2 корпус - это частный сектор , под балконом курятник с петухом с 3 часов он орет без перерыва, спать невозможно. Зачем вы селите туда, зачем там сделан корпус для людей? Будьте людьми ! Зачем устраивать это свинство: селить людей в сарай? Попали туда по туру от "Библиоглобуса". Должен был быть отель, а поселили в сарай с животными орущими!
Хорошая гостиница, в номере чисто, был не в сезон поэтому с парковкой проблем не было, но место для парковки на тратуаре и хватит только для 4 машин. Недостаток-на кухне где стоит чайник и микроволновка сотрудники не убираются и не моют полы.
Отличная гостиница, до моря, конечно, не сильно близко, но на такси за 100 рублей можно долететь за 3 минуты.
Чисто и аккуратно, находится в очень тихом месте. Звукоизоляция отличная! Есть всё, что нужно для комфортного проживания.
Есть общая кухня с возможностью разогреть свою еду, также предлагаю завтраки и ужины на месте.
Мне очень понравилось! Рекомендую!!!
Остановились в корпусе 3 , номер чистый, но маленький, санузел на троечку. Как остановиться на 1 ночь-нормально.
Завтрак приятно порадовал, не шведский стол, но съели всё.
Персонал дружелюбный.
Минусы: Пыль везде, сверху шкафа слой из СССР ещё остался. На стенах плесень на обоях. В душе отсутствуют одноразовые шампуни и нет возможности их приобрести в гостинице. Забитые сливы в душе.
Плюсы: ЦЕНА, кондиционер и расположение в 10 минутах от жд вокзала пешком
На 3 этаже плохо ловит не только вай фай, но и мобильный интернет. Отдыхали с 24 мая по 31, последние 2 дня уборщица ни разу не пришла, мусор выносили сами, постельное белье не поменяли ни разу за неделю, полотенца только один раз. Почему-то не выдают полотенца для рук, только одно для человека. Еще в корпусе комфорт проблемы с электрикой, 27 мая в 6 утра проснулись и не было света в номере и на этаже, в течении 2 часов ничего не изменилось, хотя обращались на рецепшен. К нашему возвращению в номер исправили, мы пришли после обеда. Если вы приехали на море не рекомендую отель - от моря далеко, около 3км, причем через Олимпийский парк, а там огромное открытое пространство без тени. Такое себе удовольствие.
Из плюсов - в отеле тихо, улочка тоже тихая, чисто, есть утюг на этаже, кондиционер работает исправно, есть кухня на 1 этаже, там микроволновка, чайник и приборы. Есть столики на улице под зонтиками, а на балконе номера кресла, чтобы посидеть, вода горячая в душе, идеально. Рядом Сочи парк и вокзал Олимпийский парк, оттуда можно уехать и в Сочи, и в Розу хутор, и в Абхазию.
Кафешек рядом мало, но есть пекарня и пара супермаркетов.
Полный отстой как заведение, так и организация дела. После подтверждения брони и проведения оплаты, на месте оказалось что нет свободных номеров. Хостелы лучше
Сняли номер на сутки, полы грязные, остались носки от прошлых гостей, попросили помыть, но увы. В номере не было мыло, дырявые полотенца, грязные стаканы, не было пульта от кондиционера, пульт от телевизора сломан, матрасы чувствовали пружины, белье чистое, но в пятнах. Один плюс администратор, который бегал и принес мыло и пульт.
Не советую!
Добрый день, отель находится в центре всех развлечений, доступность.
Качество сервиса не очень! Номера тоже 3, Но за такие маленькие деньги просто супер!
Всем рекомендую!
Ужасный отель, грязный, диван был сломан , обои под окном оторваны, шторы грязные (в пятнах), огромные тараканы в номере были, на потолке засохшии каричневые пятна. И это были мы в 1 корпусе который у них считается "комфорт" Отель НЕ СОВЕТУЮ!!!
Жили в данном отеле в январе 2023 года пять дней. Не было уборки номера , когда туда заехали муравьи бегают по полу, напотолке паучки мелкие, весит паутина , много пыли, мусор не выносили, белье нам не меняли, кровати старые пружины чувствуешь. Это был самый худший номер в моей жизни, далеко от моря, но мы ходили пешком минут 45 примерно. Олимпийский парк рядом это хорошо. Кухня только на улице , а утром ноль градусов холодина, готовить как то не удобно из посуды три тарелки все ломанные. Больше туда точно не поеду.
Жили мы во втором корпусе.
Первый корпус я думаю лучше так как там кухня в теплом месте .
Номер комфорт,двухкомнатный в первой комнате 2 раздельные кровати,1 тумбочка ,кондиционер ,дверь на балкон.Вторая комната,1 большая двухспальная кровать тумба,телевизор,выход на общий балкон.(балкон примерно 70×1,5) .Ванна очень маленькая ,была сломана крышка от санузла,ржавый кран.В 1-ой комнате по всем углам был мусор ,такое ощущение что его туда смели и не вымели.До моря идти очень далеко минут 30-50,быстрее добираться на такси,самокате.Завтрак нечего,каша,яичница,жаренная колбаса,чай ,печенье .
Не выбирайте этот "отель"!!!!
Приехали в 12.00, заселение в 14.00. Сказали, если хотите заселиться сейчас то доплатите за каждый час 400 рублей итого 1600😳. На вопрос почему такая сумма сказали ну давайте 1200🤷♀️, снова вопрос, за 2 часа получается 800 рублей, говорят ну давайте. Заселились. При бронировании тура оператор Библио глобуса обещала нам наличие доп.места в номере. Нас трое взрослых и двое детей семи лет, забронирован номер 4х местный комфорт, в номере 1 двуспальная кровать, 1 односпальная кровать и 1 доп.место маленькая раскладная софа. На наши вопросы про доп.место нам сказали что у нас забронирован 4х местный номер, остальное наши проблемы. В номере грязно! Порваны шторы! Стул сломан.
4
Show business's response
кошкарова юлия
Level 12 Local Expert
July 26, 2024
Интересно, куда пропал отзыв? Ужасное впечатление от отеля, грязное ростельное белье, если слиться на сутки, видимо, лаже не меняют, потому что цена 1300 в мае за 2-х местный. Полотенца тоже не полагаются за 1 сутки, про уборку молчу. Очень неприятный отель
1 комната: одна двойная кровать и однушка. 3-ех местный номер. 1 !!!!стакан ( чтоб их). В номере чисто, убираются. Телек показывает, хотя и не смлтрели почти. Вообщем переночевать пойдет, но чай попить проблема. Как выше написано один стакан в номере и вечно пропадающий чайник в кухонной зоне. Кто то постоянно забирает вечером себе в номер. Заселились ночью, утром уехали на целый день в горы. Поздно вечером приехали, а утром опчть на весь день в Абхазию. Практически не жили, а только ночевали.
Отличный отель, рядом с парком, в номере чисто, белье свежее, удобства в номере, парковка во дворе. На не долгий срок, до недели, самое то за эти деньги.
Ночевали одну ночь за 3,5 тыс в номере с разбитой раковиной, стены душевой в плесени. Простынь на 2- спальную кровать оказаласт полуторная. Полотенца принесли в 11 вечера с дырами и пятнами. Утром в ужасе съехали из номера.
Из плюсов цена, месторасположение и наличие белого постельного белья и вай фай. Минусы: одеяла старые жутко поношенные, полки в ванной под зеркалом не было, наверное только в нашем номере не знаю точно; холодильник общий в коридоре и чайник как бы бегать в коридор неудобно; окно не закрывалось то ли заело то ли не исправно, впрочем было тепло и закрывать не было необходимости; ванная комната грязновата, в номере были какие-то насекомые и самое Важное Завтраки их лучше не брать совсем оно того не стоит - меню что есть то и будете есть называется, нам предложили яичницу из одного яйца и две половинки пожаренных сосисок, ах да манная каша не вкусная в маленькой чашке, печенье одна штука на человека, хлеб вообще уставший от жизни и кисловатый, не свежий абсолютно чай только тот что есть одного вида чёрный, кофе тоже одного вида растворимый Нескафе. Жаль, а название то какое красивое и фото, одно разочарование.
Тёплый пол,давление воды отличное .Но есть и минусы парковки нет, в комнате лампочки горят не все , розетки тоже не все работают . Но вообще все классно. До парка 20 минут ходьбы.
Были в этом отеле с 6 мая 22г.по 12мая . Пр заселении с каждого человека берётся туристический сбор ,наличка.
Отель состоит из трех корпусов. Наш тур оператор подвез нас к главному корпусу и администратор проводила нас до нашего корпуса эконом минут пять идти.Месторасположения отелей частный сектор с кваканьем лягушек и кукареканьем петухов.Подходим к отелю а из него пара с выпущены глазами выходит и говорит администратору мы не останемся мы сняли другой отель я испугалась админсказала им просто общий номер достался с туалетом и ванной .
Наш номер находился на 3 этаже с окнами на стройку, которая работала каждый день с 7 утра.
Номер, маленький не развернуться вдвоём. Очень все грязно в шкафу не протирать никогда, на балконе засохшие фикалие птиц, грязные стулья ,полы как будто газировкой прошлые жильцы залили и их забыли помыть.
Постельное белье это вообще отдельная тема его хотелось сжечь, полная антисанитария наматрасник ужасного цвета ,пружины впиваються в попу,,одеяла им лет 10 точно рваные все в шарушках .
Ванная комната порадовала только тем что постоянно есть горячая вода с хорошим напором, но шторка настолько короткая что вся вода на полу и ты выходишь в номер со всей этой водой ,зеркало только в ванной и ты ждёшь когда это высохнет что бы тебя не ударило феном при сушке.
В номере нет нечего не фена не стакана, берите свое.
Указано есть гладильная доска ,да она есть но утюк с таким слоем нагара что можно испортить вещь ,аккуратнее.Гладильная доска там является спальным местом прекрасного котика, то же не очень гигиенично).
Кухня:На первом этаже размещега общая кухня ,что удобно с плитой микроволновкой,двумя холодильником,посудой НО!!!!там такая грязь до всего страшно дотронуться просто жирное вонючие. На холодильнике объявление раз в неделю моем,что?да там напором годовая.В самом шкафчики не моют там грибок настоящий .
Расположение самого отеля не плохое до пляжа минут 20,30.,через Олимпийский парк ,можно через Сочи парк пройти, очень много красивых мест.На такси от столовой до пляжа 90р.Пожилым людям или с больными ногами будет не очень удобно ходить пешком до пляжа ,много лестниц.
Покушать: рядом столовая Сели поели ,вкусно ценник приемлемый (омлет 90р омлет с курицей помидорой 130р суп курин90р щи 130,леля 160р,мак рис 50 р )большой выбор,хорошие порции все свежее. Магазинов рядом много так же есть пятёрочка но она подальше.
Итог :если бы хозяева обратили внимание на чистоту то цены бы небыло этому отелю и его месту расположению .
Самим курортом очень довольны ,ездили много куда самостоятельно очень удобная транспортная развязка все рядом .В Сочи идёт 501 автобус 98 руб билет)но лучше на электричке быстрее без пробок.в 15 минутах граница с Абхазией пройти ее самому никаких проблем.
Нашли этот вариант и приехали с аэропорта без предварительного бронирования, ждали 30 минут администратора - не дождались, по номеру не дозвонились. Не очень приятно) уехали искать другой ночлег
Персонал - 5
Номер - 4 с натяжкой, но за эти деньги даже очень неплохо.
В номере чисто, но встретили насекомое, похожее на таракана.
Завтраки и ужины не брали, так как в округе полно столовых и кафе
Расположение удобное, пешком через сочи парк до моря 15 минут.
Общее впечатление отличное, тк в номере особо не бывали, но как недорогой вариант считаю очень даже!
Просто отвратительный отель с кучей тараканов!!! Будьте осторожны!
Заселились на одну ночь, две семьи - мы с ребёнком и родители. Были проездом после Абхазии, решили родителям показать Сочи, утром заселились, целый день нас не было, даже чемоданы не распаковывали, оставили вещи и вернулись в отель примерно в 22.30, с мыслью что сейчас сладко заснём после тяжелого жаркого дня. Первое что увидела я когда открыла дверь - это огромный таракан на стене над кроватью, честно, я так устала, что подумала ладно, убьём и рухну спать, но сразу же услышала из номера родителей крик мамы, мы побежали туда, а у них на полу врассыпную разбежались три таких же таракана. Я спустилась на ресепшн с претензией - что за дела? Как так получается что в номере огромные тараканы? Администратор стояла и хлопала глазами, я поднялась и мы начали двигать мебель, диван, на котором у меня должен спать ребёнок, под ним просто куча маленьких таракашек, у родителей под холодильником такая же история, они были везде буквально, этот ужас не передать словами, жалко что тут нельзя прикрепить видео. Я снова спускаюсь на ресепшн и требую вернуть деньги, на что мне предлагают переселится в другой номер, а смысл? Гостиница маленькая, соответсвенно тараканы есть везде, позже во дворе разговаривала с другими гостями, они подтвердили что живя тут 3й день видели один раз таракана (они с 3 этажа, мы на втором). Потом уже читала отзывы на других сайтах и там тоже жаловались на них. Было решено точно уезжать с этой отвратительной непригодной для жилья Гостиницы, я стала требовать возврата средств, администратор бегала в каморку и по всей видимости разговаривала с владельцем - на то что бы написали заявление на возврат средств, которое будут рассматривать 2 недели мы не согласились, и правильно сделали, тоже читала отзыв, что другим гостям так же предложили, но потом просто написали что в возврате отказывают, не соглашайтесь ни в коем случае! На возврат 50% мы тоже не согласились, либо полный возврат, либо вызываем полицию, все привело к тому что все таки мы вызвали полицию. Пока ждали, дочка уснула на диване на ресепшн, у папы поднялся сахар (у него сахарный диабет), да и мы с мужем были просто на грани, ведь время уже было час ночи. Я не выдержала и мы согласились на 50% возврата, тем более я уже нашла другой отель, мы уже начали садится в такси и приехала полиция , заявление все таки мы написали, это нельзя так оставлять, вы испортили нам последний день отпуска, мы вынуждены были тратить свои нервы, деньги на другой отель, на такси, и рисковали привести в сумках и чемоданах домой от вам тараканов. Кстати, забирая чемоданы в такси, из под одного из них выбежал таракан, администратор выдала просто потрясающую фразу - а не вы ли нам их и привезли? Браво! Нет милая, мы 2 недели провели в Абхазии в 5 звездочном отеле и там за весь отдых даже жучка не увидели, и уж точно за один день не расплодили по всей гостинице тараканов. Позор вам! Надеюсь вас накажут по полной!
Не рекомендую этот отель, по сути это гостевой дом. Заселение происходило в «другом корпусе», по сути это другой гостевой дом, даже название разное. Как я понимаю, если у них нет мет, они заселяются в другие дома находящиеся по соседству. Сам номер был ужасный. Стены тонкие, все через них было слышно и хлопанье дверью, и чайник, и микроволновку, и холодильник, которые стояли в коридоре, а не в комнате, как было указано в объявлении. Туалет маленький, если внутри стоит человек, его не закрыть. Запах канализации. В душевой была сломана насадка у душа, но, спасибо, поменяли, в углах и на занавеске развёлся грибок. Сама комната не как не ремонтировалась, с времён постройки. На стенах отпечатались следы насекомых, фото-обои отклеиваются, на подоконнике пыль, в шкафчиках пробка от пива, одеяло, такое чувство, что взяли с помойки, либо оно столько в своей жизни повидала. Насчёт окна спорный вопрос, если оставить открытым слышны постороннее шумы, если закрыть запах канализации.
Все прекрасно. Номера чистые и уютные. Администраторы реагируют быстро. Были проблемы с пультами, а точнее с батарпйками. Пришли и заменили. Единственное что показалось странным, отсутствие стаканов и кружек в столовой. Так что берите посуду с собой
Плюсы:
1. Бесплатное бронирование, ответили с сайта, дали Ватсап контакт, накануне там же дали подтверждение.
2. Бесплатный чистый туалет перед 1 корпусом.
Минусы:
Бронировали 1 корпус, выбирали по фото номера…
При заселении (14ч) сказали, что разместят в корпусе 3. Через дорогу, номер совсем другой. Дешево, неопрятно, тесно. Кондей прямо над кроватями. Стены в крови от раздавленных комаров, криво воткнутый унитаз. Фумигаторов нет, как и сеток на окне, выходящем в упор на другой такой-де корпус.
WiFi есть, но пароль на бумажке в коридоре (не все найдут). 3 этажа, подъем по лестнице.
Расположение - в массиве за Олимпийским комплексом. Пешком до моря - полчаса, по жаре не рекомендую, автобус или такси.
Нет камеры хранения - куча сумок под лестницей в 1 корпусе.
Общее впечатление - только переночевать, и то как-то брезгливо((
Мы жили во 2ом корпусе. Для переночевать в полне нормально. С ребёнком бы не поехала бы в данный вариант. 1ый корпус в полне приличный. Но конечно туристам такие отели не предлагаю, но имеет место быть, для молодёжи вполне, с животными размещение плюс, ну и конечно, если постоянно где-то гулять. Белье чистое, матрасы подушатанные. Лягушки громкие)
Жили во втором корпусе. Бюджетный отель уровня ниже среднего. Про уборки и завтрак уже сказано. С четырех утра бодро будят соседские петухи ) Если нет авто или велосипеда, то можно доплатить тысячу в день, что потратите на такси, и арендовать более приличное место. Если цель сэкономить, то смело бронируйте
Были с 31 по 1 января . В принципе за такие деньги . Номер трёх местный стоит 2500 сутки . Все норм . Полы правда везде в кафеле - наверное чтобы летом жарко не было - не знаю 😁 но зимой из-за них ноги то мерзнут . Довольно чисто в номерах , но запашок конечно есть - скорее всего мало проветривают …. В отешем твёрдая 4
Очень плохо. Жили в 1ом корпусе в номере 35. Кровать и диван сломаны, плафон люстры разбит, шкаф перекошен, матрасы и одеяла в пятнах, дверца от водопроводной шахты постоянно выпадает, единственными постояльцами отеля являются тараканы.
Заезжали большой группой, 80 человек. В одном из номеров не работал кондиционер и человек попросил возврат средств и переселился в другое место, так как летом невозможно без кондиционера.
Тут проявилось хамское отношение персонала и службы бронирования. На следующий день нам стали доказывать, что всё работало. Горничная, которая была свидетелем поломки, решила, что лучше молчать…
Возврата ждём больше месяца. Понятное дело, что так и не дождёмся.
Странно, что такое хамское отношение проявляется и для таких «крупных» заездов. Репутацию свою точно подпортили.
Благодарность повару Артуру. Он мастер своего дела. Его отношение к делу и спокойствие позволяли накормить около 50 человек быстро и вкусно.
Бронировали отель на неделю , за неделю номер ни разу не убрали , пастельные принадлежности поменяли на 4 день , когда уже просили несколько раз , номер грязный , по углам везде мусор , дверь шкафчика была сломана , матрасы в ужасном состоянии , пружины просто впиваются в тело , спать нормально было не возможно , плюс ко всему матрасы ещё и очень грязные , постелили простынь с огромной дырой ( из-за чего и просили несколько раз заменить белье). При бронировании было указана ,что в номере есть фен и стиральная машина, но этого всего не оказалось и какого было удивление что за прачку берут отельную оплату ( впервые с таким сталкиваюсь , отдыхали во многих отелях, такого не встречали) . До моря пешком очень далеко мин 40-50 , до тех кто любит прогуляться подойдёт. Плюс , что рядом Олимпийский парк и набережная , есть где прогуляться вечером .
Номера нормальные, немного влажностью пахнет в первое время. Потом привыкаешь. Самое привлекательное цена, на майские было 1200 руб/сутки. А так же очень удобное месторасположение. Убирались один раз за неделю. Полотенца не меняли. Одному жить норм. С семьей вряд ли. В номере есть кондиционное, холодильник, телевизор. Персонал хороший, готовы помочь по любому вопросу.
Самое отвратительное место,номер стандарт-телевизор не показывает,нет чайника,холодильника,матрас и подушки оставляют желать лучшего,в ванной комнате нет элементарно мыла,за фен молчу.Столовая так называемая отвратительная,микроволновка для красоты-не работает,везде грязь,нет света,запах в помещении который вызывает рвотный рефлекс.Есть газовая плита,но нет спичек.Посуда как с помойки.
Отель просто отстой мягко говоря!!! Номер с оторванами обоими,батарейки в пульте полусевшие. Ну итд сервиса никакого просто нет !!!! Ни мыло ни геля!!!! Полотенца вообще забыли принести.
За такую приемлемую цену - хороший вариант. Конечно, чистота на на 5+, но одну ночь переночевать можно. Достойное обслуживание, удобное расположение для нас.
В целом неплохо, но мебель ушатанная, вода в душе уходит еле-еле, и муравьи в номере напрягают. Полотенец мало, бесплатной воды нет вообще. Но жить можно.
Просторные номера (проживали в трех местном номере класса комфорт), приветливый персонал, грязно и далеко от моря, последний день "обрадовал" тараканами.
Теперь подробнее:
До набережной по навигатору идти приблизительно полтора часа, можно пройти коротким путём через два моста над трассой формулы 1, через олимпийский парк (маршрут займет 40-60 минут).
Ранний заезд в номер обойдётся в половину стоимости за сутки.
В номере есть кондиционер и совмещённый сан узел с душевой кабинкой, холодильник опционально, столов и чайников в номерах нет, приём пищи производиться в столовой, где есть столы, стулья, посуда, микроволновка, раковина для мытья и не большой детский игровой уголок с игрушками, а также имеется прачечная, в которую можно сдать своё бельё в стирку (одна загрузка 300 ₽), а вот сушилку надо искать или выпрашивать (в среднем одна сушилка на этаж, на этаже восемь номеров).
Нам в душе не хватило ещё одной дополнительной полки.
В номере не приятный запах сырости, а порой и канализации.
Уборка номера - больная тема. Проживали 22 дня, из них где-то половину дней даже не выносили мусор, также как и не приносили туалетную бумагу, полы мыли в номере три раза и только открытые участки, в ванной как и под кроватью не убирались вовсе. Полотенце (раз в пять дней) и постельное бельё (раз в семь дней) меняют по графику, но постельное бельё застелаешь самостоятельно, не редкими были случаи когда грязное бельё и полотенца приходилось относить самостоятельно.
В самый последний день к нам пришли три маленьких рыжих тараканчика, до этого за 21 день ни разу не видели.
3
Show business's response
Александр Гострый
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
Отель хороший, вежливый персонал, но не хватает уборки в номере, в столовой зоне. С санузле.