Gorodskaya poliklinika № 45 Filial № 5
891 review
June 28, 2023
Молодцы! Все администраторы приветливы, вот только некоторые врачи (например, терапевт Ткаченко В.И.) совсем не хотят лечить больных пациентов. С марта 2023 прошу у нее выяснить причину(сдать анализы), моих трещин в уголках губ(как она сказала "заеды") и до сих пор мучаюсь. "Попей Аувит, а анализы сдаются 1 раз/год", сказала она. Пью его уже почти месяц, а результат нулевой. Ищу лечение в Интернете, а оно такое разное🤔😔
4
October 27, 2022
Есть парковка, пандус,широкие двери и туалет для инвадидов. Но очень значительный большой минус - не работает больой лифт и со слов персонала не работал ни дня после ремонта. В маленький лифт коляска вмещается тяжело, хватает места только для худенького сопровождающего. Если в лифте уже спускается хоть один человек, приходиться ждать 10-15 минут, пока лифт в конце концов приедет свободным. А так как стараемся с коляской пройти максимальное количество врачей за день, то перемещение по этажам на этом маленьком лифте с коляской серьезно утомляет и нервирует. Минус 3 звезды за нерабтающий лифт.
4
May 19, 2023
Поликлиника нравится,но хочется отметить персонал .Давно хотела написать про замечательный персонал)Я хожу с мамой в эту поликлинику,сама с травмой и пожилым человеком у которого куча проблем…4 этаж девочки на посту ,так помогли ,разобрались ,договорились,человеческое спасибо!Врачи Башарина ЛФ ,Ткачева столько лет работают -спасибо!Башарина сразу улавливает причину твоего недомогания)Леночка медсестра с 1 этажа в кабинете для взятия крови,это чудо!Я не могу всех перечислить,поэтому Слава богу,что мы прикреплены к нашей любимой поликлинике!🙏Спасибо Вам большое!
3
2
March 26, 2023
Выражаю благодарность высококвалифицированным медицинским сестрам процедурного кабинета Артемьевой Е.Н. и Семененко Н.Е.за мед.талант,чуткость,умение найти подход к пациенту.Это огромное счастье,что такие компетентные,неравнодушные люди работают именно там,где они больше всего нужны.Ваше терпение,чуткость,доброжелательное и внимательное отношение лечат нас.Прошу руководство поликлиники объявить благодарность с занесением в личное дело и вручением денежной премии.Янина Тамара Юрьевна, Булдакова Светлана Игоревна.25 марта 2023г.,
1
1
September 4, 2023
Крыловская Татьяна Николаевна
Не принимает вовремя пациентов, записана на одно время, прошло уже 20 минут, она еще принимает одного пациента, и после того как отпускает пациента, каждый раз куда-то уходит, и так после каждого пациента. Хотя время то идет, люди по записи по времени. Когда зашла к ней в кабинет она сидит вся психованная, с недовольным лицом обиженная на весь мир, и воскликнула «надоело мне это все и хлопнула по столу» пришла к ней на прием за направлением на флюорографию и справку что была на приеме у врача, в ответ я услышала претензии якобы зачем еще раз и т д.
Как итог она мне не дала направление на флюорографию и даже то что я ее уже проходила, они не могли распечатать это 🤡
распечатала какой-то маршрутный лист который мне вообще не нужен, и не дала справку на место учёбы со словами «вы сначала должны вакцинироваться (как я поняла от ковида) и пройти диспансеризацию(которую я тоже не планировала проходить сегодня)»
В итоге я просто уехала ни с чем, в другом филиале мне все спокойно распечатали за 2 секунды без лишних вопросов 👍🏻
5
1
January 15, 2024
Обращалась по поводу ОРВИ. В целом впечатление положительное. Персонал старается на сколько это позволяют условия максимально сократить время ожидания пациентами приема. В бытовом смысле условия вполне удовлетворительные. Негатив исходит скорее от пациентов, нежели от персонала.
1
November 6, 2023
Всё здорово, поменяла свой облик. Отзывчивый персонал, приятно видеть врачей ветеранов этой службы. Наверно, это ещё и заслуга руководителя поликлиники. Так держать! Спасибо!
3
September 15, 2022
Здесь приятно находиться-внимательный персонал на рецепшн, милое кафе, чистые санузлы и уютное оформление. Есть все узкие специалисты и необходимое оборудование. Приходите- вам обязательно помогут!
1
4
May 5, 2024
Ничего не поменялось по сервису, чистая, красивая, а врачи как из прошлого столетия, только к сожалению не по профессионализму, а по грубости и некомпетентности
3
June 30, 2024
Наикрасивейшее, потрясающее, новое здание. Только ходить туда и восхищаться
3
October 2, 2024
Осень хорошая поликлиника , все новое - работают быстро !
October 21, 2022
Раньше внешний и внутренний вид больницы в глубине души вызывал слёзы, сейчас же - она стала гораздо уютнее и удобнее! Сделали маленькую зону кафе)) можно забежать за чем нибудь покушать и заодно записаться на диспансеризацию например))
Персонал прекрасный, все вежливые, врачи знают как делать свою работу, очередей практически нет, всё чудесно)
1
4
January 15, 2024
Моя свекровь сегодня была на приеме у врача-окулиста Верзина Ростислава Александровича по поводу направления на операцию , и хотела бы выразить ему огромную признательность и благодарность.
2
February 1, 2024
Обновлённая поликлиника района. Стало удобнее,моё мнение, очередей как прежде нет. Замечательно. Спасибо докторам за Ваш труд труд.
August 29, 2023
В отделении ОРВИ хотелось бы определенной приватности, а не сидеть в манипуляционной (105 кабинет) с открытой дверью в общий холл, когда берут анализы на ковид и спрашивают персональные данные такие как адрес, номер телефона и тому подобное.
Я зашла в кабинет и закрыла дверь, но мед. персонал настоятельно попросил дверь открыть. Не очень понимаю подобного подхода…
До этого раза все было прекрасно, но тут пришла во время, запись на 14:20, но в итоге сейчас 14:43 зашел только человек на 14.10
В общем красивая картинка, все современно, чисто, а начинка осталась та же…
1
1
May 30, 2024
Доброжелательный персонал. Чистота. После приёма у врача можно сходить в кафе. Спасибо.
3
2
February 26, 2023
Врач-терапевт Ткачёва Валентина Ивановна - заслуженный специалист, с большим опытом, действует оперативно, идёт навстречу пациенту, ищет пути решения проблемы. Огромное спасибо за неравнодушие и мгновенный отклик! Замечательный врач
5
5
September 8, 2023
Отличные врачи, высокий сервис обслуживания! Замечательно все организовано, чисто и замечательный ремонт.
1
July 7, 2024
После ремонта неплохо. Главное, чтобы врачи были грамотные
November 20, 2023
Была только один раз и остались положительные эмоции об этой уютной,светлой поликлинике.
Прием прошел хорошо, спасибо большое за внимание к моей персоне.
3
March 10, 2024
Поликлиника после ремонта. Все чисто и аккуратно. Приём населения идёт четко по записи-талонам.
March 21, 2024
Свекровь выписали из больницы после сепсиса, написали что перевязки требуются каждый день. Каждый день вызываю врача из поликлиники, но уже три дня хирург отменяет мои вызовы. Человек маломобильный. Она является ветераном труда, работала всю свою жизнь и платила налоги, а к ней такое отношение!!!
3
October 6, 2023
Моя любимая поликлиника. После ремонта выглядит прекрасно. Очень внимательный персонал на ресепшене, всегда помогут решить проблему.
3
1
December 7, 2023
Поликлиника для взрослых. Сделали ремонт, всё чисто, аккуратно. На этажах мониторы, куллеры, пациентов вызывают на приём.
1
May 1, 2024
Вполне современная поликлиника, даже очередей нет, людей бывает много, хорошее место.
1
June 16, 2023
Была подряд несколько лет прикреплена в поликлинике на ул. Флотская , дом 9 к неврологу- он мне выписывал лекарства, направлял на узи , и на массаж шейного отдела
А 14.06.23г обратилась к терапевту ((216кабинет, талончик был на 12:36)), чтобы он дал направление на запись на узи брахиоцефальных артерий шеи и к неврологу, в грубейшей форме мне было отказано- Андреев П. В. сначала толкал стул, на котором я сидела, в кабинете , а потом вытолкнул меня из кабинета- люди, которые сидели в фойе( ждали приём) -это видели. Я инвалид 1й группы, мне 58лет. Прилагаю запись диктофонную-три файла. Как такое могло случиться? Кто за такой поступок медицинского работника отвечает? В очереди пациенты поговаривают, что нужно денежку врачам в поликлинике презентовать, чтоб дали направление на узи и т д....
Беспредел.
на 4м этаже заведующая Смирнова И. Ю.- даже не пожелала спуститься на 2й этаж и разобраться .
2
October 18, 2023
После обновления радует. Буфет огонь, без пирожка на завтрак ещё ни разу не уходила. Единственное огорчение -это не соблюдения времени приёма у возрастных врачей. Им бы конечно помощников на работу на компьютер или увеличение времени приёма.
November 7, 2024
Изменился только интерьер, а всё остальное осталось (очереди, ожидание, толпа)
September 9, 2022
Все восторженные отзывы написаны сразу после открытия. Да, меня тоже впечатлило! Красиво, современно, кафе даже есть. А потом народ вернулся из отпусков, и очереди на 40 минут стали нормой. Даже не самыми долгими. На сдачу крови я как-то сидела полтора часа! Вежливость тоже местами. Сотрудница на мед.посту на втором этаже вообще не среагировала на меня, когда я подошла с вопросом... Или вот, записаться на анализ крови, например, можно только через врача. Как мне сказали, всех жёстко контролируют, шаг вправо, шаг влево... Вот и сиди час в очереди только, чтобы получить направление... В общем, одну из самых болезненных проблем поликлиник - очереди - решить так и не смогли. И не смогут, судя по тому, сколько вокруг строится многоэтажных жилых домов (очень много) и сколько поликлиник (нисколько).
Про работу врачей пока ничего, сказать не могу.
И ещё добавлю. Вот как раз получила направление на анализ крови.
1. Просидела в очереди 40 минут.
2. Система электронная у врача на приёме, конечно же, зависла.
3. Теперь, оказывается, врач не только выписывает направление, но и сам записывает пациента на конкретное время! Мне лично это очень неудобно - нет возможности подумать, прикинуть расписание... Да и врачу зачем на это тратить время?? Да ещё с зависающей системой?...
... Сижу теперь в поликлиничном кафе, заливаю стресс кофе 🤪
Глобально мои претензии, конечно, не к сотрудникам поликлиники, а к системе. Но это, видимо, безнадежно.
22
September 22, 2024
Очень порадовало отношение медсестер в процедурном кабинете. Чистое, светлое здание с отличным ремонтом.
December 16, 2023
Современная поликлиника,чисто светло,современное оборудование. Наличие лифта и продуманная логистика .
1
1
March 10, 2024
Удобная новая поликлиника. Безусловно поток пациентов, все очень быстро, но здесь же норматив времени на каждого
February 22, 2024
После ремонта, стала очень приличная, очередей нет, оборудование мед оборудование все новое, даже есть кафе.
Я, там нахожусь не более 15 мин.
August 18, 2023
Главное не форма,а содержание.Замучился бегать по терапевтам с своей аритмией.Один говорит одно,выписывает одни препараты,второй предлагает сесть пожизненно на статины,еще один объясняет пять минут разницу между аритмией ,экстрасистолией и нарушением сердечного ритмы,еще один посылает по третьему заходу сделать ЭКГ,сдать анализ и потом прийти,назначает аналог препарата который я уже принимаю,с пятикратной стоимостью.Я понимаю,надо осваивать бюджет страховых компаний,эта неотъемлемая часть работы современной нашей медицины-но мне от всего этого легче не становится.12минут на прием-настройка компьютера,ни разу фонендоскоп не надели на шею,не послушали,через раз давление померили,в основном пустые разговоры и чтение прописных истин.И гуляйВася.Огромное разочарование от такого лечения.Для справки-сорок лет отработал в медицине,К терапевтам вряд ли еще приду.А вот врач Ежова окулист и отоларинголог Кондрашов оставили хорошее впечатление.Мой пламенный привет руководству пол-ки и наилучшие пожелания в улучшении работы специалистов.
1
October 6, 2023
Участковый терапевт Козлов Максим Сергеевич, не достоин заниматься врачебной практикой.После посещения врача в кавычках,впечатление такое,что ты сам собой пообщался."Козлов"не то что тебя не услышал,но он тебя и не увидел.Мое удивление не только в том ,как прошёл приём,но и в грубой фальсификации."Козлов"не оторвался от своего стола.В анкете было указано,что была проведена аускультация,пальпация и т.д..Все это наглая ЛОЖЬ.Считаю своим долгом поставить в известность руководство поликлиники,о проблеме и принять соответствующие меры.
4
3
March 29, 2023
Да чисто. Да светло, но лечат то не стены, а........ Не много массивные двери на лестницу. Есть не нужные вещи, такие например как:светящиеся план схема и таблички с надписями"в новой поликлиники стало лучше". Хочется спросить, а лучше чего? А так нечего не скажешь ремонт он и в коммуналке, ремонт.
5
December 25, 2024
Хожу туда к эндокринологу, Попову , очень внимательный и компетентный врач
August 23, 2024
Оперативно, вежливые сотрудники. Довольна
January 23, 2023
Ремонт хороший,но к персоналу очень много вопросов. Отношение совсем не поменялось к пациентам,в отличие от облицовки поликлиники. Врачи поменяли своё отношение на 100% ,в худшую сторону. Просила у терапевта Тканевой направление на гастроскопию и колоноскопию под наркозом в боткинскую больницу,создала направление только на колоноскопию. Чем слушают? Всё от того,что во время приема слишком много отвлекаются на телефонные разговоры,а потом оказывается и время приема заканчивается,ну естественно,что услышала,что запомнила то и написала. Пошла к Лору, Кондрашову,жуткий шум в левом ухе,все проверил,сказал принимать винпоцетин,и спрей дезринит. Я этими препаратами пользуюсь постоянно. Ещё посоветовал делать самопродувание ушей. По поводу что делать с шумом,сказал что надо было раньше ,а сейчас ничего сделать нельзя. Стала дома делать это самопродувание,что то щёлкнуло в ухе и началась боль. Пришлось прогревать сухим теплом( солью). Боль прошла, к шуму добавился звон и практически пропал слух. Пришла опять на прием,попросила направление на консультацию в боткинскую больницу,мне выдали направление,с надписью " цито". Хотела записаться по телефону,меня из за этой надписи отказались записывать,объяснили мне что с таким направлением мне надо на госпитализацию. Это какой-то кошмар! Хорошо в Боткинской больнице, в регистратуре работают адекватные люди и помогли разрешить данную проблему. Почему ничего не меняется в лучшую сторону? В картах пишется одна фикция! И покупали ,и давление от фонаря пишется. Если пишите в картах так красиво, будьте любезны и по факту всё делать,а если нет,то не пишите липовые приемы! Может быть всё-таки измените свое отношение к пациентам?
12
1
December 9, 2022
Проблемы этой поликнике, это проблема всего здравоохранения города, настроили /отремонтировали внешне симпатичные и современные здания, а внутри - тихий ужас. Программа не работает, постоянно виснет, врачи не могут работать без компьютера, приём пациентов задерживается. Задержка в приёме на 2 часа становиться нормой. Врачей квалифицированных не хватает. Стандарт медицины поменялся, теперь врач смотрит не на пациента, а в компьютер, им важнее правильно прощелкать по нужным кнопочкам, чтобы от начальства не получить нагоняй. А пациента лечить некогда. Ранее врач смотрел больного, диктовал вслух рекомендации, диагноз, а медсестра записывала и врач смотрел на человека. Сейчас убрали медсестер, и врач превратился в оператора. Нас некому лечить.
23
September 13, 2023
Второй раз прихожу к терапевту, отсидела 3 часа, опять висят программы. Приёма нет. Ну как же так? Почему у врачей такие тормоза с компьютерами?
Записаться к специалисту, только через терапевта, это совсем неудобно! Приходиться дважды приходить, сначала к терапевту, только потом к специалисту, который необходим. Очень долго распичатывать направления. Записаться на УЗИ, КТ, МРТ (даже по направлению) нет возможности. Запись всегда закрыта!
1
1
August 9, 2024
ну теперь то её отремонтировали, посмотрим ....
upd^ прошло два года, стало ещё хуже ...
2
October 11, 2024
Отказались делать прививку от пневмонии, хотя она входит в календарь прививок и в наличии!
3
1
May 1, 2024
Неплохая поликлиника. Работает с 8.00 и до 20.00 есть буфет. Правда переодически необходимо ждать опаздывая по времени.
2
October 11, 2023
Вчера была у врача отделения ОРВИ дабы продлить больничный. Очень долго сидела, все было не распланировано, второй врач опаздывал. В общем попала к врачу, у меня больное горло и температура, врач: сейчас у тебя температуры нет и горло у тебя нормальное, закрываю больничный. Ночью вызвала скорую у которой был шок, как можно было меня выписать, сходила в поликлинику возле дома, дали новый больничный и назначили новое лечение! Больше не прийду в эту поликлинику!
6
2
January 26, 2024
Удаляют отзывы.Отказывают в медицинском обслуживании,в назначении лечения.Не соблюдают льгот, положенным ветеранам боевых действий.Удивлена,что некоторые тут хвалят ремонт.Не интерьеры лечат,а врачи.
5
February 4, 2024
Удобное расположение ,приятный персонал,отличные врачи,помогают, подсказывают
April 7, 2023
Прохожу раз в 3-4 года врачей, осадок гадкий после посещения терапевта Дубач С. В. На 40 минут позже приняли, я понимаю, много пациентов и не успевают вовремя всех осмотреть. Но меня за 5 минут практически за дверь выгнали, пригласив следующего. Слова ни одного вставить не дала на приёме , перебивала. Анализы на гормоны плохие, у меня хроническое заболевание щитовидной железы с 2006 года, мне не дают направление к эндокринологу, которого я должна посещать каждые 3 месяца. Говорит все там у вас в порядке, отклонения небольшие. Жалобы на работу пищеварительной системы, она слово сказать не даёт, говорит- я все сейчас выпишу. Причём в электронной карте нет записи о жалобах, нет записи о том, какие лекарства она выписала мне без каких-либо обследований.. Это так страхуются, чтобы не отвечать за последствия? За что мы платим налоги - непонятно. Доверяем свое здоровье врачам, которые просто не переносят людей на дух.
5
1
February 1, 2024
Картинка красивая а начинка так себе. Каждый врач заточен на заполнение карты,а не на помощь пациенту. Формализм-девиз клиники . Пройдёт само хорошо,а остальное по воле всевышнего.
3
April 13, 2023
Отличный новый ремонт. Вежливый персонал. Внимательные и знающие своë дело врачи. К сожалению портит всё впечатление заведующая терапевтическим отделением. Её подходы и методы работы с пациентами остались наверное с советских времён.
6
1