Провели семейный ужин (отмечали юбилей тёщи) в ресторане Гранат. Блюда вкусные, обслуживание на высоте. Тёще, нам и детям всё очень понравилось. Рекомендую 👍
Уютный номер, отзывчивый и доброжелательный персонал и отличный ресторан с шикарной кухней и обслуживанием!!!👍👍👍Теперь всегда будем останавливаться только в Гранате!
Гранату- процветания и так держать!!!💫💥✨
Потрясающий отель ! Потрясающий номер ! Замечательный , чудесный , приветливый персонал ! Высокий уровень обслуживания и сервис на уровне ! Ресторан - сказка ! Все идеально ! Советую ! А самое главное , местоположение - находится на окраине города , такое чувство , что ты не в Нижнем , очень хороший воздух и тихо вокруг ! Только процветания ! Спасибо ! Приедем снова !
Бронировали два номера в сентябре. Бронь подтверждали неоднократно, в том числе с подачи отеля мы обсуждали возможность продления пребывания в двух номерах еще на сутки. Отель такую возможность подтвердил, в том числе за два дня до заезда. Однако в день приезда, мало того что один из двух номеров к 14 часам не был готов к заселению по причине отсутствия чистого постельного белья (так нам сказали на ресепшене), так еще администратор отказались продлять пребывание на оговоренные ранее сутки якобы из-за отсутствия мест на один номер. Выяснение деталей разговоров с администратором ни к чему не привело: она или удалялась на время с телефоном, или в промежутках оформления других посетителей в номера, которые так же не были готовы к заселению, откладывала решение проблемы. Просьба вызвать управляющую для решения нашего вопроса тоже осталась без ответа. Лишь через час на мобильный телефон некая управляющая Светлана позвонила узнать, в чем наша проблема. Но продлить номера она предложила только по цене почти в два раза выше той ("и то со скидкой 40%"), что стояла на "Букинге" и дороже той, которую мы согласовывали по телефону. Вкупе с разбитой раковиной, вырванной ручкой, битой плиткой в санузле, засором в душевой кабине, разбитой входной дверью и отсутствием положенного количества полотенец, да и вообще вовремя предоставленного чистого белья вынудили нас найти другой вариант размещения в городе. Кстати, мы выиграли не только в деньгах, а смогли все-таки убедиться в дружелюбии нижегородцев, в отличие от крайне неклиентоориентированного и в целом неквалифицированного персонала отеля "Гранат". В общем, не рекомендую.
Категорически не рекомендую этот с позволения сказать отель, дикая музыка с первого этажа ресторана, пробивает до 3 этажа с легкостью, посуда, мебель и даже подушка вибрируют...до 1 ночи по местному времени и до 2 часов ночи в моем домашнем часовом поясе. Впереди мне предстоит 17 часов за рулем и кроме злости и головной боли уже ничего нечувствую. Администратор ничего решить не может. Обещанного завтрака в указанное мною время я так увы и не дождался. Сдвоенные односпальные кровати имитирующиедвухспалку по факту через час сна превращаются в яму из которой всю ночь безуспешно пытаешься выбраться.
Вообщем если вы хотите заказвть банкет в местном ресторане то однозначно советую, мызыка качественная и пробивает все материи вокруг метров на сто, ну а если Вы все ж таки в гостинницу то листайте дальше...
Место хорошее, и ресторан и гостиница всё на хорошем уровне. Не понравилось отношение персонала ресторана к подрядчикам. Работал здесь 29 августа, производил видеосъёмку свадебного банкета. Нас, подрядчиков, тоже должны были покормить, поскольку я видеооператор, не могу в любой момент бросить съёмку и пойти есть, пришел последним. Мне подали горячее и приборы, ни воды ни морса ни хлеба уже не было. На мою просьбу дать хотя бы 1 стакан чего-нибудь попить администратор отошла, что-то уточнила, и заявила, что на нас "не предусмотрено". Не буду вдаваться в особенности работы видеооператора, получается так что мы с самого утра без воды и вечером обезвоживание организма становится критическим для здоровья и состояния. И я думаю, что администрация Граната не понесла бы колоссальные убытки из-за одного стакана морса, вовремя налитого нужному человеку. Ведь не секрет, что все клиенты, прежде чем заказать банкет в каком-либо ресторане, спрашивают мнение о нём у нас, подрядчиков фотографов и видеооператоров. В один сезон было так, что я "продал" пять свадебных банкетов в одном ресторане, меня там каждый раз встречают как родного и кормить и поить готовы бесплатно сколько угодно. В общем, я очень обижен на отель Гранат, очень расстроен из-за этого одного стакана морса который мне не дали. Надеюсь, что в будущем они не будут относиться к фотографам/видеооператорам как ко второму сорту, и будут считать нас клиентами тоже. Справляли день рождения старшего ребенка в Гранате - всё было хорошо, жена часто заезжает туда с подругами покурить кальян/покушать - тоже всё здорово. Сегодня семья с друзьями поехали туда с детьми отмечать первый день учебы в школе, но я, извините, более туда ездить не хочу.
1
5
Георгий Пятовский
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Отличный отель с приветливым персоналом, чистыми номерами, румсервисом, вкусными завтраками и наличием парковки.
Отель сдает свой ресторан под свадьбы и корпоративы. Шум до 23.00. Так же не возможно припарковаться, хоть у отеля своя парковка, т.к все места заняты людьми, которые приехали на свадьбу или корпоратив.
В номерах чисто.
Проходила конференция в этом здании. Все чистое, новое, недешевое. Большие помещения, высокие потолки. Фонтан действующий. Вкусный здоровый обед. Все произвело приятное впечатление
По моему всё на уровне! Соотношение цена/качество!
Но хотелось бы на завтрак 3 позицию выбрать по еде) 2 блюда это хорошо, но хотелось бы что-нибудь на десерт... :))
Замечательный отель, вернее, ресторанно-гостиничный комплекс! Чисто, уютно в номере. Есть всё необходимое для комфортного отдыха! Обслуживание вежливое. Администраторы оказали нам, гостям нижнего Новгорода, радушный прием, подсказали,что можно увидеть интересного в городе. При желании можно заказать завтрак. На выбор нам предложили 2 блюда и напиток. Все вкусно. Рекомендуем обязательно остановиться в этом новом, красивом и уютном месте!
Шикарный отель! Очень вкусно кормят, большие номера, большая ванная комната, вид красивый на фонтанчик отеля, персонал на высшем уровне. Спасибо! Вернусь!
3
Д
Дарья
Level 9 Local Expert
September 28, 2021
Лучший отель !Хоть и номерной фонд не большой ,но каждый номер чистый уютный стильный ,есть кондиционер !Приветливый персонал !Еду заказать можно прямо в номер с ресторана ,что очень удобно !Мы ваши постоянные клиенты )
Минусы: персонал не весь активный. Часто не брали трубку на ресепшн и вообще на нём отсутствовали. Комната не вся была целая и полностью убранная. Далеко от центра и метро
Плюсы: неплохой включённый завтрак, веранда ресторана при отеле с кальяном и музыкой (бронируйте на вечер), хорошая постель. Тихо ночью.
Отель шикарный! Номер делюкс с халатами, тапочками, ванна с гидромассажем. Все чисто и уютно. Мебель и техника современные. Шикарная, огромная кровать, подушки классные. Персонал отзывчивый. Входит завтрак. Стоимость очень даже приятная за такие то условия👍🏼
Хороший отель. Номер чистый, персонал приятный. Цены приемлемые.
3
С
Сергей Жданов
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Забронировали номер , хотели после свадьбы провести там пару дней. По итоге по приезду туда на ресепшене нам сказали, что бронь нашу отменили и не объясним почему , очень испортили вечер , не советую .
Когда уезжала из отеля бросила в фонтан монетку, понравился отель чистотой и свежестью. Не центр, но иногда задаёшься вопросом) а нужен этот центр, до него на авто не так долго ехать, зато хороший отдых в стенах отеля "Granat".
Вежливый персонал, очень чисто, номера хорошие есть все для гигиены (одноразовая зубная щётка, шампунь, гель для душа), есть фен. В номере есть небольшой холодильник, кондиционер, сейф, шкаф-купе, телевизор с выбором каналов.
Очень уютный отель с радушным персоналом Здесь нет дежурных улыбок а атмосфера радушия.Царственно белое белье чай кофе в каждом номере блестящие душевые.Индивидуальный подход к каждому клиенту Все великолепно