Лучшая поликлиника, хорошее расположение, персонал очень приятный, вежливость и пациентоориентированность на высшем уровне, не желаю, что встал на учет именно сюда!
Заболела , температура 38 , сильный душащий кашель , слабость . Вызвала врача на дом .Я работаю и мне нужен больничный лист. Через несколько минут мне перезвонил грубый женский голос и сообщил, что" на температуру врачи не ходят, приходите без записи к дежурному врачу " На мои робкие попытки сказать , что мне настолько плохо , что я идти не могу, мне было сообщено , что "этот приказ департамента , до свидания" Я кое как собралась , взяла такси , приехала . В коридоре у дежурного врача очередь в количестве 40 человек , сидячих мест на всех , естественно не хватает, все стоят , да это бокс для ОРВИ , но у каждого свой вирус и я придя с вирусом гриппа совсем не хочу на ослабленный организм заполучить еще и Covid/ Я поняла , что стоять не смогу . Уехала. Мне ещё посоветовали вызвать "скорую". Я врач и мне совесть не позволяет вызывать бригаду с моими симптомами, прекрасно понимая, что другим в экстренных ситуациях машина нужна больше . Я пребываю просто в шоке, работающим людям чтоб получить документ о временной нетрудоспособности устраивают такое безобразие... Иначе как издевательством над заболевшими людьми я назвать это не могу...Конечно ремонт , новая мебель . кафе это супер , НО лучше бы помогали в оказании помощи заболевшим ...
В поликлинике сделан качественный ремонт. Со старым состоянием, конечно, не сравнить. Даже кафе имеется. Кофе и выпечка достойны высшей оценки. Если к такому ремонту приложится внимание к пациентам и профессионализм персонала поликлиники, то лучшего и ожидать не прийдется. Пока все на «отлично».
Шикарная поликлиника после ремонта, даже буфет есть,отлично,электронные табло информируют о приёме в данную минуту,двери закрываются внутри, снаружи дверь не откроешь и не ворвершся с вопросом:"можно войти?",если там например пациент раздет.Поликлиника оставила приятное впечатление.
Персонал неплохой даже на дом приехать могут и оказать за денежку услугу в частном порядке . Тут с тяжелого похмелья приехал сотрудник сделпл за денежку капельницу и я ожил
Вершинина - самый отвратительный человек, называющий себя врачом. Такого хамского и унизительного отношения к пациентам я ещё не видела. Я всегда разговариваю вежливо, подробно описала свою жалобу на острые боли в спине, пожаловалась на то, что когда они появляются, я не могу даже встать. Последнее время боли стали постоянными. На что я получила такой ответ: "Ты насмотрелась фильмов, в жизни так не бывает (сразу перешла на ты). Ничего у тебя не болит, выдумала себе. Если человек не может встать, значит он не может встать, а ты сюда пришла." Вершинина не то что не осмотрела меня, она посмотрела-то на меня пару раз за весь разговор. Отказалась давать направление на мрт, потому что "ничего ты там не увидишь". Сказала заниматься ФИЗКУЛЬТУРОЙ и отправила домой. Я не смогла вообще ничего ответить, я просто потеряла дар речи от такого возмутительного и мерзкого поведения. Такой человек не может работать с людьми и тем более называться врачом. Никакое заведение в принципе не предусматривает такое отношение к клиенту, а уж тем более поликлиника, к пациенту. Хотелось бы наблюдать какие-то меры по решению этой проблемы. Такой человек не должен лечить людей. И калечить тоже. Я нисколько не удивилась, когда узнала, что моя знакомая ушла от этого же "врача" в слезах. Кстати говоря, по той же причине. Ей объявили, что она притвлряется.
Администрация поликлиники 154. Обратите внимание на работу врача Лозовая Н.В. У нее прием пациента идет по 1,5 часа. Рекорд она поставила. Запишите ее в Книгу рекордов Гиннесса.
Самая лучшая поликлиника Москвы! Единственный минус отсутствие после капремонта по программе мэра столицы Собянина С. С аппарата флюорографии и томографии всего тела "забыл как это называется ")))))))
Дожили,в поликлинику теперь надо ходить со своей бумагой,мне не распечатали результаты анализа.законно ли это? Не заходила в туалет, интересно убрали бумагу туалетную или нет.зато сделали ремонт и в поликлинику теперь нужно ходить на экскурсию а не лечиться
Обходите это место стороной ! Там нет лекарей ! А есть только врачи от слова - врать ! Мучаюсь болями в спине более 10 лет (грыжи и.т.д ) Обошёл там всех терапевтов и неврологов ! Одна игра в футбол ! Все как попугаи - одно и тоже у всех . Как будто они одну книжку прочитали - как калечить людей ! На вопрос - как лечиться , все суют один только буклет с упражнениями ??? И требуют новый снимок с мрт !!!! А как его сделать никто не знает ??? И никто не хочет давать направление на мрт ! После долгих разбирательств и жалоб на них , дали направление на мрт на январь 2023 года ???? Это ужас !!!!
Очереди к дежурному врачу и время препровождение в них очень долгое ! Ну это уж не как не исправить, у каждого человека свои проблемы и решать их тоже время требуется!
Записалась на прием в 19:50,опоздала на пару минут,не спорю виновата. Прямо передо мной закрыли двери и охранник начал доказывать,что такого быть не может,и что за пять минут меня никто не примет,при предложении посмотреть мою запись ко врачу закрыл передо мной дверь и все. Никогда не писала нигде отзывы,но это вопиюще,я ехала с работы,чтобы успеть попасть к последнему врачу,а по итогу они закрываются раньше,так еще и начинают препираться.
Заведующая терапевтическим отделением не захотела решить вопрос с очередью ко врачу терапевту . Однозначный возврат в прошлое ,где все по живой очереди , несмотря на запись .
У терапевта даже по записи очереди из людей, которых должны были принять час назад
Наймите уже больше квалифицированных врачей или сделайте интервал приема больше!
Абсолютное неуважение к времени других людей
3
Show business's response
Е
Екатерина К
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Отвратительное место . Если Вы записались к терапевту, то Вы к нему не попадете , потому что Вам на каждую запись будут звонить и уведомлять об отмене записи. Вы можете 2 недели пытаться и получать звонки об отмене. Девушки звонящие тоже хамски бросают трубку и ничего вразумительного ответить не могут. Перезаписаться все равно не выйдет в пределах 14 дней (в которые обязаны предоставить мед. помощь ) и получается замкнутый круг. Отмены записей делают по инициативе пациента !!! Буду писать жалобу в соответствующие инстанции .
О поликлиниках даже говорить не стоит. Все знают как сложно и долго попасть к врачу узкого профиля. А если есть срочная необходимость обследования, придётся ждать, если еще будет нужна помощь, то может быть и обследуешься. В целом на входе все очень даже прилично. Администраторы помогут всем, что в их компетенции.
Поликлиника новая , оборудование новое, персонал обученный и постоянно очереди к специалистам. Хорошо если пациент просидит 2 часа. У меня был талон на 14:24, а попала я в 16:15. Все списывают на проблемы с компьютером.
Ремонт качественный, а персонал - остался прежний. Есть прекрасные врачи, а есть те, которые до сих пор не могут привыкнуть к слову клиентоориентированность или качество сервиса. Не могут ничего объяснить, только хамят.
Чисто красиво, НО записаться к нужному врачу это ЭКШН, электронная очередь не работает, чтобы записаться нужно быть в Инете с 7.30, а в 7.35-все записи уже нет