Grand Hotel Polyana
1291 review
February 5, 2024
Наш самый любимый отель. Ставлю самую высокую оценку за всё: персонал, чистота отеля отличный бассейн, сауны
May 5, 2022
Лучший отель в Поляне! Огромный подогреваемый 50-метровый бассейн, чумовые корпуса в альпийском стиле, огромная благоустроенная территория, бесплатные гольф-кары, бани (не хватает бесплатной русской только), вышколенный персонал, классные завтраки с шампанским, цены более чем достойные за такой сервис. Номера чистые, большие, новые. Однозначно стоит посетить!
2
January 6, 2023
Зимой в подогреваемом бассейне - это очень необычно! Красивейшие горные виды, а раздевалка там - по высшему разряду. По территории отеля всех желающих могут перевозить электромобилями, хотя зимой в них холодно. Сам отель также соответствует своему уровню.
3
May 5, 2023
Классные Отель, к сожалению очень дорогой. Туда лучше ехать, если много денег и не жалко потратить. Вкусная еда, хорошие номера . Чистенько и аккуратно все сделано. Красивые виды на горы.
1
August 29, 2023
Чудесный отель, отдыхали неделю, а ощущение что целый месяц, все уходенно везде чистота, цветы, спасибо шеф повар за отличные блюда и десерты, непременно приедем в следующем году
1
October 17, 2023
Уже третий год подряд, в бархатный сезон приезжаем в это место!!!!! Настоящий релакс,красивая природа,теплые бассейны, отзывчивый персонал!
April 14, 2024
Шикарный отдых в горах. Открытый бассейн 50 м. Классный СПА и ресторан. Кинотеатр в отеле.
September 5, 2022
Бассейн великолепный, огромный, чистый. Места много, никто никому не мешает. Вода+28. Персонал отзывчивый, приветливый, внимательный! В санузле и раздевалке чисто, вода есть горячая и холодная, есть все необходимое. Для детей отдельный бассейн, вода в нём+33.
3
September 28, 2023
Самый любимый отель в Красной Поляне! Комфортно, красиво, высокий уровень сервиса, потрясающее расположение
August 29, 2022
Инфраструктура отеля и атмосфера очень понравились , рекомендую для семейного отдыха, особенно с маленькими детьми. Хороший персонал и особо внимательный у бассейна. Дежурят спасатели в детском бассейне. Вме очень понравилось.
3
February 25, 2024
Все отлично.чисто в номерах, приветливый персонал,,бассейн50 м.Поесть -огромный ассортимент.Оформили очень быстро.
3
October 31, 2022
То место , куда хочется возвращаться . Качество блюд и ассортимент намного увеличился .все очень вкусно. Детям, по разным возрастам, развлечения . Бонус-пользование галактикой ( боулинг, аквапарк, каток)
January 15, 2024
Замечательный отель, сервис, питание, все на высоком уровне. Удобно организован транспорт до подъемников.
3
January 13, 2024
Замечательный отель. Уютно, комфортно, персонал приветливый. Всегда с радостью приезжаем к вам
April 21, 2022
Приезжаем уже несколько лет, лучшее место в поляне на мой взгляд.
Великолепные завтраки, вежливый персонал, закрытая и безопасная территория.
С уборкой тоже все в порядке.
Да, номерной фонд уже устарел и желательно заменить матрасы.
Но в целом впечатление всегда приятное, бассейн прекрасный и в этом году появилась небольшая баня на улице, что большой плюс.
3
December 5, 2023
Самый лучший отель!!!! Очень понравилось!!!! Там отдыхать!!!! Персонал,обслуживание, все на самом лучшем уровне!
February 11, 2024
Отличный отель. Соответствует всем звездам. Прекрасный завтрак, уютные номера, бассейны и бани
April 18, 2023
"Европейский" (в лучшем смысле) уровень сервиса, уникальное расположение, шикарные бассейны как в зданиях, так и на улице. Команда Гранд отеля и Поляны - спасибо Вам!
1
March 6, 2024
Очень красиво!!!!!!!! до обеда практически никого! фантастические виды, теплая вода, обязательно вернусь.
1
March 10, 2023
Отличный отель, прекрасная спа зона, два больших бассейна, открытый и закрытый, вежливый персонал, чистота в номере на отлично, ресторанное меню на высоте.
1
August 24, 2023
Питание и обслуживание на высоком уровне. Для детей аниматоры и детские комнаты. Пара открытых бассейнов и столько же закрытых. Бассейны для детей всех возрастов с теплой водой (+33)
November 8, 2023
Были в начале октября, скучно, хочется сравнить с приютом для престарелых.
Поспал, поел, сходил на канатку И ВСЁ, досуг не организован, вечером после 21-00 хоть мышей паси, тишина. Может попали в не сезон, либо так оно и есть.
Есть плюсы, это внимание к детям, есть игровая комната и какие-то мероприятия организовывали.
November 19, 2023
Супер бассейн 50 м. Были в конце октября, начале ноября и удалось поплавать, так как солнце радовало и было тепло. Уютное место, чистый бассейн, а детей было не вытащить из воды
July 3, 2023
Теннисный корт достойный! Хорошая тренер Евгения, мячи новые есть, ракеты на прокат дают, правда с натяжкой втором…
Но не может же все быть отлично…😉
Бассейн пятидесятиметровый отличный!
1
January 10, 2024
Плавать в басейне и смотреть на горы в снегу, это не передаваемый восторг. Температура в басейне комфортная, а в детском еще теплее. Просто супер
3
August 24, 2022
Отель оставил двоякое впечатления, с одной стороны хорошие номера., отличное питание, частая ухоженная территория. Вежливый персонал, но работники стойки ресепшина это что то, полное отсутствие профисинализма. Оплатили доп. Место в 08:30, приехали в 20:30 кровать так и непоставили, на вопрос почему, у них стандартный ответ, не знаю вас оформлял другой сотрудник, заказали трансфер комфорт + приехал фольксваген джета, (цена до Адлера 2400руб) на вопрос почему, ответили что наверное не было машины соответственного класса (мы заказывали трансфер за 5 дней).
2
November 17, 2021
Если кому-то нравятся горы, чудесный вид из окна и с балкона, то Вам сюда. Свой подъёмник, оттуда потрясающие виды, хаски, замечательный парк с фигурами животных. Из развлечений в шаговой доступности Развлекательный центр «Галактика», совариум, в трёх минутах езды Роза Хутор и Красная Поляна, заповедник. До Олимпийского парка на машине 40 минут, мы брали в аренду каршеринг, стоянка этих машин бесплатна везде. Что касается отеля, то все достойно, у нас был полупансион очень хорошо кормили, шведский стол на любой вкус и возраст. Бассейн, в том числе и под открытым небом, спа зона, детская анимация. Рекомендую)))
September 17, 2023
Отлично отдохнули с семьёй 5 человек из которых трое детей. Рекомендуем, а всему персоналу ГОП огромная благодарность!
Успехов во всем!!!
3
October 26, 2023
Люблю этот отель. Здесь прекрасно всё! От инфраструктуры, до питания и обслуживания! Отдыхали 3 раза. И ещё приедем обязательно!
1
September 7, 2024
ЕстьБольшой бассейн и маленький, а также есть много лежало, удобно👍
May 7, 2024
Приезжаем не первый раз. Могу сказать, что обслуживание улучшилось, персонал стал более внимательным.
Из минусов: старые халаты (один вообще был порван), после уборки не всегда оставляли маленькие полотенца для рук; так же после уборки можно было не найти кофе и чай.
Плюсов много, отмечу один: прекрасный завтрак. Обширный, вкусный. Прекрасный пашот на дранике или Бенедикт. Чудо паштет, птиптим, хорошо готовят на омлетной станции. Хорошие разнообразные десерты. Детям всегда есть что поесть.
1
October 9, 2022
Классный отель персонал добрый, классные виды, много развлечений и многое другое. Очень добрая официантка по имени Альбина. Она добрая, вежливая, хорошая и всегда поможет. Отель советую посетить всем
1
July 9, 2021
Классный отель! Есть несколько бассейнов, открытых, крытых, детских, спа, спортзал, и много ещё чего. Не дешовый, но в принципе того стоит. Хотя...
Отдыхал там несколько раз с семьёй, и замечена тенденция снижения уровня сервиса. Приезжал первый раз, всех клиентов "облизывали", второй раз - "гладили", третий - просто разговаривают.
Питание - шведский стол, с каждым годом ассортимент становится всё меньше, блюда менее изысканные. Если 4 года назад в меню было несколько рыбных блюд каждый день, то в 21 году этот ассортимент изрядно сократился до 3 видов жареной рыбы (минтай, мойва, третью не помню, что то не дорогое красное) и те раз в неделю на ужин. Обслуживание номеров, 4 года назад не надо было подходить на рецепшн и сообщать о том, что в номер не принесли бутилированную воду. Раньше уборка номера была незаметной, мусорные корзины убирали каждый день, без напоминания. Сейчас приходится обо всём говорить, просить что бы убрали номер. Опять таки, может мне просто не повезло в этот раз, я и попал на нехорошую смену?...
5
July 10, 2024
Прекрасный бассейн, отзывчивый персонал, лучший отдых на курорте.
June 18, 2022
Просто шикарно! Горы, лес, воздух отпад. Отель действительно 5 звёзд. Бассейны практически заменяют море. СПА на очень высоком уровне. Питание и шампанское по утрам неповторимо, хочется сюда возвращаться безсчетное количество раз. Шум реки Лаура усыпляет и дарит бесподобный сон.
3
July 7, 2023
Номера на двоих нормальные,еда хорошая,территория большая, но безсмыленная(отсутствуют зоны отдыха).Тренажерные залы работают всего до 20.30.Вечера расчитаны на саморазвлечение.
1
March 16, 2024
Наверное отличное место , но я здесь не была. Однако желание когда нибудь пересечется с возможностью и тогда я смогу с полной уверенностью поделиться впечатление.
October 4, 2024
Идеальное место для отдыха и перезагрузки! Природа способствует!
July 13, 2023
Все красиво,отлично,вид хороший. Кормят вкусно,есть чем заняться в отеле,только вот мебель в номере пошарканная, а так все отлично
1
April 3, 2024
Всякий уровень. Персонал на высшем уровне. Приятный. Обратный. Приветливый. Очень стараются.
May 19, 2023
Отель хороший, очень видовой . Домик чистый уютный , территория досмотренная . Один минус , это обслуживание на ресепшен при открытом бассейне, выдают грязные, бывшие в употреблении полотенца, что просто не допустимо , халаты не предлагаю, выдают неохотно, недоработки .
2
May 2, 2023
Реально 5 звездочек! Вежливо, учтиво, уважительно, благородно, качественно, потрясно!
Всего самого хорошего! Удачи и успеха!
Просто - РЕКОМЕНДЕЙШЕНЗ!
April 18
Отличный бассейн с прекрасным видом)
1
September 15, 2023
Всё очень комфортно,всем понравилось, есть бассейн 28° и 32° градуса, очень комфортные туалеты, душ и лежаки с сведениями, есть бар.
3
September 5, 2024
Это волшебный отель
Сервис , природа, все на высоте
Рекомендую
5
April 10, 2024
Чудесный отель! Завтраки потрясающие. А может это шампанское на завтрак подтолкнуло меня к такому восторгу))
November 13, 2023
Сам бассейн прекрасный: вода, виды. Жалко, что он относится к газпрому, а поэтому окутан бюрократией гос учреждения: чтобы приехать нужно звонить и заказывать пропуск на машину каждый раз. ценник космос. Не понятно, почему бы не сделать адекватный тариф для людей, занимающихся спортом, на часовое посещение бассейна.
1
July 26, 2022
Классный отель. Вежливый персонал уборка в номере каждый день еда шведский стол очень разнообразное много рыбы, мясо. Несколько бассейнов крытые, открытый 50метров в горах, а самое главное это свежий супер воздух.
1
October 16, 2023
Швецкий стол, не шведский, но еды хватает. В Турции 5звезд весь день кормят, здесь-запрещают бутерброд на перекус из столовой прихватить. Поэтому только 4звезды
January 14, 2024
Согревающие сауны должны располагаться рядом, а не на противоположном конце отеля( ходить по гостиничным коридорам от открытого бассейна до саун, особенно зимой, некомфортно
1
1