аритмия и она понадобится явно. Вот такое вот начало неприятное.
Навели ремонт, а обслуживание населения, как было никакое, так и осталось. Врачам нужны только анализы и чем больше ты их сделаешь, тем тебя чаще и чаще на них отправляют, и это все. Остальное никому ни чего не интересно, техника работает через раз, бесплатное лекарство получаешь, ходишь несколько дней. И каждый месяц.
Поликлиника из старой"хрущевки" которая 60 лет принимает пациентов преобразилась в прекрасное и современное здание с просторными кабинетами и чистыми холлами с современными светильниками
Старая советская поликлиника после ремонта, ступеньки перед входной дверью, надо подниматься, есть вход для инвалидных колясок, а если у человека просто с ногами проблемы, то как преодолеть все эти ступеньки? Ступеньками всё старые поликлиники обременены. Персонал вежливый, у кабинетов есть табло с очередью. Есть кулеры с водой, чистые туалеты, даже бумага есть.
Была на приеме у офтальмолога Ежовой. Это кошмар! Сидит бабуля почтенных лет, занимает рабочее место, а работать при этом не хочет. На жалобу об ухудшении зрения сказала, что она этим не занимается, а нужно идти в магазин за очками. Серьёзно? На вопрос, а чем же она занимается, сказала, что только проверяет зрение на аппаратуре. Так проверяйте. После проверки меня просто выставили за дверь не дав никаких разъяснений, сказав - читайте вашу электронную карту. И главное, сказала, чтобы я к ней больше не приходила, а шла в поликлинику на Петрозаводской. Хотя я ей ничего не говорила, никаких претензий не выставляла, была предельно вежлива.
Хочу поблагодарить Артемьеву Е. Н. и Семененко Н.Е. Медицинские сестры процедурного кабинета. Это САМЫЕ добросовестные, приветливые, отзывчивые, профессионалы своего дела! Обращаются с пациентами ОЧЕНЬ вежливо, аккуратные и добрейшей души сестрички! Уколы мне прописаны пожизненно, поэтому посещаю их кабинет раз в неделю. Терпения Вам большого! УДАЧИ, СЧАСТЬЯ! СПАСИБО, что Вы есть!
Благодарю Козлова Максима Сергеевича за скорую помощь в лечении синусида. Он правильно определил мою болезнь и направил к нужному врачу.К сожалению, отоларинголог будет свободен через 2 недели и я записалась в другой филиал N 2. Там работает оочень пожилой отоларинголог, и он неохотно признал диагноз Максима Сергеевича. Я весь приём сидела в напряжении, тк врач сразу не хотел выписывать мне нужные капли, переспрашивал несколько раз и я даже настаивала на симпктомах синусида. В итоге, выписал мне капли ( слава богу эффективные) с оговоркой , чтобы я сходила к стоматологу ( а я уже сказала врачу, что была у своего стоматолога). Я считаю, что нужно отправить врача на пенсию..Все-таки ходит он с трудом и зрение плохое..Сразу после капель боль прошла!))) И смогла уснуть!!Всем здоровья!
Чистая,после кап.ремонта,не на всех этажах на мед.постах есть персонал,если нужно узнать что-то,необходимо спуститься на первый этаж,что проблематично для пациентов пожилого возраста
Хочу выразить благодарность врачу терапевту Козлову Максиму Сергеевичу. Выслушал мои жалобы и все очень доступно обяснил. Администраторы на рецепции на мою просьбу почему -то отказались распечать результаты моих анализов.
Шикарный ремонт. Быстро делают анализы. Современная Автоматизация в деле. На качестве лечения это не сказывается, но молодые специалисты идут работать с удовольствием - для получения опыта.
Всё чисто, красиво, просторно, но попасть к нужному врачу очень сложно. На обследования почему-то проще попасть в другие филиалы, хотя это наша ближайшая поликлиника.
Прибыл с острой болью, терапевт направление не к травматологу, не на КТ не дает. Администратор начала хамить и на конструктивный диалог не идет. Люди, если хотите нормального обслуживания, отправляйте жалобу в департамент и сразу отношение поменяется. А так у этих «специалистов» ничего не получите. Желаю вам не столкнуться с этой ситуацией и с этой больницей