Маленький уютный отель в центре города с приятной тематической атмосферой литературного гения Льва Толстого.
Номера маленькие, чистые и уютные. Убирают каждый день, меняют полотенца, белье, пополняют средства гигиены. Т.к. здание кирпичное, топят хорошо, да ещё и одеяла тёплые- в номере в начале декабря (температура за окном -2/3 градуса) было жарко ночами, пришлось открывать окна. Слышимость соседей 7из10, в зависимости от рода занятий)
Завтраки шведский стол, есть каши, яйца, овощи, фрукты, молочка, что-то мясное, блинчики, сырники и пр. Покушать можно очень хорошо! Есть вечерний суп, каждый день разные! Очень понравилось, можно в качестве лёгкого ужина.
Персонал вежливый и внимательный!
Единственное, что не понравилось это чай пакетированный в номере, рекомендовала бы заменить.
В остальном чудесное место. Рекомендую к посещению 😊
Отель очень интересный, атмосферный. Вкусные завтраки, где много выбора. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Единственное замечание, что «ништяки» в виде спа, сауны или завтрака с собой, и др, девочки на ресепшене могли бы предложить сами. Чуть больше коммуницировать с постояльцами, больше заинтересованности и вовлечения - было бы супер. По первой просьбе о помощи с кондиционером сразу выслали слесаря👌 спасибо ☺️
Прекрасное и очень уютное, удобно расположенное место для пребывания после долгих переездов по стране.
Предусмотрено всё, в том числе и вкусное питание, особенно радуют вкусные домашние супчики после тяжёлого дня.
Номера чистые, оснащённые всем необходимым. Порадовал быстрый и стабильный интернет.
Советую. Полностью соответствует своим звёздам.
Рядом интересный бар 🥲
Часто останавливаемся в отеле "Графский". Всегда очень вежливый и гостеприимный персонал, в номерах чисто, завтраки разнообразные и вкусные. В номерах любой категории есть мыльные и зубные наборы, тапочки и халаты. Вот только халаты оставляют желать лучшего, к сожалению, принадлежности с дырками.
Отличный отель в исторической части города. Расположен у усадьбы музея Л.Н.Толстого. Удобная локация, центр города в шаговой доступности как и метро. Качественный разнообразный завтрак, комплимент в виде вечернего супа, было весьма кстати. Обходительный персонал.
Отличный отель, прекрасное месторасположение, в шаговой доступности рестораны и магазины. Номера чистые и уютные, вежливый персонал, а завтраки прям как дома, нет ощущения что ешь в общепите. Все свежее и вкусное, меню разнообразное.
Друзья, это хорошая гостиница, расположенная в самом центре Москвы. Тут вам и кафе и рестораны на любой вкус. 15 минут до Парка Горького и Музеона. До Кремля не далеко.
Гостиница тихая и уютная. Разве только шумная ночьная жизнь - сможет вам помешать.
Шикарный завтрак
Про цены говорить не буду - уж слишком быстро они растут на всё
Однозначно рекомендую 👍
Отличная гостиница в центре Москвы, очень уютные номера, тихо, прикольная летняя веранда, отличные сытные завтраки, очень вежливый персонал. И минусов нет своей парковки, в кафе при гостинице заказывал карбонару, так ее есть было невозможно, и зачем то в нее положили лук в причем в огромном количестве (авторский рецепт).
Гостиница очень понравилась, тока карбонару не заказывайте 😁
Чудесное место с хорошим расположением. Мне показалось далековато от метро, но мы без проблем добрались на такси. Сам отель отличный. Очень приятная обстановка, чистота, персонал приветливый. Здание старинное, великолепно облагороженное. Мы жили в семейном 3х местном номере. То просторный нлмер с 2мя комнатами и 2 ванными. Так что никто друг другу не мешал.
Завтрак шведский стол до 10ч. Не шикарный выбор, но можно найти чем побаловать желудок. Всё вкусно. И опять же, в очень приятной и уютной обстановке.
В номере чисто. Единственные минусы: очень душно было, мансардный этаж. И шумоизоляция не самая лучшая, слышно было уборку в коридоре или соседнем номере, но не критично. В любом случае выспались и отдохнули. Гигиенический набор достойный, фен работает исправно. К вагим услугам чай/кофе в номере и платный мини бар. В общем, однозначно рекомендую. В 2х минутах ходьбы Перекресток
Идеальный выбор для командировки!
Понравилось:
- расположение (тихий квартал, хотя почти центр)
- мягкий отель
- хорошие, действительно хорошие, завтраки
- недорогой мини-бар
- персонал (кухня, ресепшн)
- хорошо работает wi-fi (беда отелей)
- уличная зона отдыха у входа и терасса, которая к сожалению не работала.
Не понравилось:
- шум (постояльцы)
- окна у некоторых номеров (2 этаж) выходят на терассы, как в моём случае. Приходилось жить с закрытыми окнами.
К посещению рекомендую!
Отель рекомендую! Чисто, ухоженные номера, сытные завтраки (шведский стол). Приветливый персонал, всегла идут на втречу при возникновении трудностей . Уютно, как дома. Спасибо большое!
Очень уютный, милый и гостеприимный отель., находиться в удобном и красивом месте, комнаты чистые и уютные., завтраки достаточно сытые, шведский стол, голодными не останьтесь.)
Отель прекрасный — все превосходно!
Интерьер красивый, а обстановка аккуратная и чистая.
На ресепшн работают очень услужливые сотрудники, они всегда быстро реагировали на любые просьбы.
Особая благодарность Александру за помощь с кондиционером, а также за рекомендации по местам для прогулок и достопримечательностям.
Обязательно вернусь еще!
Замечательный отель!
Приветливый персонал, чистота, дизайн, расположение, удобства номера. Все отлично!
При бронировании я поняла, что номера категории стандарт разные. Мансарда есть высокая и низкая. При заселении мне показали оба варианта.
За что отдельная благодарность!
Рекомендую людям плохо воспринимающих замкнутое пространство выбирать низкую мансарду. В другом варианте, небольшое окно будет на потолке! Потолок очень высокий!
Так же хотелось бы отметить администратора Веру. Доброжелательность, умение услышать просьбы постояльцев, быстрое их решение оставляет приятное впечатление.
Большое спасибо!
Отличное место. Вежливый персонал, готовый помочь по любому вопросу. Завтраки хорошие,скромненько,но всего хватает,голодным точно не останешься. Номера просторные, в номере вода, всегда пополняется. Есть все необходимые принадлежности, одноразовые тапки, халат. Очень достойный уровень, приятно было там жить. Обязательно посетим данный отель ещё раз. Однозначно рекомендую .
Любимый отель в Москве. Номера не самые просторные, но удобные, аккуратные и со всеми необходимым. Завтраки норм. Прачечная стирает и гладит хорошо. Заселиться ночью не проблема.
Хорошее место, сначала заселили в номер 201, не понравилось что кровать сразу у входной двери, без проблем дали другой номер! Завтраки плотные и вкусные! На полдник чай с пирогом! Вечером суп! По сути трехразовое питание) Я такого нигде не встречала… персонал хороший, в ресторане замечательная официантка! Из минусов, если придираться: нет парковки, нет кондиционера для волос, звукоизоляция слабая. Зато номера уютные и расположение отличное! В целом рекомендую!
Спокойная и уютная атмосфера. Хорошее обслуживание. Хорошие номера. На завтраках выбор не большой, достаточно однообразно, но и голодным не останешься. Минус за постоянно говорящий телевизор в ресторане, (он там действительно лишний).
Очень люблю этот отельчик в центре столицы, часто останавливаюсь тут, когда задерживаюсь на работе :)
Дружелюбный и приветливый персонал, девочки с ресепшен - <3
Уютные номера, есть прекрасная летняя веранда, тихое местечко, где можно никуда не спешить :))
Очень приятный и ламповый отель, без лишнего Московского пафоса.
Номера опрятные и уютные, ничего лишнего.
Обслуживание - на высоте. Персонал очень любезный и внимательный, но не навязчивый.
Завтраки - шведский стол из вкусных блюд для любого (из компании в 8 человек все остались довольны, несмотря на очень различающиеся вкусы)
Есть лифт и пандусы.
В подвале обустроен конференц зал, так же на высоком уровне.
Очень понравилось пребывание в отеле. Удобное место расположения, уютный ухоженный номер, вкусное и разнообразное меню, приветливый и грамотный персонал. При возможности обязательно буду только тут планировать пребывание
Были в отели на выходных и остались очень довольны, локация отличная, рядом инфраструктура, магазины, метро, аптека, достопримечательности. Номер чистый, достойный. Завтрак хороший, очень уютно.
Приезжали по делам и разместились в данном отеле, отличное расположение, что понравилось так это номер и отношение персонала. Тут просторно, матрас, белье, все идеально. Шумели гости в соседнем номере, но в поздний час к ним поднялся персонал, и как поняли предупредил, что другие гости отдыхают.
Интересный отель. Необычные номера. Было приятно там находиться.
Вкусные завтраки.
Месторасположение отеля удачное. Вокруг много ресторанов, есть где погулять. Рекомендую.
Очень аутентично и хорошо! Расположение - архиудобное ( на метро - куда угодно, до метро - 5-7 минут неспешным шагом). Отличных ресторанчиков- кафе в радиусе 30-100 метров хватает. Район красив и приятен. Сам отель, маленький и уютный, комфортный и ухоженный, очень милый и классный! Завтраки так себе, но это придирки и мелочи. Твердая «пятерка»! Обязательно остановлюсь там еще не раз. Рекомендую!!!
Довольно таки дорогой отель, номера очень средние, как-будто в прошлое попал😆 Проблемы с горячей водой, нормально не примешь душ. Завтраки вообще не вкусные, даже не пробуйте. Из плюсов только расположение. Поменял отзыв на одну звезду из-за ответа руководства)
останавливались в отеле с 3 по 5 августа
приехали в отель около 11.30...спросили можно ли заехать раньше, нам сказали, что только за доп плату...хотя номер был готов...ну да ладно...правила заезд с 15.00 пусть так...оставили вещи и пошли гулять...вернулись поздно, и только на следующий день я решила насладиться видом на сад, про который я писала при бронировании номера. но тот, что ждало меня за шторой это гора сухих листьев, грязные окна и паутина (ловите фото). на решепшн сказала про это, но вечером все было также...ну ребята, как так то? сухие листья на окне летом, это пожаронебезопасно...
про завтрак отдельно...шведский стол...цена для гостей с улицы 1800р...если для гостей отеля тоже... красная цена такого завтрака 500р...не больше...на 1800р на завтрак можно съесть что-то более вкусное...хотелось бы иметь возможность отказаться от завтрака и тем самым снизить ст-ть проживания.
из приятного на ДР подарили час посещения в спа, были одни, очень классно после насыщенного дня и тарелку с фруктами, нарезано красиво, но лучше бы дарили целыми фруктами, чтобы они не сохли если сейчас их кушать не хочется.
еще в номере было прохладно, в ванной не работала батарея.
в целом отель мне нравится, уже второй раз тут
хорошее расположение, и тихо...но вот такие нюансики начинают портить общее впечатление
Часто бываю в Москве, практически всегда выбираю это место, для меня очень удобное расположение, все чисто, вкусно, опрятно, нареканий нет! Приеду обязательно снова!
Классное место , удобно, уютно. Персонал топ. Когда я там была, работал ещё классный дворецкий. Чувствуешь себя королевой!! Кстати , готовят тоже нереально вкусно. Отрицательных моментов не выявлено.
Отличный отель, с очень хорошей локацией. Останавливаюсь уже не первый раз. Вкусные и разнообразные завтраки, из комплиментов - накрывают чайный стол с фирменным пирогом по рецепту жены Льва Толстого с 17-18, а позже подают вечерний суп. Номер чистый, уютный, гели/шампуни/паста/зубная щётка есть. Чай в номере также заварить можно. Отель соседствует стенка к стенке с домом Льва Толстого, можно забежать на экскурсию. Персонал приветлив.
Хороший отель,в центре,близко к необходимому объекту.
Хорошие завтраки,любезный персонал.
Номера комфортные,матрасы и подушки удобные.В номере все инеобходимое.
Отель расположен на тихой улице, недалеко несколько заведений на перекусить.
Не первый раз останавливаюсь,все нравится.
Кухня неплохая в отеле,для вечерних приездов в качестве комплимента предоставляется суп).
Планирую и дальше останавливаться здесь
У отеля Графский очень выгодное месторасположение, от которого очень удобно передвигаться по городу, заранее спланировал маршрут, быстро нашел его, а потом и добрался на мероприятие, рядом к тому же достопримечательности, и в целом престижный район.
Цена за проживание приемлемая, уложился в бюджет и завтрак был. Кстати завтрак очень сытный и кофе просто великолепный, я как кофеман оценил. Стол разнообразный и продукты свежие.
В интерьере уделяется большое внимание деталям, сфоткал на выходе картину, мне нравятся такие нюансы оформления и дизайна.
Заселение и выезд стандартные , с 14 и до 12 соответственно. Здорово, что в Графском есть хранение багажа, можно оставить тяжёлый рюкзак.
С ресепшен сразу становится понятно, что попал в приятное место, энергетика у отеля позитивная. Приветливый персонал работает четко, объяснили основные моменты.
Сам номер уютный, главное чистый и светлый, есть удобный стол, кровать большая, уснул сразу. Сантехника, белье , полотенца чистые и новенькие, как и ожидаешь от 4х звёзд, большой новый телевизор, есть все бытовые принадлежности. Не зря в свое время отель получил признание Ревизорро, и у меня остались только приятные впечатления.
Клиенториентированность отсутствует полностью. Селюсь тут раз 7й, специально изначально запросил тихую комнату в бронировании, дали громкую, где слышимость машин с дороги максимальная.
Сразу не заметил, так как был на созвонах, позвонил на ресепшн через полтора часа, отказались переселять в связи с необходимостью уборки, хотя душем я не пользовался.
Хоть и завтраки супер, и расположение. Но отсутствие сервиса убивает все положительные аспекты.
Была в командировке, все четко, комфортно, завтраки достойные, суп дня бесплатно, что приятно. Для деловой поездки, хороший вариант. До метро шла 7 мин
Уютно, хорошее месторасположение, тихо. Очень хороший небольшой отель со своей «изюминкой». Завтраки так себе, но это абсолютно неважно, есть и есть, не стоит придираться. Остановлюсь ли в следующий раз? Наверняка! И вам искренне советую. И да, в минутах ходьбы куча неплохих ресторанчиков, магазины тоже есть ( если хочется чего усугубить на сон грядущий). До метро - не спеша минут 7-10 ( Парк Культуры, без пересадок доедете до любой ветки). Оценка - Отлично!
Просто супер атмосфера чистота остановился на один день и продлил ещё на пять))) шведский стол супер отношение персонала на высшем уровне
А персоналу с Азии поклон низкий за чистоту, всегда приветливы ))) спасибо Вам большое 🙏
Ну а за созданный уют спасибо руководителю отеля
Буду брать пример )))))
3
Show business's response
Евгений Дурнаев
Level 10 Local Expert
March 23
Солидность начинается с входной двери, которая, правда, несколько тугая, тяжеловато открывать, особенно с вещами когда. Отель довольно большой. Не Лотте плаза, но уж точно не маленький 😊 Номера атмосферные, ухожено, чисто. Сантехника вся свежая, по крайней мере в моём номере. На столе только следы, свидетельствующие о множестве проведённых тут ночей другими посетителями, но это ведь мелочи. Хотя, для кого как. У меня вот пунктик остался точно. Да, еще про ванную... Просторная. Почти, как сама комната😁 Вот как раз бы для комнаты чуть ширины не помешало бы. В мои два дня была тишина в отеле, как минимум не слышно песен и скрипов😉 Кафе на первом уютное, приятно позавтракать или вообще перекусить. Одна официантка запомнилась. Увы, не помню как зовут, но чаевые оставил. В общем, твердая 4. Можно даже ещё + поставить за тишину и ту официантку. Решил дополнить , так как ровно через неделю приехал в отель опять. Номер из той же категории , но чуть ли не в два раза больше предыдущего. Реально большой по сравнению с... О, позволю себе всё-таки номерацию отметить. Вряд ли это будет нарушением. До этого был в 215, который показался узким, так он и есть такой😁 А сейчас был в 208. Прям бомба, реально 🤗 Да, хочу сказать , что в отеле немало народа тусит, не смотря на то, что он НЕ недорогой. О, про халат скажу. Мне попался не очень🥺 Свой забыл, хотя до этого брал. Люди на завтрак ходят прям почти в рубашках😏, но это видимо какие-то элементы нашей ментальности. Берите лучше своё что-то легкое и, так скажем, "ближе к телу" для хождения по коридорам. Да, ещё маленько обои в комнате отслоились на стене прям на видном месте. И тут косячок на стороне и управляющего, и на стороне администраторов. Данный факт говорит, как мне кажется, о том, что в номера "высшее" руководство и не заглядывает. А вопрос решается элементарно - клеем и кисточкой. В целом Звезду снимать за это никто не будет, но "пунктик" остался опять😉Вряд ли удастся достичь идеала, но ведь стремится надо - точно. Отель хороший, подтверждаю! Отдыхайте, товарищи!
Отличный отель: чистый, комфортный номер, звукоизоляция хорошая. Завтрак разнообразный. Отель находится недалеко от метро ' Парк культуры', удобно добираться до любой точки Москвы. Красивый вид из окна на усадьбу Л.Н. Толстого
Хороший отель ,недалеко от м. Парк Культуры.Хорошие чистые номера , приветливый персонал, удобное расположение пешей доступности.Рядом много недорогих кафе и фаст фудов , можно хорошо перекусить.
Парковки при отеле нет ,это существенный минус. Машину можно ставить только на платной городской парковке.
А так хороший отель.
Не отель,а находка,очень крутое расположение,рядом много интересных мест,есть где перекусить,также в самом отеле работает кафе,все вкусно и по-домашнему.
Отличный отель, замечательные девочки на ресепшн, вообще очень вежливый персонал. Пользовались услугами СПА- все очень понравилось. Отличная кухня! За вечерний супчик отдельная благодарность!
Обязательно вернусь в этот отель.
Очень приятный отель, где чувствуешь себя как дома. Отель малоэтажный, что создает ощущение уюта. Понравилось обслуживание на завтраках и сами завтраки. Отличный приятный дизайн.
Завтрак на 4, шумоизоляция плохая, еще бойлер шумел постоянно. А в остальном нормальная гостиница, лучше чес хостелы различные. Утюг хороший на 3 этаже.