Лично нам все понравилось отдыхали 2 семьями два взрослых 4 детей номера брали улучшеные.Мне достался на 3этаже подруге на 2. Хороший большой номер с балконом. Вода всегда ,хороший напор горячия и холодная.слышимость ну как во всех гостиницах такого уровня. По своей цене отличный вариант.отдыхали в апреле с 3.04 по 08.04.нам понравилось все , брали полу пансионат, кормили сносно, как в санатории утром каша и бутерброд кофе чай печенье., ужен тоже был вполне салат и гарнир с подливой мясной.Голодными точно не будете. Надо понемеюать куда вы едите. Лично нам все очень понравилось спасибо. НО мы не притязательны и понимаем что это не Турция. Что касается объектов то тут все очень интересно вроде бы все рядом,но есть забор который сильно мешает по дороге к олимпийским объектам. Мы пользовались такси 100 рублей все удовольствие хоть набережная хоть парк южных культур.
Довольно уставший отель. Бронировали на 1 ночь номер в 1 корпусе, остальные корпуса судя по отзывам ещё в более печальном состоянии.
В 1 корпусе внизу есть небольшая кухонная зона с чайником, микроволновкой и небольшим набором столовых приборов.
Сойдёт на 1-3 ночи как временный вариант.
Сотрудники работают медленно, написано 24/7, но когда выселялись на месте никого не было. Говорили дадут полотенце, так и не дали ничего. Номер был грязным..
3
Show business's response
А
Андрей Лысенко
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
Из пяти балов на два.
В номерах нет ни стаканов ни ложек, я уж не говорю что можно было бы чайник поставить в каждый номер или кулер на каждом этаже. За кипятком приходилось бегать на первый этаж.
Чтобы нам принесли полотенца в номер мы просили два дня, в конце концов пришлось самим найти прачечную и забрать.
На первом фото пыль, грязь и попкорн под кроватью.
На третьем фото сантехника которую явно с установки ни разу не мыли.
На втором фото если приблизить видно волосы на стене .
Доп спальное место это вообще не серьёзно, лучше даже была бы раскладушка.
Уборка в номерах на два.
Не смотря на не большое удаление от олимпийских объектов когда вы смотрите по карте, до них идти в районе трёх км. из-за того что всё перегорожено ( естественно это не вина отеля)
Были во втором корпусе на Пихтовом переулке, через два дня переехали в другое место. Запах канализации в номере, ремонта почти нет, деревянные двери просто убили.
Хороший отель, на один день переночевать самое то. На первом этаже можно купить воду и напитки холодные по не плохой цене. Такси оттуда недорогое и минивэн быстро проезжал. Парковки для личного автомобиля нет вроде.
Минус звезда это за чистоту в отелях. Она оставляет желать лучшего.
Отдыхали в период 02.04.2023-09.04.2023, номер 9, третий корпус. Заявлен как семейный, двухкомнатный.
Не рекомендую. Остновите свой выбор на более достойном месте.
Здесь очень грязно, в номерах не убираются, на полу мусор, пыль. Мебель старая, шатаетмя от старости. Постельное белье в ужасном состоянии. Замки в дверях не работают, мебельная фурнитура сломана. В общем коридоре кошачий запах постоянно. Чайник, холодильник, микроволновка так же в общем коридоре. Фен не допросишься. Администиаторы странно себя ведут - на вопросы не отвечают, крайне нелюдимы и негостеприимны. При заселении заставляют подписать странный договор между администоатором и отдыхающим, отказалась это сделать.
Больше всего удивил пол в номере - на бетонной стяжке уложена плитка. Ужасно холодно, ощущение, что спишь в ванной комнате. Дополнительные прикроватные коврики, в ванной отсутствуют.
Про питание сказать ничего не могу, брали без него, чему крайне обрадовалась. Заглядывая в окно столовой можно было сделать вывод о антисанитарии и там. Не стала спорить с туроператором и выселяться на условиях компенссции, тк тур был горящий и мне не доставило бы удовольствия мотаться по Сочи с чемоданами и заниматься переездом в столь малое время пребывания, перетерпели с семьей. Но беспредел в данном гостевом доме возмущает. В данном ценовом диапазоне есть более достойные места!
До моря очень далеко, доступный транспорт только по расписанию. Вид из окна прикладываю на фото.
Достаточно бюджетный вариант, беру всегда номера повышенной комфортности, для своих денег отлично! Есть проблемы с безнальной оплатой. Так же условия оплаты могут несколько меняться по факту. Появляется курортный сбор переводом на карту. А вот оплату за саму гостиницу переводом могут не принять, только наличкой или через терминал.
Отель далековат от набережной. Номер небольшой, но уютный и чистый, претензий нет, на ресепшн встречают приветливо, но завтраки это «что-то с чем-то»… дешёвый чай и растворимый кофе с мокрой ложкой внутри банки с кофе, каша, недоваренные яйца, дешёвая колбаса, сыр и хлеб, апельсины, яблоки и печенье, так себе выбор… Если пришли за 30-40 минут до окончания завтрака и этого может вам не достаться 🤷🏽♀️
7
Show business's response
Лекс П.
Level 8 Local Expert
June 29, 2024
Был в " комета" в этом году. Заселили в третий корпус. Номер произвёл неготивное впечатление. Матрасы на кроватях порваны и пролежины просто до упора. Телевизор висит но нечего не показывает. Радует что кондиционер работал. Вешалка в номере нет. В туалете не мыла не бымаги и висит битое щеркало. В коридоре на этаже общие холодильник с которого постоянно течёт, микроволновая печ грязная до безобразия внутри и пара чайников, один из которых с голыми проводами. Отдых весьма сомнителен.
А можно пол звезды поставить или четверть!? Вот примерно так мы себя почувствовали, когда въехали в данный номер... Но начнем по порядку: на ресепшене нас встретил крайне "приветливый" администратор: ни здрасьте, на до свидания... Типа я тут работаю, человеков оформляю, не до вас. Оформил, давайте паспорта, сидит на телефон фотографирует... Ни спросил, можно-нельзя, ни соглашения о неразглашении персональных данных ни дал подписать, что обычное дело в нормальных гостиницах. Ну ок, дает на подписание договор на заселение... Договор с администратором! Что!? В общем договор мы не подписываем. Звонит старшему: типа через турагенство получим данные, заселяй.
И тут мы только поняли, что на ресепшене были цветочки: заселили в 3ий корпус, т.к. бронировали семейный двухкомнатный, с детьми же приехали. Номер не убирается годами, за дверьми и тумбами пыль, шторы грязные, одеяла - не будем о грустном. Пол холодный, кафельный, мебель на ладан дышит, душевая хлорку не видела от слова ваааще! (То, что на фото - сами покупали).
Про еду ничего сказать не могу, брали без питания, чему несказанно рады, учитывая увиденное. В 3 корпусе чайник (один) и микроволновка (одна), все в одну розетку (или/или), на этаж на всех проживающих. Там же холодильник, тоже один...
Отель не рекомендую, особенно с детьми. Лучше чуть переплатить и уехать в Сириус или Бархатные сезоны.
Чисто, поселили в 3 корпусе, кровати хорошие, единственное что проблема была с чайником. Сломался пришлось ходить на 2 этаж греть. В комнате из посуды только кружки. Порадовала небольшая сушилка, за 7 дней белье сменили, белье хорошее, а полотенца не меняли. Все белое, чистое. Далековато ходить до олимпийских объектов на такси 200р. Рядом есть магазины. Ребёнок играла в детской комнате небольшой.
Не рекомендую. На мой взгляд, даже скормный отель, даже эконом класса должен иметь какой-то минимальный комфорт. Пусть даже чайник один на все номера, но уж паутину убрать и дырявые полотенца с простынью заменить следует. И выстирать, и просушить. Потому что белье казалось отсыревшим и с неприятным запахом.
Чистота 1 обслуживание 1 персонал отсутствует как и Сочинский сервис, расположение 4, еда только в соседних кафе. Тараканы, рванные шторы, под кроватью 2х годовалая не пыль а ковер из всякого, полотенец не дали ибо нету, ну это для Сочи обычное дело, ну не ночевали на улице ито уже хорошо, на пару дней сойдет, это новое здание, еще у Кометы есть старое, там воняет табаком везде, душ один на этаж, ресепшена нет и вместо персонала, старый пес, холодильник один на этаже как в больнице
Ужасный отель, за те деньги за которые они продают номера.
Мы приехали в час ночи до администрации дозвонились с 10 раза.
Номера уставшие, обои подраны, зеркала разбиты. Утром в 8 утра в двери ломились, видимо с другого номера, администратор не может объяснить даже где номер на каком этаже. Хорошо что ключ в двери был, а то утром нас бы посетили.
2 корпус отеля это какой-то ужас. Очень грязно везде. Во время дождя затапливает общую кухню течёт прямо по электронной щётку. На лестнице тоже водопады. Во дворе бегают куры. Утром спать не возможно. Петух орёт как сумасшедший.
3
Show business's response
К
кошкарова юлия
Level 11 Local Expert
July 26, 2024
Интересно, куда пропал отзыв? Ужасное впечатление от отеля, грязное ростельное белье, если слиться на сутки, видимо, лаже не меняют, потому что цена 1300 в мае за 2-х местный. Полотенца тоже не полагаются за 1 сутки, про уборку молчу. Очень неприятный отель
Останавливалась здесь на недельку. У отеля 3 корпуса - бюджетный, стандарт и улучшенный. Была в стандарте (5 минут пешком от главного корпуса), но чем от бюджета отличается так и не поняла. Номер маленький, без балкона. Кондиционер, телевизор, холодильник в рабочем состоянии. Шумоизоляция нормальная, запахов посторонних нет, но качество уборки в день заезда отметила как поверхностное - подоконник грязный, в душевой волосы.
Теперь о болячках!
1) В день заезда получили по 1 банному полотенцу на стойке администратора, ожидая, что для ног будут в номере. Но, к сожалению, в номере ничего не было. На второй день долго пришлось объяснять администратору, что лицо и ноги мы вытираем разными полотенцами - дали еще 2))
2. На холодильнике стояла одна кружка с чайной ложкой, не то старая, не то грязная, хотя в ваучере было 2 гостя заявлено
3. Завтраки - это отдельный кошмар) В "столовой" всегда грязные столы, хлебницы с крошками, жирные столовые приборы, туалетная бумага вместо салфеток, а сама еда - не вкусная от слова совсем!! Сходили 2 раза и бросили. Рядом с отелем отличная пекарня, где можно нормально позавтракать без отвращения. (В прошлом году в отеле Эпрон (Кудепста) отдыхали, вот там завтраки соответствовали полностью ожиданиям - быстро, вкусно, чисто).
4. До пляжей далеко, пешком точно не находишься.В день заезда спросили админа как добираться - на такси, говорит) Но ценник на такси 300-500р в одну сторону Яндекс выдвигает, не накатаешься. Пришлось самим изучать схему автобусов. В целом, до остановки "Формула" 10-15 минут пешком. С нее можно уехать в центр Адлера ТЦ Новый век, рынок, пляж Мандарин и Чайка), можно и на Имеретинку (пляж Роза Хутор).
5. Совершенно негде нормально самостоятельно постирать и посушить купальники и полотенца. На общем балконе протянуты струны, но на них нет прищепок. Вещи либо намокнут под дождем, либо унесет ветром.
За неделю постельное белье сменили на 6ой день, полотенца ни разу!
Номер комфорт даже с трудом тянет на эконом. Хуже только хостел какой нибудь. Всю ночь какой то балаган,номер был на первом этаже рядом с ресепшеном,постельное белье влажное,полотенца нет даже,тв не работал,обои отваливаются. Вообще ужасное местечко
Очень уютный отельчик на живописной улице. Приветливый и вежливый персонал. Можно дополнительно взять завтрак. Очень вкусно и разнообразно. Всё просто, но для хорошего отдыха все есть
Номер не соответствует описанию, в номере грязно и фактически заселили не в то здание, что заявлено, по ночам ползали тараканы на лестнице, душевая была настолько маленькой, что в ней сложно было даже помыть руки. Матрац был старый и жёсткий, пружины чувствовались спиной. Фактически это даже не гостиница, а дешёвый хостел с номерами в разных зданиях
Такое себе местечко, обои грязные, отрываются. Все затертое, окно не открывается так как ручка отломана, вода в туалете еле уходит, пока моешься в душе пол поддона воды набирается, фена нет хотя на сайте написано что есть. Картой оплатить за проживание нельзя, нет терминала. Только наличка или переводом. Брали 4 местный номер на сутки цена 3600 хотя на сайте 3200, так же и фото на сайте симпатичнее чем в реальности. В общем больше суток оставаться я бы не стал в этом месте, за эти деньги можно нормальное жилье найти.
Хорошее вежливое обслуживание. Но в номере нет шампуня, фена, чайника((. Но есть холодильник. Шикарные балконы со стульями и пепельницами. Чисто. Уютно.
4 звездочки !!! Хороший отель за свои деньги. Находится в районе мирный( он же Сириус). Тихий спокойный все для проживания есть , супермаркет, столовая сели поели. Рядом Олимпийский парк! Через него можно выйти на набережную. В самом номере имеется полотенца, постельное белье,мыло тупленная бумага , а так же телевизор и сплит система.Что хотелось чтобы было на настоянной основе это фен, его мы просили в номер . Стаканчики, подстаканник для зубных щёток, так же сушилка в туалете, так как все вещи были сырые в ливень а просушится не было варианта, только можно было заплатить 300₽ и отдать в прачечную .
Слишком далеко от моря,нет чайника в номере,под кроватью пыль,но туда не больно то залезешь,газовая плита в соседнем корпусе,микроволновка и чайник одни на корпус.
В целом все хорошо , разочаровали только матрасы. Из за того, что две кровати соединили в одну , один матрас ниже другой выше и они раздвигаются постоянно. В остальном условия хорошие, чисто, тихо, спокойно. Парковка есть , чайник холодильник отдельно в кухне стоят, в номере нет. Но и цена соответствующая. Большой плюс за шторы блэкаут)
Отличный отель, всегда чисто, полотенца меняют вовремя, в номере кондиционер, жили на третьем этаже вид с балкона на улицу, там всегда спокойно, иногда собаки лают. Вода всегда была и горячая и холодная. Холодильник работал, чайник брали на первом этаже.
Если коротко: сам номер хороший. Сервис почти на нуле.
Если подробно: В номере после заезда не убираются (за 15 дней пришли один раз, когда мы были в номере, дали чистое постельное, сказали грязное вернуть. Мы не стали стелить, оставив лежать на холодильнике, так его за последующие дни так ни кто и не постелил). Единственное, что делают исправно - выносят мусор через день. Чтобы заменили полотенца, нужно просить (могут дать дырявое и с ржавыми пятнами). Кондиционер в коридоре отсутствует, а в номере не справляется.
Понравился холодильник, он большой, добротный. Есть стулья на балконе. Чайник и микроволновка есть общий на первом этаже на кухне (можно готовить). Есть стиральная машинка, за 300Р можно воспользоваться.
Так и не понял откуда берутся в ванной комнате комары (включена вытяжка+ антимоскитная сетка на окне). Держал в ванной комнате всегда закрытую дверь, благо она плотно закрывается как и входная. Мы купили средство от комаров, оно летом обязательно.
На транспорт лучше всего ходить на остановку "Русские сезоны", автобус 555. Можно на углу попробовать остановить автобус 560 (мимо проходит, может не остановится). Это самая близкая остановка и частота транспорта более-менее нормальная.
Никогда не писала плохой отзыв,но тут я не могу промолчать.
Совершенно не понравился номер,с душа идёт запах,при заезде полы были не вымыты в комнате. Жили 7 дней,и были дни когда полы были не вымыты,хотя мыть должны были каждый день,приходилось несколько раз напоминать об этом! Полотенца не менялись вовремя, администратора никогда нет на месте.Никому не посоветую туда заселяться.
Отдыхали в январе 2023года.
Администратор часто отсутствует в Холе, поэтому в случае каких-то вопросов либо ждем либо ищем его по телефону.
Номера в принцыпе чистые, но есть и исключения, но так как отель один из дешевых - допустимо.
Расположение не удобное - далеко от моря, олимпийских объектов...
Столовая находится на другой улице, посуды для готовки не много. (Отель состоит из двух отелей расположенных в разных местах)
Поэтому кушали в основном полуфабрикаты благо рядом есть маленькие магазинчики и пятерочка.
😇
Отвратительный отель,номер не соответствует заявленным условиям по метражу и заявленным на сайте фото , а так же размещение бронировали DBL , но в номере который нам дали кровати раздельные , тумбы сломаны , обои оторваны, уборка перед заездом не проводилась, постельное белье не менялось ,входная дверь сломана . Номер маленький , грязный , все сломано.если сдаете свои вещи в прачечную , то они их стирают и кидают в угол чтобы они там тухли .
Очень рекомендую, бронировали через букинг, удобное расположение, в шаговой доступности олимпийские объекты, море, парк развлечений. Заботливый персонал, единственное место где убирали номер каждый день и меняли полотенца в наше отсутствие.
Отель понравился, чисто и скромно, соответсвует цене. Постельное чистое. Район расположен далеко от моря, минут 40-50 пешком. Но зато тихо и спокойно! Рекомендую!
Троечка с натягом. Приехали ночью, бронировали за месяц. На ресепшн никого не было, была записка с номером администратора. Жуткий запах сырости в ванной. Стаканы грязные, полотенец нет. Не одного! После звонка администратору, был услышан ответ что у них проблемы, полотенца все мокрые. (Хотя номер должны были подготовить к 14.00, мы въехали в 2 ночи) принесли простыни вместо них. Выезд ни как обычно в 12, а в 11(
Останавливались с семьей в новогодние праздники чтобы на Поляну ездить. Дорога на гору практически сразу через развязку. В Сочипарк можно пешком дойти. В гостинице и номерах сравнительно чисто. Парковка вдоль забора. Завтраки здесь брать не стоит. Номера не убирают вообще. Думали пожарить мясо на мангале - аренда мангальной зоны 1500р. Дрова и уголь нужно свои.
Останавливались с 10 по 13 августа, не понравилось ничего!!брали номер комфорт, но от комфорта там только название.. жили на 3 этаже, были с ребенком и коляской, администратор сказал, что можно оставить коляску под лестницей, чтоб не таскать, но на следующее утро спускаясь обнаружили что коляски нет, был другой администратор уже, я хотела вызывать полицию, но администратор сказал что сейчас все узнает. спустя несколько часов оказалось, что тот администратор, кот. нас заселял утром заселял других, они попросили коляску от отеля, он махнул рукой где лежит, они взяли нашу, а он не проследил какую они берут, хотя там стояло несколько колясок, людей даже не смутило наличие личных вещей в коляске. В итоге мы прождали несколько часов пока привезут обратно, и перед нами даже не извинились не отель ни сам администратор!!! Полотенце выдают одно, т.е. вытирай и лицо и задницу одним. Уборка номера-только вынос мусора. Телевизор не работал, точнее работал, но сеть не ловила поэтому ничего не показывало. Завтраки не очень. До моря пешком минут 45 точно. Администраторы пофигисты( хотя девушка в последний день была хорошей)
Соседи жаловались на тараканов.
В общем не советую данный отель!
Хорошая гостиница, приветливый персонал, возможно быстро решить возникающие проблемы, номер был на 4-х с балконом, большая кровать, диван, проживали вдвоём,всё отлично. Из минусов - влажную уборку в номерах проводить чаще!!!!
Из плюсов только подогреваемая сушилка для полотенец в ванной комнате, что очень удобно для здешнего влажного климата.
Из минусом, 3-4 раза в день могут выключить свет. Кондиционер очень слабый, чтобы охладить весь номер и поддерживать оптимальную температуру, мы не выключали его в номере 4 дня, чтобы возвращаться в прохладу и не ждать ещё час, пока он наберёт обороты. Полотенце меняют только по просьбе, за неделю проживания постельное белье никто так и не поменял. И наверно самое завершающее и отвратительное, это тараканы в номере.