Гостиница Аква Дом
2685 reviews
January 8, 2024
Отдыхали с 06-08.01 номер 407, сам номер на 3, мебель рассыпается, но потолке какие то зарплаты, ванная на 2 (и 2 это только то что есть туалет) душ невозможно принимать, вода стоит, саму лейку надо держать, т.к. если её поставишь она будет лить в комнату, в раковине так установлен кран что вся вода по побакам льётся, в потолке огромная дыра. Девочки убирают на сколько это возможно хорошо, полотенце чистое, халаты меняют, водичку ставят.
Хочу оставить отдельный отзыв про ресторан "DOM", утром 7.01 мы побывали на завтраке, очень было вкусно выбор достаточно разнообразный. И решили мы забронировать столик на ужин на "рождественский ужин" сделали предзаказ. Пришли к 19:10 стол был 3 зарезвированный, но не накрыть не приборок, бокало, салфеток. Очень быстро принесли заказанные блюда и они были все холодные и заверенные, позвали администратора, она нас послушала и ушла.....просто какое то время к нам так ни кто не подходит, муж сходил до администратора, они сказали что все переделаю, мы ждём приносят из деского меню блюда "микки-маус" и на наше удивление было не плохо выглядело, было горячей НО котлеты куриные были полностью сыры, нервы уже были на придели, пошли на кухню пообщаться с повором, пришли, сказали, он кинул тарелку и говорит переделаю....на что мы сказали спасибо не надо!
Хочу заметить что по мимо нас было несколько столов и они были накрыты (стояли бокалы, напитки, и даже ведра для шампанского). Мы отказались платить за салат "оливье", настроение было испорченное, ребёнок ревел.
Хотелось бы выразить огромную благодарность за еду в кафе которое находится в павильоне, вкусно, быстро, свежее, девочки приветливые, для малышей и тарелочки поменьше и подскажу где что, пельмешки это отдельная любовь!
Сам источник хороши, тёплый, бани не плохие, на хватает русской баньки! В зоне отдыха всегда вкусный свежий чай. Понравилась комната с инфрокрасными лампами.
Были здесь 2 раз и скорей всего последний, будет дальше искать место кофортнее за свои деньги!
Дорогие владельцы обратите внимание на помещения в которых селете людей, персонал у вас отличный, а вот комфорт на 3. (И 3 это за пельмешки и чай, и источник).
3
January 30
Общее мнение осталось приятное, не хватило жару в саунах. И какой нибудь развлекаловки детям типо теплого маленького бассейна. В душевой душ не понятный , итак итак крутила тоненькой струйкой пошла вода .
December 31, 2023
Мы приезжаем уже не первый раз и нам очень нравиться, в этот раз снимали номер и решили что это полноценный отдых. В столовой персонал отзывчивый и очень приятный шведский стол очень понравился своим выбором. Всех С наступающим новым годом!!!
4
1
March 3, 2024
Заселились на одну ночь, вода в номере пахнет ржавчиной.
Сами источники приятные, были в тюменских и в Екб, в целом сойдет.
Бани не плохие. Вечером, примерно в 21:30 пошли в ресторан на территории, через окна было видно, что пол зала пустые, но на входе нам сказали, что все места заняты… попросили на вынос, половина меню в стоп листе. Спросили про алкоголь, сказали, что его нет, выходя из ресторана, через то же окно увидели, что за столами люди сидят с алкоголем. Изначально было хорошее впечатление, но вечерний финал очень сильно испортил впечатление…
3
September 16, 2023
Хороший источник ,очень хорошая водичка .С малышней можно ехать смело есть бассейн даже грудничков купают ,сауны на любой вкус и цвет разных температур ,солевая кварцевая ,…. Есть просторная столовая (без алкоголя 😏),говорят есть еще и ресторан мы туда не ходили .Рекомендую .
July 27, 2024
Отдыхали с ребенком. В бассейне на улице часть плитки отлетели, на дне песок. Не приятно передвигаться. Видно,что бассейн давно не был на реконструкции и чистке. В душевой не возможно настроить воду, бежит холодная. Были расстроены такому отдыху.
1
1
February 10, 2024
Если бы ни отзывчивый и приветливый персонал, поставил бы 2 звезды. И так по порядку. Во-первых: чистота в номерах - неудовлетворительно. Мыть пол и сантехнику - зачем? Во-вторых: вопрос к руководству: зачем для проживающих в отдельных корпусах сделана эта ужасная ОБЩАЯ для мужчин и женщин раздевалка, в которой нет элементарных скамеек? С нами был маленький ребенок, так пользоваться этим убожеством нет никакой возможности, так как ребенка элементарно некуда ни посадить ни положить. В общем в этом плане стало значительно хуже. В-третьих: неужели сложно починить свет в закрытом теплом бассейне? Из плюсов: появился ресторан и завтрак (шведский стол) - вот это молодцы, хорошо придумали. Завтрак хороший, а вот ужин на троечку. При условии, что в тот вечер мы были единственными гостями, заказ пришлось ждать довольно таки долго.
1
April 16, 2022
Замечательное место, тихо, спокойно, чисто, вежливый персонал, можно всё необходимое увидеть и посмотреть на сайте. Для отдыха на сутки, необходимо бронировать номер примерно за 2 недели, при этом оплата на месте, предоплата не нужна. При бронировании номера на сутки, завтрак по количеству человек включён, так же безлимитное посещение источника и в стоимость включена, кедровая бочка. комфортные, есть халаты и полотенца. Внутри комплекса чисто.
Есть пару минусов, не понравилась еда. Покупали котлеты мясные, мяса почти не чувствуется, сухие на гарнир брали гречку, суховата. Салаты неплохие, А вот завтрак, был достаточно вкусный.
Заезд в 14.00, а вот выезд в 12.00, после завтрака, хочеться немного отдохнуть, а приходится вставать и собираться, чтобы успели сделать приборку для других гостей.
С утра работает только бассейн, сауны и бани не работают.
Нет 1- х номеров, а 3-х местные рассчитаны только на 2 -х детей и одного взрослого.
Хотели взять с собой маму, чтобы отдохнула, она пенсионер, скидок нет, номеров одноместных нет, только 2-х местный покупать, а он стоит 4000-5000.
9
December 15, 2023
10.12.2023 выезжали с 1-го корпуса всей семьей. Мы часто посещаем этот источник всегда все было просто на высоте, но в этот раз выезжая с 1го корпуса горничная чуть ли не залезла в наши личные вещи в поиске полотенца и даже назвала цену сколько мы должны оплотить за кражу полотенца с номера, в итоге она нашла его в душевой а перед нами. Даже не соизволила извениться чем очень сильно поменяла наше мнение о данном завершении, просим руководство источника добавить зарплату лично данной горничной чтобы она больше подобными способами не пыталась у поситителей выманить денежные средства
1
1
June 17, 2024
Каждый год посещаем Акварель, всë просто супер. Чисто, комфортно, вкусно, цены доступные, спасибо Огромное.
2
1
January 2, 2024
Источник как всегда отличный!
А вот ресторан Дом вызывает много вопросов, персонал не справляется, на завтраке с наплывом гостей не успевают подносить еду, кофе кончилось.
1.01.23 ужин не удался, сделали пред заказ, пришли ждали 2 часа, принесли только пицца и салат, ушли в столовую. Очень жаль что персонал и кухня не успевают.
2
September 3, 2023
Самое любимое наше место для всей нашей семьи!!! Место для отдыха души и тела! Природа, вода, номера, комплекс, персонал - всё на высшем уровне!!!Блпгодарны, что Вы есть!!! Спасибо Вам за всё ♥️♥️♥️
4
November 22, 2024
Отдых от суеты. Тишина и спокойствие. Прекрасный ресторан. Хороший выбор бань
February 9, 2023
Чистейшие номера с удобным расположением. Приятный персонал. Хорошее обслуживание. Везде все очень чисто, к этому претензий нет. Отличная и вкусная еда. Очень ухоженная территория, тоже чистая. Сами бассейны тоже чистые. Большое изобилие саун, на любой вкус и выбор, для каждого подойдут. Считаю очень достойным местом, всем советую
5
1
April 29, 2024
В данный момент 🕘, находимся здесь 🙄. Хотели отдохнуть в майские праздники 🎊🎊. Приехали за 300км . забронировали номер, на одну ночь, в итоге к чему приехал , это просто кошмар , номер грязный (мебель убитая, линолеум чёрный весь) , как будто кого-то убили тут , местами прожжённый, нет холодильника , микроволновки, даже общей на всех нет в корпусе , номер "стандарт" насколько я знаю это должно быть , на улице 21век .
А что самое интересное пришли в номер нет полотенец и халатов, думал позвонить на ресепшен, а оказывается по любому вопросу идти пешком , на улице ливень 🌧️, я пошел туда.
На все сказанное , мне ответил администратор не нравится едьте домой , а ещё момент под комодом лежит отрава от мышей,, душ это просто "сайлен хил 2" в душе вода холодная, а сам источник ужасный. Фотки прилагаю, решать вам, ... отношение к людям , как этим мышам, которым хозяин насыпал отравы. P.S,,,, А по поводу Wi-Fi🤣🤣🤣смех,, одноразовые пароли на бумажке стыд, срам , слов нет , интернет на столько тупой, в принципе удивляться нечему 😂. ЛЮДИ МИМО ПРОЕЗЖАЙТЕ, МИМО ЭТОГО БОЛОТА., ура домой !!! Ещё добавим , утром обнаружили супруга решила волосы посушить феном 😁, странно 🤣 а почему разетку то, на потолке уже не сделали 🤔
1
2
October 3, 2023
Сам термальный источник замечательный, но вот столовая.... испортила всё впечатление. Приехали на отдых семьями в воскресенье 1 октября с самого раннего утра и, соответственно, рано проголодались. Взяли картофельное пюре, которое оказалось кислым(всем показаться не могло, что оно начало портиться). Подошли к девочкам, чтобы сообщить об испорченном продукте. Денег назад мы не требовали, а только попросили снять с продажи... Реакция продавца была как минимум странной:она демонстративно попробовала и сказала, что оно просто пересолено... Дорога домой была с несколькими остановками в поиске кустов.
Но спешу предупредить, что к 12 часам появились свежие блюда. Будьте осторожны или запаситесь таблетками .
2
1
May 26, 2024
Попадая на источник, вы автоматически лишаетесь выхода, те зашли на источник, и как в нашем случае надо было вернуться к машине, нет выход запрещён, аннулируется вход, повторно платить, персонал хамовит, и на вопросы отвечать коректно, граммотно не умеют, вода рельно холодильная, мы были 26 апреля, да заслуживает внимания сауны, да неплохо!! Но опять за порядком никто не следит, в зоне джакуззи дети прыгают с окон, на радость родителям, делаешь замечание-но это же дети, думаю как-то надо решать этот вопрос!!! Как по нашей команде, нас было 5 человек-да , были!! Но это не то место куда хочется приехать ещё!
1
June 29, 2024
Шикарный термальный комплекс, отличное обслуживание, хороший персонал. Отличные бассейны, отличные сауны.
2
October 26, 2023
Природная вода, все продумано, номера в гостинице отличные, чистота, порядок, ресторан замечательный, завтраки шведский стол, готовят вкусно, большой выбор блюд
1
1
March 13, 2023
Побывали на источнике 10.10.2019. Все очень понравилось. Сауны, бассейн все классно. Маленкий нюанс - мало люксовых номеров. На днях посетили, когда то очень любимый горячий источник, а именно 20 - 22 февраля 2023 года. И были в шоке. Персонал грубит и хамит. Подход к басейну - на полу вода, никто не затирает, в самом басейне по бокам отпали плитки и находяться на дне басейна, вместе с плитками попадают кусочки бетона, на один из них муж наступил ногой и прорезал ступню. В номерай мебель очень уставшая. Интернет только около стойки администраторов. У нас в номере телевизор транслировал каналы Казахстана. У администратора попросили исправить ситуацию, получили ответ - так ловит спутник, и вообще вы приехали в лес, зачем вам интернет и телевизор. В соседнем номере проживали родственники, у них показывал телевизор Российские каналы, но на телевизоре 7 см. была черная полоса. Общее впечатлений неуд. Отдых и впечатление испорчено. Хотелось бы передать горячий привет нынешнему руководству - не сделаете выводы, проср.... , когда то очень рентабельный и прибыльный бизнес.
8
May 23, 2024
Куча разных саун. Цены приемлимые. Есть прокат велосипедов. Прогулка на квадроцикле. На мой взгляд дороговато. Жили в люксе. Люкс немножечку устал.
1
July 27, 2023
Наверное, лучший горячий источник в Свердловской и Тюменской областях. Инфраструктура развита, чисто, волшебный воздух, тишина, прелесть. Вода отличная по температуре даже летом, чистенькие сауны (6 штук) на любой вкус, бассейн с пресной холодной водой. Цена соответствует качеству.
4
January 21, 2024
Мне очень нравится этот источник, когда приезжают гости, я обязательно приглашаю их его посетить. А в этот раз был не приятный инцидент. Мы специально приехали в субботу, чтобы еще позаниматься аэробикой (отдельная благодарность инструктору, которая даёт мощный позитив). Но в этот раз очень сильно пахло хлоркой, а когда во время занятия вода попала в глаза я думала, что получила ожог. Глаза слезятся второй день.Просьба к администрации разобраться с хлорированием бассейна, ведь это может быть опасно для здоровья, тем более, что там купаются и дети.
2
1
September 3, 2024
Стандарт. 08.2024.Слышимость хорошая. Уборка на 3 балла. Постельное белоснежное,но покрывало постелили грязное. Постоянный запах постороний. Купальники сушить негде,отопительных приборов нет.Полотенца и халаты влажные. Есть чайник и холодильник. Жить можно. Есть парковка 150 руб.за всё время.
1
March 30, 2023
Отдохнули семьёй на источниках. Все понравилось. Дети (5 и 9 лет) очень довольны, не выходили из источника))) Сауны на любой вкус: хамам со владным паром, финская с сухим паром, соленая,
сенная, арома комнаты; чистые, тёплые , места всем хватает. Бассейн с хлорированной водой. Есть столовая, вкусная, домашняя еда, есть из чего выбрать ( супы, рис, греча, пюре, мясо, курица, рыба). Их минусом нет тряпки для пола, выходя из душа все таки хочется протереть на сухо пол. И нет коврика при входе. Остальное все очень понравилось.
2
1
July 8, 2023
Мне очень понравилось. Не дорого. Все чистенько, есть столовая и кормят вкусно. Воздух чистый. После шумного города отдыхать самое лучшее. Единственное что нужно взять это средство от комаров.
3
December 8, 2024
Здесь отдыхали не один раз. Всё нравится. Питание вкусное цена приемлемая.
1
November 17, 2024
Хорошо отдохнули. Персонал очень вежливый. Номера чистые. Приедем ещё не раз.
October 17, 2024
Очень хорошее место отдохнуть, провести приятно время как одному так и с компанией.
2
December 7, 2023
Не хватает тропы для прогулки (зимой лыжни и проката лыж). Чтобы не рубить лес, тропу можно сделать вдоль ЛЭП, которая за основным корпусом, как раз получится около 5-ти км в одну сторону.. Тропа бы разнообразила досуг тех кто приезжает надолго, 3 и более дня. Улучшилось бы заполнение в будние дни.
January 9
Отличное место для отдыха с семьей, не дорого , все чисто и приятно)
2
November 12, 2023
Самый лучший термальный источник, отличный персонал, демократичные цены. Вкусные завтраки и обеды.Но к большому сожалению не всегда можно забронировать номер, так как большой поток желающих.
1
1
March 10, 2024
Горячие источники богатые железом, сауна парк - парилки на любой вкус. Комфортабельные номера, завтраки шведский стол. 3 бассейна - 2 термальных, 1 холодный.
June 21, 2023
Месторасположение действительно хорошее. Однако я приехал в г. Туринск по служебной командировке и негде было остановиться, кроме как здесь. Все красиво, термальные источники, но есть несколько "НО", которые испортили мое впечатление.
1) Вообще отсутствие связи. Мне по работе звонить нужно, а я не могу. Даже с родными созвониться не могу!!
2) Нет связи, следовательно нет интернета, тоже по работе нужен. Есть вайфай в головном их офисе, где ресепшен, а в домиках его нет.
3) Плохо работает телевизор. Вечно заедает картинку.
4) Ооооочень тонкие стены. Не комфортно спать. Мешают голоса и шум от телевизора соседей.
5) Не стола и стула, что бы можно было покушать, почитать или позаниматься на ноуте.
4
April 2, 2024
Все нормально, единственное, ну оооочень плохая шумоизоляция! Ей-Богу, как "за шторочкой"! Но, главное, что гостиница есть, там тепло, чисто, все функционирует и это главное))
1
October 8, 2023
Рекомендую, лучший на Урале источник, номера люкс очень удобные , находятся в одном корпусе с банями, бассейнами и буфетом, завтрак включен в стоимость в формате шведский стол, проводится в ресторане, очень вкусные большой асортимент
3
August 10, 2023
Сразу говорю, что гостиница здесь не главное.
В основе - термальный источник и различные парилки.
Бронировал номер «стандарт» по меркам с похожими гостиницами на 3+, но в стоимость входит посещение источника и парилки в течение всего срока пребывания.
Ресторан оформлен в очень хорошем стиле! Завтрак в ресторане - «шведский стол» отличный завтрак, даже варят кофе!
Насчет перекусить, есть буфет булочки, макароны, гречка, котлеты и т. д .
Насчет алкоголя, то его там нет, во всяком случае в ресторане мне сказали: что ещё лицензию не получили. Средний чек в ресторане на двоих 1300.
А вообще, можно приехать со своим мясом и пожарить шашлык, есть беседка и мангал 2 шт .
В общем мне понравилось, ставлю 4.
2
August 5, 2024
Все чудесно. Сервис,персонал, вода в бассеине минерализованная,есть где набрать,чтобы пить. Территория чистая,уютная.
April 28, 2024
Бронировали номер стандарт на 28.04. и люкс на 29.04. В среду 24.04. в 16-20 мне позвонили и предложили люкс на два дня без переезда, я согласилась. А при заселении выяснилось, что бронь только на один день на 28.04 люкс. Как так? Администратор Ирина разговаривала абсолютно по хамски, говорила, что она мне звонила, а я не брала трубку. Хотя такого не было. Сказала, что надо оплачивать вообще заранее, но при бронировании я уточнила, когда произвести оплату-мне сказали по факту. Когда мы сидели на диване она громко при посетителях обсуждала нас с возмущением, доказывая, что я не отвечала на звонки. А если я не брала трубку тогда как так получилось, что вместо заброниванного на 28.04 стандарта нам дали люкс? Положили нам ключи, ничего не объяснив, ни про завтраки, ни про wi-fi куда идти, вообще ничего. Я просто поражена таким хамским отношением, как с порога тебе испортили настроение.
2
1
December 13, 2023
Акварель! В ней прекрасно все! Очень люблю этот термаисточник. Хорошие бассейны, сауны, удобные раздевалки, душевые. Вкусная столовая. Имеются спа процедуры!
1
May 6, 2024
Понравилось всё. Из мелких минусов - отсутствие мб небольшого столика, типа журнального, для чаепития. Рекомендую для оздоровления и релакса, оптимальное пребывание 2-3 ночи
1
August 9, 2024
Это классное местечко. Прекрасно можно отдохнуть. И для здоровья полезно.
4
January 16, 2024
Чисто и уютно, но сырость. Номера находятся на приличном расстоянии от самого источника. Сам терминальный история понравился, отличный. Ресторан одно название, не советую. Кафе хорошее
1
January 15, 2023
Приезжали в Акварель первый раз на двое суток. Вцелом хорошо отдохнули. Спасибо! Из плюсов, конечно сам источник! Очень понравились сауны. Отношение персонала к гостям и работе! Особое спасибо массажистам! Но есть общие вопросы к сервису. Например, при бронировании не понятно в каком корпусе будет номер. Почему не поставить кулер с водой в корпусе? В номере не смогли настроить воду в душе. Слышимость соседей идеальная. Нужно общаться шёпотом,чтобы не услышали соседи. Завтраки, включённые в стоимость номера однообразные. Каша, булочка, чай! Очень не удобно, что связь только Мотив. Пришлось купить симку, т.к. была необходимость решить рабочие вопросы. Wi-fi работает очень слабо и только в некоторых местах. Раздевалка для гостей из корпусов очень не удобная, т.к. маленькая для такого кол-ва людей.
3
1
January 4, 2023
Комфортное бюджетное заведение уютно,скромно,спокойно,посетителей на момент посещения было немного,есть два бассейна наулице и внутри комплекса,неудобство было в одном:купались с ребенком в минус 19, пол и помещение где осуществляется заход вводу холодные ,пол скользкий.
Есть парковка платная оплата на кассе сразу завсе внутри
Вобщем довольно неплохо,если несчитать расстояние и удаленность
2
3
August 1, 2024
Есть всё для покоя и отдыха (даже отсутствие связи, почти)... Раздражают одни и те же пожилые люди, которые занимают и не думают освобождать лежачие массажные места в основном бассейне. Но это про воспитание некоторых индивидов. А так - ЛЕПОТААА!!!
June 28, 2023
Очень понравилось. Удобный номер, есть всё необходимое. Утром вкусно накормили. Шведский стол 👍. Есть беседки и мангальная зона, жарили шашлыки. Здорово отдохнули.
Единственное цена! Чуть бы поменьше!
1
2
August 15, 2024
Сегодня были с родителями очень понравилось!!! Прекрасно!!! Готовят вкусно!!!!
February 15, 2024
Номера чистые, аккуратные. Персонал вежливый, на всё вопросы отвечают. Гидромассаж в бассейне, сауна-парк, косметические процедуры. Скучно не было. С удовольствием будем посещать.
3
September 15, 2024
Всё чудесно. Чисто, вежливый персонал, не дорого за такой сервис. Молодцы
1