Graf Tolstoy
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
971 review
January 19
Из плюсов : вежливые сотрудники на ресепшн и в ресторане, очень вкусные блюда в ресторане, красивое внутреннее оформление отеля и номеров, при отеле есть бесплатная для жильцов баня и бассейн, вкусный и разнообразный завтрак
Из минусов: забыл паспорт и получил грубость от администратора, спросил на завтраке какое мясо в пельменях, ответ - понятия не имеем
Расстроило: номера еле отапливались, пришлось спать под двумя одеялами, на утро отсутствовала не то что горячая вода, а даже теплой не было
1
December 30, 2024
Достойный отель с комплексным подходом к обслуживанию. Перед отелем есть бесплатная парковка за шлагбаумом, сам отель встречает красивым фойе, а также доброжелательным и внимательным обслуживанием на ресепшн. В целом тут можно расслабиться после тяжёлого дня, посетив бассейн, сауну или фитнес-клуб. Неплохой стандартный завтрак, но без изысков, в ресторане есть ужин по меню или безнес-ужин. Простой чистый номер со всем необходимым.
June 11, 2024
Очень хороший отель.
Все понравились, завтраки вкусные и достаточно разнообразны!
Была по работе, по соотношению цена-качество не подскажу, но отлично оформлен интерьер коридоров, стоят кулерв, в номерах было всё чисто, были тапочки, халат, всё для душа -шампунь, мыло, гель в индивидуальной упаковке. Даже расческа и щётка для обуви. Номер был двухместный, просторный.
В душе все работало и было приятно находиться.
Я бы ещё раз остановилась с удовольствием.
Бесплатно с 8 утра спортзал с бассейном, но мы заехали поздно и выехали рано, не смогли оценить)
September 8, 2024
Отель не плохой , номера чисто убраны , все необходимое имеется , в свободное время можно посетить спорт зал с бассейном, администраторы на ресепшене отзывчивые прекрасные сотрудники , но обслуживающий персонал ресторана сытый граф это отдельный разговор и шведские столы на котором с трудом можно выбрать вкусную еду , печеные овощи гриль вообще не возможно было есть , бестактное отношение персонала на кассе это отдельный разговор впечатление , что сотрудники были откомандированы с городского рынка особенное впечатление оставляет Ольга.З это обслуживание напоминает 90 е годы ,
1
February 11
Останавливалась в гостинице, все понравилось! Чисто, тепло, тихо, центр города! Очень удобно, что на 2 этаже в самой гостинице есть салон красоты, где можно привести себя в порядок и по вечерам ходить на массаж!
August 9, 2024
Хорошие номера, хорошие кровати, всё чистенько, при отеле отличный фитнесзал с тренажерами, помостом для, штанги, всякие дорожки, велотренажёры, даже ринги для бокса, груши боксёрские, бассейн большой 25 м, сауна, отличное качество ресторан где готовят очень вкусно и хорошие завтраки шведский стол, считаю самое лучший отель в Брянске, так как жила в других в этом городе. Только пожарная учебная тревога конечно напрягла, хорошо был день отдыха, никуда не надо было идти, а так всех выгнали с номеров и не запускали в гостиницу 2 часа! Хорошо лето! А если бы зима? Куда идти то???
1
January 13
Отличное место по соотношению цена-качество! Персонал доброжелателен и приветлив, уборка каждый день, номера просторные. Мне не очень хватило освещения в номере, но это как говорится на вкус и цвет. Есть все необходимые туалетные одноразовые принадлежности. При отеле хороший бассейн с дорожками 25м. Есть сауна.
January 5
Уютный отель. В номерах супер чисто. Удобная кровать с хорошим матрасом, шторы блэкаут, выспались, как никогда.
Приятно, что в стоимость проживания входит тренажерный зал и бассейн
December 12, 2024
Очень уютный, комфортный для проживания место, приветливый и вежливый персонал! Рекомендую к посещению салон красоты Бьютис, специалисты широкого профиля там работают, профессионалы!
2
December 11, 2024
Лучший по моему мнению в городе. Отель с хорошей кухней, доставкой в номера, мягкими кроватями и лучшими одеялами. Персонал вежлив и приветлив. Изюминка присутствует. За порядком и чистотой следят. Ещё ни разу не попался плохо пахнущий номер.
October 10, 2024
Отличный отель, приятный интерьер, просторные чистые номера. Отдельная благодарность персоналу отеля за отличное обслуживание, высокий сервис, чуткое и внимательное отношение к гостям.
1
October 26, 2024
Замечательный отель в Брянске, номера прям большие)))) есть свой 25 метровый бассейн и фитнесс зал, персонал очень внимательный.
Кое где мебель уже подустала, но количество книг вокруг потрясает и ты просто не замечаешь мелочи))
August 3, 2024
Отличный отель! Чистота,уют,красота! Интерьер отеля сделан с большой любовью. Персонал выше всяких похвал! Особого внимания заслуживают прекрасный теплый бассейн и ресторан "Сытый Граф". Отдыхаем в отеле ежегодно,благодарим весь персонал за профессионализм и качество оказываемых услуг. Непременно приедем к вам ещё!
1
August 15, 2024
Гостиница выше всяких похвал.
Приятно удивили комплементом - напитки и закуски в холле отеля 😊
Просторные, комфортные и чистые номера.
Вкусные и разнообразные завтраки.
Отличный бассейн и спорт зал.
И все это за доступную цену.
Если в Брянск, то только -Граф Толстой.
Однозначно рекомендую.
3
July 22, 2024
Номера вполне хорошие, подушки понравились, белье чистое. Из небольших минусов телевизор маленький, в ванной комнате в душе горячая вода с права а в умывальнике с лева, путает немного. Сама гостиница с интересным дизайном и интерьером, было бы время просто бы побродил по коридорам. В ресторане готовят вкусно, ток официантка, крупная женщина с тёмными волосами (не буду озвучивать имя) обслуживала грубо и фыркала. Завтрак, шведский стол был хорош. Фитнес зал и бассейн посетить не удалось из за нехватки времени. В целом впечатление хорошее.
1
November 6, 2024
Мне очень нравится эта гостиница, не первый раз останавливаюсь именно здесь. Уютно, атмосферно, отличный персонал. Соотношение цена/качество отличное.
January 27, 2024
Отличная гостиница, приветливый и клиентоориентированный персонал. Очень внимательны и отзывчивы. Порадовала спортивная зона, есть все и для всех, включая бассейн. Тут же можно поужинать, блюда свеже приготовленные.
Из минусов
Лампочки слегка тускловатые, но это на мою восприимчивость света. Возможно изначально планировался приглушенный свет. И с этим был вопрос решён, мне любезно предоставили настольную лампу.
1
November 20, 2024
Отмечали юбилей в одном из залов «Графа»). Все гости остались очень довольны. Ненавязчивый, но внимательный персонал, уютная атмосфера. Кухня просто восторг
February 15, 2024
Одна из лучших гостиниц Брянска. Очень уютныные номера с красивым интерьером. Но это не сама главная фишка. Главная фишка - книги. Их много. На любой вкус. Конечно, дизайнер их больше подбирал по цвету, но и по содержанию есть перлы. Красивые панно с фото Брянска, в том числе и историческими. В общем, ощущение, что ты приехал к бабушке в имение и шаришься по семейной библиотеки.
Кухня на завтраки не замысловатая и не отличается день ото дня, но можно заказать что то отдельно в номер. В общем, новое здание, уютный интерьер, хорошие номера.
Для любителей "попотеть" есть спортзал, бассейн и так далее. К сожалению, не могу дать оценку, так как не до этого было, но гости пользуются активно и весьма довольны.
February 27
Лев Толстой ужаснулся бы от такого «родственника». К сожалению, минусов в отеле огромное количество.
Один древний лифт на 8 этажей. Номера… Прокурены насквозь… Брррр((( Оборудованы дешевой низкофукциональной мебелью, телевизор в спальне (в номере Suite) … Мониторы у детей сейчас на столах больше стоят. Свет - везде полумрак, почитать книгу или поработать с документами не получится. Подушки ужасны, в номере холодно. Правда, на ресепшене любезно обещали обогреватель, если замерзну)… Ванная комната - просто ужас - дешевая акриловая (!) ванна в которой нет даже шторки от брызг, не говоря о стеклянной перегородке. Текущий унитаз, отсутствие доп. освещения у зеркала и т.д. и т.п… Вообще отель давно просится в капитальный ремонт, но видимо, деньги приносит и так - зачем напрягаться…
Завтраки… Наесться можно, конечно, но не более того. Наслаждения от пищи большого не получите…
Заказывал в номер легкий ужин - рыба на гриле была съедобна, но по такой цене порция должна быть в 2 раза больше…
Персонал - приветлив, единственное что не разочаровало - твердая пятерка.
Вообщем вывод такой - селиться здесь только если больше вообще негде. В целом - не рекомендую👎
August 31, 2023
Добрый день! Хорошая гостиница, условия проживания комфортные:
- в зоне ресепшн встречают закусками и напитками (лимонад, самогон)))
- очень вежливые девочки на ресепе, всегда помогают с любыми вопросами
- в стоимость проживания входит бассейн и зал - что редкость в любых гостиницах
- хорошие вкусные завтраки
Что улучшить:
- 1 бутылка воды в номер это мало, даже если гость один
- раньше во всех номерах были чай/кофе сахар, как база - сейчас в стандартах нет, но по запросу приносят. Просто оставьте их - это приятная мелочь и забота о госте с дороги
И так как уж чайник есть во всех номерах - то и чашки должны быть, не только стаканы
- иногда есть запах от воды
- за 2 года почти не поменялось меню завтраков - хотя само по себе обширное
- необходимо сделать гладильные комнаты на каждом этаже, на 5 нет - нужно идти на 4 или на 6 - это неудобно. На вопрос - а можно ли принести отдельно в номер утюг, горничные ответили - нет, только взять в прачечной за доп оплату.
4
1
December 26, 2024
Вежливый и внимательный персонал. Прекрасные номера, если выберите эту гостиницу, то получите удовольствие от отдыха в ней. А также обязательно посетите ресторан, всё вкусно.
September 27, 2024
Шикарная гостиница. Закрытая парковка. Вкусные завтраки. Удобное расположение. Большие, чистые номера со всем необходимым
February 16, 2024
Плюсы: есть своя парковка, уютное оформление и номера. Чисто.
Минусы: традиции меняются. Если раньше на входе встречали рюмкой и закуской, то сейчас этого нет. Сделали на следующий день по просьбе, но ложка дорога к обеду. В номере (706) вокруг кровати странные пятна на ковролине , не приятно. Качество обслуживания в ресторане зависит от смены. Есть с девушками постарше, там все супер. А вот на смену им пришли молодые. И к сожалению на завтраке сразу пропали повседневные продукты ( сливочное масло, сметана, хлеб, лимон, яичница, пельмени), официантка вместо работы стояла и пила кофе вместе с посетителями.
3
August 15, 2024
Прекрасная гостиница, останавливались уже несколько раз. Очень понравилась чистота в номерах, в холле, уборка на пятёрку, мужу очень нравятся завтраки, приветливые администраторы. До бассейна мы пока не дошли, но планируем. Будем в Брянске остановимся снова. Спасибо всём за наш комфортный отдых в Брянске в ва
2
August 3, 2024
Спасибо огромное персонала, который работает на ресепшене, помогли с моим вопросом. Даже когда получилось приехать раньше, отношение к людям на твёрдую пятёрку, обслуживание номеров тоже на твёрдую пятёрку, а вот что связано с рестораном на всё 100%, кухня очень вкусная, на завтрак шведский стол, в оплату номера входит даже бесплатный бассейн он тоже на всё 100%, на шведском столе на завтрак выбор от йогурта до салата, как говориться кушайте всё пока не лопнете, по расположению гостиница стоит в удобном расположении, в спальном районе, рядом есть всё магазины остановки и что вам по душе, но могу сказать одно с шумоизоляцией Вашего ресторана нужно поработать как следует, потому что когда я приехал и заселился была какая то свадьба музыку было слышно даже на 5 этаже гостиницы. Спасибо я вам за все, в следующий раз когда буду в Брянске, приеду только к вам. Ещё рас спасибо Вам за все))))))))
3
July 10, 2024
Прекрасная гостиница. По работе ежемесячно езжу в командировки по всей стране, так вот - "Граф Толстой" - однозначно одна из лучших в своем классе. Просторные номера, профессиональный персонал, охраняемая парковка, классные завтраки, шикарная атмосфера самого отеля, бассейн и спортзал для гостей. Вменяемые цены. Из минусов (ну, это чисто, если придраться) - один неторопливый и подуставший лифт. Всё остальное - более чем на уровне. В следующий раз в Брянске - только в эту гостиницу.
January 9
Все на высоком уровне. Хорошие спа, чтобы было приятно. Кругом много картин, отличные завтраки. Понравилось и вежливое обслуживание.
October 20, 2024
Достаточно красиво, дорого
Стиль не современный, но, как говорится, классика не устареет.
Красиво, солидно, удачное расположение.
Но номера - так себе
2
September 2, 2024
Гостиница супер, все роскошно и уютно, в номерах комфортно и просторно, вкусные завтраки, большой бонус проживающим бесплатно бассейн и тренажерный зал, однозначно рекомендую!
2
June 27, 2024
В мае 2024 года посетили данный отель и остались в полном восторге, очень вежливый персонал, шикарный интерьер, уютный номер, вкусная еда и шикарное месторасположение-рядом с Курганом Бессмертия
1
January 20
Офигенский ресепшен и отличный тренажерный зал. Номера как повезет. Мне не повезло, номер был на троечку. Завтраки без изысков, но голодными точно не останетесь. Твердая моя субъективная четверка.
May 8, 2023
Дважды останавливались в этом отеле в Брянске. Расположен рядом с Курганом бессмертия. Номера большие, довольно удобные, когда с ребенком, есть доп. спальное место, правда это кресло-кровать, которое все время разложено и стоит в раскоряку посередине пространства между двуспальной кроватью и столом, что не очень удобно. В остальном в номерах комфортно. Завтраки есть с неплохим ассортиментом. Дочь 6 лет там даже что-то ела, но думаю для 2-3 летнего ребенка не очень потянет. Посетили бассейн и фитнесс-зал, который функционирует как для гостей (бесплатно), так и для всех горожан (есть отдельный фход). Бассейн типичный для всех фитнес-центров: 4 дорожки, 25 м. Там бывает тесновато, плюс есть вип дорожка, и если там кто-то плавает, то попробуй сунься, а так вроде не гоняют. С сауной странно и не очень удобно придумано. Есть 2 женских сауны, вход в которые прямо из бассейна, рядом со входом в женскую раздевалку, и одна мужская (площадь, правда, побольше), вход в неё только из мужской радевалки, причем vip. Сама vip раздевалка имеет дверь в бассейн, но она закрыта, проход только через душ.
В остальном вообще все идеально: персонал вежливый, отзывчивый, обслуживание хорошее, все белье меняют, убирают, в номерах и коридорах чисто, есть wi-fi. Недалеко от отеля чайхана Инжир.
3
1
February 3
Отзывчивый персонал. Порядок и уют. Тишина. Для курильщиков курилка на 3 этаже, без выхода из гостиницы. Очень рекомендую. Цены адекватные.
1
February 13, 2024
Отличный, очень классный отель!!!
Персонал доброжелательный общительный.
Очень вкусный завтрак рекомендую!
Нас было 6 человек всем понравилось.
Прекрасный бассейн и сауна.
Также есть тренажерный зал.
Номера очень чистые!!!
10/10
Если буду еще раз в Брянске то точно только сюда👍👍👍👍
2
October 13, 2024
Все супер, питание отлично,персонал доброжелательный, чистота в ателье и в номерах, самые лучшие воспоминания
July 30, 2024
Все понравилось. Отношение очень хорошее, чисто, красиво и очень уютно. Спасибо за качественное обслуживание и подарок молодоженам!!!! В будущем планируем еще раз к вам придти.
1
August 9, 2024
Только положительные воспоминания о этой гостинице. На ресепшене милая девушка, расскажет всё что вам нужно. Номер чистый, бельё хорошее, приятное к телу. В ресторане вкусно готовят. Да и сама атмосфера и интерьер гостиницы очень понравились.
July 29, 2024
Отличная гостиница. На входе гостей приветствует хрустальный самовар с вкуснейшим самогоном и закусками. Номера, а также проходы заполнены умными книгами. В оформлении присутстыуют даже старинные карты 🥸 Отличный ресторан. Вежливый и внимательный персонал. Уют. Комфорт. Всё прекрасно
November 28, 2023
Был в командировке, конец ноября, гостиница очень понравилась,вежливый и отзывчивый персонал,на любые замечания быстрой отзыв и устранения. Персонал на ресепшене , как на подбор из модельного агентства. Фитнес клуб и бассейн, огромный плюс гостинице, после учебы или рабочей смены поплавать в бассейне снять усталость.Питание в ресторане гостиницы, все сбалансировано, очень вкусно и качественно, на завтрак шведский стол,выбор очень большой для всех гурманов, обед и ужин вкусняшки.Особое спасибо официантке Юлии, отзывчивая вежливая, отношение к клиентам профессиональное,еда вовремя .Тематика и интерьер гостинцы полностью соответствует названию, книги,журналы фотографии ,большая библиотека . Номера полностью адаптированы под любого клиента.Тишина и спокойствие для любого отдыха.Очень советую эту гостиницу,если найдёте свободный номер, то вы выиграли ," Джек Пот".
3
March 29, 2024
Отличная гостиница! Бронировала номер на утро невесты на сутки. Всё чисто, уютно, очень доброжелательный персонал. Не удалось попробовать кухню, но общее впечатление отличное. Не пожалела что выбрала именно эту гостиницу. ❤️
1
September 6, 2023
Отель хорош! Достойный европейский уровень. Персонал квалифицированный, приветливый. Интереры прекрасны. В номерах чисто и полностью укомплектованы аксессуарами. За окнами тишина, но разговоры в срседних номерах слышны отчетливо и громко. Через вентеляцию в санузле! Большой минус.
Место приема пищи, ркстораном это не назовешь, из советского прошлого. Меню и строгие "тетеньки" из школьной столовой. Жаль, отстой. Хотя, в двухстах метрах, есть супер современная прекрасная кофейеня, где можно позавтракать по тем же ценам. Но, отель хороший!
3
October 11, 2023
Уютная гостиница, приятная обстановка в местах общего пользования: кожанные диваны, книжные шкафы, военные манекены для антуража.
Номер стандарт очень небольшой (нет стола, но есть зачем-то холодильник).
Приятно, что есть чайная станция и фен.
Кровать удобная, предлагается набор подушек, если есть какие-то предпочтения.
Завтрак шведский стол, достаточно богатый: от глазуньи с сосисками до блинов, сырников и запеканки. Есть кофемашина. В случае раннего отъезда собирают сытный «ланч-бокс».
Можно воспользоваться приличным бассейном с 8 до 21:30.
1
February 19, 2024
Атмосферный и уютный отель, вежливый персонал. В номерах просторно, качественная мебель и есть все необходимое. Понравился бассейн: широкие дорожки, красивое оформление. Отличная возможность сочетать деловую поездку со спортом и отдыхом.
1
November 6, 2024
Проехал, в соответствии со своей работой, уже массу отелей по России. В том числе и в Москве. Могу сказать, что этот отель превосходный. Четыре европейские звезды легко. Из минусов... Ну, пожалуй, горячая вода течёт из холодного крана и наоборот. В Праге видел тоже самое. Мой респект. Советую.
November 17, 2024
Твёрдая четвёрка. Есть вопросы по качеству интернета, очень нестабильный.
Ресторан по факту обычная столовая, но надо отдать должное еда вкусная.
В номере при заселении чисто.
Гостиницу можно рассматривать в качестве варианта для размещения, неприятных воспоминаний не будет.
2
June 29, 2024
Хорошая гостиница, есть всё необходимое для отдыха. Бассейном воспользоваться не успел, но он есть. В номерах убираются каждый день, в номере есть чай, сахар, 0.5 л воды негазированной. Завтрак - шведский стол, разнообразный, от каш до салатов и гарниров с чем-то мясосодержащим. В шаговой доступности есть супермаркеты, кафе, парк
3
August 1, 2023
Проживали в отеле три дня, в целом все понравилось. Из плюсов - во всем чувствуется добротность и стиль; номера просторные, даже стандарт (в котором мы жили), удобные матрасы средней жесткости; ресторан при отеле, в нем же проходят завтраки (на наш вкус отличные!); хороший фитнесс клуб и бассейн с бесплатным посещением для гостей отеля; бесплатная охраняемая автостоянка (мы были на авто, дня нас это весомый плюс); развитая инфраструктура поблизости - мемориал Курган Бессмертия и городской парк, кафе и магазины.
Из минусов - в сан.узле не работал вытяжной вентилятор, слабая звукоизоляция в номерах; нам все это не сильно мешало, поэтому снижать оценку не буду. Отель очень достойный, персонал приветливый, однозначно еще вернемся.
1
2
July 14, 2024
Отличный отель, расположение отеля очень удобное, парковка, номера хорошие, все новое, персонал вежливый, есть завтраки, бесплатный бассейн и фитнес зал.
October 1, 2023
Классный отель, все красиво, чисто, в номерах все гармонично, вода чай кофе чайник (брали номер люкс и студио, не видео снят номер люкс), халат, тапочки, принадлежности для душа , принадлежности для обуви, утюг в отдельной комнате.
Очень вежливый персонал. Завтраки отличные , разнообразные.
Рядом с отелем Центральный парк культуры и отдыха и мемориальный комплекс Курган Бессмертия.
Вообщем отель однозначно рекомендую!
1