Гостиница Аква Дом
2690 reviews
August 4, 2022
Обожаем это место. Цены адекватные, номера нормальные, персонал вежливый, еда домашняя, бассейн под открытым небом теплый с полезным водами, сауны разнообразные, воздух чистейший. Жаль, что теперь на автобусе в обе стороны полная оплата балета, при том, что раньше была акция и оплата в обе стороны сохранялась как в одну. По этой причине уже два года не ездим
6
2
August 31, 2024
Замечательно отдохнули ! Еда вкусная ,цены приемлемые !
2
1
November 6, 2023
Источник Акварель наверное самый лучший в Свердловской и что очень важно Тюменской области. Посетили почти все. , не буду рассказывать что творится в некоторых , в Тюмени. Если у Вас будет выбор куда ехать, выбирайте Акварель , не пожалете.
3
1
June 14, 2023
Посещение комплекса оставило приятные впечатления. Территория чистая, насаждения и зелень радуют глаз. Были некоторые моменты не приятные, но обслуживающий персонал быстро реагировали и исправляли все недочёты. Это всегда приятно радует. В кафе можно быстро и недорого пообедать. Меню разнообразное, еда вкусная.
2
1
October 25, 2023
Очень понравился комплекс. Ездили сюда 25.10.23 уже холодно и плавать под открытым небом - это очень необычно, в воде очень тепло, а сверху аж уши мёрзнут. Вода такая как она выходит из земли градусов 36-38, не подогретая, рыжая, соленая. Можно купаться аж до 12 ночи. Очень интересно наблюдать звёзды в теплой воде. Есть хороший ресторан, пишу отзыв и жду стейк из мраморной говядины.
3
1
July 26, 2024
Стали плохо чистить. В бассейне с чистой водой не работал датчик дезсредства. В основном всё хорошо. Цены приемлемые. В саунах температура соответствует
November 5, 2023
Посещение 4 ноября 2023 год
В целом впечатления хорошие, но в этом помогла больше наша компания! Хотелось бы предложить выложить на сайте в блоке "о нас" состав воды в бассейне!
Уборщицы молодцы, в женской раздевалке своевременно все убиралось. С душевыми БЕДА! горячей воды нет! Хамам не хамам, где же пар?!)) био сауна- не понятна функция? есть чаша над каменкой для трав видимо, но без них) Если все НЕТ устранить, будет намного комфортнее!
1
1
March 15, 2024
Отличный термальный комплекс, адекватные цены на проживание. Настоящий источник, в отличии от других - оздоравливает. Всем советую.
3
1
December 19, 2023
Мы не были в гостинице, были только в термальном комплексе.
К сожалению, моя связь (йота), там не работала. Выдать вай фай мне отказались, так как я не живу в гостинице. Так как мой кошелек в телефоне, я осталась без денег и связи. Это прям было очень грустно.
Второй минус - нет бахил. Вся грязь (зимой её не видно) несется в бассейн.
Замки в шкафчиках глючат. Вода в душевых холодная.
Из плюсов: понравилась инфракрасная сауна с панорамным видом на лес, и сауна с сеном. Аквааэробика каждый час по субботам. Минеральная вода для питья. Аквагейзеры в бассейнах.
3
July 11, 2024
Гостиница на 4 ,номера хорошие ремонт свежий, но уборка хромает грязновато и запах в номерах ,но это от воды , вода вонючая из под крана, завтрак в ресторане шведский стол шикарный
November 6, 2023
Приемлемые цены. Вода минеральная, жёлтая. Есть крытый и открытый бассейн. Сауны, хамам. В столовой нормально кормят. Вода приятной температуры. Номера хорошие. В раздевалках чисто.
1
August 10, 2022
Отличный отдых. Обслуживание хорошее в отеле. Внимательный персонал отеля. Отдыхали в основном корпусе все в шаговой доступности сауны парк, бассейны, столовая и процедурные кабинеты. Прекрасный бонус в виде кедровых ванн. Уборка и замена принадлежности на 5. Есть нюансы в номере очень долго ждать воду тёплую
, приходилось пользоваться душевыми в раздевалке. От этого общее впечатление не испортилось. Природа на 5. Рекомендую
побывать на источнике.
5
3
March 19, 2024
Всё было замечено мы уже второй раз, в этот раз нам ещё больше понравилось персонал как всегда на высоте, особенно понравилось что появился ресторан. Хотим ещё приехать осенью посмотреть красоту леса. Спасибо за всё..
3
June 22, 2022
Очень понравилось отдыхать с семьёй. Совет бронировать заранее, и лучше номер на 2 взрослых. Есть вкусняшки, в виде дополнительного посещения деревянной ванны с маслами. И завтраки.
Очень дорого покушать, ценник примерно от 500-700 на одного человека.
Для машины есть парковка, место для готовки шашлыка, детская площадка. Бассейн закрытый. Игровой баскетбольный уголок. Возможность взять в аренду велосипед.
Обслуживание не Айс, списали на усталость.
Для отдыха и здоровья, из 10 баллов все 10!
Номера уютные, брали и люкс и эконом. Все чисто, свежее белье.
5
1
April 19, 2023
Аккуратно, чисто, уютно. Адекватная цена при оплате проживания, в данную цену входит завтрак и вход в термальный комплекс, без ограничения по времени. В распоряжение три бассейна и сауна-парк с различными саунами.
April 16, 2023
Нравится этот комплекс - уже традиционно ездим примерно раз в полгода. Уютные номера, чистый воздух, есть выбор саун, чаша с горячим источником. К сожалению, отсутствие сотовой связи (мотив работает) и вай-фай. Вкусная еда в кафе, есть мангальная зона, парковка на территории.
February 7, 2024
Очень понравилось, бассейн с термальной водой, сауны, кафе, массаж. Мы очень хорошо провели время, с пользой. Приедем ещё. Рекомендую 100%
3
July 4, 2024
Отличное место.
Естественный термальный источник. 6 саун. Посетив, получили только положительные эмоции. Советую.
July 27, 2024
Лучший комплекс для отдыха!
Но не всегда удается там отдохнуть мало мест и номеров все скупают
2
September 30, 2023
Отличное место для отдыха, но персонал жгет тряпки. Это было до ремонта мыши по комнатам бегали на ресепшене нам объявили что это мы её с собой привезли. На этот раз бронь сняли видите ли дозвониться не смогли хотя был звонок в рабочие время это и послужило предлогом для этой ситуации. Потратив немного нервы ситуация разрешилась в положительную для нас пользу, а осадочик оставили своим отношением. Хотя место просто отличное для отдыха души и тела.
1
July 23, 2023
Посещаем данный комплекс раз в пол года, нравится термальная вода и свежий воздух, тк вокруг лес. В комплексе есть номера разной категории, столовая и недавно открыли ресторан. Стараемся ездить на неделе, в выходные много народа.
April 28, 2024
Отличное место! Провели там три дня, и супер отдохнули. Хочу ещё несколько раз туда.)) Есть конечно же нюансы, но само место всë перекрывает.
December 25, 2023
Один из наших любимых "термальников".
Жили и в обычных номерах, и в коттедже, и в люксах в основном здании. Больше всего понравились люксы, тк не надо через улицу идти, чтоб искупаться.
October 13, 2024
Были в спа, всё понравилось!! Народу много,на некоторые процедуры очередь!!!
August 21, 2022
Хорошее место для отдыха, связи Мегафон там нет, можно отдохнуть от телефона и интернета, чисто, красиво, в кафе еда вкусная, разнообразие, в пятницу и выходные проводят акваэробику каждый час в обычном бассейне, есть мангальные зоны, на прокат можно взять велосипед. Также есть детская площадка с горками, качелью и каруселькой.
5
1
March 7, 2024
Можно приятно и недорого отдохнуть, большой выбор саун, из минусов воду можно горячей и глубину бассейна больше нужно
1
1
November 11, 2024
Отдыхали в октябре, очень понравилось. Номера уютные и тёплые
October 28, 2023
Все замечательно, отдыхаем там не первый раз. Чистота, порядок, вежливый персонал. Единственный недостаток , у них проблема с туалетной бумагой. Горничные её не разносят, надо за бумагой ходить на рецепшн, не удобная схема. Раньше такой проблемы не было.
4
3
May 22, 2022
Феерично здорово вообще отлично еда нормальная комплекс современный с саунами персонал вежливый аккуратный не ожидали что в такой глуши будет так круто не большой минус это бабки ну или пожилые женщины как засядут под какой нибудь струёй или берлинской так и не покидают минут 20 видимо желают кардинально омолодиться и вылечиться от всех болячек а до других дела нет надо ехать минимум на 2÷ 3 дня
7
2
March 12, 2023
Номера приличные, только оч хорошая слышимость, с соседом из номера рядом можно вечерком обсудить все плюсы термального комплекса Акварель. Белье кипенный белое, полотенца, халаты в наличии. Завтрак норм) каша+чай+сладкая булка входит в стоимость номера. Парковка большая, места хватает всем: и междугородним автобусам и автомобилям
1
December 15, 2022
Источник "Акварель" посещаем давно,иногда остаёмся с ночёвкой.Проживали в номере стандарт,всё чисто и удобно. В кафе всё нравится,меню разнообразное,цены приемлемые чисто,персонал доброжелательный. Разные бани,на любой вкус и температуру.
1
December 24, 2023
Очень хороший комплекс для отдыха. Персонал ответственный, соблюдают чистоту. Но... Претензии к гостям... Не ведите себя как дома, вы в гостях .. Много пьяных. Родители кричат и бьют детей. Короче, отдых так себе.
1
January 10, 2023
отдыхали в номере Люкс. Чисто, аккуратно.
Сам отдых замечательный, персонал хороший. огромный и единственный минус это стены. Это просто издевательство. Мало того что соседей подселили в три ночи, еще пришлось слушать все их дела, которыми они занимались. Конечно глупое стечение обстоятельств, но со звукоизоляцией надо что-то решать..
3
1
April 3, 2023
Комплекс очень неплохой, но есть нюансы:
Беда с едой - она привозная. Т.е. утром ещё достаточно свежая, но уже к вечеру - просто караул.
Если хотите посещать комплекс не выходя на улицу - снимайте "люкс"(вот только он Всегда забронирован на 1 месяца вперед) . Все остальные номера - нужно пройти по улице.
Есть раздевалки с магнитным браслетами - однозначно плюс в карму.
Отличный бассейн для детей непосредственно в помещении. Сауны довольно прохладные. Только последняя по коридору - позволяет прогреться. Вода в личном бассейне довольно комфортная, но мне хотелось погорячее.
Персонал - вежливый и доброжелательный - плюс в карму.
Чисто и уютно - плюс в карму.
2
2
May 7, 2024
Красивое место, вкусная еда в кафе, отличные парные.
Вежливый персонал.
Была там не один раз и поеду ещё не один.
December 7, 2023
Очень нравится отдыхать семьей,доброжелательный персонал,хорошие чистые номера , жклаю всем здоровья и мира в Новом году
1
January 30, 2023
Были в конце января 2023 года. В общем целом достаточно хороший термальный комплекс. Сразу скажу, что бронировать номер или домик на выходные надо заранее, всё расписано на несколько месяцев вперёд. Заселение происходит ровно в 14, или может немного позже, в зависимости от загруженности администратора. Но можно приехать заранее, переодеться в общей раздевалке и сразу идти на источник. Скажу про раздевалку: ящики для одежды крайне малы, если учесть, что приходится складывать и верхнюю одежду и обувь, т.к гардероб был всегда переполнен. И само помещение раздевалки очень тесное и всего две кабинки для переодевания. Сам термальный комплекс довольно достойный. Один бассейн на улице с гидромассажами, которые всегда заняты и два крытых бассейна. Также есть 5-6 видов небольших саун. Кафе формата столовой с неплохой кухней и средними ценниками. В среднем обед на человека обойдётся ~ в 500 р. Завтраки включён только для тех, кто заселяется в номер. Заселение у нас было в корпусе в номере Семейный, который состоит из двух комнат и сан. узла с душевой кабиной. Мебель в комнатах новая, в каждой комнате есть телевизор. В спальной комнате полноценная двуспальная кровать, в гостиной комнате раскладной диван Евродвушка. Пол с подогревом и в номере достаточно тепло. Был момент с горячей водой, которой у нас её не было. Автомобиль можно поставить непосредственно перед корпусом. Также есть небольшая веранда перед корпусом. Ещё один немоловажный момент, это полное отсутствие сотовой связи, кроме Мотива!!! Бесплатный Wi-Fi на территории комплекса есть, но с крайне слабым сигналом. Так что, если кто зависим от связи берите с собой Мотив. В общем целом достаточно приличный термальный комплекс с приемлемыми ценами. А ряд недочётов на общей картине это уже мелочи. Вообщем рекомендую...Отзыв сделан исключительно на основании собственных впечатлении и пребывания в выходные. В будние дни, возможно поменьше людей и соответственно комфортнее, но не могу утверждать...
3
February 9, 2024
поехали 05.02 24.решила устроить себе праздник.Им это удалось !!! Дали 301 номер эконом -батарея не подключена холод собачий ,на полу конденсат,после вкл батареии.она не справляеться .Сначала терпели ,но потом Пошла к администратору просить доп обгреватель,ответили,что на всю Акварель нет ни одного.Хотя на рецепшине сказали ,что это всегда холодная комната.и предложили перейти в другую с доплатой 1500т.р.Хотя мы уже пробыли до 20.00 вечера и у них хватило совести просить полную сумму для доплаты.Вобщем мы уехали оттуда все простывшиеи в соплях.Ночью трясло от холода и сырости.Пришлось идти на больничн с обострением асмы.Так что не все там шикарно,как мы думали.
2
1
May 2, 2023
Были в Аквареле в минувшие выходные в 4-й раз, ездили туда с 2019г, всегда все было хорошо! Но этот раз стал последним, полнейшее разочарование от поездки.. С каждым годом все хуже и хуже, никакой клиентоориентированности!
1) У них сейчас новшество, сделали одну общую раздевалку возле ресепшена для мужчин и женщин!.. Вот это был настоящий сюрприз! И какой идиот это придумал не понятно... В данной раздевалке очень тесно, когда много народу не разойтись.. В данной раздевалке нет ширм для переодевания. А в мужские/женские раздевалки ключи от шкафчиков не выдают при заселении как раньше.. Но они открыты, видимо для туристов дневного пребывания. В женской раздевалке из 6 фенов работает всего 2!
2) У мужа украли сланцы прям возле крытого бассейна, а у меня из закрытого шкафчика украли халат, как позже выяснилось, что обслуживающий персонал!.. Протирали шкафчики, открыли мой шкафчик, увидели что там висит халат, спокойно его забрали и все. Когда я вернулась из бассейна, я не смогла открыть свой шкафчик, пошла к администратору, спросила почему я не могу открыть шкаф? На что мне ответили: значит Вы забыли в какой шкаф положили вещи.. Мне открыли шкаф, но там не было халата.. Я начала возмущаться, что у меня пропал халат, и попросила просмотреть видеокамеры, после чего мне как ни в чем не бывало вынесли мой халат из служебного помещения.. И даже не извинились!! Т.е. если бы я не возмутилась и не стала его искать, его бы тупо кто-то присвоил! Охрана ни за что не отвечает, администраторы вообще заявили, что сами виноваты!
3) Бассейн на улице грязный, плитка отваливается, на полу в бассейне каменная крошка, половина гидромассажей не работает.. После похода в уличный бассейн еле отстирали свои купальники от ржавчины..
4) В номерах нет wi-fi, только на ресепшене, связь не ловит (у нас мтс и мегафон).
5) Мы проживали в семейном номере, семья из 4х человек, в номере всего 2 халата и 2 зубных набора, спросили на ресепшен почему так, нам ответили, что детям не положено!.. Ладно халаты не положено еще могу понять, но по их логике зубы детям тоже не положено чистить?..
6) В номере сделан новый, хороший ремонт, но пол был такой грязный, что наши белые носки моментально превратились в черные..
7) Еда в кафе невкусная, а стоит не мало, средний чек, как в нормальном кафе в Екатеринбурге. Во всех приличных местах на завтрак предусмотрен шведский стол, здесь вас ждет невкусная овсяная каша, чай и булка.
Для примера, стакан компота с полным стаканом раскисших ягод - 60р, стакан морса - 80р, порция рожек - 45р, солянка - 120р (от солянки одно название, водянистая и не вкусная), салаты 80-90р, котлета 100р., порционный пакетик сахара - 10р.
8) Комплекс растет с каждым годом, а бассейн маленький, не расширяют, в час пик там полный бассейн народу, как селедки в банке..
А также мангальная зона всего на 2 мангала, приехали в праздники, народу было много и все с шашлыками, пришлось стоять в очередь на мангал, чтобы пожарить шашлык..
Вывод, хозяева комплекса гребут деньги при этом не хотят вкладываться в развитие и сервис! Больше ни ногой в ваш комплекс!
12
1
May 14, 2024
На мой взгляд самое лучшее место в свердловской области для отдыха! Всегда езжу с семьёй отдыхать именно сюда ☝️.
September 9, 2023
В принципе понравилось все, но, есть как обычно минус, это уборка номера. Были две ночи. За это время в номере не убрались не разу. Причём в номер заглянули, так как положили в пакет и повесили на ручку две бутылки воды. На рецепшине сделали удивительное лицо и спросили, а вы что не посиди об уборке? Странно, просить об элементарной услуге, вынести мусор и помыть пол.
3
May 14, 2022
Доброе время суток всем. Друзья пригласили отдохнуть в Акварель дом отдыха, номера забранировали заблаговременно. Понравился бассейн с минимальной водой, есть бассейн с чистой водой, так же есть разные бани где можно погреться. В общем отлично отдохнули. Понравилось кафе, вкусно готовят, есть один минус, нет нормальной кофемашины. Есть зона отдыха где можно посидеть отдахнуть , попить вкусный чай.
Огромное спасибо персоналу за обслуживание и в помощи отдохнуть всем отдыхающим в этом прекрасном месте от городской суеты. Есть мангальная зона, желающим приготовить шашлыки иили барбекю.
Отдыхали в 5ом корпусе, номер чистеньки , все оборудовано со вкусом и красиво,есть телевизор,чайник, холодильник. Душ не много проблемный, есть вход в душ, есть перегородка но нет шторки, как бы ты аккуратно не пытался ополоснуться вода попадает в зону туалета и умывальника откуда она не куда не вытекает, так и стоит лужа. Можно посещать шторку что бы закрыть вход душ и вода не попадала в зону туалета.
В основном отдых понравился, вокруг базы сосновый лес, воздух просто пьянит хвойным ароматом.
Всем советую хотя бы раз приехать отдахнуть в этом прекрасном месте.
9
3
February 25, 2024
Комплекс понравился. Сауны разнообразные, тёплые. Бассейн чистый. Персонал смотрит за чистотой. Столовая вместительная, еда вкусная. Купила безлимит в выходной, за пять часов управилась. Есть шезлонги полежать у бассейна.
October 12, 2023
Были второй раз, больше не поеду.
Бассейн с термальной водой нуждается в реконструкции, дно покрыто слизью и очень скольское.
За 2500р с человека за номер , ужасный завтрак каша и булка с чаем( повар без головного уборка и перчаток, пальцами за край вашей тарелки , а где жо этого были её руки ни кому не известно ? )
Банный комплек достаточно хороший , 14 апреля на рецепшен работала отличная женщина 👩 средних лет к сожаления не помню её имя отчество , ей особая благодарность ( предложила пройти а комнату отдыха, предложила чай с дороги , посмотрев что наши номера готовы заселила нас раньше, очень приятная в общении , все доступно рассказала про комплекс и про новые правила )
1
1
October 25, 2022
Очень понравился отдых в термальном комплексе "Акварель". Приветливый, доброжелательный персонал. Чистота идеальная на территории и в номерах гостиницы. Отличный Спа комплекс, а также парк Саун. Хорошо отдохнули и получили массу положительных эмоций.
January 4
Отдыхали семьёй,, приезжали с другого города. Всё хорошо 👍
1
September 19, 2023
Сам комплекс не плохой, атмосфера чудесная. Но все положительные моменты « смазывает» отношение к посетителям персона/ руководства комплекса!
Заказала за три месяца, Карл, за три месяца, коттедж для празднования юбилея у мужа, ездим из Екатеринбурга, на протяжении пяти лет, в сентябре отмечать/ отдыхать в данный комплекс, планируем поездку за ранее, с детьми, друзьями, строим планы, в предвкушении отдыха. Но!!!
Спустя месяц звонит администратор и просто сообщает, что ваш отдых отменяется, пардон, закрываемся на ремонт!
Простите, а вам это известно стало, только сейчас?
На мой вопрос , предложите замену!? «можем предложить только стандарт»! Вы конечно извините, но сколько человек у вас может разместиться в коттедже и сколько в стандарте? Двое?? Как вы себе это представляете? Детей, друзей оставить дома? Коттеджей на территории комплекс два, но второй коттедж был забронирован на несколько суток( наш на один) и соотвественно исключить из списка отдыхающих решили нас! На вопрос почему Вы отказываете именно нам?
ответ администрации- « ну те гости так же как и вы не захотят отказаться🤦🏻♀️ На этом традиция посещать данный комплекс у нас закончилась… клиентоориентированность у администрации зашкаливает, абсолютный игнор!
Отменили и отменили, плевать на ваши планы и желания… а то что за месяц до планируемой даты, уже сложно выбрать и забронировать интересные и хорошие места в других комплексах не возможно, им чихать…
люди планирую свой отдых за ранее!
Соответственно моя рекомендация- если у вас большие планы на отдых, не рассчитывайте на это место, даже если у вас стоит бронь, это не даёт ни какой гарантии, что отдых состоится.
Считаю такое отношение гостям бессовестным/ не уважительным.
Вот такой вот «бизнес»!
8
2
June 26, 2024
Все понравилось, отличное место для отдыха и расслабления. Конечно побольше бы номеров
January 29, 2023
Отдыхали в термальном комплексе Акварель с 25.01.23 по 27.01.23. Ранее отдыхали в этом комплексе летом, все очень понравилось, поэтому решили попробовать съездить зимой. Ранее те, кто проживал в гостинице (домиках) переодевались со всеми вместе с просторном помещении с большими шкафчиками и с душевыми. Теперь переодеваться людям, кто проживает в гостинице (домиках) приходится в малюсеньком помещении, где даже развернуться и разойтись невозможно (явно с нарушением санитарных норм), без душевых кабинок с малюсенькими шкафчиками, в которых даже полочек нет и все приходится сваливать в кучу. При этом путь до этой раздевалки/переодевалки идет через холл гостиницы, где двери открываются сразу на улицу и тебя мокрого после купания обдувает морозный свежий воздух. В бассейне с чистой водой форточка не закрывается полностью - нет ручки и открывается от сквозняка, даже если ее закроешь. Просьбы персоналу закрыть данную форточку не привели к результату. Ребенок естественно после всех этих прелестей простыл. Халат выдали с 5-6 дырками, некоторые из которых были заштопаны кое-как, пояс халата весь был в торчащих нитках. После просьба поменять, без проблем сменили халат. Оставили в первый день купания свои нарукавники в купальном комплексе, на следующий день попытались спросить у персонала, никто ничего не видел и помочь никто не захотел в их поиске (хотя везде типа стоят видеокамеры). В общем впечатления остались не очень хорошие, лечим теперь дома ребенка от простуды или от вируса, который легко можно подхватить в милипусенькой раздевалке, так как люди там буквально "друг на друге" переодеваются. Ездить с детьми зимой не рекомендуем.
4
March 3, 2024
Думали как альтернатива Тюмени будет но, ехать по времени столь ко же, вода натуральная но мне показалась прохладной, в столовой можно вкусно поесть относительно не дорого