Чудесный семейный отель. Грамотный и приятный персонал! Атмосфера просто супер! Питание, номера, анимация все на высшем уровне! Цена и качество соответствует! Для отличного семейного отдыха - лучше место не найти! Рекомендую и обязательно вернусь! P. S. МАРГО)
Нам очень понравилось и обслуживание и еда.Номер прекрасный персонал вежливый аниматоры любого ребенка заведут заинтересуют окажут ему внимания, Номера всегда убраны, на территории чистота вольготность все детали для отдыха продуманы. Дети наши даже плакали не хотели уезжать, все для прекрасного свободного отдыха. Приедем еще и еще раз к вам . Спасибо большое.
4
1
Show business's response
Александр К.
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
Сами крымчане,ездим в данный отель каждый год,удобное расположение,очень красивый вид на Судак,лечебный воздух,инфрастуктура отеля хорошая,бассейн с подогревом и бар возле бассейна,шведский стол,трансфер на море,что еще надо,чтобы отдохнуть и получить удовольствие.
Отдыхали в отеле с 28 июня по 10 июля 2022. Один из немногих случаев, когда фото на сайте отеля полностью соответствуют реальности, а в ряде случаев реальность превосходит ожидания (в первую очередь панорамный вид из беседок и веранды на бухту, Судак и Генуэзскую крепость). Отель адаптирован для семейного отдыха, очень много семей с несколькими детьми, в том числе тех, кто уже приезжает сюда не в первый раз. Аниматоры Аня и Настя работают "на износ"- ребёнок после утреннего похода на море оставшуюся часть дня был полностью занят либо с аниматорами, либо играми со сверстниками, благо территория и инфраструктура отеля позволяют (как результат - слезы при отъезде и долгие прощания с новыми друзьями). По номерам - за предлагаемую цену более чем неплохо, виды из номера потрясающие (номер видовой), уборка ежедневно, горничная оперативно реагировала на все возникающие вопросы. По питанию - ребенок ел с удовольствием, думаю это главный показатель. Еда качественная, вполне возможно,что кому не хватало изысков (к слову, мидии и устрицы можно заказать отдельно, по ценам значительно дешевле московских), но мне с моими габаритами (вешу за 100 кг) вполне хватало. До моря каждый час ходит трансфер, пешком - 10 минут, пляж отдельный с шезлонгами. Несмотря на разнообразный контингент "отдыхающих" никто не кому не мешал, места около бассейна и на территории хватает всем. Отдельное спасибо руководству и администрации отеля в лице Андрея Геннадьевича и Веры Валентиновны - люди искренне нацелены на то, чтобы сделать процесс отдыха лучше (все возникающие вопросы решаются оперативно, пожелания гостей или просьбы , касающиеся процесса отдыха, учитываются и выполняются по мере возможного). Резюмируя- за предлагаемую цену видимо один из самых удачных вариантов в Судаке, общая оценка за отдых - 5, будем планировать сюда следующий визит.
Очень понравилось обслуживание, нереально чистые номера, а когда мы увидели территорию были очень приятно удивлены.
Отдельно хочу отметить кухню, действительно вкусно как дома.
В номере чисто, кровати, кресла, стол, телевизор, кондиционер и с/у хороший. Завтрак входил в стоимость. Можно за отдельную плату пообедать и поужинать. Есть wi-fi, бар, парковка, терраса с отличным видом, небольшие беседки человек на 8 каждая, детская площадка. Так же есть футбольное поле для детских матчей. Рекомендую. Бассейном не получилось воспользоваться, так как на улице было холодно.
3
1
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Очень хороший отель.
Номера чистые и комфортные, уборка у нас была каждый день.
Питание для 3* отеля очень хорошее.
Для детей есть детская площадка.
Также есть небольшая спортивная площадка, чего я в отелях почти не встречал.
Бассейн большой, но нам не повезло, когда мы были подогрев был сломан.
Мы брали номер специально с видом на море и крепость. Не пожалели, что доплатили - вид шикарный. Оно того стоит.
Шаттл отвозит на собственный пляж и обратно каждый час. Лежаки для своих бесплатны.
В отеле действительно хороший интернет. И для работы и для мультиков хватило.
В общем, чтобы хорошо отдохнуть отель подходит. Рекомендую.
Отдыхали в июне 2022 года! Остались очень довольны! Всё отлично! Хорошие номера, всё чисто, уборка каждый день! Утром и вечером шведский стол, ассортимент большой. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Изумительные виды, шикарный бассейн, уютная атмосфера! Обязательно вернёмся! Спасибо за прекрасный отдых!
Отличный отель! Ребёнок находился в нём во время сборов с футбольной командой и остался в восторге. Понравилось питание, наличие бассейна, купание в котором проходило в присутствии спасателя, вид из номера на море и горы, а также небольшая футбольная площадка прямо на территории отеля. Территория закрытая, ухоженная, чистая, красивая
Уютный семейный отель с превосходными видами на Судакскую бухту и Генуэзскую крепость. Домашняя кухня. На территории большой бассейн, футбольное поле, тренажёры, уютные беседки, качели. Анимация для детей
Отель понравился. Были на майские.
Номера просторные ,все новое.
Завтрак был скромный , но вкусный.
Ресторан отличный, с видовой верандой.
Девушка на ресепшн приятная,но не компетентна.
Заявленный бассейн с подогревом не работал,что-то сломалось.
Отель на твёрдую четвёрку.
Ценник слегка задран.
Хороший отель для Судака, открываются красивые виды на город, море и крепость! Девчонки аниматоры молодцы! Вкусное и недорогое кафе и бар! Бесплатная парковка. Из минусов холодный бассейн и уставшие номера.
Классная гостиница! Все чисто, красиво, шикарный вид с беседок. Хорошая анимация, вежливый персонал, есть трансфер до моря, для постояльцев предоставляют бесплатные лежаки на пляже.
Все хорошо. Бассейн, пища, трансфер до собственного пляжа. На территории ресторан с демократичными ценами. Для детей есть все, и аниматоры, и площадка и батут. Семьями приезжать сюда одно удовольствие
Отличный отель, стоит правда на горе, но это не важно, есть возможность прогулок и даже физ.нагрузки. Если не хотите ходить в гору, не беда на территории отеля великолепный бассейн. Нам повезло, когда мы там были в стоимость номера кроме завтрака входили ещё и ужины. Шведский стол, блюд достаточно на разный вкус и мясо и рыба, и овощи, и разнообразные гарниры. Причем на завтрак и ужин меню различное. Вообще, рекомендуем.
Отдыхали в отеле Гранд с 1 по 10 августа 2022. Не пожалели, что выбрали этот отель. Все очень понравилось. Рекомендуем всем своим знакомым! Вкусная еда ( шведский стол), вежливое обслуживание, большая, чистая территория, детская анимация , всегда чистый бассейн. От отдыха только положительные эмоции!
Расскажу всю правду как есть.
Плюсы:
1 - отличный вид
2 - бассейн взрослый и детский
3 - номера хорошие
4 - дет. площадка с батутом
Минусы:
1 - ужасное питание (одно и тоже каждый день) очень сложно подобрать еду для детей до 3х лет
2 - до пляжа спускаться с горы минут 15
3 - трансфер до 18 - 00
4 - анимация так себе
5 - при заезде ничего не рассказали что и где
6 - стульчиков для детей нехватает а детей полно и стульчики для очень маленьких
7 - у бассейна долго не убивают посуду
8 - на дет. площадке щебенка и если ребёнок упадёт то ничего хорошего не будет
9 - столовые приборы бывают грызноватые.
Вывод: гостиница на 3* без всяких там. Голодным не останешься.
Приезжаю не первый раз и приеду ещё. Огромное спасибо всему коллективу во главе с Андреем Генадьевичем за их отношения к своей работе и отдыхающим. Питание, бассейн, территория, сервис - всё на 5+.
Хорошее место с большой территорией, мини-футбольным полем. Замечательный вид. До моря 10 минут ходьбы. Питание замой простенькое. На территории замечательный бассейн
Отдыхали меньше месяца назад. Реально хуже отеля еще не видел.... Из плюсов хороший вид на город и вполне вкусная еда и на этом плюсы закончились.... Когда заказывали номер еще зимой, то указали только не первый этаж и опля,по приезду оказался первым. Да еще и проходной двор у балкона постоянно ходили люди туда-сюда, заглядывая что мы пьем и едим... Телевизор на столько маленький, что с дивана не видно бегущую строку, хотя у меня идеальное зрение. Указали, что надо доп место и это оказалась Раскладушка!!!!! Клааасс, мечтал отдать столько денег что бы на раскладушке спать за столько денег. Так еще дверь в неё упиралась,нормально было не зайти. На балконах курить нельзя и приходилось бегать в отведенные места для курения, для курящих вообще беда была. Входная дверь не плотно сделана и всегда громко скучала когда кто то в отель заходил, реально громко так, что все просыпались-не было даже одного дня, что бы я выспался :-( постоянный шум в холе,хотя есть охрана, но она не делала замечаний, когда в час ночи шумят, выходить приходилось лично и успокаивать людей. Бассейн на столько ледяной, что приходилось в море купаться, а не в бассейне(хотя и хотелось) но как залез, так и вылез, жутко холодная вода. Вай фай тоже плохой, бегаешь по территории и ищешь где ловит нормально. Персонал не очень приветливый, что бы вызвать такси приходилось самим звонить:там вон номер такси лежит бери и звони говорят, ужас ужасный, это был не отдых, а мучения, никогда в жизни я еще не считал часы до выезда. Это был худший отдых в моей жизни и ехать в этот отель никому не посоветую, да и мы с семьей никогда туда не вернемся. Не думал, что за такие деньги так ужасно отдохнем. Есть отели в которые хочется вернуться, но этот и врагу не посоветуешь!!!!!!!!!!!!!!!!!Это только в двух словах я описал без мелочей, которых было достаточно много неприятных!!!!!!
Отель гранд - наш первый отель в Крыму. Расположен на горе, не очень удобно. Асфальта при подъезде нет. Зато видовой номер на весь город, море и крепость. В отёле можно быть весь день и не заскучаешь. Анимация вечером занимала детей, а днём бассейн. Питание на уровне хорошей столовой , небольшой шведский стол, без изысков. Хорошая Детская инфраструктура. Своя Стоянка, хороший номер на уровне 4 звёзд. Конечно хотелось более вкусной еды за ужином. Но... видимо ,как есть. Брали на 5 дней , остались очень довольны. Ночью шумно часов до 12.00. Днём с утра и до вечера везде музыка.
Трижды уже там отдыхали всей семьей. Видно, что многое улучшается в гостинице, всегда нравилось там. Но в этом году очень подкачала кухня - маленький выбор блюд, качество, бар пустой. Что всегда было на высоте - Детская анимация. Детям нравится там очень
Прекрасный отель, персонал, завтраки, месторасположение, наличие бассейна с подогревом, беседок и прекрасный вид на Судакскую крепость и море!!! Всем рекомендую. Для детей- детский городок.
Отдыхаю сейчас, 05 июля 2022г. Позиционирование в 3 звезды, соответствует действительности. Очень приветливый персонал. Ехали с мыслями съездить и посмотреть разные достопримечательности, но сам отель и его территория, не отпускает, т.к. все продумано, для разного возраста найдётся место, где будет интересно каждому гостю. Еда, не изобилие разнообразием, каждый день, процентов на 80, одно и тоже, но все приготовлено из качественных продуктов и очень вкусно, поэтому она нам не надоедает. Трансфер до пляжа длится 8-9 минут, на удобном автобусе, интервал каждый час. Пляж чистый шезлонги, навесы, очень даже прилично, в отличии от рядом городского пляжа. Однозначно, я и моя семья, готовы ещё раз сюда приехать. Уровень Турции 4*.
Очень хороший бассейн, до моря далековато пешком, но можно воспользоваться автобусом о теля (возит на пляж каждый час). Номера чистые, хорошие. Питание хорошее, но однообразное. Есть закрытая парковка для авто. А так рекомендую,
Отличный Отель для семейного отдыха, прекрасный вид, отличный и отзывчивый персонал. Трансфер на пляж очень удобно. Питание нужно разнообразить, добавить рыбу и больше салатов.
Буквально вчера вернулись с отдыха и решила сразу написать отдзыв, пока свежо всё в памяти. Начну с того, что при бронировании номера, в комментарии указывала, чтобы был не первый этаж. Нам достался именно 1ый,так еще и у самой двери, ведущей в отель из бассейна,т.е. проходной двор. Бассейн ледяной, без подогрева. Вода в море теплее была.
Наш номер стандарт с доп. местом. Доп. место-раскладушка (евро). При входе в номер дверь как раз упиралась в раскладушку, а подвинуть нельзя, т к розетки всегда нужны,а они мешали бы. Кровать 2х спальная. Скрипит, как я не знаю что. Лишний раз не повернешься. 🤦♀️Курить на балконе нельзя, зато место для курения-это детская я площадка.Кормили вкусно, тут вопросов нет. Вид, территория тоже отличные. С нашего номера вид только на бассейн. Ещё к плюсам, это трпнсфер до моря и обратно каждый час. Из плюмов всё. Данный отель рекомендовать точно не буду. И ещё забыла написать. Входная дверь в номер постоянно хлопает, когда кто то входит или выходит из отеля. Это ужас какой то.
Отличный отель. Трансфер до моря, на море лежаки бесплатно. Анимация есть, мы жили в трех номерах два с новым ремонтом и мебелью. Мне понравились с видом на Алчак. На бассейн очень слышно мызыку. Но она не до ночи. Спать комфортно. Еда в этом году 2021 не очень. Шведский стол, еда не вкусная, фруктов мало и сладкого тоже. Кофе аппарат вечером не работает. Отличный бассейн, ребёнок не вылазит из него. Супер виды на море. Завтракать и ужинать можно в беседках.
Неплохой отель в горной части Судака, с собственным бассейном и видом на бухту и Крепость.
Изначально, вероятно, неплохая идея расположения отеля крайне негативно была реализована с учетом возможности доступа из города по местным дорогам мимо частного сектора.
Из положительного:
. Разумного размера комнаты.
. Наличие собственного бассейна, видовой площадки, отдельного пищеблока.
. Сравнительно адекватное обслуживание.
. Наличие собственной парковки!!!
Из неположительного:
. Крайне странное расположение, вроде бы не далеко от пляжа, но в такой дыре и с таким дорогами, что кажется здесь работает машина времени на 30 лет назад.
. Небогатые завтраки.
. Отсутствие вентиляции в номерах.
Как итог, нужно бы ставить "Удовлетворительно", но за парковку ставлю "Хорошо".
Возможно к размещению.
Все супер! Полупансион включал завтрак и ужин. Чистые номера, приветливый персонал и закрытая парковка. Потрясающий вид на зеленый Судак и прилегающие горы.
Супер очень круто !!! Отзывчивый и дружелюбный персонал! Очень красивый вид!!! Вкусная и разнообразная еда,хорошие номера … мы отдыхали 2 недели это был отдых на все сто …
Вторая кровать это раскладывающийся диван, плюс ко всему поломанный, указали на проблему, проблема не решилась
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 11, 2022
Провели прекрасные новогодние выходные в данном отеле. Понравилось все, конечно номера не вау-люкс но за эти деньги они достойные! Очень хочу написать отзыв благодарности Вере, Вера Вы настоящий профессионал своего дела, с сервисом и отзывчивостью у Вас не проблем, даже в таком маленьком городе круто когда встречаешь подобный сервис. Ещё веранде работал парень официант(не помню как зовут) такой же отзывчивый, хоть немного стеснительный и скромный! Благодарим за прекрасный сервис и отдых-Судак!
С ув. Хусеин
Лично мне очень понравился. Хороший обслуживающий персонал, видовые беседки, где можно поужинать с видом на закат. Девочки аниматоры супер, обоих детей практически неделю не видел :)