Grand Hotel Polyana
1291 review
December 6, 2024
Сняли номер в отеле, на трое суток. В первые два часа из номера выкинули трех огромных клопов! На третьем терпение закончилось! Пошли на ресепшен, где девушка мне мило ответила : это вы у них в гостях, а не они у нас. Ничего сделать не сможем.
Номер позвольте стоит 16к сутки. Не рекомендую однозначно!!!
1
1
February 8, 2024
Проживали семьёй в начале февраля 2024. Впервые на горнолыжном курорте. Даже не представляю, что можно добавить к тому что тут есть. А именно: каждые 20 минут трансфер до подъемника на микроавтобусе, если не зовешь ждать можно вызвать багги, камеры хранения с подогревом, у нас были включены завтраки и ужины (не нужно заморачиваться где покушать), обед соотвественно на горе 😁 , бассейны крытые и открытые подогреваемые , можно в любой корпус зайти в них по карточке , бани, холодная купель , скипа со скидкой для проживающих , по карте гостям можно бесплатно ходить каждый день на все подъемники без экипировки в дни отдыха от катания 🔥🔥🔥 питание очень разнообразное и все очень вкусно , на завтрак каждый день шампанское.
Персонал очень вежлив и отзывчив. Выселение в 12:00 но нам было не удобно выезжать в это время, попросил продлить на 2,5 часа время, без проблем и доплат сотрудники ресепшен пошли мы на встречу 🎁
1
September 28, 2023
Минусов нет! Отель замечательный!!!! Замечательный персонал!!!! Превосходная кухня!!! Все на высоком уровне!!! Воздух, атмосфера, отношение к людям, чистота номеров и окружающей территории! 4 бассейна на любой вкус и возраст!!! Не отель, а просто рай!!! Хочется возвращаться туда снова и снова!!!!!
1
1
November 3, 2023
Прекрасный бассейн под открытым небом, комфортные раздевалки, вежливый персонал. Можно поплавать тренировку или в свое удовольствие. К сожалению, не все посетители бассейна знакомы с общепринятыми правилами поведения в таких местах (например, дети могут плыть поперёк всех дорожек, а нырять без оглядки на тех, кто в воде и кто идёт рядом).
October 30, 2023
Шикарный отель для отдыха семьёй. Отличные номера. Шикарные бассейны. Питание вообще на 100+!!! Прекрасная территория. Но есть особенности отдыха осенью, наличие лесных клопов. Балкон не открыть. Совет отелю травить их как делают местные жители. В остальном вопросов нет
November 30, 2024
Хороший отель, в окружении гор. Шикарный олимпийский бассейн. Качественное питание.
July 8, 2023
Отель соответствует заявленным 5 звезд. На территории 4 больших бассейна, в каждом из которых выдают полотенца, работают спасатели, контролируют чистоту. Питание разнообразное, большое количество мясных блюд, закусок, гарниров. десертов, фруктов, нарезок. Питание подходит для детей, в том числе двухлетних. Брали завтрак, обед, ужин, в чем не пожалели, Территория ухоженная, зеленая. Номерной фонд требует косметического ремонта, но за счет того что сделано все дорого и качественно, на текущий момент остается актуальным. Уборка номера на троечку, обновляют мыльные принадлежности, питьевую воду, но на ковровом покрытии был мусор от прошлых гостей, в т.ч не выведенные пятна, что сразу бросается в глаза.
Раз в день можно бесплатно пользоваться подъемниками, до Лауры курсируют электрокары.
В связи с поздним отъездом разрешили комплиментарно остаться в номере до 14:00 - отдельное спасибо представителям отеля, т.к с маленьким ребенком это было очень удобно.
March 20, 2024
Один из лучших отелей в Сочи. Два бассейна (крытый и открытый), сауны. Кормят очень вкусно и разнообразно, покупали к проживанию завтраки и ужины. Рекомендую.
January 22
Крутой бассейн под открытым небом. Если вы ходите в бассейн у себя в городе, то этот бассейн вам очень понравиться.
3
April 27, 2024
Посещал бассейн . Всё понравилось. Душ , шкафчики на замок закрываются
Даже есть отдельные кабинки, чтобы переодеться .
Спортивный бассейн 50 метров . В основном туристы загарают на лежаках и купаются в удовольствие. Можно арендовать отдельную дорожку, если нужно тренировка по плаванию.
December 28, 2023
Отдыхали с ребенком 3 года. Предусмотренно все для комфортного отдыха. Детская комната где можно оставить ребенка с воспитателем. Теплый бассейн брали спас жилет для ребенка. Попросил халат для ребенка сразу принесли и вдобавок подставку и горшок. Очень внимательный персонал
May 2, 2024
Не первый раз посещаю данный отель! Все очень нравится! Приятный персонал, еда на любой вкус, свежая и большой выбор! Блюда разнообразные! Рекомендую!
1
December 20, 2023
Прекрасный отель 👍👍👍 уже 8 лет, каждый год приезжаем сюда, и всегда всё на высшем уровне!!! Номерной фонд превосходный, номера соответствуют заявленной категории. Персонал очень хороший, внимательный! Отдельно хочется отметить кухню, это просто супер!!! Рестораны красивейшие, царское оформление.
1
August 17, 2024
Прекрасный 50 метровый бассейн. При желании можно взять инструктора, куча гаджетов для тренировок по плаванию. Очень толково и продуманно сделано.
August 13, 2023
Бассейн шикарный и огромный. Идеальная чистота. Есть малая чаша для детей. Температура большой чаши 28, малой 33. Купались при температуре воздуха 19 и дождике -прекрасно! Потрясающий пейзаж! Завораживают эти горы! Однозначно рекомендую и поеду туда ещё!
1
September 10, 2023
Настоящие 5 звезд без скидки на Россию! Для спокойного отдыха с семьей и без. Еда великолепная- разнообразие большое. Жемчужина этого места- бассейн 50 метров на 8 дорожек с подогревом и в окружении гор и деревьев, а рядом детская бассейн под присмотром тренеров.
1
March 5, 2023
Очень понравился отель, большие просторные номера, вкусные и разнообразные завтраки. По поводу размещения, мы отдыхали в корпусе А(первый) и в этом плане нам очень повезло. С утра курсируют шаттлы до канатки, заезжая за людьми по очередности расположения корпусов, так вот если хочется поехать к открытию пораньше, то люди из второго корпуса физически в шаттл не влезали, а ходят они там раз в пол часа. В остальном все супер, персонал очень отзывчивый и дружелюбный, территория отеля красивая и масштабная и сам отель тоже )
April 14, 2024
Отличное место, очень красиво, горный воздух! Отель на высшем уровне, шведский стол на высоте, разнообразное меню. Что и говорить, Газпром молодцы!
March 9, 2024
Хороший отель, хотя немного уже не новый. Номера удобные и с хорошим набором услуг. Бары в отеле с достойным набором напитков и закусок. И шикарный вид на горы. Даже если погода не самая лучшая.
September 9, 2023
Одно из любимых мест отдыха летом. Нравится все: место расположения между двух горных склонов, чистый, непередаваемый воздух, уютные номера, обслуживание всего персонала на достойном уровне. Много бассейнов : открытых и закрытых.
1
October 4, 2024
Ужасная пропускная система. Сказали передать охране, чтобы пропустили. Охранница Елизавета не поверила и не пропустила. Ещё раз пришлось 5 минут стоять, звонить, чтобы мы при этой женщине сказали ресепшену свои фамилиии, потом она (при этом слыша весь диалог) спросила бы у них наши фамилии, чтобы потом сравнить с данными в наших паспортах. Я в бассейн приехала или же на объект особой секретности???? Слов нет. Как может быть курорт с такой системой в 21 веке???
1
July 13, 2024
Чистота, красота. Температура воды поддерживается, лежаков и зонтов хватает. Бар отличный. Бармены Рома и Дима и Лиза замечательно обслуживают.
1
May 6, 2024
Отель отличный!!!Везде чистота и порядок!!! Кухня -по домашнему вкусная, шведский стол !!! Вежливый и приветливый персонал! Отдохнули без забот!!
3
December 20, 2024
Спа отличный, кухня просто на высшем уровне, возможность подняться на Поляну 1389.
March 7
Мне понравилось, зимой очень атмосферно.
Температура в бассейне на открытом воздухе 28градусов
1
July 17, 2023
Хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам которые делают отдых беззаботным, продуманно все на 5*.
Респект и уважение Вам.
А что творят на кухне повара, кондитеры, и обслуживающий персоанал уууффф вкуснятина, не оторваться.
Жму каждому крепко руку, и желаю продолжать творить вкусняшки в таком же творческом духе.
Спасибо нашим поварам за то что очень вкусно варят нам.
4
December 5, 2023
Красивейшее место в красках осени!!! Бассейны. Сауна. Вкуснейшая разнообразная кухня. Отдых в горах на берегу реки, щедро делящейся своей бурлящей энергетикой )) Специальные программы для детей. Рекомендую!!!
October 9, 2023
Отличное место для отдыха, масса развлечений: бассейн аквапарк спа, кинотеатр, боулинг, салон красоты , детский клуб и детская анимация , фитнес, каток, мастер-классы по живописи. Круглогодичный курорт.
January 13, 2024
Шикарный бассейн на улице, подогреваемый, 50ти-метровый, в окружении гор и зелени. Зимой здесь очень интересно плавать, особенно после захода солнца, когда над бассейном стелется пар, а освещение есть только под водой. Впечатления именно от зимнего плавания здесь - потрясающие!
May 24, 2023
Возможно единственный уголок Краснодарского края где я готов отдыхать всегда, в любую погоду и время года. Пьянящий горный воздух как слеза, даже когда туман. Тишина, нет торопливости, облака пролетающие над головой, снег, горные вершины, водопады… Хорошая кухня, чистое бельё, не навязчивый сервис, крепкое строение, чистота, уют, продуманность, вежливость, внимательность. Отличный бассейн, отличный бассейн с горячей водой, сауна, природа, шум реки… Спортивные площадки, теннис, баскетбол и волейбол, продуманные дорожки для гуляния, скамеечки, деревья, цветы, ароматы, всё это вы найдёте здесь -Гранд ОтельПоляна.Газпром нашёл отличное место для создания закрытой зоны релакса. Я всегда любил Красную поляну. За пол века моего знакомства с этим местом оно преобразилось в настоящий курорт. Прекрасные двухэтажные Виллы. Есть в них всё. Сауна, стиральная машина, сушилка, кухня, гостевой зал, все деревянное, натуральное, куча спален, балконы… Круто, крепко и дорого. Но оно того стоит. Я люблю это место и Вам желаю отдохнуть.
1
April 26, 2024
Это просто топ отель, он с невероятной инфраструктурой, красота вокруг, чистый, большой и уютный, ресторан просто превосходный, блюда на любой вкус!
May 1, 2023
Доброго дня! Я этот отель посещаю 7 л каждый год, кроме 20 и 22. Персонал вежливый. Всегда идут на встречу. Завтраки великолепные линия боюсь ошибиться от 8 блюд не считая салаты и десерт. Есть всегда свежевыжатый сок. Алкоголь (вино) бутылочное не пакетированное как в большинстве отелей Сочи 🤭4-5 звезд. Огромная ухоженная территория ну и конечно горная локация. Плюсом хочу отметить отсутствие рядом отелей. Два больших бассейна с детской зоной. Писать можно очень много плюсов. Да и про места общего пользования в корпусах (А В и С)где можно просто присесть и отдохнуть. Отдельно хочу отметить систему лояльности которую ввели не так давно. Мне все пересчитали и дали золотую карту 10 процентов от стоимости проживания а излишек положили на депозит. Очень советую посетить этот отель. Что бы цены сильно не кусались лучше ехать в конце апреля начале мая.
1
January 11, 2024
Офигенное место! Отдыхали семьёй с ребёнком! Все рядышком, есть трансфер. Мы из отеля передвигались на самокатах, это очень удобно. Бассейн с подогревом, это круто!
3
September 17, 2023
Отдыхали с 6-го по 20-е сентября 2023г. Прекрасный отель 5* (жили в корпусе С): номера, питание, обслуживание, территория, открытый бассейн. детские площадки. Горный воздух, прогулка в горы на канатных дорогах. Все СУПЕР.
3
1
January 9, 2024
All inclusive!!! Нет сравнения даже с 5 ⭐️ в Турции! По мне - к кухне просто не придраться - фрукты, овощи, шампанское на завтрак, шашлык, долма, бычьи щечки, креветки, мидии… Изысканные деликатесы! Большой выбор десертов!
Номера в сдержанном стиле. Ванная с банными и гигиеническими принадлежностями. Чайный столик в каждом номере.
В фойе живые цветы, холсты с пейзажами.
Весь персонал приветлив и услужлив. Бассейнов около 5-6, один - знаменитый открытый! В окружении гор со снежными вершинами под шум речки и лесными опушками! Мне понравилось!
Кстати, есть детская игровая комната, с большим количеством игр и игрушек, а воспитатели уделяют достаточное время каждому ребенку! На территории есть теннисный корт, баскетбольная площадка и детская площадка для активной детворы!
1
August 16, 2024
Один из лучших отелей в РФ, сервис на высоте. 50 метровый бассейн с панорамным видом это нечто. Питание разнообразное: рыба морепродукты, мясо
October 9, 2023
Я в восторге. Хотя, признаюсь, не часто приходилось так отдыхать. Здесь сочетается всё и сногсшибательная природа и очень уютные номера. А еда, это вообще отдельная песня, особенно когда приходишь с горной прогулки или после купания в открытом бассейне. Очень хочется вернуться сюда, да ещё и с друзьями. Будем к этому стремиться.
August 18, 2023
Отель отличный = сервис на хорошем уровне, кормят вкусно, уборка в номерах ежедневная, территория красивая,ухоженная, много цветочных композиций. Цена в кафе еа территория адекватная. Замечаний нет. Рекомендую.
1
September 28, 2023
Ну очень тут хорошо, обслуживание на высшем уровне, чистота, порядок, еда шведский стол, выбор огромнейший и все очень вкусно, сауна, бассейны, спа, салон красоты, все очень круто 👍👍👍
3
July 31, 2024
Замечательное место для летнего отдыха с ребёнком. Горы прекрасны, бассейн отличный, еда вкусная. Рекомендую.
3
January 8, 2024
Можно посещать бассейн не гостям отеля.
Обязательна предварительная запись - утром в день посещения.
Цена: 2тыс взрослый, 1тыс ребенок, 2вз+1реб =4тыс
Можно арендовать халат - 500р
Полотенца бесплатно дают.
Всего 2 бассейна, один полноценный глубокий с множеством дорожек, и один лягушатник. В лягушатнике вода горячее (+32 кажется).
1
February 12, 2023
Очень рада, что побывала в этом отеле.
Придраться просто не к чему;
- продуманный конфорт номеров, тёплый коридор перехода из корпуса в корпус, уютные залы ресторанов, огромный светлый бассейн с прекрасными душевыми и раздевалкой , мастер-классы для взрослых и детей, а про завтраки и говорить нечего, была во многих гостиницах Европы , но нигде не видела такого изобилия и вкусно приготовленных блюд.
Оооочень приветливый и любезный персонал.
Уборка номеров на высоте.
Все бары работают до последнего посетителя и никаких кислых физиономий барменов.
Кстати, цены на горе не выше остальных по’емников, Красной поляны и Розы хутор, а трасса лучше(со слов дочери).
Отдых в этом отеле оказался превосходным
4
November 12, 2023
Большая территория, удобно расположен в поляне, паркинги возле корпусов. Хорошее место провести форум. Есть свой подъемник. Персонал вежливый. Хороший вид на завтраках.
December 19, 2023
Отдыхаем второй раз, все супер! Питание завтрак ужин просто отдельный вид искусства, в номере все продумано до мелочей, развлекательная программа для детей отличная!
April 25, 2024
Здорово всё, приятный персонал, теплый маленький бассейн, не совсем теплый, хотя подогревают большой бассейн. Есть на пляжной зоне моменты требующие ремонта, уверен что эти моменты на карандаше у лиц. Больше не посещали в отеле ни чего.
June 26, 2023
Очень хороший отель,много бассейнов как открытых так и крытых,большая территория с красивым озеленением,отличные рестораны с разнообразной кухней,вежливый и отзывчивый персонал.
Обязательно вернусь в этот отель,думаю не один раз.....
1
May 20, 2024
Очень хороший отель.Часто там бываем в горнолыжный сезон.Персонал радушный,кухня замечательная!Дорого,но очень качественно!
July 12, 2023
Отель просто супер! Сервис на уровне. Питание просто ну самое разнообразное. Завтраки на любой взыскательный вкус. Несколько бассейнов, есть и открытая и закрытая вода. Горный воздух и шикарные виды на склоны! Один раз в день бесплатный подьем в горы на подьемниках. В общем, рекомендую всем, кого не испугает цена.
1
May 4, 2024
Мне очень понравилось,приезжали с семьёй на полдня,загорали, купались в открытом и закрытом бассейне.Было слегка прохладно,но солнышко припекало здорово.Чистый бассейн,склоны гор,покрытые зеленью сосен ,на заднем плане снежные горные вершины и вся эта красота вокруг тебя.Полный релакс ☺
December 14, 2024
На ресепшен дозвониться не возможно. Оставляешь заявку чтобы перезвонили, не перезванивают!!! Не уже ли в сезон нельзя несколько человек - операторов подключить к звонкам?!
1