Вроде все хорошо, но в номере 1033 душ рассчитан на детей или маленьких людей. При росте 183 смог помыть только низ. Верх остался грязным. Душ настолько короткий, что это видимо меня поселили в детский люкс. Ну там для богатых детей. Завтраки супер. Остался сытый, но грязный.
Живу в Новосибирске. В Мариотт приходим всей семьей в ресторан Увертюра. Это одно из лучших мест в городе!!! Очень рекомендую! Очень вкусная, изумительно красивая еда! Из всех отелей в городе - еда в Мариотт- самая вкусная ( поверьте - проверено😉). Всегда чисто, уютно, музыка приятная и негромкая- можно нормально поговорить. Тут часто проводят деловые встречи. Часто бываю на различных конференциях в конференц-залах Мариотт. Организация всегда на высшем уровне👍🏻. Оборудование и Кондиционеры в залах, кофе-брейки, персонал - все просто супер!!! И это в течение многих лет - качество стабильное. Расположен в центре города, рядом метро пл. Ленина.
6
1
С
Сергей
Level 17 Local Expert
June 11, 2024
Отличная гостиница! Лучшие номера и по уюта, и по эстетики, и по размеру. Отличный ресторан. Очень внимательный и деликатный персонал. Расположение в центре НСО, напротив Оперного театра!
Всем советую. Классное место!
Преимущества:
-расположение в центре
- уютные номера
- превосходные завтраки
- бассейн и спортивный зал
Недостатки:
-платная подземная парковка
- отсутствие гибкой системы скидок для постоянных клиентов/спец.предлодений
Любимый отель Новосибирска!
Хорошие и большие номера, очень вкусные завтраки и шикарный спа, про интерьер я вообще молчу.. 😍
Персонал тоже приветливый. Выполняют любую просьбу!
А еще классный бар на последнем этаже и красивый вид!!
Еще вернемся)
Отель из которого не хочется уезжать !!! Место расположения-лучше не бывает !!! Высокий уровень обслуживания , комфортные условия . Рекомендую посетить спа зону , шикарная !!! Лучший отель Новосибирска .
Очень хороший отель! Расположен в самом центре города.Номер с видом на оперный театр , чисто, уютно, есть всё небходимое в номере. Хорошее ненавязчивое обслуживание. Ежедневная уборка и пополнение моющих средств. Отличные завтраки . 2 ресторана. Если поедем в Новосибирск то объязательно в этот отель.
Место чудесное. Отдохнули великолепно. Свою пятёрку отрабатывает
Александр
Level 12 Local Expert
December 16, 2024
Отличная гостиница. Сервис на высоте. Завтрака хорошие... Но к сожалению на завтраке нет бульона куриного.
Гостиница однозначно рекомендована проживанию.
Отличная гостиница!
Приветливый, вежливый, а самое главное профессиональный персонал. Спасибо большое!!! Если буду в Новосибирске то только в эту гостиницу
Не понравилось что платный мини бар, за эту стоимость можно было бы уменьшить ассортимент и сделать бесплатным. Номер нормальный, все есть и все наборчики, халат, тапки и минисейф. Хамам небольшой, лучше бы была финская парная. Бассейн хороший с гидромасажем, фитнес зал есть. Завтрак шведский стол, жарят яичницу по твоему заказу. Не понравилось раздача сыра (накидано на блюдечке горка под стеклянным колпаком). За такой уровень сервиса 12700 в сутки конечно дороговато.
Классный отель в центре Новосибирска! Услуга высокая, отличная тренежерка, сауна, спа, бассейн, хаммам! Вкусная еда!
Show business's response
A
Anonymous review
July 18, 2023
Обслуживание прекрасное! Персонал, видно, что достойный, обученный. Жаль, не получилось поужинать в ресторане, но вид там замечательный. В номере чистота, свежесть. Нет ощущения, что тут побывало 100/500 человек. Обстановка уютная. Расположение - это вообще фишка этого отеля! Выйти ночью, прогуляться под огнями НОВАТА - просто здорово.
Здесь все начинается с улыбки: день, когда проходишь мимо ресепшен, то сотрудники отеля улыбаются и желают доброго утра, вкусная еда, когда приятная дама жарит яичницу и улыбаясь желает приятного аппетита. Все наши вопросы были решены, все просьбы исполнены. Мы чувствовали себя в этом отеле желанными гостями. Надеемся сюда вернуться в следующую поездку в Новосибирск
Отличный отель. Звёзды не просто так :) Вкусный ресторан внизу, отличный вид и тоже вкусно на крыше. Номер без нареканий. Обслуживание четкое. Было бы дешевле, останавливался бы чаще, но цена оправдана.
Marriott (ныне Autograph) как всегда прекрасен: чистота, размер номера, бассейн, завтраки, ароматы шампуней и кремов и даже отличный фен, который заменит профессиональный, к которому привык дома.
Но! Поведение обслуживающего персонала отвратительно: ржут, орут, обнимаются, постоянно беседуют между собой, не замечая постояльцев. Как будто их не обучали тому, что обслуживающий персонал в 5 звездочных (особенно) отелях должен быть незаметным.
На мой взгляд, по уровню обслуживания в сети Marriott в России пока не один отель не смог быть лучше, чем Marriott Krasnaya Polyana.
Очень вежливый и отзывчивый персонал, удобное расположение, чистые номера, удобные кровати, все на высшем уровне) завтрак прекрасный, большой выбор, без очередей.
Побывали в новогодние праздники в данном отеле. Удобное расположение, отличный выбор для любителей путешествия. В стоимость проживания входит бассейн, хамам и фитнес-центр с спа зоной. Отличный сервис и чистый номер. Единственный нюанс, с парковкой позаботьтесь заранее, у отеля она маленькая и места все заняты.
Номера хорошие в номере есть телевизор и VR шлем чтобы дети не скучали 😁 убираться очень хорошо и есть шанс получить шоколадку. Завтраки разнообразные есть кофе машина и можно взять игристое вино 😀
Отель очень понравился, очень комфортно. Обслуживание👍. Очень вкусно готовят, всё конечно не успела попробовать 😉, но на что в меню "тыкала" пальцем наугад, всё 😋😋😋
Как всегда все прекрасно. Уже второй год подряд приезжаем на день рождения мужа. Чисто, прекрасный сервис, много комплиментов.
Приехала в командировку 06.06, номер стандарт. В комнате пахло пылью, очень сильно. Было шумно. Так же не убрали номер и не обновили воду. Расстроилась.
Как гостиница не знаю, но как место проведения мероприятий с фуршетом или обедом в ресторане, очень даже достойное. В залах удобные кресла- стулья, всегда приветливый и отзывчивый персонал. Месторасположение удобное и доступное по всем видам транспорта, рядом великолепный Театр Оперы и балета и сквер для отдыха и прогулок. Желаю удачи и процветания всем устроителям мероприятий, проходящих здесь!
Хорошие номера, чистые и просторные. Персонал отзывчивый, вежливый. Прекрасное расположение и вид на театр Новат. Завтраки очень мощные, разнообразие блюд: кофе, чай, каши, овощи, сыр, фрукты, выпечка и много горячих блюд.
Если завтрак заявлен в 6:30, значит в это время у вас еда должна быть уже готова и ждать гостей. По факту это не так, и даде через 15 минут не дождались еду, а на омлетную станцию была очередь 8 человек((( Выезжать рано в аэропорт голодной при оплаченном завтраке очень расстраивает, это не уровень отеля 5 звезд.
Хороший отель. Хорошее обслуживание. Правда, в ресторане, подарочный бокал вина принесли меньше по объему, чем купленный, конечно «дареному коню…», но это ресторан и отель 5 звезд))) странновато смотрелось
Бывший Мариот. Надо отдать должное, что смена собственника не привела к ухудшению качества, сервис остался на должном уровне. Номера чистейшие, всё новое, питание разнообразное. СПА-зона только маловата, есть хамам, но нет сауны. Отель крайне удачно расположен, по близости есть вся необходимая инфраструктура.
Отличный отель с красивым видом на театр. Накануне заезда получила письмо с вопросами о пожеланиях при заселении. В итоге нас заселили раньше, как мы и просили. Мне не очень понравилось окно в комнате, и нам снова пошли навстречу, переселили с другой номер. Была очень приятна такая отзывчивость!
Отличный отель, современный, есть подземная парковка, проиграл в качестве обслуживания, после ухода прежних хозяев, но в целом стараються держать марку