После продления больничного врач направила на диспансеризацию.Нашел кабинет диспансеризации, сказали заполнить соответствующие бланки. После этого сказали,что можно пройти диспансеризацию сегодня , но лучше прийти на следующее утро,подготовившись к сдаче анализов.Я так и сделал.Прихожу утром и говорю,что накануне заполнил и оставил бланки,а мне заявляют,что сегодня у них проходит колледж и нужно прийти завтра.Говорю сотруднице,что ведь она советовала прийти лучше с утра на следующий день.Она заявляет,что ничего не говорила.Вот такая безответственная организация.Я,конечно, от такой услуги отказался.Удастся ли им изменить первичное звено? Пока улучшения не видно.
Секрет полного неуспеха данной полУклиники очень прост: в целом наплевательское отношение ответственных лиц как к сотрудникам, так и к посетителям. Зачем напрягаться, когда финансирование зависит от числа прикрепленных застрахованных в рамках ОМС, многие из которых вообще никогда сюда не ходят, потому что либо переехали и забыли открепиться, либо приехали и ещё даже не успели прописаться, но их, наивных, без разбору и рады прикрепить к этому филиалу ада на Земле. Другим же просто лень регулярно выбираться из района в другую поликлинику, да и привыкли они к ненавящему совковому сервису, о котором здесь всё напоминает. А экономить эти полученные из фонда ОМС средства удаётся ещё проще: иметь штат сотрудников примерно в 3 раза меньше, положенного по нормам Минздрава на фактическую, не заявляемую, численность прикреплённого населения. Ну и конечно же просто всячески препятствовать пациентам в прохождении не только инструментальных исследований, но и банальных анализов крови. Так что, рыба, как всегда гниёт с головы, которая, ко всему прочему, накрепко связана с партией власти и даже в немалой степени состоит из депутатов районного совета депутатов. Кстати, для сотрудников в этом даже есть определенные бонусы: периодически самых благонадежных приглашают за денежку поучаствовать в массовке на разных событиях с участием наших самых любимых и уважаемых членов общества. P. S: очень советую Собянину С С посетить данное учреждение и посмотреть, что такое эта его "моя поликлиника"
Обратилась к терапевту (Сахневич) за помощью. Нужно сделать прививку от ковида. У меня высокое давление 160/100 врач выгнала из кабинета даже не назначив лечение.
Пришёл закрывать больничный. Передо мной очередь 35 человек. Прождал 3ч!!!!
Как и в прошлый раз.
Почему нельзя сделать отдельного врача на закрытие?
Заведующему похоже наплевать на людей.
Отвратительный персонал, работать не хотят. Такое чувство, что пришли к ним домой и что-то все ходят просят, спрашивают
Все направление только через заведующую , со скандалом . Дают тебе этот листок с такой ненавистью, это просто ужас.
Поведение просто отвратительное, почему то «хамство» тут прям в приоритете .
Сжечь и всех разогнать
Все равно большинство людей потом идут в платную клинику, на государственную не хватает времени, сил, терпения
Очень жаль, что вы так все равнодушно относитесь к своей работе.
Может с виду и неказиста, но воачи в ней оаботают хорошие. Неоднократно попадала к отличным врачам, вот сегодня решила написать.
Хочется сказать огромное спасибо ЛОР врачу Гудковой Ирине Николаевне. Многим бы мои жалобы показались надуманной проблемой, но она серьез отнеслась к приему, выслушала, осмотрела и дала направление на более глубокий осмотр в специализированную больницу.
Хорошая поликлиника, но к специалистам попасть сложно, район перенаселен, очереди, даже электронно записаться реально только ночью и только через 2 недели. К утру все талоны уже заняты.
Ужасная поликлиника регистратура не работает для чего они там для кого не там все сама не понимаю специально просто не отвечает на звонки уволить всех просто надо куда смотрит глав врач
Ужас
Переполнена людьми, пациентами.
ВРАЧЕЙ НЕ ХВАТАЕТ.
ГРЯЗНО.
Как это не видит санопедиматанция.
Главврач совершенно не хочет работать.
Хирург маскаев - ужас полный.
Осень неудобное рассположение кабинетов. В регистрационном окне невозможно получить ответ на вопрос- ощущение, что не владеют информацией о работе специалистов.
Дозвониться трудно, чтобы вызвать врача на дом.когда врач приходит, даже нет своих бахил.осмотр производят быстро, даже невыслушают от этого и выписывают не то что надо.приходится вызывать ещё раз.хочу добавить 17.апреля 2020 вызвала врача на дом.плевать они хотели на нас вообще некто не пришел даже непозвонили. Полный бардак. Буду жаловаться в правительство Москвы. Может хоть тогда что то измениться .
Я недавно прикрепилась к п-ке 52 и обслуживаюсь.Столкнулась с проблемой посещения невролога,после вызова скорой помощи.На лицо были симптомы неврологического характера(головные боли,нервный тик,обмороки,....).Была на лечении у терапевта общей практики,проверили все,пролечилась,но симптомы не ушли,прошло полгода.Вернулась снова и потребовала записать к неврологу.Хочу поблагодарить врача Невролога Шафиеву А.Б,профессионал своего дела,правильный диагноз и лечение.Я вернулась к нормальной жизни,я жива.Возникает вопрос,почему так долго нужно ждать и испытывать мучения,прежде чем попасть к нужному специалисту???
Если приходишь в поликлинику к открытию, то такое чувство, что попал в 90-е. Толпа бабушек в очереди, только теперь они устраивают очереди не в кабинеты, а в терминалы. Я, естественно не стою в очередях, а записываюсь через приложение. Поликлиника давно нуждается в ремонте, перепланировке и современной технике.
Тем не менее специалисты есть очень достойные(не все). Как и в других медицинских учреждениях, все меньше и меньше славянских фамилий. Печально очень....
Отвратительное отношение у врача хирурга Маскаева Сергея Дмитриевича к пациентам. Не разбирается ни в проблеме ни в лечении! Только хорошо намеки делают на платные услуги! Нужно жалобы писать в минздрав на таких неквалифицированных работников, чтобы увольняли этим же днем! Уже и зарплаты им повысили и все им мало!!! Зажирались!!! В уборщицу его, пусть поработает!!!
Трудная система записи на приём. Нет интервалов для записи через интернет( врачи попадались вежливые. Не понравились сотрудники выдачи больничный листов, грубые хамоватые женщины, которые не любят свою работу и людей.
Не смогли провести исследование(Холтеровское мониторирование) по направлению в течении уже 9 месяцев! Очередь была на бумажке потом они её отменили и т.д. Мне никто об это не сообщил пока я сам не пришёл к ним. Не выписывают направления на интересующие исследования. На сдачу анализа крови очередь на запись через 20 дней! Помещение требует ремонта.
Звоню на протяжении 3 недель,трубку никто так и не взял.Врач так и не пришел.Вот она борьба с короновирусом в России...
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 24, 2020
Отвратительная Поликлинника !
Муж уже второй раз приезжает к назначенному времени . К определенному врачу . То врач заболел ,то аппарат не работает .
Ужасная работа с пациентами . Мало того ,что ждёшь по пол часа врачей . Так потом оказывается что их вообще нет .
Полный бардак в этой поликлинике !
5
2
Show business's response
Лариса Котукова
Level 9 Local Expert
April 29, 2021
В очередной раз записалась на прием к офтальмологу Верхояровой. Работает методом исключения. Впервые обратилась в декабре 2020г. Апрель на дворе, а проблема с глазом не решена. На постановку диагноза у неё уходит 1 минута, причём без осмотра. Зато потом в электронной карте читаю, как она замечательно провела обследование. Просто экстрасенс, не меньше. Может кто подскажет, есть в нашей поликлинике хоть один грамотный врач?
Безобразие!14 декабря 2020 сижу в поликлинике к дежурному врачу-терапевту с 10 часов время уже 14.45.Постоянно бегает туда сюда.Невозможно сдать тест на ковид,запись на 27 число.Еще врут,что все легко и просто.
Отвратительная система, больше часа ходил по поликлинике, и спрашивал где задать анализы на ковид, ходил без маски, сказал что у меня подтвержденый контакт, сотрудникам просто плевать. Ответ на данный отзыв ложь от начала и до конца. И второе как вы даёте ответы если вы в отпуске. Не вводите людей в заблуждение
Полеклиника отвратительная. Врачи работают из под палки. Все направления "выбиваются" со скандалом. И вообще, я непонемаю, зачем нужны талоны если некоторые врачи принимают с опозданием почти 40мин. или того позже. Не просто же так люди записываются на определённое время!!! Терапевт Сахневич, например. Ни у кого нет такой очереди как у нее. Если врач не успевает справляться со своими обязанностями, может пора поменять этого врача!? Вместо положенног времени, я например, просидела в очереди на прием лишние 1ч.10мин.
Пора уже наверное принимать решающие меры к работе ваших сотрудников.
15
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 13, 2020
Я в ужасе от хирурга Федорченко Леонида Леонидовича .он не компетентный грубый врач который не в состоянии объяснить больному его первоначальный диагноз.Наблюдаюс в этой поликлинике давно но не разу не видела такое хамство .
Ужасная поликлиника. Действительно направление у \к другому врачу или на обследование выбивается с боем. Врачи хамят. Создается впечатление, что просто издеваются над больными.Помощи никакой. Приходится туда обращаться. только за больничным. Ремонта не было лет двести наверно. Очень сочувствую жителям Бирюлево Восточное, которым приходится туда обращаться. Особенно жалко пожилых людей, у которых нет возможности получить помощь платно в медицинском центре.
Вчера "посчастливилось" попасть на прием ко врачу общей практики (семейному врачу) Хансуваровой Л. Ф.
Целью приёма было продление больничного листа в связи с невозможностью посещать место работы по состоянию здоровья.
Сама я медсестра реанимационного отделения первой психиатрической больницы. В последнее время из-за утомления ли, авитаминоза ли, гормонального сбоя ли, начались проблемы со здоровьем - периодически падает давление, возникает предобморочное состояние. Нарушился сон, пропал аппетит, появилась потливость, тремор рук, плаксивость, нервозность, апатия. Беспокоят головные боли и боли в спине.
Конечно, на сутки в реанимацию с таким состоянием не выйдешь - опасно и для себя, и для пациентов. Было принято нелегкое решение - сменить место работы, выбрать график 5/2, что бы была возможность медикаментозно восстановить режим сна и спать ночью.
На работе меня отпускать не захотели, 2 недели по закону обязана отрабатывать. На мои объяснения о невозможности выхода в сутки было предложено взять больничный лист. Что я и сделала, открыла больничный. Дежурный врач, милейшая женщина, открыла больничный без лишних вопросов - порекомендовала провериться у эндокринолога и гинеколога, ибо я имела очень бледный вид и большие мешки под глазами, в целом, состояние ужасное.
И вот вчера пришло время больничный продлевать.
В поликлинике мне выдали талон к указанной ранее Хансуваровой. Я дождалась очереди, зашла. Не успела закрыть за собой дверь, сразу вопрос от врача: "беременна?". Бормочу, что нет. "Что тогда?".
Рассказываю симптомы, жалуюсь на слабость и невозможность выйти в сутки. Прошу направление к неврологу, так как я уже месяц не сплю и периодически сталкиваюсь с нервными срывами - нужна помощь специалиста. Врач внезапно выходит из себя: и с чем же мне продлевать больничный? Это уголовное дело, больничный я закрываю и ни к кому вас не направляю. Вы тратите моё время! Затем была ещё куча отменного негатива, упрёков и угроз.
Я выползла на улицу и рыдала 2 часа
Дежурный врач работает, как сонная муха. Записавшись по талону, можно сидеть и ждать весь день. Каждого человека принимает минут по 10, это просто невозможно.
5
Show business's response
A
Anonymous review
July 20, 2020
Район огромный,а поликлиника ужасная.Ни на узи записаться,ни кровь сдать.НИЧЕГО.Специалистов узкой напрвленности мало.За такую оптимизацию Скворцову нужно расстрелять и др. чинуш из Министерства за одно.Ремонта нет,противно сидеть на приеме.В лифт страшно заходить
8
Show business's response
Ольга мурко
Level 15 Local Expert
October 14, 2023
Ремонт класс, но лифты ужас 12 октября не работали оба