Gorsky Dom
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
554 reviews
August 13, 2024
Коротко: если есть возможность остановиться в другом месте - выберите его.
Из плюсов: размещение на краю поселка, поэтому будет довольно тихо. При этом всё близко. Завтрак включен - иногда бывает шведский стол, а иногда - порционный. От чего это зависит - не понятно.
Из минусов: очень странные номера, не понятно, на кого они рассчитаны. Если вы предпочитаете активный отдых, то помыться/постирать/посушить здесь получится с большим трудом. Качество и количество воды, а также сами душевые оставляют желать лучшего. Номера плохо проветриваются. Уборка в номерах тоже бывает только иногда.
1
3
January 24
Спасибо огромное за гостеприимство!
Номера комфортные. Горничным отдельное спасибо! Убираются часто и чисто) Завтраки вкусные, голодным не уйдëшь)
Всем рекомендую !
October 13, 2024
Холодно в номере.Я с ребенком Просили несколь ко дней подряд поставить обогреватель. За эти 2 холодные ночи мы заболели. И с температурой очень сложно было посещать красивые места. На дверь повесила что бы убрали в комнате. Вечером пришли вывеска лежит в номере. Мусор даже не вынесли. Собираемся опять поехать в Домбай но уже там номер снимать не будем. Домбай очень маленький курортный город. Все в шаговой доступности. Отелей и крвртир там предостаточно.
1
1
October 14, 2024
Отдыхали уже м ного раз в этом отели, а в этот раз посетили новый отель. Всё чисто и комфортно. Номера шикарные, вид с окна на горы 🔥 Обязательно вернемся
1
August 9, 2024
Красивый уютный отель, с просторными комфортными номерами, вкусными блюдами в кафе . Шведский стол на завтрак с огромным выбором блюд. И массажное кресло в холлле. Очень приятная команда работников отеля. Вежливые и терпеливые.
3
March 19
Выше всех похвал!!! Доброжелательная хозяйка.
Просторный, уютный, тёплый номер с видом на горы и балконом. Завтрак по желанию.
Рекомендую
March 21, 2024
Новый гостиничный комплекс, отличные номера с огромными балконами и удобным и креслами, в том числе подвесным. Вежливый персонал. Далековато до подъемника, но есть большая парковка. В номерах очень уютно и комфортно для проживания. В здании есть есть лыжехранилище/сушилка для ботинок.. Если приезжать на несколько дней, лыжи/борд+ботинки можно оставить, где начинается кресельный подъемник, в прокате за небольшие деньги. В обычной обуви подъемник в шаговой доступности.
4
1
March 10
Сейчас проживаем в Горском доме.
Очень чисто и уютно!
Персонал вежливый, а кормят замечательно и очень вкусно!
Приедем ещё раз сюда💝
October 15, 2024
Проживали в номере с террасой
Достоинства:
Новый корпус, чистый уютный номер, два пледа, что бы укутаться на террасе, и потрясающие вид
Недостатки:
По приезду (а это было в 18 часов вечера) нас попросили подождать пол часа заселения потому, что женщина с ресепшен ушла на капельницы, после моего недовольного лица нашелся универсальный ключ, нас проводили в номер, но попросили через час принести ключ и зарегистрироваться.
После первой ночи проснулись с больной головой, ни кондиционера, ни какой либо вентиляции в номере нет, единственный вариант открыть настежь балконную дверь.
Уборка в номере отдельный вид искусства, в первый день во время прихода горничной мы отдыхали после гор, далее ушли гулять, но в номер больше никто не заходил. На следующий день номер наспех убрали, выкинули мусор и все! Без замены полотенец, без дополнения средств гигиены 🤷♂️
Wi-fi
На второй день пребывания он отсутствовал, после звонка на ресепшен нам сказали «выясняем причину»
Я прочитала о постоянных проблемах с интернетом в поселке, но вместо того, что бы подтвердить мои знания, нам нагрубили, сказали фразу отписку типа:
Да мы уже 2 часа выясняем и выяснить не можем 🤷♀️
А также трещины плитки в туалете и отсутствующий крючок для полотенца, а также вековой слой пыли на ребре при изголовье кровати…
Круглосуточный лобби бар, который обещали на сайте отеля, не работает «не сезон» а в целом он из себя представляет советскую столовую, кормили кстати не плохо, но при въезде группы туристов еды не хватало, действовало правило «кто успел, тот и съел»😂
Думайте сами решайте сами, правдивый отзыв в межсезонье это то что вы сейчас прочитали, надеюсь в сезон обстоят дела лучше.
4
3
January 20
Очень уютно вкусные завтраки
Баня конечно на 3 а так в целом не плоха нет бассейна))
Номера приятные персоналу конечно бы улыбаться в сезон
1
March 14
Хорошая гостиница. Всё устраивало. Завтрак от личнейший, шведский стол, вид из номера замечательный. Единственное что не хватало в номере это холодильника !
August 18, 2024
Дом находится в дали от шума это замечательн о. Отдыхали 1 августа по 17 августа 2024 года. Очень понравилось. Кухня вкусная. Большой выбор блюд. Девушка администратор очень приятная. Всегда подскажет и поможет во всём. Спасибо за гостеприимство хозяевам дома за всё. 🌹🌹🌹 Обязательно вернусь ещё раз.
2
July 30, 2024
Замечательная гостиница. Отдыхали с мужем с 23-25.07.2024. Был поздний заезд. Весь персонал позаботился чтоб мы отдохнули с комфортом. Встретили. В номере чисто,уютно,тепло. Рекомендую 100%🔥❤️👌
3
November 4, 2024
Отель отличный, номера красивые, матрас удобный, террасы потрясающие.
Свежий ремонт, можно сказать делали при нас.
Рекомендую чан 🫶🏻
January 10, 2024
Остановились в новом корпусе. Ремонт свежий, очень чисто, красиво, есть веранда своя. Жаль, нет своего ресторана, но рядом куча всего. Своя парковка. На третьем этаже не очень хорошо ловил Wi-Fi, но если есть необходимость, можно спуститься на первый, где есть диванчики, и загрузить все там. Есть сушилка для одежды и экипировки на первом этаже, очень удобно.
4
March 11
Брали номер с террасой, вид шикарный! Завтраки вкусные, шведский стол.
Звезду сняла за то, что когда приехали на час позже заселения, нам дали ключ от неубранного номера. Потом ещё минут 15 думали куда нас заселить, а мы стояли уставшие в фойе с чемоданами и ждали.
Но несмотря на эту неприятность, готова вернуться)
February 14
В общем в новом корпусе неплохо!Чисто!Вид супер! На этом все!!!
Слышимо сть ужас!!! Как будто стены картонные.
Вода в номере была еле теплая( 2 раза звонили, просили устранить проблему! Говорили, что придет техник,но в итоге горячая вода появилась перед отъездом! И холодно!!!Я спала в свитере 3 дня!!!
1
March 3, 2024
Самое главное - есть два корпуса. Один из них новый и современный, во втором не был, но все фото номеров, которые вам не понравятся, сделаны там. Теперь про новый: свежий ремонт, стильная отделка с некоторыми огрехами монтажа в виде падающих крючков в ванной или герметика на раковине (на комфорт проживания никак не влияет). Во всех номерах, выходящих на улицу, своя веранда с креслами, столиком и видом на горы. В номерах кондиционеров нет, но зимой они и не пригодились. Топили хорошо, не замерз. Убирались раз в три дня. Завтраки с 8 до 10, шведский стол, сосиски, яичница, картошка фри, пара салатов, нарезка овощей, несколько домашних пирогов (очень вкусных). Набор статичный и не меняется. Кофемашина за отдельную плату. Большая парковка перед отелем. Сушилка на первом этаже с сушителем обуви, но само помещение без вытяжки. Wifi слабый, телевизор со смартом вис каждые 2-3 минуты фильма.
Пожелания:
1. картоху фри выдавать несколько раз в течение времени завтрака, поскольку с 8 часов к концу завтрака она теряет свои свойства.
2. приклеить намертво крючки в ванной. Падающий ночью металлический крючок на керамогранитный пол способен вызвать инфаркт.
3. поставить защёлки-фиксаторы на двери балконов, поскольку снаружи дверь не фиксируется и остаётся щель. Через 10 минут в номере морозильник
1
3
December 21, 2024
Не видитесь на красивый вид,так как в номерах жутко холодно
Когда так холодно никакой вид не радует
Если хотите проснуться с простудой,то вам в этот отель
Холодно даже под двумя одеялами,так это еще при температуре на улице -2😅
Кафешка старая,мало выбора на завтрак и очень плохой сервис
Даже не заметили,что у молодого человека в дерь заезда был день рождение
Если вы любители хороших отелей,вам сюда нельзя
June 23, 2024
Хороший отель, номера чистые, уютные, стоят тройные стеклопакеты. Персонал очень вежливый, приветливый, на все вопросы отвечают, если что то нужно-все предоставят. Если не брали сразу питание- голодными не останетесь, повар вас накормит, даже если вы заранее не заказали, завтраки и ужины очень сытные, порции большие ( обеды мы не брали). В общем если попадёте в этот отель-не пожалеете.
1
1
January 9
Хорошая гостиница, расположение, номера всё прекрасно, очень тепло и чисто, завтраки тоже очень вкусные
1
January 25
Общее впечатление о Горском доме положительное. Брали номер в новом корпусе с видом на горы. Мебель новая, комната большая, что не скажешь о туалете с ванной. В такое маленькое пространство смогли вместить все, что не очень удобно.
1
August 3, 2024
Супер отель! До канатной дороги пешком неспеша 10 минут.
Номера новые с суперским ремонтом и мебелью определённо 5 из 5.
Вернёмся в Горский дом обязательно!!!
Нам с супругой предложили банный чан со скидкой как постояльцем отеля!
Кстати банный чан это просто песня с маслами и тд просто сказка!!!
3
1
November 15, 2024
Отдыхали семьёй в начале октября 2024, в помещении было очень тепло, ночью даже спали с открытыми окнами. В номере две комнаты, в каждой комнате висит телевизор, чайник, стаканы, чай, сахар. Правда на балконе немного стены обшарпаны были, но это совсем маленький минус. Мы остались довольны
1
October 29, 2024
Отличное место для отдыха!! Приятный персонал. Дружелюбные хозяева. Вкусные завтраки. Красивый вид из окна.
September 8, 2023
Останавливались в отеле в августе на 4 ночи в номере в коттедже. Остались д овольны – уютный, чистый, очень просторный номер. На первом этаже коттеджа есть общая кухня – холодильник, плита, чайник, большой стол, раковина. В коттедже не ловит wi-fi, поэтому ходили в лобби, там все работает отлично. Расположение у отеля хорошее – в отдалении от центра, вечером/ночью тихо, спокойно, при этом до центра 7 минут пешком. Девушки на ресепшне вежливые и приветливые. В будущем с удовольствием остановились бы здесь еще.
4
1
June 25, 2024
Все хорошо, не 5, но 4.5 звёзды по ставлю. В номере чисто. Постельное бельё белоснежное !!!!!!!!!. Брали завтраки и ужин у них же, завтрак насыщенный, кофе, каша, запеканка, огурчики помидорчики, колбаса хлеб. На ужин всегда всё разное было, порции нормальные. Завтрак 500 ужин 600 рублей.
3
December 23, 2024
Хороший отель с отличным видом на горы в номерах с террасой) Комфортно и уютно было в новом корпусе отеля)
October 29, 2024
Очень нравится этот отель. Останавливаемся ту т второй год подряд. Чисто, уютно,тепло, прекрасный вид из окна
3
February 7, 2024
Отдыхали зимой, отель великолепный, жили в новом корпусе! Персонал вежливый и доброжелательный, в номере чисто и уютно. Нам очень понравилось, отель в который хочется вернуться снова! С террасы потрясающий вид на горы
Девушка на ресепшен всегда приветливая и отзывчивая на все просьбы
1
1
October 17, 2024
Номер понравился. Чисто, тепло, уютно. Желаю процветания и дальнейшего развития. Хотелось бы ещё вернуться.
3
January 8
Не рекомендую! Оставались на новогодних праздниках в полулюксе… еда низкого качество, приходилось есть в других местах. Постоянные отключения света, думал ерунда, пока не отключили свет, когда был в душе…
За 5 дней ни разу не убирались в номере!
Сервиса - 0
Выехали на день раньше из отеля…
August 24, 2024
Потрясающее место, замечательный оте ль, очень отзывчивый персонал и домашняя кухня. Когда поедем следующий раз снова остановимся здесь. Рекомендую! Огромное спасибо.
1
1
January 7
Все понравилось 😻 отель новый ,чистый ,НО добавила бы мангальные зоны во дворе ,и может какую-то общую кухню ,и что -то нужно решить с интернетом ,телевизор не ловит от слова совсем .
January 27
Все хорошо, кроме отсутствия отопления в номере за 3 суток проживания, холодные батареи и кафельные холодные полы, не замёрзли но было не особо приятно большая влажность и очень сильно запотевшие окна
September 8, 2024
Приехали на Кавказ на машине с палаткой,после долгого пешего маршрута,промокли и очень устали ,искали отель на одну ночь ,чтобы помыться и выспаться в теплой кроватке
Из плюсов: была возможность забронировать через Яндекс,очень вежливый и обходительный администратор(руководителям нужно держаться за таких сотрудников)
Было чисто
Из минусов: ремонт уже не первой свежести,при нас отвалилось крепление для душа,сам смеситель работал не очень исправно,проблема с напором воды
На 1 ночь-пойдет
3
January 7
очень хорошее место, есть вайфай, кормят очень вкусно, если приеду, то снова пойду там жить, спасибо большое за проведённое время
July 15, 2024
Выбрала этот отель из-за красивых видов с террасы. Отель не советую, в июле 2024 года во втором корпусе, где расположены номера с террасами идёт ремонт на 4 этаже, при этом на 2 и 3 этажах заселяют гостей. В номере нет горячей воды, в душе идёт еле тёплая вода, мыть голову такой невозможно. Только на 4 день моего пребывания в отеле в душе появилась горячая вода. Полотенце и белье меняют только после того, как попросишь. Вся уборка номера представляет из себя просто вынос мусора.
1
1
July 22, 2024
Современный гостиница. Новый корпу с.Условия очень хорошие,чисто,новая мебель , уютные теплые номера,
ненавязчивые сотрудники. Минусы: в номере нет холодильника. Большое спасибо сотрудникам.
1
March 4
Шикарный вид из окна, уютные чистые и тёплые номера
Слышимость соседей д остаточно хорошая, но это не мешало отдыху)
1
August 22, 2024
Отличное сочетание цена / качество.
Есть всё необходимое.
Персонал в ежливый. Сервис отличный.
Хотелось бы, чтобы в номере был холодильник. Надеюсь со временем добавят.
Место рекомендую!
2
1
May 20, 2024
Плюсы:
1) Расположе ние в отдалении от шумных мест
2) Своя огороженная парковка (на 3-4 машины)
3) Просторные номера
Минусы:
1) Было достаточно прохладно в номере в апреле. 2) При заселение администратор на ресепшене просил оставлять ключ на ресепшен, если выходишь из отеля. Довольно странная просьба, учитывая, что на ресепшен не всегда был персонал.
1
January 8, 2024
Отмечали новый год в этом доме, 6 семей. Для нас специально сделали банкет по доступной цене и со всеми условиями. Сам Горский дом приготовил для гостей прекрасный салют и фуршет. 👍Замечательный персонал, очень добрые и отзывчивые люди, как будто гостишь у любимых родственников. Отдельная благодарность Марине администратору (вынесла все наши хочу) 🩷. Номера чистые, бельё свежее, убирают по первому требованию. Хорошие завтраки (яйца 2 варианта, сосиски, салат из свежих овощей, колбасы, сыр, творог, молоко, сметана и тд.) голодными никто не был, молочка очень вкусная. Из нашего окна открывался прекрасный вид на гору с мощными деревьями, так что дети могли играть в прямом смысле выйдя из окна))) В номерах очень тепло, всегда была горячая вода. Просторная парковка, есть беседка с мангалом, банька. Мне очень понравилась удалённость от центра, 10 минут и ты на канатке. Тихо, спокойно, нет толп людей под окнами. Магазины и кафе рядом. Вечером в один из дней попросили приготовить ребенку ужин, девочки всë приготовили и даже денег не взяли🫶. Спасибо всем огромное. Теперь приедем летом, посмотреть на водопады и озера.
3
March 5
Отвратительное место. Уборка в номерах отсутствует как поня тие. Ремонт никакой. Стены картонные. Кормят силосом. Ну и плюсом вся наша компания из больше чем 10 человек опоносилась и обблевалась. Крайне не рекомендую это место, да и вообще Домбай в принципе. Гигиена не про это место.
1
August 6, 2024
Здание красивое и на этом все. Персонал отеля ужасный.
Я приехала на 2 дня в горы, но вместо отдыха решала проблемы с отелем.
1. Взяли деньги за ранее заселение, хотя мы приехали в 13 часов дня.
2. Заселили в грязный номер. Постельное от предыдущих жильцов и огромный пакет мусора в ванной, при этом деньги за ранее заселение не вернули
3. Не было горячей воды, перекрыли кран, просила прислать мастера, администратор в ответ, рассказывала что я не правильно включаю кран 🤦🏻♀️ Как итог, только после криков, мастер пришел в тихушку открыл кран под раковиной и пытался доказать, что мне показалось и вода есть и всегда там была 🤦🏻♀️
4. Нет холодильника
3. Администратор хамка, не умеет работать с людьми и решать проблемы
4. Директор вместо того, что бы исправить проблемы, только доводит своим надменным отношением и совершенно не чего не предлагает, что бы исправить косяки администратора и другого персонала.
5. В отеле идет ремонт и тишины нет
6. Как итог с боем отменила бронь и переехала в соседний отель, но из-за непрофессионализма персонала потеряно 5 часов времени.
Сожалею, что потратила свое время и нервы в горах на этот отель. Берегите себя и обходите это место стороной, ребятам еще долго нужно учится, что бы качественно предоставлять услуги.
8
1
August 13, 2024
Снимали гостиницу на одни сутки, в новом корпусе, всё порадовало, единственное нет холодильника и сплитсистемы, но это не проблема, в отеле не жарко, тем более такой вкусный горный воздух, номер по всем стадартам, есть(у нас была) веранда, с креслами, столиком, даже кокон-кресло, всё очень понравилось, персонал вежливый, с удовольствием вернусь ещё и всем советую)))
January 24, 2024
Приезжали на уикенд, в декабре 2023 года. Неплохой отель, чисто всё, завтраки неплохие, ассортимент не слишком велик, но лучше, чем ничего, брали себе ужин -выбор блюд отсутствует, но были вкусные манты и салат. В номерах не хватает маленького холодильника. Номер был просторным, с видом на лес. Ставлю твёрдую 4. Желаю процветания и благополучия.
February 6, 2023
В Домбай я ездила первый раз. Отель Горский Дом очень классный. Расположен он в тихом месте, до центра пешком 8 минут и ночью всегда тихо и спокойно! Первые впечатления начинаются уже на парковке:"Внешний вид отеля красивый. Когда заходишь в Лобби там можно посидеть отдохнуть. На ресепшене работают очень отзывчивые Администраторы. Отдельно спасибо хочу скачать Администратору Диане за понимание и помощь в любых наших вопросах. В отеле очень красиво. Номера просто шикарные за такие небольшие деньги. Всегда чисто и опрятно. В номерах как и в самом отеле тепло, даже я бы сказала Жарко:), но это очень большой плюс! Всегда есть горячая вода. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Наши друзья были в другом отеле, где не было ни отопления, ни горячей воды и мы решили их перевезти в наш отель и девушки Администраторы нам помогли в этом вопросе. Друзья остались ооочень довольны! Спасибо персоналу и руководству отеля. Все большие молодцы! ВСЕМ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!".
6
2
August 9, 2024
Жили в старом корпусе номер мансардный. При заезде чистый номер, полотенца предоставляются, мыльные средства одноразовые в пакетиках. Уборки за 3 дня не было, персонал простой, завтраки в целом неплохие, разнообразные, даже салаты подают. Есть каши, фрукты, овощи, мюсли, чай, кофе за отдельную плату. В санузле запах канализации не пропадал все дни, воду для чайника можно набирать прямо из крана
February 12
В номере холодно ,одеяла узкие , виды красивые . Пешком подниматься на 4 этаж без лифта такое себе удовольствие . Завтраки однотипные на 3+ . Постельное белье ни разу не поменяли . В целом пойдет
