Gorsky Dom
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
554 reviews
May 27, 2024
Супер отель! Завтраки ооочень вкусные и разнообразные! Второй корпус прям новый новый, делали фотосессию 🤩
July 31, 2023
Завтрак вкусный, сытный, " швед ский стол ", но если уезжаешь раньше, то" завтрак с собой" в ланч-боксе, крайне разочарует, номер чистый и светлый, отличный администратор Марина, есть пожелания- холодильник в номер и звукоизоляцию в туалете.
1
2
September 11, 2023
Пришлось срочно искать жилье,остановились в этом отеле,нам нужно было переночевать одну ночь, для этого номер сгодится. Есть несколько минусов: не очень приятный запах в номере,не работал фен,плохо уходила вода в душе. Но должна сказать,что персонал вполне отзывчивый и с некоторыми вопросами старались помочь.
А так вполне чисто и комфортно,судя по парковке было много проживающих из разных городов.
1
June 5, 2023
Отличный уютный отель. Чистые номера, хорошее расположение, вкусные завтраки и добротная баня. Администратору Марине отдельное спасибо за отзывчивость и профессионализм.
1
March 13, 2023
Жили в номере на мансардном этаже. Номер тесный. Нет холодильника в номере как и во всех номерах в отеле но есть общий холодильник на первом этаже. Лифта нет, за неделю проживания можно накачать ноги) особенно после катания.
Ужасный запах канализации в номере.
Нет вентиляции в санузле в следствии чего присутствует плесень в душевой и на шторке. Может в других номерах по другому, но в мансардных номерах думаю похожая ситуация. Следы подтеков на стене в номере в следствии протечки крыши. Жирные пятна на мебели. Когда приехали администратор даже не поздоровалась при встрече. Скудные однообразные завтраки, то что закончилось долго не приносят. Одна звезда за вкусную запеканку с изюмом. Вторая за вид из окна на горы. Белье не меняли пока сами не попросили на четвертый день проживания, поменяли только на следующий день как попросили. За неделю проживания ни разу не пылесосили в номере (берите с собой тапки)
Ничего не преувеличили написали как есть. Все недостатки можно исправить но видимо хозяев отеля нет желания.
5
March 24
Были там три дня. Тихон место. Вода всегда была. Н омера комфортные.
August 1, 2024
Новый отель, все чисто-красиво. Прекрасный вид из номера. Удобная кровать, хорошее бельё.
January 13, 2024
Гостиница понравилась, хороший сервис, персонал,парковка, баня и т.д.
Расположение тоже норм, новый корпус 2, ещё лучше!
Рекомендую !!!
September 14, 2024
Хорошие новые номера (как минимум, в новом корпусе). Большая парковка. Сы тный завтрак.
3
March 12, 2023
В целом, хорошо. Были минусы и плюсы, о которых расскажу.
Из плюсов:
1) цена. Мы отдали за двоих за 5 ночей 20 тысяч рублей, и это с завтраком. Бюджетно. 5/5.
2) Завтракам поставлю 4/5 только из того, что количество выставляемого по принципу "швецкий стол" было лаконичным, впритык. И хотя висела бумажка рядом со звонком "Голоден? Жми!", в одно утром кто -то остался без сыра, в другое - сахар кончился, и народ чуть не в драке налетел на внесённый омлет, но в целом, голодным из посетителей никто не оставался. Обычное меню: каша, молоко /мюсли , сосиски с фри /блины, хлеб, масло, сыр/вареная колбаска, чай /кофе, кекс или иной подобный испеченный десерт. Качество еды - прекрасное. Когда у меня болел животом ребенок, брала еду с собой в номер.
3) Красивый вид из окна. Уединенно, будто одни совсем. Отель "Горский дом" стоит на окраине поселка, у подножия лесистого склона. Но до канаток - всего минут 10 шагом, поскольку сам поселок маленький. В доступе вокруг многочисленные кафешки, бары, чудесные бани, есть пара маленьких магазинчивок и аптека.
Наше окно выходило прямо в лес, на склон. Любовались и дремучим лесом с мощными деревьями, и подсвеченным луной снегом. Красивое. 5/5
4) Тепло. Я теплолюбивый человек, и мне важно, когда тепла в номере достаточно , а если жарко, то и проветрить можно. Проветривали, и оттащили одну из кроватей от батареи. На батарее все сохло быстро . Расположение - 5/5
5) Отсутствие шумных соседей. Тихо, уединенно, уютно. Деревянные ( из вагонки) стены, люблю такое. 5/5
6) Персонал доброжелательный, ничего не могу сказать. Нам сообщали каждое утро, когда ходили на завтрак в главный корпус, работает ли канатка.
Минусы:
1) Номер зрительно меньше, чем на фото в интернете, поскольку на широкоугольную камеру фотографировали. Он ...крохотный.) Ну , мы люди не привередливые, приходили только спать, поэтому не сильно важно. Пишу для тех, кому важно.
Для понимания: дочь хотела упражнения на полу поделать - это было бы невозможно, если махи руками/ногами делать, к примеру.
2) Отделка ванной /туалета самая простая, как и внешне самого домика - пристройки, в котором был наш номер. Мебель старая, "уставшая", пахнет затхло, приходится периодически проветривать комнату от этого запаха.
Нет, за небольшую цену - без проблем, но, ребят, вы и размещайте реальные фото этой пристройки, а не только красивого главного корпуса.
3) Некие мелочи, которые по одной не важны, но когда их несколько, то осадок некий дают. Например, заселились - нет полотенец. Ок, сама сходила на ресепшен, без проблем взяла. Но почему не положить сразу?
Или захотели мы в некатабельный из-за погоды день (лил дождь со снегом, лавиноопасно, склон был закрыт МЧС) посмотреть телевизор, ищем пульт - нету. Ок, привычно иду в другой корпус на ресепшен - спрашиваю. Оказывается, родной пульт от этого телевизора сломался, а новый никак подобрать не могут, ну и короче, нет пульта. Как бы висит телевизор, а воспользоваться им нельзя. Ну ок, мы не любители ТВ, и телефоны есть, смотрели " Гарри Поттера" по телефону. Ну и вот такое.
4) Горячая вода)). Она ооочень горячая , получить теплую сложно из-за каприз смесителя. А когда моешься, то нужно делать это по спортивному - быстро, поскольку горячая вода поступает из бака-нагревателя, который быстро пустеет. Намылилась, смыла мыло, и горячая вода кончилась.
5) Мною был убит в ванной таракан. Но один. Единичный. Больше никаких следов живности. Вполне допускаю, что это безродный скиталец.
В целом, я не могу сказать, что мы как -то страдали. Все хорошо было. Номер приемлимый. Наверное, за свои деньги нормальный. Хозяевам я бы рекомендовала честно добавить в описание номера, что телевизор не работает, вайфай в пристройке почти не ловится, мебель возрастная.
Это не такие уж недостатки, и честность их компенсирует.
В целом, зная заранее условия, более приближенные к реальности, въехать вполне можно. Опять же - наверное, в главном корпусе номера получше, но мб и цена выше.
Оценка по звёздам - между твердой, устойчивой "3" и неуверенной "4".
5
March 10, 2024
Очень приятный персонал, особенно деву шка на ресепшен. Хорошие завтраки, просторные номера. Цена -качество оправданы.
1
February 13, 2024
Очень классный отель . Девочки на ресепшене максимально вежливые и приятные в общении. Отдохнули отлично .
June 13, 2023
Останавливались в люксе на ночь. Люкс - это очень сильно сказано. Номер большой, просторный : две комнаты и раздельеый санузел. Номер очень неуютный, пустой, требует косметического ремонта. На полу ковролин местами отходит от пола. В номере стоит не очень приятный запах. В душе жутко пахнет шторка, которая требует стирки. Напор воды ужасный. Горячая вода очень низеой температуры и течет тоненькой струйкой. Фен в номере не работал, халатов и тапочек нет. Завтрак был включен в стоимость, но он отвратителен. Два яйца и сосиска. Кофе из кофемашины предложили только за доп плату в 170 руб/чашка. В общем, не рекомендую.
2
1
October 17, 2022
Мне очень понравился отель Горский дом 3.Отдельная благодарность администратору Анне за ее отзывчивость, доброжелательность и внимательность к гостям отеля. Уютный, комфортабельный и чистый отель, вкусная домашняя еда, удобное расположение. ХОЧЕТСЯ ЕЩЕ РАЗ ВЕРНУТЬСЯ!
3
1
October 9, 2021
Первый раз остановились в это й гостинице. Чистенько, аккуратно, на первом этаже отличная баня, завтраки по типу шведский стол с массой разнообразных вариантов. Номер достался чистый, светлый, с лаконичным интерьером - все новенькое, аккуратное, видно что поддерживается с любовью к своему делу. Единственное, что смущает, это присутствие не сильного, но все же запаха канализации в ванной комнате. Но как я понимаю, это проблема многих гостиниц в Домбае.
До центра рукой подать, все стратегически важные места в шаговой доступности. Есть стоянка на территории, мангальная зона. Приятное место с массой плюсов. Рекомендую.
2
September 17, 2024
Прекрасная гостиница. Вежливый персонал. Замечательные номера и ЗАВТРАКИ.
1
February 14, 2024
Вот в такой люкс нас с мужем заселили. Держатели от полотенец отваливаются, ванна в которой даже сидя не распрямить ноги и самое главная в плесени все. Пробка для ванны не закрывается так, что и такой ванне не посидеть. Диван грязный, весь в пятнах. Стекла разбиты. В стенах дыры. Впечатление от люкса как от комнаты в общежитии. Ужасно.
1
January 12, 2023
Отличный отель.Были на новогодних праздниках.Заселили в мансардный номе р.Все было чисто.В номере есть все необходимое.Тв,фен,эл.чайник со стаканами для воды и кофе.Бесплатный вайфай.В санузле полы с подогревом.Персонал приветливый,уборщица всегда когда нас встречала уточняла,нужно ли нам что то или нет.Еще хочу отметить удачное расположение отеля.он находится в стороне от рынков,где постоянно много людей и шумно.Но при этом до канатки 5-10 мин. Ходьбы.
В след.раз поедем опять в этот отель🙂
1
1
January 20, 2022
Очень удобное место расположение в дали от мест тусовки,хотя весь Домбай можно обойти за 20 м) рядом с отелем есть все необходимое, магазины,кафе,аптека,до подъемника 10 м спокойным шагом,экип оставляли в прокате на хранение,отдыхали 10 дней,вид из окна на горы,тёплый пол в ванной комнате это чудо,а так же в общем коридоре, есть комната для хранения оборудования,большие просторные номера, хорошие завтраки ( шведка),да и просто по меню часто ужинали,повар отлично готовит,очень классный администратор всегда на связи,если есть вопросы и пожелания максимально выполнит и ответит. После отпуска решено,что останавливаемся в Домбае только в этом отеле)))
1
October 24, 2023
Отель находится прям у Подножия гор. Вид из нашего номера был на горы. В номере все есть. Заселились быстро, раньше времени даже. Есть стоянка для машин. В отеле есть завтрак, обед и ужин.
2
May 2, 2023
За свою цену отличная гостиница. Девушки на рецепшене всегда приветливые и помогут в любой ситуации. Вкусные и сытные приёмы пищи, типо каши и риса, всё, что едят в России. Советую туристам, кто приезжает впервые.
May 30, 2023
Отвратительное место. Был бы вариант поставить оценку 0, то поставила бы! Отдыхали семьёй двое детей, двое взрослых. Номер 2-х комнатный люкс оказался хуже шалаша. Тапочек гостиничных не было, наборов полотенец, халатов и постельного белья так же не было. Пришлось выпрашивать у администратора. На что девушка мило и вежливо сообщила, что «не положено, но мы что-нибудь придумаем». Наборов для душа предоставили только два пакетика шампуня и два пакетика геля для душа, напомню гостей было четверо! Зубных щёток,пасты и шапочек для душа так же не было. Номер не отапливается, в ванной жуткий холод. Тёплые одеяла или хотя бы плед в номере отсутствуют. Дети ночью мёрзли. Ездили весной,дожди были каждый день, но в номере холодно и сыро.Обещанный кафетерий в отеле не работает,даже платно, хотя на сайте заявлено что питание предоставляется за отдельную плату , враньё, просто предложили покупать свою еду,одноразовую посуду,холодильник один на всех посетителей гостиницы общий как в больничной палате, стоящий в какой то мрачной комнате типа банкетного зала. Ужас!Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем! Хозяева отеля никак не заботятся о комфорте постояльцев,не дружелюбные и не гостеприимные.Хвалёное Кавказское гостеприимство не оправданно. Никому не советую пользоваться услугами данного отеля,хуже места я ещё не видела.Ночлежка мрачная, отношение ужасное, одно только радует что не сидели на месте , больше гуляли по достопримечательностям Домбая, отдыхали в горах….
5
2
March 8
Новый номер, со своей террасой, вид на горы великолепный!!!
January 17, 2024
Очень отличный номер. Чистый, просторный. Администратор очень хорошая девушка. Спасибо нам все очень понравилось
June 22, 2023
Отдыхали в этом отеле в июне 2023 года. Впечатление от отеля никакое. Заляпанная, видимо, жиром от хычинов мебель. Отсутствие сетки на окне, и как следствие, вся живность у нас в номере. Внутри шкафа устойчивый запах рыбы. В пятнах ковролин и грустный единственный стул. Мусор, пока не выставишь в коридор, никто не выбросит. Кран течёт. Но самая жесть - это санузел. Вентиляции нет в принципе (первый раз такое вижу вообще), на потолке плесень, ледяной плиточный пол, в номере сырость, полотенца за день не просыхают. Общее впечатление от отдыха это, конечно, не испортило, но факт есть факт. И недочёты надо бы устранять. Из плюсов отличный матрац и подушки, приятная улыбчивая девушка на ресепшен, тишина и чудесный воздух.
August 22, 2022
Очень хорошие чистые номера, отлично е местоположение, парковка, речка сразу же, баня, приятное обслуживание, вкусное кафе, много мест для отдыха, рядом магазины и лес. Из минусов - их НЕТ! В общем, если хотите отдохнуть в Домбае и насладиться его красотой - ешьте в этот отель)
1
April 6, 2024
Ну честно , вроде и ничего , а вроде и больше сюда не хочется . А знаете почему ? Потому что мы там замерзли ))) пришлось брать обогреватель) персонал добрый , хороший . Так все чисто, аккуратно
August 21, 2023
Мы бронировали люкс с оформлением дополнительного спального места, так вот это место было представлено в виде продавленной раскладушки, на которой невозможно было спать! Пришлось спать прямо на полу! Кроме того, в номере не было кондиционера и холодильника. Оформили завтраки за 500 руб, сходили только на один, так такого скудного и невкусного шведского стола ещё не встречали, особенно впечатлило то, что кофе из кофемашины был за отдельную плату 200 руб!!! Вообщем максимум 2 звёзды такому люксу
2
2
October 22, 2023
Хорошие чистые номера, обслуживание но рмальное, нам забыли дать подушки на всех гостей, но охранник Сергей, отдал свои. От чистого сердца ему благодарность 🤍мангальна зона шикарная. Вид супер
1
July 7, 2023
Переночевала одну ночь и мне всё очень пон равилось чисто, всё в номере уютно как дома, вид из окна на красивейший лес, утром поют птицы, я была довольна номером.
3
July 27, 2022
Номера чистые, просторные! Приветливый персонал. Есть своя кухня, можно заказать завтрак. Есть мню для полноценного питания. Шикарная мангальная зона! Парковка имеется. Фото на сайте соответствуют действительности.
Почему оценка 2, администрация не ухаживает за номерами, в некоторых номерах проблемы с сантехникой, два полотенца всего, нет халата, тапочек, ложки обувной, чайный набор отсутствует, холодильника нет. Мыло и душевые наборы отсутствуют. Телефона стационарного для связи с ресепшеном нет.
Так что ни о каких заявленных трёх звёздах и речи идти не может.
7
1
September 2, 2023
Очень смутило правило оставлять ключ от номера на ресепшене, где крайне редко был сотрудник. В основном сами кладут ключ, берут ключ, основано на честности постояльцев. При заселении на 2 ночи номер нам не убирали, что тоже странно. Действительно не хватает в номере холодильника и кондиционера. Поддерживаю чужой отзыв по поводу кофе за 200 руб, ну прям смешно в наше время брать деньги за такое
3
February 18, 2023
Жили 3 ночи. Номер стандарт (36), по номеру все хорошо, но очень маленький сан узел, на унитаз ровно не сядешь так как мешает душевая кабинка. Не знаю это только в нашем или в других так же.
В прихожей и сан узле теплый пол. Так же теплый пол в коридорах, довольно жарко, что позволяет там сушить одежду и оборудование
Есть завтраки, довольно неплохие: комплекс каша, яичница с сосиской, десерт. Плюс дополнительно можно брать хлопья, колбаса, сыр.
В целом отель рекомендую, рядом все есть. Из минусов: не лучшая шумоизоляция, больше особо не заметил
PS: бронировали через агентство Тонга Тур, получилось дешевле чем напрямую в отеле забронировать 😁
March 22, 2023
Замечательный мини отель, жили в отдельном коттедже, номер чистый, аккуратный. Завтраки для мини гостиницы просто шикарный. Шведский стол в стиле минимализм. Но при этом голодным не останешься
February 5, 2022
Хороший отель. Нам повезло - повысили категори ю номера. Номер был очень просторный, все нужное есть. Виды из окна красивые.
На первом этаже есть комната для просушки горнолыжного оборудования. Также на каждом этаже есть рейл, куда можно повесить куртку или штаны просушится.
Неплохие комплексные завтраки(каша, яичница с сосисками, тортик).
Из минусов - плохая шумоизоляция, но так как после 10 шуметь в отеле запрещено, в принципе шум спать не мешал. И вай фая не хватало вечером, видимо не выдерживал общей нагрузки.
Но в целом, это небольшие минусы, в основном все понравилось
3
April 28, 2024
Довольно чисто и весьма уютно) из минусов,в номере нет нормального стола,чтоб сесть покушать,так же нет ложки для обуви и освежителя воздуха в туалете . Ещё холодильник один общий тоже не очень
2
1
March 30, 2023
Очень круто отдохнули 3 дня. В 3 часа ночи заселили. Очень уютно. Вежливая девушка которая встречала нас. Спасибо огромное в следующем году обязательно к вам. Цены супер✌
January 25
Прекрасный вид из окна, уютно, комфортно.
1
August 9, 2023
Чистинько, уютно есть интернет, хорошая парковка. Из минусов: плохо уходит вода в душевой, приходится стоять и мыться в грязной воде. Гибкий душ забит, вода бежит из трёх струй. Попробовали переключить в другой режим только хуже. Остановились семьёй из 4 человек. Спали на трёх подушках, найти администратора это - квест.
4
February 15, 2024
Хороший отель, все нормально, приятный персонал, но очень высокая слышимость. Вечером можно слышать разговоры соседей. Очень тонкие стены.
July 18, 2024
Номер чистый, свежий, без какого-либо запаха. Еда по цене такая же, что и в местных кафе, но менее вкусная.
3
May 11, 2024
Тихое место, отличный вид из окна на склон.
Номер комфортный, оснащен всем необходимым.
1
July 31, 2024
Цена устроит каждого, всем советую. Персонал приветлив. Номер чистый.
May 19, 2023
При входе вас встретит затхлый аромат столовки, с оттенком канализации.
В номере нет урны для мусора. Только ванной и то размер, 20см. Так что запастись пакетами чтоб мусор собирать.
В номере есть турецкие чашечки но нет чайных ложек, так что обзаводимся разовой посудой.
Кран в раковине сломан. Вода тонкой струёй и либо кипяток либо ледяная.
На ресепшене постоянно никого нет. Ключи при уходе просят оставлять. Так что по возвращению ищем и ждём администратора чтоб забрать ключи.
В окончании просто сами за стойкой их забирали.
Единственное что действительно хорошо это дяденька который встречал и относил чемоданы.
3
October 9, 2023
Отдыхали на выходных. Все по нравилось, везде чисто, в номерах тепло, очень вкусная еда. За свои деньги очень хороший отель.
3
August 6, 2024
В целом все неплохо, в описании было указано что нет холодильника в номере. И его действительно не было, пожалуй это единственный минус который удалось обнаружить. Для полного комфорта не хватало только холодильника в номере. В номере достаточно прохладно, но благо есть одеяло и плед. В целом номером остались довольны, проблем не возникло.
3
August 26, 2024
Хороший гостевой дом. Уютный, номера чистые. Персонал приветливый. Администратор Айшат просто чудо, ей отдельное спасибо за прекрасный обслуживание.
July 21, 2024
Очень хорошо и тепло встретили.
Номер чистый, есть своё кафе. Есть стоянка
March 8, 2024
Чисто, комфортно, дружелюбный персонал, удобная парковка. Все супер, рекомендую!!!
October 3, 2023
Сервиса нет. Фен не работает, пришлось звонить администратору, она принесла другой и сказала, что отремонтируют. В следующий раз, когда снова потребовался, поняла, что фен не отремонтировали. Снова звонила администратору, но она уже трубку не взяла. Туалетную бумагу выдают только по требованию, мусор не выносят. Кран в раковине сломан. В душе насадка сломана и остался только не удобный режим, холодильника нет.
1