Хорошее место. Очень красивый вид. Праздновали день рождения ребёнка. Очень все вкусно. Бассейн клёвый. На баре хороший бармен, знает толк в коктелях. Территория красивая, есть детская площадка, детская комната с аниматором. Батут большой. Нам понравился отель🥰. Рекомендую 👍
Прекрасный отель для отдыха! Отзывчивый и добрый персонал на всех уровнях. Красота и великолепие локаций, удобство и многообразие детских развлечений, здоровая и вкусная еда, все это в совокупности создает чудесные впечатления от проведенного времени!
Спасибо огромное за отдых!
Категорически рекомендую!
Отдыхали в этом лтеле в июле. Сас отель нам осень понравился. Чисто, тихо, красиво. Большой просторный номер, у нас был двухкомнатный видовой. Маленький неприятный момент был, что все виды только на этажах выше первого, у них он как второй. А нам как раз достался первый, он же второй. Кроме бассейна ничего не увидишь. Тем более отель явно был полупустой и можно было дать номер выше этажом, но мне отказали, типа номеров нет, это нетак. Но потом так было даже удобнее, быстро из номера в бассейн и обратно. Однако осадок остался.
К еде никаких претензий, все свежее, по - домашнему вкусное, молодцы! Опять же иногда надо напомнить принести хлеба, о нем почему-то часто забывали. Но это мелочи. Обеды можно заказать по меню. Оно небольшое, хотелось бы большего выбора блюд. Но в целом довольно вкусно, особенно мидии по средиземноморски нам понравились, и красивая подача блюд, как в ресторане. Хотелось бы, чтобы хлеб входил по умолчанию к первым и вторым блюдам, а его приходится заказывать отдельно и довольно дорого на мой взгляд.
Повторюсь, отель нам очень понравился. Но само место где он находится... Кругом какие-то стройки, дорог нет, отель там как роза на помойке. Другая часть Судака, ближе к крепости, намного интереснее, но там нет такого классного Гранда, есть другие, более дорогие или без бассейна отели. А нам был очень важен большой чистый бассейн при отеле. Пляж... Пляж не понравился, как и заход в море, узкая полоска вся заставленная лежаками, и между рядами без перерыва ходят туда сюда продавцы, без конца орущие "самосы, хачапури, ягоды, рапаны и прочее". Честно, ни минуты без них не проходило, это дико напрягает. Лежаки для отеля бесплатно,есть трансфер от отеля до пляжа и обратно, за что огромный респект отелю, ибо дорога от отеля до пляжа отвратная.
В заключение, отель хорош 5 баллов, сам Судак нам прнравился, особенно виды с набережной, чисто, атмосферно. Очень легко дышится, воздух не влажный, а сухой. Вот пляж и дорога к отелю подкачали, да. Но отель тут не при чем. Есть желание вернуться, понимаю тех, кто приезжает не первый раз именно в этот отель. Уровень турецкой четверки без преувеличения.
Кстати, как я поняла, каждый год что-то ещё доделывают для удобства отдыхающих, в этом году появилось футбольное поле, мои дети оценили.
Уборка каждый день, со сменой полотенец, постель меняют раз в три дня. Дают мыло, гель, шампунь, туалетную бумагу ежедневно.
Кто сомневается,ехать или нет именно в этот отель, могу его смело рекомендовать. Соотношение цена качество одно из лучших. По фото видно в каком красивом месте мы отдыхали.
Были в данной гостинице семьёй. Что понравилось: Сам отель, месторасположение, виды из номеров( очень красиво смотреть на море), анимация для детей, добродушные работники бара.
Теперь что Не понравилось: еда - за все 9 дней одно и тоже, пришел позднее - надо пинать всех вокруг чтобы пополнили лотки!!! Каждое утро яишница,сосиски, макароны или каша - крайне скудное меню!!! Самый жирный минус вам за враньё про подогреваемый бассейн!!! Он не подогревается у вас, на вопрос почему на ресепшене и все кто работал в отеле отвечают , что чинят - ребята мы же вам заплатили не порванные деньги в недостающей сумме, а вы позволяете себе уменьшать список опций!!! За это вам главный минус!!! Ещё дорога убитая до отеля, даже на трансфере до пляжа всего растресет, попытка выравнить грунт - пфф.. слишком мелко для таких масштабов.
Итог ехать можно, но я больше не поеду к вам!!!
Если отдых в Судаке , то только тут. Отдыхали с мамой и дочкой в начале августа 2023 года . Персонал просто великолепный был. А админу Елене хочу пожелать только всего самого наилучшего и выразить от всех нас благодарность , она сделала наше пребывание очень комфортным . Есть конечно и минусы свои - все простенько в номере и старенькая сантехника , пешком далеко до моря и центра, но есть трансфер бесплатный, лежаки свои на пляже и отличный бассейн при отеле, а еще любой вопрос решается абсолютно без проблем, люди очень добрые, внимательные и хотят помочь отдыхающим. Ребенок купался во внимании админа , аниматора , водителя и даже охранника . Персонал там просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ и именно с большой буквы .
Хочется пожелать только процветания и на будущий год хотелось бы что бы их кафе давало фрукты и овощи и поразнообразнее сделало меню . Хотя все было вкусно и по домашнему , но фруктов не было вообще (1раз дали арбуз и персик), а в Крыму они такие вкусные , ели бы бы целыми днями😋😋😋
Идеальное место для семейного отдыха с детьми. Огромный бассейн, детская площадка с большим батутом, детскся игровая с аниматорами, спорт.зона, детская анимация весь день, вкусная еда и много всего)). Супер виды с террасы на город Судак, вид на море и горы с высоты. До моря трансфер или 15 мин пешком по удобной дороге, песочные и галечные пляжи рядом на любой вкус, на набережной атракционы всех видов, много роз, очень красиво. Отель прекрасен, приеду с детьми снова.
Немного насторожил плохой подъезд к отелю, но на этом все неприятное закончилось) Отель- прекрасен!) Были двое взрослых и трое детей- все в одном трехкомнатном номере( 2 сан.узла и душа) отличная обстановка, все чисто и уютно. Номер просторный, шикарный вид и наличие лифта порадовало)) хоть и 3 этаж. Отдельное спасибо работникам кафе, завтраки входили в стоимость номера)
В этом отеле проводили футбольные сборы для ребят 11-12 лет в августе 2022.
В отеле есть всё необходимое для комфортного проживания и отдыха: чистые номера, куллеры с водой на каждом этаже, большой бассейн, шезлонги, бар, кафе, беседки, детская площадка, батут, стол для пинг-понга, волейбольная площадка, уличные тренажеры).
Море и пляж: находятся в 12-15 минутах хотьбы с горки, а обратно - под горку. Пройтись не критично. Но так же 1 раз в час от отеля на море отдыхающих везёт маршрутка, так что пожилым и ленивым можно не переживать о расстоянии до моря) У отеля на пляже есть свои шезлонги (дополнительно можно не платить за них). На пляже насыпной песок, вход в море - мелкая галька. Пляж и море чистые, для детей подойдут.
Еда: отель предлогают на завтрак и ужин питание по системе шведской линии. На завтраки всегда есть: каша молочная, яичница, сосиски, творожная запеканка, блины с начинкой и без, варёные яйца, пельмени, макароны, вареники с творогом, яблочный бисквит, сыр, ветчина, фрукты, компот, кофе, чай). Всей команде завтраки пришлись по вкусу, каждый находил себе, что любит. На обед именно для нашей команды отель так же предоставлял питание. Ужины тоже были вкусные и разнообразные.
Футбольное поле :находится прямо на территории отеля, мягкое, качественное, нам предоставили необходимый инвентарь для тренировок.
Персонал: выше всяких похвал. Работают быстро, чётко, слаженно. Наш футболист забыл телефон в номере после выселения, его сразу вернули. Другие футболисты позабывали некоторые вещи, их так же сразу вернули нам.
Анимация: вечерами наши футболисты могли поплясать на анимации, поиграть в настольные игры, это большой плюс.
Отдельное спасибо директору отеля Андрею Геннадьевич за то, что всегда шёл нам навстречу, решал различные возникающие вопросы, за профессионализм и внимательность.Наши сборы прошли отлично!
Еда отличная. Обслуживание прекрасное. Персонал отзывчивый. Номера чистые и аккуратные. Бассейн освежающий. Территория огромная, красивая и с впечатляющими местами. Чистота на высшем уровне. Расположение удобное!
Наш любимый отель в г. Судак , отдыхаем здесь не первый раз ! Лично для меня и нашей семьи минусов нет , нам все нравится . Доброжелательный персонал , уборка в номере ежедневная , смена белья раз в три дня, полотенца пляжные бесплатно , менять можно по мере необходимости, трансфер на пляж и обратно каждый час , шезлонги на пляже бесплатно, завтрак и ужин включён в стоимость , не могу сказать , что очень большой ассортимент блюд , но мы всегда находили , что покушать. При желании можно заказать блюда по меню (соответственно за отдельную плату ) , готовят там очень вкусно и цены вполне приемлимые . Цены на алкоголь тоже не ресторанные , большой выбор напитков , вкусные коктейли. Детская анимация прекрасна - дети были в восторге ! Спасибо девочкам -аниматорам Насте и Ане! Чистый , большой бассейн с зоной джакузи . Наличие беседок разной вместимости с прекрасным видом на море и Генуэзскую крепость. Можно платить картой. Спасибо за прекрасный отдых !
Замечательное место для отдыха! Всем рекомендую! Красивый вид на море и крепость! Огромная, ухоженная территория с бассейном( подогреваемым),беседками,качелями и футбольным полем! В номерах всегда чисто. Обслуживание на высшем уровне, еда разнообразная и вкусная! Приедем обязательно ещё!!
Роскошный Гранд отель, известный своей теплой, уютной и домашней атмосферой! Полностью подходящий для семейного отдыха с детьми.
Отдыхали в июне 2022г. 16 дней. 2 взрослых и 2 детей! Хотим выразить огромную благодарность директору Андрею Геннадьевичу-прекрасный мужчина и замечательный руководитель и всему доброжелательному и приветливому персоналу отеля. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Уборка каждый день! Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки.
Отель находится в прекрасном живописном месте, в нескольких шагах от набережной. У отеля имеется собственный пляж с лежаками! Его главная гордость —панорама, нет ничего приятнее, чем сидеть на террасе с чашечкой кофе и любоваться красотой природы. Большая, красивая, ухоженная территория, имеются детские площадки, футбольное поле, волейбольная площадка! Хочется отметить анимацию и детский клуб – место для детей любого возраста, в котором каждый найдёт себе занятие по вкусу. Такое разнообразие развлечений не оставит никого равнодушным! Питание в отеле приятно удивило, разнообразием очень вкусных и полезных блюд. Фрукты, овощи, творог, рыба, мясо и.т.д. были в меню каждый день! Спасибо за прекрасный отдых, с удовольствием будем отдыхать и всем рекомендовать этот отель!
В отеле гранд я была первый раз в этом году. Все мне очень понравилось. Всё на высшем уровне. Обслуживание, кафе очень понравилось персонал всегда приветливый. Кухня на высшем уровне. Всем советую побывать в ОТЕЛЕ ГРАНД.
Еда почти домашняя, персонал очень вежливый, территория отеля довольно большая, ухоженная, зелёная с беседками, качелями, площадкой с тренажерами и детской площадкой.
Отличный отель!Все очень удобно расположено.Хорошая закрытая парковка,что не мало важно,т.к.мы были на автомобиле,отличное питание, по принципу шведский стол, классный большой бассейн,дети купались с большущим удовольствием,приятный персонал.Вообще все круто!!!Завораживающие виды!!! Остались только отличные воспоминания.
Отдыхал в этом отеле на протяжении двух недель. Думаю что на побережье Судака более комфортабельного и приятного отеля не найти.
Кухня очень вкусная, вся семья была в восторге.
Вид потрясающий, вечерами прекрасно посидеть в беседке на краю горы.
Хороший бассейн с чистой водой.
В общем все что нужно для хорошего отдыха есть!Даже больше
Поедем сюда в следующем сезоне
Выбирали из многих отелей и как хорошо что выбор пал именно на этот. Хорошая территория, вкусная еда (шведский стол). Вежливый персонал. Освежающий бассейн. Трансфер до моря и обратно. А главное плнимающее руководители. Мы с женой отмечали там свою годовщину свадьбы и нам очень помогли. А вид на море из беседок на море и крепость просто завораживает. В общем рекомендую.
Все было круто! Очень хороший отдых! Обслуживание на высоте)
3
Show business's response
Т
Тимур Теминдаров
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Неплохой отель, с хорошей ифраструктурой и шикарным видом на город. Отдельный лайк повару, который готовит просто, но очень вкусно! При заселении были огорчены подготовкой номера и насекомыми в номере. Пожелание к владельцам обратить внимание на неаккуратный ремонт, который портит картинку и порядок в столовой зоне(персонал плохо убирает).
были в 2020г и в 2021г, отель сильно прибавил. Территория очень крутая, тёплый бассейн, веранда для ужинов прямо на скале. Питание включено- кормят очень вкусно, много где были. вид из отеля потрясающий- море, горы.. Ценник, да, дороговатый, но учитывая качество жратвы, даже дёшево. я рекомендую.
..После отдыха в июне 2022 меняю свою оценку с 5 балов до 3.
Качество еды упало почти до 0. Вареная гречка и макароны, отсутствие фруктов, на завтрак яиц не допросишься. что-то у ребят случилось. Упал сервис -снижайте цену. Приезжать больше не хочется
Еда вкусная, отзывчивый персонал. Все чисто и комфортные номера. Можно с животными . Бассейн с чистой подогреваемой Аллой. Вид с номера космически красив
Если вы любите красоты крымского побережья, то лучшего места, чем окрестности Судаке, найти сложно.
Но если вы не хотите испортить себе отпуск, ни в коем случае не выбирайте Гранд отель местом своего проживания.
Дешевые номера по завышенной стоимости, максимально недружелюбный персонал, убогое питание... если вы не пришли в столовую в первые 15 минут после открытия, то вам может не достаться сахара, хлеба, компота... Да, остерегайтесь плова, если вам дорого ваше здоровье! Он всегда вчерашний.
Купание в бассейне ночью, под романтику крымских ночей, здесь недопустимо. Вас могут выселить, владелец отеля лично обходит свои владения, и это, оказывается, один из смертных грехов, по его мнению.
Вообще за три дня пребывания в отеле Гранд ни разу не видел, чтобы персонал улыбался. Жуткая картина постоянно недовольных чем-то людей, которым вы платите немалые деньги.
Да, из хорошего. Бассейн действительно хороший, под любой возврат. Но долго в нем сидеть нельзя, хлор просто съедает кожу.
Территория позволяет уединения, много беседок от двух- трёх до 10- 15 мест. Это тоже из плюсов.
При всём желании, больше ничего хорошего там нет. Ужасно негостепреимное, злое место. Никому не порекомендую там проводить свой отдых.
Отдыхаем в данный момент здесь, все супер, территория бомба, виды потрясающие весь Судак как на ладони, бассейн, анимация, всё очень чисто и аккуратно, питание обалденное как дома, как другие пишут что нет разнообразия так извините меня, а дома вы что на завтрак едите? Я очень привередливая в еде и то мне нравится) в следующий раз обязательно сюда. Спасибо большое владельцу и персоналу за чудесный отдых)
Отдыхали в начале июня 2021 года с семьей двое взрослых с ребенком 9 лет-все понравилось, питание завтрак и ужин шведский стол, двухкомнатный номер с видом на море и крепость, что для нас было важно и вот решили вернуться в этом году. По сравнению с прошлым годом стоимость выросла в два раза, но к сожалению сервис упал.
В ресторане если придешь не к самому открытию-будет или все холодное или вовсе еда отсутствует, приходилось постоянно просить чтобы принесли, а это очень напрягало..
Официанты-ребята молодые, очень нерасторопные, бояться лишний раз пошевелиться. Администратор отеля постоянно их гоняла-но толку мало.
Номера вроде и убирают каждый день, но не на 100% - пепельницу забудут поменять, если пустые бутылки из под воды оставить -они там так и будут копиться, пока сама не выбросишь, с туалетной бумагой похоже в Крыму совсем все плохо((приходилось постоянно ее выпрашивать..
Отдавала вещи в стирку-претензий нет, все постирали, погладили, аккуратно все сложили-но вот только отдать забыли…если бы через два дня сама не пришла уточнить, неизвестно сколько бы они у них лежали..
Территория отеля как всегда порадовала: лавочки, беседки с видом на Судак, видовая веранда для ужинов шикарная, очень ухоженная территория, много зелени и цветов, всегда чисто.
На пляже есть свои лежаки - это большой плюс. Трансфер пляж//отель хотелось бы чаще, а не раз в час. В прошлом году ужины были с 18-00 до 20-00, сейчас с 17-30 до 19-00-очень неудобно, не всегда на них успеваешь.
Возле бассейна есть свой бар, за него отдельное спасибо, особенно барменам: Виолетте и Александру!! Ребята, вам от нас большой привет и еще раз спасибо!!
Первые четыре дня по приезду погода очень не радовала, но бассейном не смогли воспользоваться-бассейн холодный!! А ведь пишите, что с подогревом!!
В этому году дежурит спасатель возле бассейна, это большой плюс. Парень молодой, зовут Олег-очень внимательный, добрый. Постоянно следит за детьми, играет с ними, фотографирует их и на суше и под водой. Дети в восторге!!
Очень удивило в этом году, придешь в ресторан поужинать, после ужина решишь съесть мороженое или коктейль заказать- это естественно платно, а ты кошелек с собой не взял…и вот тут проблема-просишь запишите на номер-официанты все в ступор-А ЧТО ТАК МОЖНО?? Ну а почему нет, я же не убегу, и причем все расходы у них сразу видны в компьютере-просто так тебя из отеля не выселят и номер не примут, пока не оплатишь, спасибо администратору- пришла и решила этот вопрос. За две недели пришлось не раз ее дергать по этому поводу.
Отдельное СПАСИБО хочется сказать администратору отеля-ВЕРЕ ВАЛЕНТИНОВНЕ!! Вот настоящий профессионал своего дела! С любым вопросом к ней обратишься-все решит!! Она сделала наш отдых и скрасила все недостатки! Только немного я запоздала с дифирамбами в ее честь , ее недавно уволили! Очень жаль!!Руководство отеля-вы очень много потеряете с ее уходом!!! Судя по персоналу, что сейчас работает -отель будет не на высоте(( В третий раз я подумаю приехать в этот отель отдыхать или все таки выбрать другой..
Очень приятное место. Не ожидала такого уровня. Даже к морю спускаться не хотелось. Ухоженный, чистый, прямо с любовью сделанный отель. Чудесный садик с альпийскими горками. А лавочки и качели с панорамным видом на закат, всю бухту и город - просто шедевр. При бронировании просила фен, он ждал меня в номере, причём, почти профессионального класса,. Радушные, предупредительные, отзывчивые сотрудники, а Вера Валентиновна - фея этого места. Обязательно вернусь к вам!
Хороший отель, территория хорошо оборудованна для детей : батут, детская площадка и анимация, детская зона в бассейне. Еда чуть однообразна, но все вкусно. Живописная терраса для завтраков и ужинов. Цены в самом отеле (на еду и напитки не входящие в стоимость) обычные: пиво 100₽, цезарь 350₽. Есть свой пляж и трансфер на море.
Отдыхали в отели с 28.06 по 04.07. Отель на 3 * . Отель предоставляет на пляже шезлонги , но вам могут не достаться места под зонтиками они продаются другим отдыхающим.
Один из лучших отелей в Судаке! Настоятельно рекомендую!!!
Вкусная еда, детский стол, свой пляж на море, трансфер до пляжа и обратно, чистые и уютные номера, лифт, приветливый и внимательный персонал, аниматоры... А какой там бар с бассейном...
В общем отдых был на 5+... Спасибо!!!
3
1
Show business's response
Pavel
Level 18 Local Expert
November 5, 2024
Очень хороший отель. Душевные сотрудники, прекрасная кухня, шли навстречу с ранними завтраками. За свои деньги самый лучший вариант
Отдыхаем здесь уже третий год, персонал приветливый и отзывчивый, сразу реагирует на просьбы и пожелания. По схожей ценовой категории пожалуй лучший в Крыму. Были во многих местах, поэтому есть с чем сравнивать. Руководство работает над улучшением инфраструктуры, что не может не радовать. Дети "пропадают" с аниматорами, а родителям есть где романтично отдохнуть, персонал несомненно в этом поможет, а вчерний вид с веранды и уютные беседки этому только способствуют. На вопрос куда поедем отдыхать в следующем году дети хором говорят - "Домой", имея в виду отель "Гранд", это говорит о многом и такое мнение заслужить не просто, а удержать ещё сложнее. Надеемся, что отель и дальше будет развиваться, улучшая качество обслуживания, ведь предела совершенства нет.
Очень нравится этот отель! Второй год здесь отдыхаем. В номерах чисто, белье меняют раз в 4-5 дней, полотенца постоянно. Территория большая, виды просто завораживающие. Есть беседки, есть веранда, с которой открыввется панорамный вид на Судак. Большой бассейн. Есть детский бассейн. Очень большой плюс-это трансфер на пляж и с пляжа. Есть свои шезлонги на пляже.
Гостили там 1 день.Бронировали через Яндекс путешествия.Скажу сразу-дороговато.За 2х местный номер на 1 этаже с видом на соседний гостевой дом 6200 дороговато)))).В целом,если убрать внимание с цены,то очень достойно для Крыма.Чистый номер,удобные матрасы!!!-это важно.Неплохое питание-шведский стол.Шикарный бассейн с подогревом-мы заселились поздно вечером было +15 градусов,и купались с комфортом.В номере не было халатов почему то,но по нашей просьбе выдали)))))Шикарный вид с открытой террасы!!Беседки есть,где можно завтракать и ужинать.В общем уехали мы довольные с уверенностью,что вернемся,но в видовой номер уже. Гостевой дом находится рядом с набережной,но там очень тихо.Очень рекомендую.
Отэль отличный, персонала приветливый,еда разнообразная,номера уютные и чистые, бассейн огромный и классный , територия огромная,много беседок,для детей отличная анимация.
Автобус каждый час возить на пляж и обратно.
Одним словом всё класс.
Очень приятное заведение. Был там в феврале, не сезон. Но ущерба не почувствовал. Персонал очень очень приятный, в 6 утра налить кофе - не проблема, уборка в номере аккуратная. Даже не знаю что летом будет. Хочется приехать туда летом с семьёй. Из номеров и террасы отличный вид. Что удобно - до моря 15 минут пешком, до основного города тоже 15 минут пешком. В городе можно купить всё что нужно.
Был сильно удивлён, номерами и качеством обслуживания! Просто супер!!!!
Еда заслуживает отдельного внимания:
Представь что приехал к бабушке на каникулы)
А солянка это просто бомба, особенно после бурного вечера!
Рекомендую на сто восемьдесят пять процентов!!!
Виды там такие, как на заставке у менеджера среднего звена в душном офисе, фотообои короче.( особенно вечером на терассе)
Я получил массу положительных эмоций, обязательно приеду снова!
Рядом куча интересного:
Генуесская крепость, тропа Голицына , Новый свет( эт где шампанское)
Сервис(обслуживание,Персонал,номера, бассейн, территория, чистота)- на ВЫМШЕМ УРОВНЕ!!! Отдыхаем от души. Необходимо отелю добавить еще одну звезду. Жаль, что не в нашей власти такое.
Отдыхаем в этом отеле второй год подряд.Всё нравится.Особенно вид на Судак,можно смотреть и наслаждаться. Вообщем в целом рекомендую, ставлю 5 звёзд.В следующем году приедем с семьёй опять.
5
Show business's response
А
Асан Кадыров
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Все вкусно только нет разнообразия каждый день почти один меню обслуживание хорошее персонал хороший не хамит номера чистые есть все что надо для гигиены.Очень классный чистый и большой бассейн, детям есть отдельный бассейн вода внем не тошто теплая а горячая дети не вылазили из него.На територии много беседок с видом на море , зелённая ухоженная территория.,(ставлю 4 звезды хазяевам потому что вечером нет развлечения.Еще мы хотим приехать к вам земой только у вас на зиму нет не кого вида отдыха нет спа , нет массажа нет сауны нет спорт зала вопщем просто приехать и сидеть в номере.Просим принять это во внимание и у вас зимой будет много людей ) Большое спасибо и благодарность администратору Юлечке за внимательность и вежливость ей 6 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐