Granat
738 reviews
January 31, 2022
Новый. Очень чистый, очень приятный отель.
1. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный.
2. Интерьеры современные.
3. Чисто везде - и в коридорах и в номерах.
Убирали каждый день.
4. В номере есть и халаты, и тапочки, шампуни - гели.
5. Есть бассейн, но в один из дней он оказался закрыт на корпоративное обслуживание. Неприятно и странно.
6. Ресторан при отеле: готовят вкусно но медленно до неприличия. И так и на завтрак и на ужин.
7. В целом номер очень удобный. Все в нем есть. Кровать удобная.
3
July 23, 2022
Хорошая, новая гостиница в Минеральных Водах. 5 баллов, минус 1 не поставил.
Номера отличные. Есть бассейн. Минус только, что завтраки персонал не научился готовить- для большого количества человек. В столовой сидело 20 чел. примерно, я завтрак ждал 40 мин, яичницу- и так не дождался, официант потерялся или забыл, а когда у него второй раз заказал, ответ был что яйца кончились. В этом минус, в остальном отличный отель.
4
1
September 9, 2023
Отель не плохой. Правда по стоимости хилтона в Краснодаре и без завтрака. Завтрак плотный 1000 р. Еле встал из за стола. Всё оч. вкусно. Жиле в люксе, на потолке отходят обои. Нужно поправить. В целом очень неплохо. С учетом отсутствия прямых рейсов на Кубань расположение рядом с аэропортом прям радует. Вечером на ласточке приехал, переночевал, позавтракал и в путь.
June 30, 2023
Чудесно . Рядом с аэропортом , близко к центру) Мин Вод . Приятный персонал , вкусный завтрак . Номера тихие , все в них есть , парковка во дворе .
July 18, 2024
Заезжали на завтрак, было вкусно . Ценник выше среднего, но и ресторан я так понимаю один из лучших в городе.
July 24, 2024
Посещали бассейн, отмечали день рождения ребёнка. В помещении душновато, при этом вода прохладная. Очень скользкий пол
August 24, 2024
Я восторге, токое чистота, обслуживание, я очень довольна, просто супер...
November 11, 2023
Отель отличный, но 4500 за обычный номер в данной локации дороговато. Ресторан в отеле прекрасный, вкусно и красиво!
April 27, 2024
Отель не плохой, но 3 звезды за забытый паспорт. При заселении попросили паспорт, обещали вернуть через час, в итоге я по работе замотался, забыл про паспорт, а администратор на ресепшн просто положила паспорт в стол. В итоге я обнаружил, что у меня нет паспорта только ваэропорту
3
August 28, 2023
Здравствуйте! Оставляю отзыв только за номер. Стоимость его апрель 2023 год. 4500₽
При входе в номер не хороший запах.
Места мало, тесный. Входная дверь с душевой рядом, друг о друга ударяются не удобно пользоваться.
Заезжал вечером, на ресепшине даже не попытались объяснить что есть в отели. Молча каменым лицом переписала паспорт.
По днос себе прошептал на какой этаж подняться, я переспросил.
При заселении окно было откинуто-открыто.
Я с тем же лег спать, комары просто съели...не передать. Прям рой целый. Москитки на окне не оказалось.Фумитаторов нет. Вообщем очень разочарован! Перелетел с Благовещенска уставший, не выспался, а дальше тоже тяжелая дорога.
3
April 26, 2022
Отличная Гостиница. Удивило что мало народу, правда стоит на въезде, но при цене такси до центра 150₽ не недостаток 😁 ехать минут 5.
Очень порадовало всё - от дизайна и интерьеров до ресторана и спа комплекса. Везде сантехника грое, всё стильно, проходные выключатели, классный телек на андроид с быстрым интернет, красивая душевая. Бассейн вообще произведение искусства - большой, мозаика, потолок в виде скал ))), дочь научилась там плавать )) меню - шикарное, вкусно и не дорого (средний чек для Москвы). Своя стоянка машин, правда без забора, кому это важно. Рум сервис 100₽ ( доставка еды в номер).
Из минусов - видно накосячили рабочие, в номере протирала душевая кабина - вода шла в зону к раковине, ну и Плитка одна отвалилась, при нас приклеили назад. Видно что ребята вложились - и по материалам и по технике и по дизайну, но рукожоп всегда где то найдётся. Впечатление не испортило, просто констатация факта. Лучшая Гостиница за свои деньги 5к на четверых, 2 взрослых 2 ребёнка.
3
November 15, 2023
Нашла этот отель случайно, но после заселения были восторге!!!! Ресторан в отели, супер, вкусно неверояно, 5 баллов и повару и официантам.
November 2, 2022
Отличная гостиница, Новая. Невероятно вкусно готовят в Ресторане, очень уютные номера. Легко и быстро можно добраться как до аэропорта так и в Пятигорск или Мин.Воды. Спасибо персоналу за заботу и внимание
3
December 13, 2022
прекрасный отель, есть бассейн, в номерах чисто, уютно и тепло (были в конце октября), на первом этаже есть кафе. единственный минус выйти прогуляться не куда, но если вы на машине, то это и не минус.
February 20, 2023
Удобная парковка внутри территории.
Очень понравился интерьер отеля и номера в целом. Заселился быстро, бронь заранее по телефону без предоплат. Номер стандарт. В номере уютно и чисто! Завтрак не входит в стоимость, но и стоит не дорого.
July 22, 2023
Хорошая гостинница, чистые и удобные номера. Кондиционирование работает правда не очень хорошо. Рядом есть недорогая столовая, удачное расположение.
1
1
August 31, 2023
Хороший номер. Удобная кровать. Чисто, красиво, удобно. Шумный холодильник, пришлось отключить. Телевидение…нам не до него было, но для тех, кому важно, будьте готовы смотреть рекламу каждый раз чтоб переключить канал.
3
August 3, 2024
Второй раз останавливались в этой гостинице. Все нравится , но есть одно «Но»- комары . Просите на ресепшен фумигаторы
August 11, 2022
Очень современная, чистая гостиница. Близко к аэропорту, в ресторане готовят вкусно, но цены выше средних по городу, что нормально для ресторана при гостинице.
Завтрак в стоимость включен не был, но можно было позавтракать за умеренную плату (не пользовался). Сауна супер, готовят в течение часа.
May 5, 2023
Плохой отель. Освещение в номерах, как для вампиров, искала вещи на ощупь. Верхнее освещение есть только в ванной. В комнате - спрятанные за гипсокартон светодиоды и настольные лампы. Экономят. Только почему за счёт глаз постояльцев, непонятно. Горячей воды не было. И персонал даже не извинился за это. Одеяло тонюсенькое - ещё один облом после холодного душа. Под окном - самое шумное шоссе города. Завтрак в стоимость номера не входит. Потребовала вернуть половину оплаты за отсутствие горячей воды. Мне отдали 500 рублей. Хотя я оплачивала люкс за 5500. Дааа, в таком "люксе" я ещё не бывала. За эти же деньги неделю назад жила в 5звездочном отеле в Нижнем в центре города с горячей водой и шампанским по утрам. Очень плохое впечатление оставил Гранат. Не советую.
4
1
April 29, 2024
Новая с интересным дизайном.Комнаты чистые,всё необходимое есть.Растроил не работающий бассейн.
January 10, 2023
Отель замечатеный. Новый. В номерах чисто и комыортно. Вежливый персонал. На первом этаже расположен ресторан. Ресторан дороговат. Мы были зимой, к сожалению бассейн и СПА не работали.
В целом очень доволен
3
1
October 14, 2024
Приятный отель. Ресторан с достойной кухней.
June 16, 2023
Номер огромный (полу-люкс). Бассейн хороший, хамам отличный. Отель чистый, стильный. С дороги получилось отдохнуть хорошо. Бассейн входит в стоимость.
Из минусов, завтрак не входит в стоимость даже полу люкса.
Матрац довольно мягкий, если проблемы со спиной, то не удобно.
1
May 1, 2024
Хорошая гостишка в МинВодах, есть вполне приличный ресторан, своя парковка, номера все новые
July 16, 2023
Отель для размещения в районе аэропорта на 1 ночь, лучше не придумать , но номера superior, значительно лучше стандартов, что закономерно, бассейн заявлен до 21часа , на деле можно поплавать до 23, что приятно, завтрак как завтрак , персонал внимателен
3
October 3, 2024
Бассейн чистый,теплая комфортная вода очень понравилось нам всем,единственное сколько очень как выходишь с бассейна
November 2, 2024
Отличный отель, все удобства, + бассейн.
July 3, 2023
Отличное место, чистенькие номера, санузлы в прекрасном состоянии, есть ресторан, где весьма вкусно готовят. И не далеко от аэропорта. Рекомендую.
May 7, 2022
Очень хороший Отель.
Чисто, комфортно, уютно.
Ехали на мотоцикле, промокли насквозь, персонал отеля предоставил комнату для сушки белья, накормил, напоил и спать уложил.
Утром мы вовремя не смогли выехать, но нас не кто не подгонял, под дверью не стоял, отнеслись с пониманием.
В кафе при гостинице очень вкусно и качественно готовят
3
2
June 27, 2023
Приветливый персоонал, вкусная еда, классный бассейн помог быстро восстановиться после полёта, уютный номер!!! Мы довольны! Спасибо всем!!!
3
1
May 30, 2023
Твёрдая 4 , хамам и бассейн на хорошем уровне , также есть сауна финская , всем советую , персонал отзывчивый и вежливый , реагируют на каждую просьбу , вот бы ещё фито бар был , тогда была бы пятёрка
1
November 14, 2023
Пришли в ресторан поесть потому что увидели на сайте что есть детская комната! В итоге она оказалась закрыта, прождав пока девушка на ресепшен что-то выясняет, у закрытой комнаты , когда ребенок туда рвался, девушка на сказала что не откроет ее потому что внимание там склад, фото прилагаю. Очень обидно, потому что ехали специально туда, чтобы было чем занять ребенка
January 28, 2024
Хороший отель недалеко от аэропорта. Остановится, отдохнуть и дальше в путь. Завтрак средний, обслуживание-хорошее.
June 25, 2024
Отличная гостиница. Обслуживание и персонал на высоте. Бассейн с гидромассажа.
July 13, 2024
Отличный отель, близко к аэропорту.
Отель новый. В ресторане вкусные завтраки.
September 10, 2022
Понравилась гостиница: вежливый и приветливый персонал, отличный бассейн, чистые и уютные номера. Кровать с горой подцшек, хорошим ортопедичским матрасом. Одноразовые пренадлежности в виде шампуня, геля, мыла, расчесок, бритвенных приборов, губки для обуви, тапочек.
3
April 6, 2023
Гостиница хорошая, в ресторане всё вкусно. Есть большой бассейн . Но единственное что не устроило это нахождение. Прямо рядом с дорогой, пройти туда без машины трудновато. А номера убранные хорошие.
5
October 30, 2024
Отличное место , уютные чистые номера.
December 27, 2022
На сайте заявлен бассейн и сауна, наличие wi-fi.
По факту всё это не работало.
Расстроились очень. Планировали поработать, но увы не получилось.
Ужинать искали вкусное место, потому что не рассчитывали на вкусную еду в ресторане на первом этаже. А вот утром спустились из номера и решили всё же рискнуть. Завтрак оказался очень вкусным. Удовольствие получили несказанное.
В номере чисто, халат был один, после звонка на ресепшн халат принесли в течении минуты. Ощущение, что находишься в гостинице один. Хотя заполненная стоянка говорила о наличии гостей в немалых количествах.
На ресепшене девчата приветливые.
Автомобиль поставили на стоянку гостиницы, что безусловно преимущество Граната.
Цена за номер приемлема для подобного уровня.
Расстроились, что не получилось после дальней дороги расслабиться в сауне. А так не плохое место. Остановимся при случае там же.
Коллектив поздравляю с наступающим новым годом и девчатам из ресторана привет!
1
1
June 20, 2023
Хорошая гостиница, относительно свежий ремонт. Приветливый персонал, есть бассейн включен в стоимость. Есть на первом этаже ресторан, завтрак не включен, но можно включить.
July 21, 2023
Гранат называется видимо потому, что уезжаешь с отелля покусаный комарами и похож на гранат😊Отель находится в заболоченой месности и рядом с лесом и даже с закрытыми окнами комары летят толпами через вентиляцию.. Поэтому тебе при заселении сразу выдают фумигатор от комаров,но даже он не спасает.. Жаль, что когда я бронировала отель в отзывах не нашла такой информации.. Номера совсем не большие.. Когда рано утром открываешь окно, которое выходит на парковку, чтобы подышать кислородом, так как на ночь его невозможно открыть из за комаров, то спать уже невозможно из за заводящихся и работающих машин и общительных водителей.. Мне повезло, что отель мне понадобился только на одну ночь🙏
4
June 5, 2023
Достойный отель по соотношению цена качество. По моему лучший в минеральных водах.
Отдельно выделяю шеф повара ресторана - очень вкусно готовит
3
April 19, 2024
Уютный чистый отель, просторный номер. Приветливый персонал. Спасибо большое!
1
1
August 12, 2023
Цены не оправданные ни чем!!!)) Вместо двухкомнатного люкса тесный стандарт с двуспальной не слишком большой но высокой кроватью и удлиненной прихожей из которой кто-то с богатой фантазией придумал вторую комнату!!!))) Вент система не сильно помогая работает так, какбудто все время находишься под взлетающим вертолетом! Голова после ночи квадратная!
Ресторан с претензией на хороший уровень судя по ценам, по качеству питания хуже любой столовой в Минводах! Так на Кавказе испоганить мясо надо умудриться!))
Пару звезд поставил только благодаря девочкам обслуживающим в нем! Не было бы их поставил бы одну!))
Абзац короче полный)
1
August 16, 2022
Чисто, хороший ресторанчик. Отличный бассейн и хамам. Расположение удобное, тк рядом трасса с которой можно без пробок за 10 мин доехать до аэропорта, жд вокзала, за 30 мин до Пятигорска
Есть массаж коррекция фигуры, специалист очень классная девушка по имени Белла.
3
January 30, 2024
Всё на высшем уровне и это реально цены доступные кухня вас порадует персонал вежливые культурные люди
November 30, 2022
Отличный отель. Качественная сантехника и мебель. Возможность бесплатно пользоваться большим бассейном. До аэропорта ехать минут 10, идеальное место для отдыха после авиаперелета !
1
February 25, 2023
10й раз пытаюсь написать отзыв.
Ведь так не хочется писать о плохом.
Гостиница такого уровня у нас в городе это просто подарок. Да и ещё с такими ценами. Но СПА это просто кошмар. Сегодня, очередной раз не получилось попасть в Хамам. А ведь у нас в городе больше и не где. Вот я и вынуждено хожу туда, вижу этих людей, которым просто всё безразлично. Прошу заметить, претензии только к персоналу. То не записали время, то не могут его включить (Хамам) а это всё в убыток для руководителя.
Долго ждал ремонта. И вот стало ещё хуже. Отсутствие гелей, шампуня как в душевых так и в туалете. Искренне хочется верить, что это не экономия руководства, а недоработка персонала. Хочется конечно применить другое слово (р........во) персонала. Именно оно полностью характеризует его, персонал 2го этажа.
Заранее прошу прощения у руководства комплекса Гранат. Но я местный житель, я хочу пользоваться тем что вы сделали. У нас нет другой альтернативы. Поэтому прошу принять не как отзыв! А как жалобу данное обращение.
Сегодня минус 2 часа, в прошлый раз минус 2 часа и в позапрошлый раз минус 4 часа. И я снова попробую на следующей неделе.
Массажный кабинет 🔥🔥🔥.
Звёзд не ставлю чтобы обратить внимание.
Дорогие гости нашего города!!! Гостиница очень хорошая. Отвечает заявленным звездам.
1
September 1, 2024
Очень хороший и чистый отель, приятный вежливый персонал