Ну для меня это был первый боулинг, в котором я был за свою жизнь. Никаких напитков мы не брали, только бросали шары. В следующий раз может я попытаюсь сравнить. Персонал дружелюбный.
Две дорожки «встали», полчаса не работали из часа игры. Мягко говоря колхоз…
Настроение у всех испорчено.
Если есть другие варианты, советую их рассмотреть.
Хотели отпраздновать день рождения жены, выбирали между Екатериной, Вишневой горой и Гранд Мишелем. Остановили на Гранд Мишеле только из-за расположения удобного ну и скидки в 10% в день рождения. Забронировали дорожку на определенное время, договорившись о цене, сообщив, что у жены день рождения. Приехали за 15 минут до забронированного времени.
Дальше все пошло просто по сценарию, как мы уже потом поняли, отработанному коллективом Гранд Мишеля:
После хорошего сервиса в гардеробе прошли в зал для боулинга, где с нами никто не поздоровался, никто не встретил. Нас тупо не замечали, управляющая Виктория сидела за столиком для гостей и копалась с калькулятором в горе бумаг, что тоже нам не понравилось. Стояли бы мы так еще наверное час, пока сами не сказали что пришли играть к 17:00 и назвали фамилию, после этого нас попросили подождать еще. Время было уже 17:10 как наконец к нам подошел парень и выдал нам ботинки, спросил знаем ли правила и указал на 1 первую дорожку.
Начали играть, как сразу же автомат не выставил 2 кегли, после вопроса что за неполадка, этот же парень сообщил, что бывает)) и сказал бросайте так!
Улыбнувшись, мы начали играть так. Далее за час эта неполадка повторялась раза 3! Играть удобно максимум втроем, компании больше будет неудобно кто-то будет постоянно стоять и мешаться и своим и соседям.
Поиграв отведенное время подошли к стойке для того чтобы переобуться, где нам сказали оплатить за игру на стойке оплаты. Нам сразу же выставили цену, выше договоренной, обусловив тем, что игра началась не в 17:00, а в 17:15, а это уже другой тариф, хотя все видели что мы подошли заранее и даже сообщили об этом. Далее хабалистая управляющая Виктория сказала, что никакой скидки она сделать не может так как нужно было сразу сказать о том что день рождения, показав документ, несмотря на бронь!
После долгих препираний с применением таких фраз как: "это компьютер- ничего не могу сделать" "у вас на лбу не написано, что вы пришли по брони играть" и попыток подловить на слове хабалистая управляющая Виктория конечно сделала скидку и вернула тариф по договоренности, но настроение было испорчено и извинений не последовало, даже после того как сообщили что напишем отзыв, она сказала "пишите"!!! Никому не посоветуем это заведение и впредь туда не пойдем. Есть более новые заведения, которые борятся за репутацию.
Минусы: Неполадка автомата по крайней мере на 1 дорожке, убитые шары (повидавшие виды, побитые), невежливый персонал, у дорожки явно горизонтальный профиль в конце нарушен, так как шары в самом конце перед кеглями с правой стороны - меняли траекторию без всякого закручивания.
Плюсы: Месторасположение, условная скидка в 10% на день рождения.
19
2
A
Anonymous review
June 10, 2023
Старейший боулинг в Саратове. Дорожки не мажут. Шары убитые, но так как знатоков нет, всё норм
Были 23.04.21 Все очень понравилось! Приветливый персонал, отличное обслуживание, вкусная еда и напитки. Спасибо официанту Олегу за внимательное отношение))
Удобное расположение. Интерьер тоже понравился. Кухня разочаровала. Солянка была вкусная ,но хотелось ещё сметанки . Хлебная корзина этих денег не стоит. К тому же ещё хлеб и "вчерашний".
Шары в ужасном состоянии!!!
Пришли играть, нам предоставили дорожку, через 10 мин подошёл администратор, и сказал, что у нас время только 30 мин, а почему он изначально не предупредил нас,?
Не приятно, играть дальше не стали , ушли! Больше туда ни ногой!!!!
бар и еда полное хрючево и отстой, дешёвое пиво под видом хорошего. Обувь для боулинга уже пора давно выкинуть, а не давать людям. Интерьер - ощущение, что окунулся в 90е. Не советую посещать данное заведение если хотите хорошо провести время, а не разочароваться.
Банкетные залы красивые! Персонал очень вежливый и культурный, от охранника до администратора. Хорошее место для развлечения, бильярд, боулинг, а вот с едой беда. Попробовал два горячих блюда, два салата, закуски. Итог: еда не вкусная от слова совсем, совершенно не соленая и без специй, администратор пояснила, что они всегда так готовят и предлагают гостю посолить и поперчить на свой вкус. Когда прихожу в ресторан или кафе, где меня кормят, я не хочу за повора солить и перчить себе еду, я хочу кушать и получать удовольствие, а не трясти 5 минут солонку ))) да и мясо сухое, а со вкусом у меня все в порядке, могу отличить полностью не соленое, от мало соленого.
Вытяжка не справляется, в боулинге дышать не чем.
Шары все кривые, в выбоинах. Если всё дорожки заняты, забудьте о комфорте.
Разливное пиво льют видимо с одной кеги, так пытались крушовец продать, хотя явно чешское налили.
Эта просто ужас, кондиционер не охлаждает жарко,как в бане .Сильный и ужасный запах пота в помещении и от обуви .Обувь не обрабатывают лично сам видел после нас просто молодой человек поставил и все .За целый час у нас висло оборудование забирающие кегли и меняли 2 раза .Понабрали хамавитой молодежи ,молодой человек который занимался дорожками все время говорил по телефону ,и сам же играл на другой дорожке и швырял шары ,как баскетбольный мяч,вечно огрызался когда звали разобраться с дорожкой . Администратор должен за такое увольнять ,а тут даже замечания не сделали.Не советую данное заведение !
Заведение оставляет желать лучшего в работе персонала, не объяснили по какому регламенту осуществляется сдача дорожки боулинга посетителям. В следствии чего возникло недопонимание с обслуживающим персоналом. На просьбу позвать администратора, мне сообщили, что именно нам надо подойти к нему. Вы серьезно? Теперь это посетитель должен искать его? И на будущее, умейте выслушать. А не твердить о своём видении.
Исключительно из-за говяжьих медальонов. Более резинового мяса не ел. Наверно были приготовлены, а потом разогреты. А так боулинг и интерьеры ничего так себе.
Место, куда вернуться не хочется. Заказали два блюда, первое готовили час, второе более часа. Были постоянные поломки на дорожках. Единственное, что может заставить вернуться сюда людей, это отсутствие вблизи конкурентов, не более того.
Всё было круто, но нам попалась сломанная дорожка и администратор ничего не предпринял. Но коктейли были вкусные и вообще хорошо провели с друзьями время, надеюсь исправят недочёты.