Grand
483 reviews
December 14, 2023
Чистый и убтный отель, нормальный персонал- подкачали фанерные стены и холод в санузле. И завтраки. Ну, нельзя же так- имея не плохую кухню, не давать гостям выбора.
И одна электророзетка в номере, в 3-х метрах от кровати. Серьезно? Лечь вечером повтыкать ?… или поставить на зарядку?.. вот в чем вопрос)
October 14
Отличная гостиница! Постоянно в ней останавливаюсь)! Рекомендую!
1
August 27, 2023
Местоположение нормальное, рядом магазины пятерочка и магнит, аптека. Останавливались переночевать, уехали рано утром, с собой ланч бокс отправили. С розетками конечно проблема. Их мало в номере, и неудобно стоят. В целом для ночёвки нормально.
July 23, 2023
Расположение - очень хор. Персонал - норм, чисто, завтраки - очень простые, я бы даже сказал скудные, без выбора и разнообразия, кое в чем требуется ремонт, у нас были сложности с окнами.
3
July 1
Не плохая гостишка. Минус нет розеток в ванной комнате для фена. Чисто.
November 1, 2023
Все хорошо, но не хватает мастера, следить за состоянием номеров: мелочи, а портят общее впечатление. И завтрак - стоит сделать "шведский" стол. Иначе очень долго ждёшь, пока одна единственная официантка принесёт или кашу, или яичницу...
August 15, 2023
Отель в пешей доступности от основных достопримечательностей.
Отдельно отмечу хороший завтрак.
В целом есть все необходимое.
February 24
Персонал вежливый, номера маленькие, при гостинице есть кафе но меню очень скучное, завтраки однообразные.
July 26, 2022
Из плюсов - просторно, кондиционер хорошо работающий, нормальные в целом завтраки, каша, яичница с сосиской, бутеры с колбасой, остальное минусы. И так,
1. Пыльно, старый ламинат , ковры пропылесосены недобросовестно, даже наступила на осколок , видимо что-то разбилось и убрали плохо. 2. Старая пошарпаная сантехника, унитаз плохо смывает, туалетная бумага не пополнялась, хорошо что мы прихватили свой рулон. 3. Розетки - какие-то вовсе неработающие, какие-то выдраны с корнем, это как минимум небезопасно. 4. Подванивали полотенца, несмотря на то что нам их по три штуки на человека выдали. И при въезде было только два туалетных набора, третий принесли только после звонка на ресепшн. Но третьего халата мы так и не дождались. И полотенца не обновили на следующий день, только вынесли мусор 5. Персонал любезный, нам любезно сказали, что вода плохо льется , до 5-го этажа доходит плохо, и что бассейн работает, мы очень хотели в сауну с бассейном, но не сложилось. 6. Интернет не работает и смарт ТВ тоже, фильм мы так не посмотрели, картинка «нет сигнала». 7. и последний пункт , который просто был последней каплей - в прихожей зоне в тумбочке валялись грязные капроновые колготки, увидели мы их при выезде, проверяя , не забили ли мы какие-то свои вещи. Это конечно шок, товарищи. Мы больше не вернемся в этот отель, и никому там останавливаться не рекомендую!!!! Цена не соответсвует качеству от слова совсем!!!! . Это был полулюкс за 4 с лишним тысячи(
4
May 17
Вкусный завтрак, удобное расположение, своя парковка и вежливый персонал
August 21, 2023
Отель в центре города, хорошие завтраки, уютные номера, но с уборкой «засада», то есть надо сказать: хотим уборки или нет. Полотенца и белье не меняли (тоже надо было спросить). Одно мусорное ведро (туалете) для большого номера, который был у нас на 4-х неудобно.
October 5, 2023
Останавливаюсь в этой гостинице не первый раз. Раньше все очень нравилось, поставила бы пять звёзд. Но в этот раз полотенца и постельное белье ужасно воняли затхлым запахом, чуть не стошнило. Долго не могла заснуть. Правда когда в 23.00 позвонила на ресепшенп, мне белье поменяли. Пахло поменьше. УВАЖАЕМЫЙ ХОЗЯИН ГОСТИНИЦЫ, ПРИОБРЕТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СУШИЛЬНЫЕ МАШИНЫ!!!!
April 27, 2023
Хорошие номера, уютные, раздельный санузел, что очень редко в гостиницах. В общем очень неплохо, жили неделю. Завтраки тоже очень неплохо, хоть и не шведский стол. Вернёмся обязательно!
3
June 15, 2022
Очень хорошая гостиница. Удачное расположение, всё рядом. Вежливый и приветливый персонал. Девочки на ресепшене всегда улыбчивые, отзываются на просьбы и обязательно пожелают "Хорошего дня") . Чисто. Хорошая кухня. Завтраки "по - домашнему". Бюджетно и вкусно можно по ужинать в гостинице.
3
September 30
Соответствует трем звездам, чисто, в центре, завтрак из двух блюд
August 9, 2023
Знаете что такое хлев? Это отель Гранд! Видимо владелец сего хлева сам так жил, а может и продолжает, и проецирует это в мир. Кондиционеры никто не обслуживает, интернета не было проживал в 27 номере с 05.08.23 по 07.08.23. Вентиляция? В хлеве она не нужна. В коридорах есть кондиционеры, но они отключены по распоряжению владельца хлева, так ответили на гостевой стойке. Душевая, отдельный вид издевательств, для микролюдей. На завтрак даже не ходил, пусть достанется владельцу, чтоб не оголодал. На минутку, Россия входит в тройку стран с самой дешёвой энергией, владелец хлева, задумайся!!!! Не мучай людей духотой. В общем, больше в хлев ни ногой!!!
На фото состояние посуды и кондиционера.
February 19, 2023
Пожалуй, из плюсов этой гостиницы только месторасположение, в остальном конечно оставляет желать лучшего.
Первый и самый жирный минус - слышимость, стены как будто из картона, очень повезет, если соседи будут говорить шепотом
Второе - размещение, заранее сломанные раскладушки в виде дополнительного спального места
Завтраки - это просто ужас, заранее разложенная по тарелкам абсолютно холодная еда.
Вода в душе кое-как бежит и не скажешь, что она горячая. Сам душ уже требует обработки от плесени.
January 15
В целом, хорошее место, хороший персонал, вкусно кормят, единственное, в номере очень грязно, стоит заглянуть под кровать, будто там ооооччеень долго не убирались
3
February 11, 2023
Хорошая гостиница. Рекомендую для командировочных. Чистые номера, все необходимое на месте. Удобное расположение и что главное удобство бронирования. Все согласно запросам.
3
September 2, 2023
Отель понравился,,особенно впечатлило кафе Дрова, интерьер красивый под старину ,столы ,стулья и люстры из дерева ,рекомендую всем.
May 4, 2022
из плюсов, нормально поели и в целом выспались, и большой номер есть душевой набор хороший, а даже зубная счетка, а ещё удивила губка для обуви, а полотенец много дают на каждого (правда муж у меня нюхач и сказал, что они как-то попахивают, я ничего такого не заметила чистые свежие были с виду)
минусы - в душе не было горячей воды причём в раковине она тыбы с хорошим потоком. потом в вода стала капать еле тёплая... в итоге я кое как помыла голову..... думая что я где-то в лесу в спартанских условиях..... и далее ооочень пыльно!!!! чтоб вы понимали. Мне надо было закрыть дверь, а ковёр не давал это сделать, а на мертво заблокирован дверь..... и решила подвинуть ковёр потратила минут 5 и вытащила его им под двери (лучше бы я этого не делала🙈😅) там была грязь! муж сказал, что на подоконнике увидел даже маленькую паутинку. Катастрофа с розетками. Ещё вытежка в ванной комнате работала ОЧЕНЬ громко мы думали она куда-то взлетать собирается.
4
1
February 18
Все вроде хорошо, но жуткий запах канализации в номере на 5м этаже... Пожаловался на рецепшн, реакции 0... Ну ок, имея опыт проживания в отелях по всему миру для меня это странно...
November 2, 2023
Ужас. Бегите не оглядываясь. Вонючий (везде вонь от канализации), убитый (по так называемым коврам страшно ходить), грязный (что бы не повредиться умом не заглядывайте под кровать и тумбочки). Стены картонные. За стеной нашего полулюкса была прачечная... со всеми вытекающими прелестями.
Еда в кафе посредственная. 2 звезды только из за девчонок, которые работают в кафе: очень милые и отзывчивые.
1
December 5, 2023
Приятный персонал, уютные номера, приемлимые цены, очередная срочная командировка свалились как снег на голову смогли разместить без брони и даже не включили в стоимость ранний заезд, чисто и уютно. Спасибо большое за гостеприимство!!!!
May 2, 2023
Отличная гостиница. Чисто, уютно, есть всё необходимое (шампунь, гель, тапочки, зубной набор, фен).
Завтраки сытные и вкусные!
3
April 26
Сам отель внутри симпатичный. Завтрак континетальный, вкусный. А вот номер - на четвёрку- посторонние запахи!
September 21, 2022
Отличный отель! Номер просторный, чистый. Очень вежливый персонал. Завтраки в стоимости,
а так как выезжали рано и не попадали на завтрак, нам заботливо предложили упаковать с собой! Удобное местоположение, своя парковка.
В итоге, если ещё будем в Тамбове, с удовольствием остановимся в этом отеле!
3
September 12, 2023
Чудесный отель в центре города. Чисто, аккуратно. Вкусные завтраки. Кафе при отеле очень понравилось.
1
September 9, 2023
Звезду сняла за состояние пола в номере - не пылесосили уже очень давно ((
Прекрасный завтрак с выбором блюд и возможностью взять с собой - в моём случае это актуально было, т.к. количественно кроме каши я не привыкла больше съедать, а бутерброд с собой был потом не лишним))
May 11
Великолепная уютная гостиница, отзывчивый персонал, рекомендую!!!
1
July 6, 2023
Средняя гостиница. Ничего выдающегося. Как и все остальные. Хотелось бы отметить что завтрак и ужин можно было бы и увеличить порции. В остальном, как обычно, вырванные розетки, еле работающий душ, сан. узел тоже не блещет...
1
August 5, 2022
В целом хорошая гостиница, чисто и уютно. Лично мне не очень комфортно было спать, подушка маленькая, в матрасе чувствуются все пружины. Завтрак вкусный, однако, хотелось бы, чтобы он начинался в 7 часов хотя бы.
January 26
Номер был люкс. В номере очень холодно, ремонт был лет 10 назад, но идеально чисто. Завтрак вкусный)
May 11, 2023
Речь про номер ЛЮКС, который мне "посчастливилось" снять в этой богом забытой гостинице «ГРАНТ 3*», застрявшей наглухо в 90-х.
Первый факап — это отсутствие парковочных мест
Кроме люкса не было других номеров. как только входишь в громадный 2-х комнатный номер ощущаешь спертый и неприятный застаревший запах, обои клеили еще, наверное, при Горбачеве (Как см на фото)
Следующая проблема— это убитый НАГЛУХО диван, садясь на который проваливаешься почти до пола, и спать на таком точно нельзя.
Следующий ужас достойный отдельного внимания это ВАННАЯ КОМНАТА. Санузел шириной 1м и длинной 3м (на фото посмотрите сами). НО квадратура санузла — это пол беды, главный враг, который там живет это ПЛЕСЕНЬ и жуткий запах канализации, который идет из раковины, потому что при сливе унитаза водяная пробка в сливе раковины исчезает и открывает прямой путь всем зловониям. все на фото.
ФЕН включать даже не стал, это по меньшей мере не безопасно (на фото)
ТВ - НЕ РАБОТАЕТ, потому что тормозит, пикселит.
July 24, 2022
Просто отличный отель для усталого путника. Большие комфортные номера, чистейшее белье, хорошие матрасы. На утро вкусный сытный завтрак. И всё это за разумную стоимость. Если останавливаться в Тамбове, то только там !
2
May 6
Не так много в Тамбове достойных отелей. Этот тоже не из той серии. В номере люкс, чтобы выключить свет, надо встать и выйти в другую комнату.
July 4, 2023
Очень достойный комплекс!здесь заботятся о гостях,все в наличии,всегда помогут и подскажут. А завтраки-это вкуснотень.рекомендую!!если в Тамбов,то в этот комплекс!!!
July 16, 2022
Провели сегодня ночь в этой гостинице, решила не откладывать надолго отзыв, пока свежи воспоминания. Ехали на машине из Астрахани в Москву, остановились здесь чисто переночевать и продолжить путь.
Забронировала улучшенный полулюкс по пути – на двоих взрослых и троих маленьких детей. Приехали в гостиницу в 01:30 ночи, проблемы начались сразу, так как у администратора завис компьютер и она не знала, куда нас заселить.
Потеряли время, дальше приходим в наш номер с тремя спящими (!!) детьми и видим в номере только двуспальную кровать, больше застеленных спальных мест нет, белья нет. Пошли к администратору, позвали горничную, подождали ещё 15 минут, дети плачут. В номере жара и адский шум из открытых окон (под окном паб), кондиционер есть, а пульта нет. Звоню администратору – знаете, где пульт? На ресепшене, за ним нужно придти!! Сходили за пультом, а он, братцы, не работает! Тут на помощь пришла горничная (спасибо ей!), она сходила к администратору и подобрала нам рабочий пульт. В итоге спать мы и дети смогли лечь только в 3:00, потратив 1,5 часа на заселение! Заплатив за ночевку больше 5000 р. Нет слов. Вообще гостиница неплохая, но об такой сервис разбиваются все плюсы. По сути это сплошные косяки администратора на ресепшене, которая была в целом крайне пассивна, не заинтересована в решении проблем
В общем, если вы, как мы, хотите переночевать проездом, особенно с детьми – обязательно звоните заранее и убеждайтесь, что ваш номер полностью готов.
5
1
August 7, 2023
Отличная гостиница в центре города. Очень удобное расположение. Хорошая кухня. Отзывчивый персонал.
May 27, 2022
Отель по соотношении цена-качество вполне хорош: приветливый персонал, свежее бельё хорошего качества, отличные полотенца (3 штуки + полотенце-коврик, чтоб вставать, выходя из душа), наличие разовых шампуня, геля д/душа, зубной пасты и щётки, вкусный и сытный завтрак - т.е. всё, что нужно для человека в командировке.
3
2
July 23
Бронировал по т/ф, приехал моей брони нет. При бронировании уточняйте адрес отеля (их 2)
1
December 1, 2023
Номер неплохой( двухместный стандарт). Чистенько, мебель свежая. Из минусов: полотенца пахнут затхлостью и плохой интернет. Нет инструкции как подключить телевизор, а самим не разобраться.
June 22, 2023
Хорошая гостиница. Чисто. Доброжелательный персонал. Есть место для парковки машины. Очень качественный завтрак.
3
December 21, 2023
Отличный отель, отзывчивый персонал, удобное расположение, хорошие завтраки.
3
July 31, 2023
Гостиница не понравилась. Слишком изношенный номерной фонд, плохая шумоизоляция, на завтрак в кафе всего два варианта блюд. Лифт - перемещается с черепашьей скоростью))) Чтобы его дождаться на 5 этаде с первого нужно 3 минуты.., столько же потом едешь
July 26, 2022
Первое впечатление было лучше, чем итоговое. Брали номер полулюкс - две спальни, две гостиные, один коридор, ванная комната и туалет! Большой номер, уместиться могут как 4, так и 6-7 человек. Полотенца, туалетные принадлежности, тапочки, чайник, холодильник. Вкусный континентальный завтрак. Вежливый персонал. На этом плюсы закончились. Дальше только минусы. Первоначальный ремонт был великолепен и в тренде, но номер поизносился благодаря нерадивым клиентам и времени. Вентилятор в ванной комнате "тарахтит" при включении света так громко, что невозможно зайти в помещение! Телевизор в одной из комнат не работает и сотрудник отеля не смог его настроить. Ковры - грязные. На мебели - пыль. Ручки дверей держатся на саморезах. Дверные упоры снесены, остались только дырки в полу. Дверка, прикрывающая холодильник, сломана и открывается с трудом. В стенах дыры - то ли от крючков от упавших картин, то ли от крючков для часов.
August 27, 2023
Отличная гостиница. Со своей изюминкой.
Огромный и чистый номер. Хороший и вкусный завтрак.
Рекомендую.
3
August 24, 2023
Плюсы: хорошо расположена, есть стоянка, вкусный завтрак, просторный номер.
Минусы: запах в номере, неудобные матрасы на кровати.
3
April 22
Удобное месторасположение. Есть завтраки. В номерах есть запах непонятный. Вежливый персонал.
February 11
Хороший отель. Удачное расположение. Приличные номера. Приветливый персонал